Nereden Başlamalı

Üst menüde şunlar bulunur:

• Arama;
• Uygulama haritası. Aynı zamanda, kullanıcının rolüne (moderatör, öğrenci) bağlı olarak ilgili uygulama haritası açılır;
• Kullanım Kılavuzu
• Rol değişimi: öğrenci - moderatör.

Uygulamada iki temel rol uygulanmıştır:

• Öğrenci;
• Moderatör.

Rol değişikliği sağ üst köşeden yapılır. Ancak, kullanıcının moderatör yetkileri yoksa rol değişikliği mümkün değildir.

Ana Ekran. Kullanıcının rolüne bağlı olarak temel öğeler burada bulunur. Öğrenci için aşağıdaki öğeler mevcuttur:

• Learning;
• Test ve Anketler;
• Benim Profile'm ve ilerlemem;
• Assessment 360;
• Kataloglar;
• Ayarlar;
• Feed.

Moderatörün kullanabileceği araçlar şunlardır:

• İçerik oluşturma;
• Kataloglar;
• Eğitim Yönetimi;
• Uygulama Ayarları;
• Sistem Yönetimi;
• My Plan.

Uygulama dili şu bölümden değiştirilebilir:

Öğrenci - Ayarlar - Dil Değiştir.

Her kullanıcı kendisi için uygun dili seçebilir. Dil değiştirildikten sonra, uygulama bir sonraki açılışta seçilen dilde açılacaktır. 

İlk kurulum/başlatmadan sonra moderatör ekleyinUygulamayı ilk yükleyen kişi otomatik olarak moderatör olur.

Moderatörleri, diğer moderatörler veya CRM sisteminin yöneticileri ekleyebilir veya kaldırabilir.

Moderatör:

• Uygulamanın genel ayarlarını gerçekleştirir;
• Uygulamayı eğitim içeriği ve testlerle doldurur;
• Learning atar, test etme;
• Tüm çalışanların raporlarına erişimi vardır.

Lütfen dikkat edin, moderatörün portaldaki Yönetici'den daha geniş Rights yetkileri bulunmaktadır.

Moderatör eklemek için şu yolu izleyin: Moderatör - Uygulama Ayarları - Moderatörler - Ekle. 

1. Oluşturun dersler
2. Derslerden yola çıkarak toplayın Course
3. Atayın Course
4. Kontrol edin raporlarda durumlar ve sonuçlar

Testler bağımsız olabilir, bir kurs veya programın parçası olabilir.

1. Oluşturun Test
2. Atayın Test
3. Completion'yu Kontrol Edin raporlar

Uygulamada iki veya üç seviyeli bir yeterlilik modeli oluşturabilirsiniz.

1. seviye - Competence. Örneğin, "takım çalışması".

2. seviye - Manifestation Indicator. Örneğin "takım çalışması" yeterliliği için, "diğer meslektaşlarının görüşleriyle ilgilenir", "hızlı iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb.

3. seviye - Assessment. Herhangi biri olabilir, 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez vb.

Yani, yeterlilik modeli şu şekilde olabilir:

• Competence ve değerlendirme ölçeği;
• Competence - Görünüm göstergeleri ve değerlendirme ölçeği.

Genel değerlendirme şeması aşağıdaki gibidir:

1. Yetkinlik Yönetimi modülünde

• • Bir model oluşturun yeterlilikler;
  • Ekleyin ölçekDeğerlendirilenleri değerlendireceğimiz kriter.

