Subcuentas
Introducción
1. El módulo con subcuentas permite organizar el acceso de un número ilimitado de usuarios a Brusnika LMS bajo una única cuenta de su sistema CRM o ERP. Los datos en la aplicación se personalizarán en consecuencia por subcuentas.
El módulo será útil en los siguientes escenarios:
- Cuando en una organización existen sucursales, tiendas, en las que hay una única cuenta del sistema CRM o ERP para toda la unidad.
- Cuando una organización cuenta con distribuidores externos, socios que necesitan ser capacitados.
- Cualquier otro caso en el que se utilice una única cuenta de un sistema CRM o ERP para un grupo de personas, pero se desee tener datos personalizados sobre aprendizaje y evaluación.Cualquier otro caso en el que se utilice una única cuenta de un sistema CRM o ERP para varias personas, pero se desee contar con datos personalizados de formación y evaluación.
Los subcuentas pueden ser tanto usuarios externos como empleados de la organización.
2. El módulo de subcuentas es de pago. Para utilizarlo es necesario adquirir una suscripción en la sección Mi plan - Subcuentas.
Adición de subcuentas
1. Cuenta:
- Esta es la cuenta principal a la que se vincularán las subcuentas del LMS.
- La cuenta no puede ser moderador del LMS.
2. Abrir el módulo de subcuentas
Hacer clic en el signo más
Seleccionar el método de registro con subcuentas en la aplicación
- Independientemente. En este caso, el administrador del portal solo debe ingresar los inicios de sesión y comunicar estos inicios de sesión a las subcuentas. Al iniciar sesión, las subcuentas ingresarán su inicio de sesión, luego la aplicación les pedirá que completen sus datos (nombre completo y cargo) y creen una contraseña.
- Por el Administrador. En este caso, el administrador introduce el inicio de sesión y completa todos los datos (nombre completo y cargo), transfiere los inicios de sesión a las subcuentas. Al iniciar sesión, se le pedirá a la subcuenta que cree una contraseña. El resto de los datos (nombre completo y cargo) ya estarán completados por el Administrador.Por el administrador. En este caso, el administrador introduce el inicio de sesión y completa todos los datos (nombre completo y cargo), transfiere los inicios de sesión a las subcuentas. Al iniciar sesión, se le pedirá a la subcuenta que cree una contraseña. Los demás datos (nombre completo y cargo) ya habrán sido completados por el administrador.
La subcuenta contiene los siguientes campos:
Inicio de sesión - siempre es establecido por el administrador.
Nombre completo y cargo - puede ser establecido por el administrador o por el propio subcuenta.
Elementos: guardar subcuenta; restablecer contraseña; eliminar.
Acceso de subcuentas a la aplicación
Si en la configuración está establecido el «Registro independiente» (el administrador solo introduce los Inicios de sesión), entonces, al iniciar sesión por primera vez con una cuenta de Bitrix24, el usuario verá la siguiente ventana emergente:
Es necesario completar el nombre completo y el cargo, y crear una contraseña.
Al iniciar sesión posteriormente, solicita el inicio de sesión
Con la entrada correcta del nombre de usuario - contraseña
Si el inicio de sesión es incorrecto:
Si los subcuentas los crea el Administrador, al primer inicio de sesión aparecerá la siguiente ventana emergente. Es necesario crear una contraseña, todos los demás datos ya estarán completados.
Restablecimiento de contraseña
Si una subcuenta olvidó la contraseña, se puede restablecer utilizando el siguiente elemento:
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué es el módulo de subcuentas en Брусника.ЛМС y para qué sirve?
Respuesta:
El módulo de subcuentas permite a un número ilimitado de usuarios acceder a Брусника.LMS a través de una única cuenta del sistema CRM o ERP. Al mismo tiempo, los datos en la aplicación se personalizan para cada subcuenta. Es útil en escenarios donde varias personas utilizan una única cuenta CRM/ERP, por ejemplo, en sucursales, tiendas, o para capacitar a distribuidores y socios externos, permitiendo individualizar el proceso de aprendizaje y evaluación.
Pregunta: ¿En qué casos es especialmente efectivo el uso de subcuentas?
Respuesta:
Los subcuentas son más efectivas cuando en una organización hay varios usuarios que necesitan acceso personalizado a la formación y las pruebas, pero utilizan una cuenta compartida en el CRM o ERP. Esto puede ser relevante para empresas con sucursales o tiendas donde una división utiliza una única cuenta, así como para la formación de socios externos o distribuidores que necesitan acceso al sistema pero no requieren una cuenta separada de CRM/ERP.
Pregunta: ¿Quién puede ser una subcuenta y es el módulo gratuito?
Respuesta:
Los subcuentas pueden ser tanto usuarios externos (por ejemplo, distribuidores o socios) como empleados de la propia organización. Es importante señalar que el módulo de subcuentas es de pago. Para utilizarlo, es necesario adquirir la suscripción correspondiente en la sección "Mi tarifa" en Брусника.ЛМС.
Pregunta: ¿Cuáles son los requisitos para la cuenta principal para utilizar subcuentas?
