Gamifizierung

Einführung

1. In der Anwendung gibt es ein Gamification-Modul, das mit zwei grundlegenden Entitäten arbeitet:

• Punkte.
• Rating.

2. Punkte werden für folgende Aktionen in der App vergeben:

• Abgeschlossene Lektion;
• Abgeschlossener Test;
• Abgeschlossener Abschlusstest;
• Abgeschlossener Kurs;
• Abgeschlossenes Programm;
• Teilnahme an einer Veranstaltung;
• Überprüfung offener Fragen;
• Teilnahme an der 360-Bewertung;
• Ausfüllen des Feedback-Formulars;
• Bewertung von Kursen/Tests;
• Kommentar zum Kurs/Test;
• Durchführung des IDP-Plans.

Systemkonfiguration

1. Standardmäßig werden keine Punkte vergeben und in allen Punkten sind keine Werte eingestellt.

2. Die Vergabe von Punkten für Aktionen erfolgt im Bereich "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Punkte".

3. Nach der Vergabe der Werte beginnt die Punktevergabe.

4. Die Einstellung des Ratings erfolgt im Bereich "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Scores". Die Rating-Stufen werden je nach erreichter Punktzahl vergeben.

5. Programme, Kurse, Lektionen und Tests bieten die Möglichkeit zur Konfiguration persönlicher Scores. Bei der Erstellung eines Programms/Kurses/Tests/Lektion besteht die Möglichkeit, Scores festzulegen, die beim Abschluss des jeweiligen Programms/Kurses/Tests/Lektion vergeben werden. Diese Scores haben Priorität gegenüber den allgemeinen Einstellungen.

Das heißt, in den allgemeinen Einstellungen kann beispielsweise eine Punktzahl von 10 für das Bestehen eines Tests festgelegt werden. Dementsprechend werden für jeden beliebigen Test 10 Punkte vergeben. In den Einstellungen eines bestimmten Tests sind jedoch 40 Punkte angegeben. Dann werden beim Bestehen dieses Tests 40 Punkte gutgeschrieben.

In Kursen, Programmen, in Tests

6. Festlegung der Punkte, die für einen Kurs, ein Programm vergeben werden. Da ein Kurs, ein Programm aus Lektionen, Tests, Veranstaltungen, Kursen bestehen, sind in der Anwendung zwei Methoden zur Vergabe von Punkten für einen Kurs, ein Programm implementiert.

Erste Methode. Der Moderator gibt manuell die Anzahl der Punkte an, die für den Kurs oder das Programm vergeben werden.

Zweite Methode. Der Moderator gibt an, dass die Punktzahl der Summe aller Punkte der Lektionen/Tests innerhalb des Kurses, des Programms entspricht.

In beiden Fällen kann mit der zweiten Einstellung die Berücksichtigung der Scores für jedes Modul innerhalb des Kurses oder der Programms festgelegt werden. Das bedeutet, sie können entweder in die Berechnung einfließen (Scores werden für den Kurs/das Programm insgesamt und für jedes einzelne Modul vergeben) oder nicht berücksichtigt werden (dann werden Scores nur für den Kurs/das Programm insgesamt vergeben, und die Module innerhalb des Kurses/Programms gehen nicht in die Gesamtberechnung der Scores ein).

Gutschriften, Punkteabzüge

1. Der Mitarbeiter führt Aktionen aus, für die er Punkte erhält und ihm eine Bewertung zugewiesen wird.

2. Die erreichten Punkte und die eigene Bewertung kann der Mitarbeiter in seinem persönlichen Konto im Abschnitt "Meine Bewertung" einsehen.

3. Im Bereich Berichte kann der Moderator der Anwendung zwei Arten von Berichten erstellen:

• Mitarbeiterbewertung (Abschreibung);
• Bewertung der Kurse-Mitarbeiter-Schulungen (Detaillierung).

Im Bericht "Mitarbeiterbewertung (Verrechnung)" können erworbene Bewertungspunkte verrechnet werden. Zum Beispiel beim Einlösen von Punkten für ein Geschenk. Dabei verringert sich auch die Bewertung, falls sie an der Grenze lag.

Im Bericht "Mitarbeiterbewertung (Detaillierung)" besteht die Möglichkeit, die detaillierte Punktevergabe für den Zeitraum einzusehen.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Was ist Gamification in der Anwendung und welche grundlegenden Entitäten verwendet sie?