2. Ayarlar bölümünde doğrudan değerlendirme oluşturma - Assessment 360

• Değerlendirme Ayarları
• Choice değerlendirilenler ve değerlendirenler. Değerlendirilenleri her zaman moderatör ekler. Değerlendirenler iki şekilde oluşturulabilir:
  • • Moderatör değerlendirilenlerin listesini oluşturur. Her değerlendiriciyi değerlendirilene tek tek ekler. Astların yapısından ve yöneticiden çekilebilir.
    • Değerlendirenler kendileri listeyi oluşturur. Bu seçenek etkinleştirildikten sonra, değerlendirilen kişilerin kişisel hesaplarında "Değerlendirmelerim" bölümünde, değerlendirenler listesini oluşturma ve bu listeyi onaylayan Choice görevi görünür.
• Choice değerlendirilecek yeterlilikler ve ölçekler. Yeterlilikler, yeterlilik profillerinden alınabilir. Profile, yeterlilikler ve ölçek önceden Yeterlilik Yönetimi modülüne girilir.

3. Status liste oluşturma ve değerlendirmenin kendisi hakkında bilgi, Sonuçlar sekmesinde görüntülenebilir.

4. Değerlendirme tamamlandıktan sonra sonuçlar Sonuçlar sekmesinde görüntülenebilir.

LMS sistemimiz modüler bir yapıya sahiptir. Bu, sadece Fonksiyonları bağlamak ve bağlantısını kesmekarayüzü aşırı yüklememek için ihtiyacınız olanları seçin. Bazı modüller devre dışı bırakılamaz:

• Dersler, Catalog ders

• Kurslar, Catalog kurslar

• Testler

• Görevler

• Raporlar

• Ayarlar

Devre Dışı Bırakılabilen Modüller

Ek modülleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için şuraya gidin: Moderatör → Sistem Yönetimi → Modüller.

Önemli Noktalar

• Etkinleştirmeden sonra Arayüzde modülün karşılık gelen sekmeleri ve öğeleri görünecektir.

• Devre dışı bırakma sırasında gizlenecekler, ancak girilen tüm veriler kaydedilecek.

• Modüler yaklaşım arayüzü gereksiz işlevlerle aşırı yüklemenizi engeller.

• Modül devre dışı bırakılırsa, tüm öğeleri ve işlevleri ÖYS'de görüntülenmeyecektir.  

Sorun: Uygulamayı açmaya çalıştığımda şu mesaj çıkıyor: Dikkat! Uygulama engellendi. Geliştiriciyle iletişime geçin. Bu ne anlama geliyor?

Cevap:

Bu mesaj, uygulamaya girilmediği anlamına gelir 12 aydan fazla Uygulama kaldırılmaya "hazırlanıyor".

Bu mesaj görüldüğünde geliştiriciye e-posta ile başvurulmalıdır. info@brusnika-solutions.com veya LMS'yi etkinleştirme talebiyle Açık Hat'a. Mesajda CRM sisteminin adresi belirtilmelidir.

Sorun: Çalışanlar uygulamayı açmaya çalıştıklarında, uygulama onları içeri almıyor. Personel CRM'ye bağlı ancak Bursnika LMS'ye giriş yapamıyor. Brusnika.LMS'de yeterli izinlere sahip olmayan bir çalışan için nasıl yeni çalışan eklenir?

Cevap:

Büyük olasılıkla, uygulamaya erişim CRM sistemi düzeyinde engellenmiştir. 

Bitrix24 için:

- By Default uygulama Market Yerinden kurulduktan sonra tüm çalışanlar tarafından erişilebilir.
- Erişimi yalnızca Bitrix24 yöneticisi ayarlayabilir.
- Nasıl sınırlandırılır:
  'Ekler' → 'Pazar Yeri' → 'Daha Fazla' → 'Yüklü Uygulamalar' → istediğinizi seçin → '...' → 'Erişim' → belirli çalışanları veya departmanları belirtin.
- Kullanıcı listesi boşsa - uygulama tekrar herkese açık hale gelir.
- Uygulamayı açma izni olmadan erişim girişiminde hata: çalışan erişim reddi mesajı görecektir.

Soru: Bitrix24 kutu sürümünde LMS çalışıyor mu?

Cevap:

Evet.

Soru: Brusnika.LMS nedir ve temel işlevleri nelerdir?

