Extern Learning
Einführung
1. Externe LMS - LMS-System, eine Kopie des internen LMS-Systems in Bezug auf die Funktionalität. Befindet sich auf einer separaten Website. Lernende des externen LMS-Systems haben keinen Zugang zur internen CRM des Unternehmens.
Interne LMS - Ein LMS-System, das innerhalb des CRM-Systems des Unternehmens integriert ist.
2. Externe LMS-Systeme können erstellt werden unbegrenzte Anzahl.
3. Die Anzahl der Benutzer des externen LMS ist unbegrenzt..
Die Funktion ist kostenpflichtig. Bei der erstmaligen Erstellung wird 1 Monat kostenlos bereitgestellt, danach wechselt das externe Portal auf den kostenlosen Plan-Modus und blockiert alle Aktionen, bis ein Abonnement für diesen Dienst erworben wird. Bei der Erstellung der zweiten und weiterer externer LMS-Systeme wird die Option für 1 Monat Demo nicht angeboten. Aktuelle Tarife finden Sie im Bereich Einstellungen - App-Einstellungen - My Plan - Externes Learning.
Allgemeines Schema der Organisation der Schulung auf dem externen Portal:
1. Erstellen Sie ein externes Portal im Bereich Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning. Die Erstellung externer Portale ist nur für Moderatoren des LMS-Systems verfügbar.
2. Übertragen Sie Kurse und Tests für externe Benutzer auf das externe Portal.
3. Kopieren Sie den Link zur Selbstregistrierung für externe Benutzer. Senden Sie ihn an diese.
4. Externe Benutzer registrieren sich.
5. Kopieren Sie auf dem externen Portal den Link des Kurses oder Tests und senden Sie externen Benutzern einen direkten Link zu Course, Test.
6. Verfolgen Sie die Ergebnisse im internen LMS-System.
# Detaillierte Anleitung zum Starten des Trainings für externe Benutzer ## Voraussetzungen Bevor Sie mit dem Training beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind: - Gültiger Benutzeraccount mit entsprechenden Berechtigungen - Stabile Internetverbindung - Unterstützter Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge oder Safari in aktueller Version) - Ausreichend Speicherplatz für eventuelle Downloads ## Schritt-für-Schritt-Anleitung ### 1. Anmeldung am System 1. Rufen Sie die Trainingsplattform unter [Plattform-URL] auf 2. Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein: - Benutzername - Passwort 3. Klicken Sie auf "Anmelden" ### 2. Zugriff auf Trainingsmodule 1. Navigieren Sie zum Bereich "Meine Kurse" 2. Wählen Sie das gewünschte Training aus der Liste aus 3. Klicken Sie auf "Training starten" ### 3. Technische Einstellungen Überprüfen Sie vor Beginn: - Audioeinstellungen (Lautsprecher/Headset) - Videoeinstellungen (falls erforderlich) - Bildschirmauflösung (empfohlen: 1280x720 oder höher) ### 4. Durchführung des Trainings 1. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 2. Absolvieren Sie alle interaktiven Elemente 3. Nehmen Sie an Diskussionen teil (falls zutreffend) 4. Bearbeiten Sie praktische Übungen ### 5. Abschluss und Dokumentation 1. Beenden Sie alle Trainingseinheiten 2. Führen Sie abschließende Tests durch 3. Laden Sie Teilnahmebestätigungen herunter 4. Melden Sie sich vom System ab ## Fehlerbehebung | Problem | Lösung | |---------|--------| | Login fehlgeschlagen | Passwort zurücksetzen oder Support kontaktieren | | Langsame Leistung | Browser-Cache leeren oder anderen Browser verwenden | | Audio/Video-Probleme | Einstellungen überprüfen und Berechtigungen erteilen | | Verbindungsabbrüche | Internetverbindung überprüfen und neu verbinden | ## Support-Kontakt Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an: - E-Mail: support@trainingsplattform.de - Telefon: +49 XXX XXXXXXXXX - Support-Portal: [Support-URL] ## Wichtige Hinweise - Speichern Sie Ihren Fortschritt regelmäßig - Verwenden Sie empfohlene Browser für optimale Performance - Halten Sie Login-Daten sicher und vertraulich - Beachten Sie eventuelle Zeitlimits für Trainingseinheiten
1. Erstellen Sie ein externes LMS im Abschnitt: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning.
- Geben Sie die E-Mail als deren Bezeichnung ein und klicken Sie auf das Pluszeichen – Externe LMS erstellt. Der Name kann später nicht geändert werden.