Antwort:

Gamifizierung in der Anwendung ist ein Modul, das zwei Hauptentitäten verwendet: Score und Rating. Es soll Benutzer dazu anregen, verschiedene Aktionen innerhalb der Anwendung auszuführen, indem es ihnen Score vergibt und das entsprechende Rating zuweist.

Frage: Für welche Aktionen können Benutzer Punkte erhalten?

Antwort:

Punkte werden für eine Vielzahl von Aktionen vergeben, einschließlich: Absolvieren von Lektionen, Tests (einschließlich Finaler), Kursen und Programmen; Teilnahme an Events; Überprüfung offener Fragen; Teilnahme an 360 Assessments; Ausfüllen von Feedback Forms (FF); Bewertung von Kursen/Tests; Kommentieren von Kursen/Tests; sowie Erfüllung des Individual Development Plans (IDP).

Frage: Wie wird das System für die Vergabe von Punkten und die Bewertung konfiguriert?

Antwort:

Standardmäßig ist die Punktevergabe deaktiviert. Die Einstellung von Punkten und Bewertungsstufen erfolgt im Bereich "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Punkte". Nach dem Festlegen der Werte beginnt die Punktevergabe. Die Bewertungsstufen werden basierend auf den gesammelten Punkten vergeben.

Frage: Ist es möglich, individuelle Punktzahlen für bestimmte Programme, Kurse, Lektionen oder Tests festzulegen?

Antwort:

Ja, Programme, Kurse, Lektionen und Tests können individuelle Score-Einstellungen haben. Bei ihrer Erstellung kann eine bestimmte Anzahl von Punkten angegeben werden, die für deren Completion vergeben wird. Diese individuellen Einstellungen haben Vorrang vor den allgemeinen Score-Einstellungen. Beispielsweise: Wenn ein Test laut allgemeinen Einstellungen 10 Punkte vergibt, aber in den Einstellungen eines bestimmten Tests 40 Punkte angegeben sind, werden für das Bestehen dieses spezifischen Tests 40 Punkte vergeben.

Frage: Wie werden die Punkte bestimmt, die für einen Kurs oder ein Programm vergeben werden?

Antwort:

Für Kurse und Programme sind zwei Methoden zur Festlegung der Bewertungspunkte vorgesehen:

1. Manueller Weg: Der Moderator gibt manuell die Punktzahl für den Kurs oder das Programm an.
2. Automatische Methode: Der Moderator gibt an, dass die Punktzahl der Summe der Punkte aller Lektionen und Tests entspricht, die Teil des Kurses oder Programms sind. In beiden Fällen kann zusätzlich angegeben werden, ob die Punkte für einzelne Module innerhalb des Kurses/Programms in der Gesamtberechnung berücksichtigt werden (d.h. Punkte werden sowohl für den Kurs/das Programm als Ganzes als auch für jedes Modul vergeben) oder nur für den Kurs/das Programm ohne Berücksichtigung der Punkte für Module.

Frage: Wo können Mitarbeiter ihre gesammelten Scores und ihr Rating verfolgen?

Antwort:

Kurse-Mitarbeiter-Schulungen können ihre gesammelten Scores und das aktuelle Rating in ihrem Personal Account im Abschnitt "Mein Rating" einsehen.

Frage: Welche Berichte stehen dem Moderator der Anwendung im Zusammenhang mit Gamification zur Verfügung?

Antwort:

Der Moderator der Anwendung kann im Bereich "Berichte" zwei Arten von Berichten erstellen:

1. "Mitarbeiterbewertung (Abbuchung)": Dieser Bericht ermöglicht die Anzeige der Mitarbeiterbewertung und bietet Funktionen zum Abbuchen gesammelter Punkte, beispielsweise im Falle ihres Umtauschs gegen Belohnungen. Bei der Abbuchung von Punkten verringert sich auch die Bewertung des Mitarbeiters, falls er sich an der Grenze einer Stufe befand.
2. "Rating der Kurse-Mitarbeiter-Schulungen (Detaillierung)": Dieser Bericht liefert detaillierte Informationen zur Vergabe von Scores an Kurse-Mitarbeiter-Schulungen für einen bestimmten Zeitraum.

Frage: Ist es möglich, vergebene Punkte abzuziehen, und wie wirkt sich das auf das Rating aus?

Antwort:

Ja, ein Moderator kann vergebene Punkte über den Bericht "Mitarbeiterbewertung (Abzug)" abziehen. Bei einem Punkteabzug, beispielsweise beim Einlösen für Prämien, verringert sich auch die Bewertung des Mitarbeiters, insbesondere wenn seine aktuelle Bewertung an der Grenze der entsprechenden Stufe lag.