Cevap:

Brusnika.LMS - şirket içinde çeşitli eğitim etkinliklerini düzenlemeye ve yürütmeye olanak tanıyan bir öğrenme yönetim sistemidir (LMS). Temel işlevler şunları içerir: dersler, kurslar ve eğitim programları oluşturma; test yapma; yetkinlik yönetimi; 360 derece değerlendirme; Assignment eğitimi ve tamamlanmasının takibi. Sistem video, SCORM, PDF, uzun formatlı içerikler gibi çeşitli içerik formatlarını destekler ve kapsamlı raporlama olanakları sunar.

Soru: Sistemde hangi kullanıcı rolleri bulunmaktadır ve bunların Rights nedir?

Cevap:

Brusnika.LMS sisteminde aşağıdaki temel roller öngörülmüştür:

• Moderatör: En geniş Rights yetkilerine sahiptir. Uygulamanın genel ayarlarını yapar, eğitim içeriği ve testlerle doldurur, Learning ve test atamalarını gerçekleştirir, ayrıca tüm çalışanlara ilişkin raporlamalara tam erişim hakkı vardır. Önemle belirtmek gerekir ki, Moderator'ün uygulama içindeki yetkileri CRM sistemi Portal Yöneticisi'ninkinden daha kapsamlıdır.
• Sınırlı yetkili moderatör: Yalnızca raporlar bölümüne erişimi vardır ve herhangi bir çalışan hakkında her türlü rapor oluşturabilir. Bu rol, örneğin birimlerdeki sorumlular için uygundur.
• Yönetici: Kendi doğrudan ve astları (şirket yapısına göre birinci ve ikinci seviye) hakkında her türlü raporu oluşturabilir.
• Personel (Eğitim Gören): Atanmış kursları ve testleri tamamlayabilir, ayrıca ayarlarla kısıtlanmadığı takdirde kendi kendine atama için kurs ve test kataloğuna erişebilir. 360 derece değerlendirme durumunda, değerlendirenlerin listesini oluşturabilir ve değerlendirmeyi tamamlayabilir.

Soru: Brusnika.LMS'da eğitim materyalleri nasıl oluşturulur ve yapılandırılır?

Cevap:

Brusnika.LMS içindeki eğitim materyalleri hiyerarşik prensibe göre yapılandırılmıştır:

• Ders: Temel öğe. Video (herhangi bir video barındırma hizmetinden), SCORM, PDF veya Longread formatlarında sunulabilir. Longread video, ses, resim, metin veya bunların kombinasyonundan oluşabilir. Derslere bağlantılar ve indirilebilir materyaller eklenebilir. Catalog dersleri yalnızca moderatör tarafından görülebilir.
• Course: Yayınlanan derslerden ve/veya testlerden oluşturulur. Course yalnızca testten oluşamaz. Catalog kursları, görünürlük kısıtlamaları ayarlanmadığı sürece yayınlandıktan sonra tüm By Default çalışanlarına açıktır.
• Program: Karmaşık, uzun vadeli eğitim programları oluşturmak için kullanılır (örneğin, yeni başlayanların uyumu veya yedek personel eğitimi). Program dersleri, kursları, testleri, etkinlikleri (örneğin, mentor buluşmaları, web seminerleri) ve materyalleri içerebilir. Programdaki modüller, aşamalar/seviyeler halinde birleştirilerek karmaşık bir öğrenim yapısı oluşturulabilir.

Soru: Test etme nasıl gerçekleştirilir ve bir testi yayınlamak için ne gereklidir?

Cevap:

Testler bağımsız olabilir veya kursların veya programların bir parçası olarak dahil edilebilir. Bir test oluşturmak için ayarları doldurmanız, soruları ve cevapları aşamalı olarak eklemeniz gerekir.

Eğer testteki "Publish" düğmesi etkin değilse, bu durum aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:

• Zorunlu alanlar doldurulmamış.
• Doğru cevaplar seçilmemiş.
• Soruların ağırlıkları yanlış belirlenmiş (kullanılıyorsa).
• Açık sorularda denetleyiciler seçilmedi.
• Katalogta zaten aynı ada sahip Test mevcut.