Es wird automatisch ein direkter Link zur Registrierung erstellt. Kopieren Sie diesen und senden Sie ihn externen Benutzern zur eigenständigen Registrierung:
Anmeldename und Passwort des Moderators:
- Anmeldung – die E-Mail, die bei der Erstellung des LMS eingegeben wurde.
- Das Passwort wird automatisch generiert und daneben hinzugefügt. Bei Bedarf kann es in der LMS selbst geändert werden.
Die direkte Adresse des externen LMS-Systems lautet wie folgt: https://lms.brusnika.solutions/Als Nächstes, Benutzername und Passwort.
2. Erstellen Sie Kurse, Tests, die für externe Benutzer in einem internen LMS vorgesehen sind.
3. Kopieren Sie in das externe LMS Beim Klicken auf die Kurs-/Testkarte "Auf externes Portal kopieren":
Das System bietet die Auswahl einer externen LMS an:
Bei erfolgreichem Kopieren teilt das System mit, dass die Dateien übertragen wurden: Datenübertragung abgeschlossen. Warten Sie auf diese Nachricht!
Wenn in einem Kurs Kompetenzen vorhanden sind, die nicht im externen Portal existieren, werden diese Kompetenzen beim Kopieren vom internen Portal zum externen Portal dem Kompetenzmanagementmodul der externen LMS hinzugefügt.
4. Senden Sie an externe Benutzer.:
- Direkter Link für die einmalige Registrierung im externen LMS.
- Weiterhin senden Sie ihnen direkte Links zu Kursen/Tests, die in der Kurskarte/Test kopiert werden können:
Lernergebnisse, Testen externer Benutzer
1. Die Ergebnisse können im externen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden: Einstellungen - Berichte.
2. Die Ergebnisse können auch im internen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden, nachdem zuvor das externe LMS ausgewählt wurde, für das die Berichte erstellt werden sollen:
Entfernung der externen LMS
1. Die externe LMS kann entfernt werden. Dies kann jeder Moderator der internen LMS durchführen, indem er auf das Kreuz neben dem Namen der LMS klickt:
Achtung! Nach dem Entfernen des externen LMS werden alle Daten und Ergebnisse der Durchläufe gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden!
Wie erwerbe ich ein Abonnement für externes Learning
- Öffnen Sie Section: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - My Plan - Registerkarte Extern Learning.
- Wählen Sie das gewünschte Plan aus.
- Füllen Sie den Antrag aus.
- Nach der Übermittlung des Antrags werden unten die Dokumente erstellt.
- Bezahlen Sie die Rechnung. Nach Zahlung der Rechnung Plan wird automatisch aktiviert.
Häufig gestellte Fragen
Frage: Können Mitarbeiter, die nicht im CRM vorhanden sind, zum LMS hinzugefügt werden?
Antwort:
Nein. Direkt hinzufügen ist nicht möglich, da das LMS in das CRM-System integriert ist. Um Zugriff auf das LMS-System zu erhalten, ist ein Zugang zum CRM-System erforderlich.
Es gibt jedoch einen Ausweg – das Modul "Externes Learning". Es ermöglicht die Erstellung externer LMS, die mit dem internen LMS verbunden sind, und bietet Zugriff für eine unbegrenzte Anzahl externer Benutzer, ohne das Risiko eines Datenlecks interner Informationen aus dem CRM.
Frage: Können in einem LMS Mitarbeiter hinzugefügt werden, die nicht im CRM vorhanden sind?
Antwort:
Ja, das ist möglich. Verwenden Sie das Modul "Extern Learning". Erstellen Sie ein externes LMS und fügen Sie diesem Mitarbeiter, Partner und beliebige andere externe Benutzer hinzu.