¿Por dónde empezar?

El idioma de la aplicación se puede cambiar en la esquina inferior izquierda. 

Después de la primera instalación/ejecución de la aplicación agregar moderador.

Moderador:

• Realiza la configuración general de la aplicación;
• Llena la aplicación con contenido educativo y pruebas;
• Asigna Learning, prueba;
• Tiene acceso a los informes de todos los empleados.

Tenga en cuenta que el Moderador tiene Rights más amplios en la aplicación que el Administrador del Portal.

4.1. Lección

El elemento a partir del cual se construyen los cursos y programas educativos es Lección.

Lección puede estar en los siguientes formatos (una opción):

• Vídeo, precargado en YouTube, Vimeo, VK Video, Rutube o cualquiera otro plataforma de alojamiento de videos;
• SCORM;
• PDF;
• Longread. Longread puede consistir únicamente de un elemento: video, archivo de audio, imagen, textoO puede combinar Contiene todos estos formatos.

A cada lección se le puede agregar (cantidad ilimitada):

• Enlaces (a cualquier recurso externo e interno);
• Materiales (en cualquier formato, se descargarán en el dispositivo del estudiante).

¡Importante! Tenga en cuenta que Catalog las lecciones solo las ve el moderador de la aplicación. Si Lección está creado y publicado, solo el moderador puede verlo en el catálogo.

4.2. Course

Course se compone de lecciones y/o pruebas publicadas. Incluso si es necesario proporcionar materiales en una sola lección, es necesario crear Lección, luego basándose en una lección Course.

Catalog de cursos están disponibles para todos los empleados. Después de publicar un curso, este queda disponible para todos los empleados en el catálogo (si Course y Catalog no están ocultos). Course se puede no publicar, sino guardar, entonces estará disponible solo para el moderador.

Course se puede ensamblar a partir de lecciones, materiales y/o pruebas en cualquier secuencia.

No se puede crear solo a partir de la prueba Course.

4.3. Program 

Si Course consiste únicamente en lecciones y/o pruebas en orden secuencial de paso, entonces Program además de las lecciones y las pruebas puede contener cursos, actividades y materiales. Por ejemplo, una actividad puede ser una reunión con un mentor o un seminario web externo.

Además de esto, los módulos (lecciones, cursos, pruebas, eventos, materiales) en el programa se pueden agrupar por etapas/niveles de progreso. Añadiendo a cada etapa cualquier cantidad de módulos. Es decir, crear un programa de aprendizaje complejo: 

• Etapa 1
  • Módulo 1.1.1., Módulo 1.1.2...
  • Módulo 1.2.1., Módulo 1.2.2., Módulo 1.2.3....
• Etapa 2
  • Módulo 2.1
  • Módulo 2.2
  • Módulo 2.3

etc.

Los programas son adecuados para crear planes de aprendizaje complejos y a largo plazo. Por ejemplo, para la adaptación de nuevos empleados o la formación de reservas de personal.

Las pruebas pueden ser independientes, formar parte de un curso o de un programa.

Crear Test A través de la interfaz de adición de pruebas, complete la configuración de la prueba y agregue paso a paso las preguntas y sus respuestas.

Si en la prueba no está activo el botón Publish, probablemente:

• No se ha completado uno de los campos obligatorios;
• No se han seleccionado las respuestas correctas;
• Los pesos no están configurados correctamente (si hay preguntas con pesos);
• No se han seleccionado revisores para las preguntas abiertas (si las hay);
• En el catálogo hay un Test con el mismo nombre.

Tras la publicación de Test, estará disponible para asignación y realización de pruebas.

Todos los cursos y pruebas al publicarse By Default están disponibles para autoasignación en el catálogo de cursos y pruebas. Self-Assignment - esto significa que el empleado abre Course/Test y lo completa sin asignación por parte del moderador.

Cada Course/Test puede ser restringido en disponibilidad:

• A través de su adición al grupo (si la funcionalidad está disponible, solo será accesible para los miembros del grupo);
• Mediante la configuración al crear (se puede ocultar completamente para todos, hacer disponible para departamentos específicos u ocultar para extranet).

Si Course/Test se oculta a través de la configuración y se asigna, aquellos a quienes se les asigna podrán verlo a través de su Personal Account. Todos los demás seguirán sin poder verlo.

Tras crear un curso/examen/programa, pueden asignarse para su realización. Las asignaciones se gestionan en un módulo independiente "Asignaciones".Propósito" por el moderador.