После устранения этих проблем Test можно Publish и он станет доступен для назначения или прохождения.

Soru: Çalışanlar için kurs ve testlerin erişilebilirliği nasıl kısıtlanabilir?

Cevap:

By Default tüm yayınlanmış kurslar ve testler, katalogda tüm çalışanlar tarafından kendi kendine atanabilir durumdadır. Ancak görünürlük sınırlandırılabilir:

• Gruplar aracılığıyla: Eğer grup işlevi etkinse, Course/Test belirli bir gruba eklenebilir ve yalnızca o grubun üyeleri tarafından erişilebilir olur.
• Oluşturma ayarları üzerinden: Course/Test tamamen gizlenebilir, sadece belirli departmanlar tarafından erişilebilir hale getirilebilir veya extranetten gizlenebilir.

Önemli: Course/Test ayarlar üzerinden gizli olsa bile, bir moderatör tarafından atanmışsa, atanan çalışanlar onu kişisel hesaplarında görebilecek, diğer kullanıcılar ise katalogda görmeye devam etmeyecektir.

Soru: Eğitim atamalarının türleri nelerdir ve bunları kimler gerçekleştirir?

Cevap:

Eğitim atamaları (kurslar, testler, programlar) moderatör tarafından ayrı bir "Atamalar" modülünde gerçekleştirilir. Aşağıdaki atama türleri mevcuttur:

• Tek Seferlik Assignment: Tek bir Assignment belirli bir çalışana veya gruba.
• Assignment tüm yeni eklenenler için: Tüm yeni çalışanların sisteme eklenmesiyle otomatik Assignment eğitimi.
• Assignment grup için: Yeni grup üyeleri eklendiğinde otomatik Assignment öğrenme.
• Periyodik Assignment: Sistem, belirlenen aralığa (örneğin, yıllık olarak) göre Learning'u otomatik olarak atayacaktır.

Soru: Assessment 360 Brusnika.LMS'de nedir ve nasıl ayarlanır?

Cevap:

Assessment 360, çalışanların yetkinliklerini değerlendirmek için kullanılan bir araçtır ve farklı kategorilerdeki iş arkadaşlarından (yöneticiler, astlar, meslektaşlar) geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Uygulamada iki veya üç seviyeli yetkinlik modeli oluşturabilirsiniz:

• 1. seviye: Competence (örneğin, "takım çalışması").
• 2. Seviye: Manifestation Indicator (örneğin, "takım çalışması" için - "diğer meslektaşlarının görüşleriyle ilgilenir").
• 3. seviye: Rating Scale (örneğin, 1-5 puan veya "gösterir/göstermez").

Genel değerlendirme şeması şunları içerir:

1. Yeterlilik Modeli ve Ölçeği Oluşturma "Yeterlilik Yönetimi" modülünde.
2. 360 Derece Değerlendirme Ayarları "Ayarlar" bölümünde. Burada değerlendirilenler ve değerlendirenler seçilir. Değerlendirenler, moderatör tarafından (her değerlendireni değerlendirilene ekleyerek) veya değerlendirilenler tarafından (bir liste oluşturarak ve onaylayanı seçerek) oluşturulabilir.
3. Durum İzleme "Sonuçlar" sekmesinde liste oluşturma ve değerlendirme yapma.
4. Sonuçların Alınması Ayrıca, tamamlandıktan sonra "Sonuçlar" sekmesinde de değerlendirmeler bulunmaktadır.

Sorun: Theme çekilmiyor, ancak biz onu yapılandırdık.

Cevap:

Eğer Theme çekilmiyorsa, bu Theme modülünün şu bölümde devre dışı bırakıldığı anlamına gelir: Moderatör - Sistem Yönetimi - Modüller.

Soru: İyi günler! Megaplan CRM'de LMS uzantısını kurduğunuzu söylediniz, hangi işlevler mevcut ve entegrasyonun faydaları nelerdir?