Respuesta:
La cuenta principal a la que se vinculan las subcuentas del LMS no puede ser moderadora del LMS. Esta es la principal limitación para la cuenta que sirve como base para conectar subcuentas. Desempeña el papel de punto central a través del cual se accede al sistema para todas las subcuentas asociadas.
Pregunta: ¿Cómo se realiza la adición de nuevas subcuentas en el sistema?
Respuesta:
La adición de subcuentas se realiza por el administrador a través del módulo "Subcuentas" al presionar el botón "más". El administrador puede elegir uno de dos métodos de registro: "Independiente" o "Por el administrador". En ambos casos, el administrador asigna un nombre de usuario a la subcuenta.
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre el registro independiente de subcuentas y el registro por parte de un administrador?
Respuesta:
En el registro independiente, el administrador solo introduce el inicio de sesión, y la subcuenta, en su primer acceso, completa por sí misma su nombre completo, cargo y crea una contraseña. En el registro por parte del administrador, el administrador completa todos los datos (nombre completo, cargo) y establece el inicio de sesión, y la subcuenta, en su primer acceso, solo crea una contraseña. En ambos casos, en los accesos posteriores, el sistema solicitará el inicio de sesión y la contraseña.
Pregunta: ¿Qué datos contiene el perfil de una subcuenta y qué acciones se pueden realizar con ellos?
Respuesta:
El perfil del subcuenta contiene los siguientes campos: "Login", que siempre es asignado por el administrador, y "Nombre completo" con "Cargo", que pueden ser completados ya sea por el administrador o por el propio subcuenta dependiendo del método de registro seleccionado. El administrador tiene la capacidad de guardar los datos del subcuenta, restablecer su contraseña y eliminar el subcuenta del sistema.El perfil del subcuenta contiene los siguientes campos: "Login", que siempre es establecido por el administrador, y "Nombre completo" con "Cargo", los cuales pueden ser completados ya sea por el administrador o por el propio subcuenta, dependiendo del método de registro seleccionado. El administrador tiene la capacidad de guardar los datos del subcuenta, restablecer su contraseña y eliminar el subcuenta del sistema.
Pregunta: ¿Qué hacer si una subcuenta olvidó su contraseña?
Respuesta:
Si un subcuenta olvida su contraseña, el administrador puede restablecerla. Para ello, se ha previsto un elemento específico en el perfil de la subcuenta.
Las subcuentas pueden ser tanto usuarios externos como empleados de la organización.
2. El módulo de subcuentas es de pago. Para su uso, se requiere la adquisición de una suscripción en la sección Mi Plan-Subcuentas.
Seleccionar método de registro con subcuentas en la aplicación
Subcuenta contiene los siguientes campos:
Usuario - siempre asignado por el administrador.
Nombre y apellido y cargo - puede ser establecido por el administrador o por el propio subcuenta.
Si en la configuración está establecida la "Autoregistro" (el administrador solo ingresa los Inicios de sesión), entonces al primer acceso bajo la cuenta de Bitrix24, el usuario verá el siguiente cuadro de diálogo emergente:
Es necesario completar su nombre completo y cargo, y crear una contraseña.
Al iniciar sesión posteriormente, solicita credenciales de acceso.
Al introducir correctamente el nombre de usuario y la contraseña
Si los subcuentas las crea un Administrador, en el primer inicio de sesión aparecerá el siguiente cuadro de diálogo emergente. Es necesario crear una contraseña; todos los demás datos ya estarán completados.
Si una subcuenta olvida su contraseña, se puede restablecer utilizando el siguiente elemento:
Pregunta: ¿Qué es el módulo de subcuentas en Bрусника.LMS y para qué se utiliza?
Pregunta: ¿En qué casos es especialmente eficaz el uso de subcuentas?
La cuenta principal, a la que se vinculan las subcuentas del LMS, no puede ser moderadora del LMS. Esta es la principal restricción para la cuenta que sirve como base para conectar subcuentas. Desempeña el papel de punto central a través del cual se accede al sistema para todas las subcuentas asociadas.
Pregunta: ¿Cómo se realiza la adición de nuevas subcuentas al sistema?
La adición de subcuentas es realizada por el administrador a través del módulo "Subcuentas" al presionar el botón "más". El administrador puede seleccionar uno de dos métodos de registro: "Independientemente" o "Por el Administrador". En ambos casos, el administrador asigna el nombre de usuario a la subcuenta.
Durante el registro autónomo, el administrador introduce solo el inicio de sesión, y la subcuenta, en el primer acceso, completa por sí misma su nombre completo, cargo y crea una contraseña. Durante el registro por parte del administrador, el administrador completa todos los datos (nombre completo, cargo) y establece el inicio de sesión, y la subcuenta, en el primer acceso, solo crea una contraseña. En ambos casos, en los accesos posteriores, el sistema solicitará el inicio de sesión y la contraseña.
Pregunta: ¿Qué datos contiene el perfil de una subcuenta y qué acciones son posibles con ellos?
Si un subcuenta olvidó su contraseña, el administrador puede restablecerla. Para esto, se ha previsto un elemento especial en el perfil del subcuenta.