Se puede crear:

• Único Assignment;
• Assignment para todos los recién añadidos;
• Assignment para el grupo (si la funcionalidad está disponible, al agregar nuevos miembros al grupo, la aplicación les hará un Assignment);
• Periódico Assignment (la aplicación realizará Assignment de acuerdo con el período establecido).

En la aplicación está disponible una gran cantidad de informes estándar. Permiten realizar un seguimiento de Status y la dinámica de progreso en el aprendizaje y las evaluaciones. Informes disponible para los siguientes roles:

• Moderador. Puede generar cualquier informe sobre cualquier empleado y tiene acceso completo a la aplicación y configuraciones.
• Moderador con derechos limitados. Tiene acceso únicamente a la sección de informes. Puede generar cualquier informe sobre cualquier empleado. Por ejemplo, podría ser el responsable en una unidad que recopila información sobre el progreso y la proporciona al supervisor.
• Líder. Puede generar cualquier informe sobre sus subordinados (de primer y segundo nivel de acuerdo con la estructura de la empresa).

En la aplicación, se puede crear un modelo de competencias de dos o tres niveles.

Nivel 1 - Competence. Por ejemplo, "trabajo en equipo".

Nivel 2 - Manifestation Indicator. Por ejemplo, para la competencia "trabajo en equipo", "se interesa por las opiniones de otros colegas", "establece contacto rápidamente y mantiene relaciones de colaboración", etc.

3 nivel - Assessment. Puede ser cualquiera, 1, 2, 3, 4, 5 o manifiesta, no manifiesta, etc.

Es decir, el modelo de competencias puede ser:

• Competence y escala de evaluación;
• Competence - indicadores de manifestación y escala de evaluación.

El esquema general de evaluación es el siguiente:

1. En el módulo Gestión de Competencias

• • Cree un modelo competencias;
  • Agregar escala, por la cual serán evaluados los evaluados.

2. Creación directa de la evaluación en la sección Configuración - Assessment 360

• Configuración de la evaluación
• Choice evaluados y evaluadores. Los evaluados siempre los agrega el moderador. Los evaluadores se pueden formar de dos maneras:
  • • El moderador forma la lista de evaluados. Añadiendo cada evaluador al evaluado individualmente. Se puede extraer de la estructura de subordinados, del supervisor.
    • Los propios evaluadores forman la lista. Se activa esta opción, luego los evaluados en su área personal, en la sección Mis evaluaciones, ven una tarea para formar la lista de evaluadores y del Choice que aprueba dicha lista.
• Choice de competencias que serán evaluadas y las escalas. Las competencias pueden extraerse del perfil de competencias. Profile, las competencias y la escala se introducen previamente en el módulo de Gestión de Competencias.

3. Status sobre la formación de la lista y la evaluación en sí se puede ver en la pestaña Resultados.

4. Una vez finalizada la evaluación, los resultados estarán disponibles en la pestaña Resultados.

Nuestro sistema LMS tiene una estructura modular. Esto significa que usted puede conectar y desconconectar funcionesque necesitas para no sobrecargar la interfaz.

Módulos estándar

En la primera instalación, tienes acceso a los módulos principales:

• Lecciones

• Cursos

• Programas

• Pruebas

• Propósito

• Informes

• Configuración

Módulos adicionales

Puede activar o desactivar módulos adicionales. Para hacerlo, vaya a Configuración → Configuración de la aplicación → Más → Módulos adicionales.

Puntos importantes

• Después de la activación En la interfaz del módulo aparecerán las pestañas y elementos correspondientes.

• Al desactivar Serán ocultos, pero todos los datos ingresados se conservarán.

• Enfoque modular Te permite no sobrecargar la interfaz con funciones innecesarias.

• Si el módulo está desactivado, todos sus elementos y funciones no se mostrarán en el LMS. Por ejemplo, al desactivar el módulo Theme, la configuración ingresada del Tema se restablecerá y se aplicará la configuración del Tema By Default. 

Respuesta:

Este mensaje significa que no se ingresó a la aplicación. más de 12 meses y la aplicación se "prepara" para la eliminación.

Al aparecer este mensaje, es necesario contactar al desarrollador por correo electrónicoinfo@novus-hcm.com o info@brusnika-solutions.com) o a la Línea Abierta con una solicitud para activar el LMS. En el mensaje, debe indicar la dirección del sistema CRM.