Cevap:

Kısa Cevap: Brusnika.LMS, CRM sistemine entegre edilmiş ve çalışanların dahili Learning'sını düzenlemenize olanak tanıyan bir öğrenme yönetim sistemidir.

Detaylar:

• Temel işlevler şunları içerir: ders, kurs ve eğitim programları oluşturma; test yapma; yetkinlik yönetimi; 360 derece değerlendirme; Assignment öğrenme ve ilerleme takibi.

• Sistem, video, SCORM, PDF, uzun formatlı içerikler ve Office belgeleri gibi çeşitli içerik formatlarını destekler.

• Geniş raporlama olanakları sunar.

• Harici kullanıcıları (CRM'de olmayan) eğitmek için, ayrı ama bağlantılı bir LMS oluşturan "Harici Learning" modülünü kullanabilirsiniz.

Konumlandırma arayüzde: Uygulama kurulduktan sonra, CRM'inizin uygulama mağazasındaki "Yüklü" bölümünde bulunmalıdır. Kolaylık sağlamak için Brusnika.LMS'a hızlı bir bağlantıyı CRM sisteminizin ana menüsüne eklemeniz önerilir.

Soru: Uygulamayı kurduktan sonra açmaya çalıştığımda sonsuz yükleme çarkı dönüyor. Bunun nedeni ne olabilir? Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda sonsuz yükleme oluyor, bunun nedeni ne olabilir?

Cevap:

Olası neden - Bryusnika.LMS sunucusuna erişim.  Eğer CRM'iniz kapalı bir ağdaysa, Bitrix24 veya diğer CRM sistemleri tarafından önerilen kaynak listesine ek olarak, uygulama sunucumuza 443 numaralı bağlantı noktasına erişim açmanız gerekmektedir:

Rusya'daki Sunucu:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

EU Sunucusu:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

ABD'de Sunucu:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Sorun: Uygulama yüklenmiyor.

Cevap:

Проблема может быть связана с отсутствием интернета или сбоем в сети. Попробуйте обновить страницу с приложением через некоторое время. В любом случае разработчики уже проинформированы о ситуации.

Diğer olası nedenler arasında:

• Uzun süreli uygulama kullanılmaması;
• Brusnika.LMS sunucularına erişim yok.

Soru: Bitrix24 mobil uygulamasında, kullanıcı Bitrix bildirim merkezinden veya bir görevden `GLO_0_GLO` veya `GLO_2_GLO`'yu açmaya çalıştığında, Bitrix'in tarayıcı sürümüne yönlendiriliyor. `GLO_1_GLO` veya `GLO_3_GLO`'ya değil. Ne yapmalı?

Cevap:

Maalesef, bu durumda bir kursun veya testin doğrudan LMS içinde açılmasına olanak sağlamak teknik nedenlerle mümkün değildir. Bu Restriction Bitrix'in bir özelliğidir.

Course veya Test'yi açmak için önce Bitrix uygulaması içinde LMS'yi açmanız, ardından içinde atanmış Course veya Test'yi açmanız gerekmektedir.

Soru: Bitrix24 Market üzerinden geçmeden uygulamayı kurup kullanabilir miyim?

Cevap:

Evet, bu mümkündür. Bu sürüm yerel sürüm olarak adlandırılır. Bize bir talep yazın ve size yerel sürümün kurulum talimatlarını gönderelim.

Soru: Bulut sürümünden kutu sürümüne geçmek istiyoruz. Uygulama verilerinin tamamını aktarabilir miyiz?

Cevap:

Evet, bu mümkündür. Uygulamayı yeni Bitrix24'e kurun, eğer veriler otomatik olarak yüklenmezse, My Plan bölümünden "Veri Taşıma" hizmetini sipariş edin. Veri Taşıma hizmetini seçin. Hizmeti ödedikten sonra, taşıma işlemi Moderasyon - Sistem Yönetimi - Veri Taşıma bölümünde erişilebilir hale gelecektir.