Respuesta:

Lo más probable es que el acceso a la aplicación esté bloqueado a nivel del sistema CRM. 

Respuesta:

Sí.

Respuesta:

Brusnika.LMS es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que permite organizar y llevar a cabo diversos eventos educativos dentro de la empresa. Las funciones principales incluyen: creación de lecciones, cursos y programas de formación; realización de evaluaciones; gestión de competencias; evaluación 360; Assignment del aprendizaje y seguimiento de su progreso. El sistema admite diversos formatos de contenido, como video, SCORM, PDF, artículos extensos, y ofrece amplias capacidades de informes.

Respuesta:

En el sistema Brusnika.LMS están previstos los siguientes roles principales:

• Moderador: Tiene los permisos más amplios Rights. Realiza configuraciones generales de la aplicación, la llena con contenido educativo y pruebas, asigna Learning y evaluaciones, y tiene acceso completo a los informes de todos los empleados. Es importante destacar que el moderador posee permisos más amplios en la aplicación que el Administrador del portal del sistema CRM.
• Moderador con permisos limitados: Tiene acceso únicamente a la sección de informes y puede crear cualquier informe sobre cualquier empleado. Este rol es adecuado, por ejemplo, para los responsables en las unidades organizativas.
• Jefe: Puede generar cualquier informe sobre sus subordinados directos e inferiores (primer y segundo nivel de acuerdo con la estructura de la empresa).
• Empleado (aprendiz): Puede completar los cursos y evaluaciones asignados, así como acceder al catálogo de cursos y evaluaciones para autoasignarse, a menos que esté restringido por configuraciones. En el caso de una evaluación 360°, puede generar la lista de evaluadores y completar la evaluación.

Respuesta:

Los materiales de aprendizaje en Brusnika.LMS se estructuran según un principio jerárquico:

• Lección: Elemento básico. Puede presentarse en formatos de video (desde cualquier plataforma de video), SCORM, PDF, o Longread. Longread puede consistir en video, audio, imágenes, texto o su combinación. A las lecciones se pueden agregar enlaces y materiales para descargar. Catalog de las lecciones está disponible solo para el moderador.
• Course: Se compone de lecciones publicadas y/o pruebas. Course no puede consistir únicamente en una prueba. Catalog de los cursos está disponible para todos los empleados By Default después de su publicación, a menos que se configuren restricciones de visibilidad.
• Program: Se utiliza para crear programas de aprendizaje complejos y a largo plazo (por ejemplo, para la adaptación de nuevos empleados o la formación de reservas de personal). Program puede incluir lecciones, cursos, pruebas, actividades (como reuniones con mentores, seminarios web) y materiales. Los módulos del programa se pueden organizar por etapas/niveles de progreso, creando una estructura de aprendizaje compleja.

Respuesta:

Las pruebas pueden ser independientes, así como incluirse en cursos o programas. Para crear una prueba es necesario completar la configuración, agregar preguntas y respuestas paso a paso.

Si el botón "Publish" en la prueba está inactivo, esto puede deberse a las siguientes razones:

• No se han completado los campos obligatorios.
• No se han seleccionado las respuestas correctas.
• Los pesos de las preguntas están configurados incorrectamente (si se utilizan).
• No se han seleccionado revisores para las preguntas abiertas.
• Ya existe un Test con el mismo nombre en el catálogo.

Después de resolver estos problemas Test se puede Publish y estará disponible para asignación o realización.

Respuesta:

By Default todos los cursos y pruebas publicados están disponibles para que todos los empleados se autoasignen en el catálogo. Sin embargo, la visibilidad se puede restringir:

• A través de grupos: Si la funcionalidad de grupos está activa, Course/Test se puede agregar a un grupo específico y solo estará disponible para sus miembros.
• A través de la configuración al crear: Se puede ocultar completamente Course/Test para todos, hacerlo accesible solo a unidades específicas u ocultarlo de la extranet.

Importante: si Course/Test está oculto mediante la configuración, pero está asignado por un moderador, entonces los empleados a quienes está asignado podrán verlo en su área personal, mientras que los demás usuarios seguirán sin poder verlo en el catálogo.

Respuesta:

Las asignaciones de formación (cursos, pruebas, programas) son realizadas por el moderador en un módulo separado "Asignaciones". Están disponibles los siguientes tipos de asignaciones:

• Único Assignment: Una única vez Assignment a un empleado específico o grupo.
• Assignment para todos los recién agregados: Aprendizaje automático para todos los nuevos empleados que serán agregados al sistema.
• Assignment para el grupo: Aprendizaje automático Assignment para nuevos miembros del grupo cuando se agregan.
• Periódico Assignment: El sistema asignará automáticamente Learning de acuerdo con el intervalo establecido (por ejemplo, anualmente).

Respuesta:

Assessment 360 es una herramienta para evaluar las competencias de los empleados que permite recopilar retroalimentación de diferentes categorías de colegas (supervisores, subordinados, compañeros). En la aplicación se pueden crear modelos de competencias de dos o tres niveles:

• Nivel 1: Competence (por ejemplo, "trabajo en equipo").
• Nivel 2: Manifestation Indicator (por ejemplo, para "trabajo en equipo" - "se interesa por las opiniones de otros colegas").
• Nivel 3: Rating Scale (por ejemplo, 1-5 puntos o "manifiesta/no manifiesta").

El esquema general de evaluación incluye:

1. Creación de un modelo de competencias y escala en el módulo "Gestión de Competencias".
2. Configuración de evaluación 360 en la sección "Configuración". Aquí se seleccionan los evaluados y los evaluadores. Los evaluadores pueden ser asignados por un moderador (agregando cada evaluador al evaluado) o por los mismos evaluados (creando una lista y seleccionando un aprobador).
3. Monitoreo de estado Formación de listas y realización de evaluaciones en la pestaña "Resultados".
4. Obtención de resultados Las evaluaciones también están disponibles en la pestaña "Resultados" una vez completada.

Respuesta:

Si Theme está pagado y no se carga, significa que el módulo Theme está desactivado en la sección: Configuración - Configuración de la aplicación - Más - Módulos adicionales.

Respuesta:

Breve Respuesta: Brusnika.LMS es un sistema de gestión del aprendizaje integrado en el sistema CRM que permite organizar la Learning interna de los empleados.

Detalles:

• Las funciones principales incluyen: creación de lecciones, cursos y programas de formación; realización de evaluaciones; gestión de competencias; evaluación 360°; Assignment de aprendizaje y seguimiento de su progreso.

• El sistema admite varios formatos de contenido: video, SCORM, PDF, artículos largos, documentos de Office.

• Ofrece amplias capacidades de informes.

• Para la formación de usuarios externos (que no están en el CRM) se puede utilizar el módulo "Externo Learning", que crea un LMS separado pero vinculado.

Ubicación en la interfaz: Después de la instalación, la aplicación debe encontrarse en la sección "Instaladas" en la tienda de aplicaciones de su CRM. Para mayor comodidad, se recomienda agregar un acceso directo a Brusnika.LMS al menú principal del sistema CRM.

Respuesta:

Posible causa: acceso al servidor de Búsqueda.LMS.  Si su CRM se encuentra en una red cerrada, además de la lista de recursos recomendados por Bitrix24 u otro sistema CRM, es necesario abrir acceso a nuestro servidor de aplicaciones puerto 443:

Servidor en Rusia:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

Servidor en la UE:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

Servidor en EE. UU.:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Respuesta:

El problema puede estar relacionado con la falta de conexión a internet o una falla en la red. Intente actualizar la página de la aplicación después de un tiempo. En cualquier caso, los desarrolladores ya han sido informados sobre la situación.

Entre otras posibles causas:

• Inactividad prolongada de la aplicación;
• Falta de acceso a los servidores Brusnika.LMS.

Respuesta:

Lamentablemente, en este caso no es posible habilitar la opción de abrir un curso o prueba directamente dentro del LMS por razones técnicas. Esto es una Restriction de Bitrix.

Para abrir Course o Test es necesario abrir el LMS dentro de la aplicación Bitrix, y luego abrir el Course o Test asignado en él.

Respuesta:

Sí, es posible. Esta versión se llama local. Escríbanos una solicitud y le enviaremos las instrucciones para instalar la versión local.

Respuesta:

Sí, es posible. Instale la aplicación en el nuevo Bitrix24. Si los datos no se cargan automáticamente, solicite el servicio "Migración de datos" en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Más - My Plan - Soporte. Seleccione el servicio Migración de datos. Después del pago del servicio, la migración estará disponible en la sección Configuración de la aplicación - Más - Migración.

Respuesta: