Skip to main content

Assessment 360

1. Section "Assessment 360" przeznaczony do przeprowadzania wszechstronnej oceny kompetencji pracowników (metodami 360, 180 i innymi) oraz uzyskiwania informacji zwrotnej od współpracowników, przełożonych i podwładnych.

W sekcji przedstawiono 4 bloki:

  • Block dla przeprowadzania oceny i samooceny (zakładka "Ja -Evaluator);
  • Block z wynikami oceny (zakładka "Ja" -Evaluated). Jeśli przy tworzeniu oceny wybrano opcję "Publish w panelu ocenianego", wyniki będą dostępne w tej zakładce;
  • Block dla formacje listy oceniających;
  • Block dla uzgodnienia lista oceniających, jeśli pracownik został wybrany jako zatwierdzający.

Informacyjnie. Tworzenie listy ocenianych i oceniających.

Oceniani są zawsze wprowadzani przez moderatora aplikacji (Menu moderatora - Assessment 360). Oceniani są dodawani podczas tworzenia nowej oceny 360. Formowanie osób oceniających jest możliwe na dwa sposoby:

  • Najbardziej ocenianymi. Oceniający również muszą wybrać dopasowujących (zwykle bezpośredni przełożony) tę listę. Assessment zostanie uruchomiona po utworzeniu i uzgodnieniu list.
  • Moderatorem. Przy tworzeniu oceny.

2. Block dla tworzenie listy oceniających przez ocenianychPojawia się, gdy pracownik jest wybrany jako oceniany w Ocenie 360 i w ocenie ustawiono parametr "Tworzenie listy oceniających przez ocenianych".

Jeśli moderator podczas tworzenia oceny aktywował opcjęTworzenie listy oceniających przez ocenianych", to u pracownika wybranego jako oceniany w tym bloku pojawi się element do utworzenia listy oceniających i zatwierdzających tę listę.

3. Block "Ja - Evaluator»

W tym bloku pracownik występuje w roli oceniającego i wystawia oceny tym pracownikom, dla których został wybrany jako oceniający.

Assessment jest reprezentowany przez rozwijaną listę z imieniem i nazwiskiem ocenianego, nazwą oraz terminem oceny.

Po wystawieniu oceny można wprowadzić komentarze, które zostaną dodane do raportu.

Informacyjnie. Model zarządzania kompetencjami w aplikacji. 

W aplikacji można utworzyć jedno- lub dwupoziomowy model kompetencji.

Jednopoziomowy model kompetencji:

  • Competence 1
  • Competence 2

Two-Level Model:

  • Competence 1:
    • Manifestation Indicator 1.1
    • Manifestation Indicator 1.2 - Assessment
  • Competence 2:
    •  Manifestation Indicator 2.1 - Assessment
    • Manifestation Indicator 2.2 - Assessment

Skale ocen. W aplikacji można utworzyć nieograniczoną liczbę dowolnych skal ocen.

4. Block "Ja - Evaluated». 

W tej sekcji przedstawiono wyniki ocen pracownika, gdy występował on w roli ocenianego. Wyniki będą dostępne pod warunkiem, że moderator podczas tworzenia oceny aktywował opcję: Publish w panelu osobistym ocenianego.

Wyniki zawierają następujące informacje:

  • Imię ocenianego, tytuł i daty oceny;
  • Używana Rating Scale;
  • Liczba respondentów, którzy wzięli udział;
  • Wyniki ocen (wartości średnie);
  • Komentarze.

5. Block Wnioski o Ocenę 360

W przypadku, gdy lista oceniających w ocenie jest tworzona przez ocenianych, oprócz samej listy oceniani muszą wybrać osoby zatwierdzające. Są to pracownicy, którzy będą zatwierdzać tę listę. Zazwyczaj jest to bezpośredni przełożony ocenianego.

Jeśli pracownik został wybrany jako osoba zatwierdzająca, to właśnie w tej sekcji pojawi się Assessment z listą do zatwierdzenia. Coordinator może zatwierdzić listę, wprowadzić do niej poprawki lub nie zatwierdzić.

6. Statusy oceny w Panelu osobistym:

  • Wymagana jest Twoja Assessment;
  • Assessment podano.
Wprowadzenie

1. Za pomocą tego modułu można przeprowadzać ocenę 360, ocenę 180 oraz wszelkie inne rodzaje ocen, w których jedni ludzie oceniają innych ludzi.

2. W aplikacji zaimplementowano trójpoziomowy model, za pomocą której można opisać różne modele kompetencji.

1 poziom - CompetenceNa przykład, "praca zespołowa".

Poziom 2 - Manifestation IndicatorNa przykład dla kompetencji "praca w zespole": "interesuje się opiniami innych współpracowników", "szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie" itd.

Poziom 3 - AssessmentMoże być dowolna, 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia lub dobrze, średnio, doskonale itd.

Na każdym poziomie można ustawiać dowolne wartości.

Jeśli w firmie przyjęto Two-Level Model kompetencji "Competence-Assessment". Wówczas przy tworzeniu kompetencji nie będą dodawane wskaźniki, a oceniany będzie bezpośrednio Competence.

W module zarządzania kompetencjami Choice modelu jedno- lub dwupoziomowego odbywa się poprzez aktywację suwaka w każdej kompetencji:

3. Ogólny schemat przeprowadzania oceny.

3.1. W module Zarządzanie kompetencjami:

  • Utwórz model kompetencji;
  • Dodaj skalę, na podstawie której będą oceniani oceniani.

3.2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Assessment 360

  • Konfiguracja Oceny.
  • Choice ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można utworzyć na dwa sposoby:
      • Moderator tworzy listę ocenianych. Dodaje każdego oceniającego do ocenianego indywidualnie. Można pobierać z struktury podwładnych, przełożonego.
      • Oceniający sami tworzą listę. Opcja ta jest aktywowana, a następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie utworzenia listy oceniających i Choice zatwierdzającego tę listę.
  • Choice kompetencji i skali. Kompetencje można pobrać z profilu bloku kompetencji. Profile, bloki kompetencji i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3.3. Status dotyczące tworzenia listy i samej oceny można zobaczyć w zakładce Wyniki.

3.4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki, a także w sekcji Raporty.

Tworzenie oceny

1. Aby utworzyć nową ocenę, kliknij na 

2. Wypełnij kartę:

  • Tytuł, opis oceny.
  • Wybierz:
    • Jak przypisywać zadania (tylko dla Bitrix24).
    • Publikować czy nie publikować wyników oceny w panelu osobistym ocenianego.
    • Ukrywać czy nie ukrywać dane oceniających.
  • Wybierz daty przeprowadzenia oceny. Daty mają charakter informacyjny i nie wpływają na nic.

3. Utwórz listy ocenianych i oceniających. Listę ocenianych zawsze dodaje moderator. Listę oceniających można utworzyć na dwa sposoby:

  • Moderatorem
  • Uruchomić mechanizm tworzenia listy oceniających przez samych ocenianych.

4. Mechanizm tworzenia listy oceniających przez ocenianych następny.

Moderator dodaje listę ocenianych i aktywuje funkcję

Wypełnia wszystkie pozostałe sekcje oceny i bez publikacji oceny. 

 zachowuje ją:  

W ocenianym w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawi się następujący element:

Należy kliknąć na plus, otworzy się okno tworzenia listy oceniających:

W tym oknie należy wybrać osoby oceniające i zatwierdzające tę listę.

Zazwyczaj osobą zatwierdzającą jest bezpośredni przełożony.

W panelu użytkownika koordynatora w sekcji Moje oceny, w podsekcji Wnioski o ocenę 360°, pojawi się zadanie zatwierdzenia listy oceniających:

image.png

Należy ją otworzyć i zatwierdzić lub niezatwierdzić listę:

Jednocześnie Coordinator może również wprowadzać zmiany na liście.

W sekcji Assessment moderatora, na karcie Statusy list wyświetlane są wszystkie bieżące oceny, w których tworzone są listy przez oceniających z aktualnymi statusami:

Można wybrać ocenianych i wysłać systemowe powiadomienie - przypomnienie.

Po utworzeniu i uzgodnieniu list przez wszystkich ocenianych Assessment w sekcji Oceny moderator otrzymuje Status Zatwierdzono:

image.png

Moderator może otworzyć ocenę i Publish ją:

image.png

W tym celu element "Publikacja oceny 360" jest przełączany w stan aktywny i naciskany jest przycisk Zapisz.

Wszystkim oceniającym zadanie do oceny zostanie przypisane w ich Panelach osobistych w sekcji Moje oceny.

5. Wybierz kompetencje i skalę oceny, według których będzie przeprowadzane Assessment.

Wybierając kompetencję, Block kompetencji lub Profile, które należy dodać do oceny, nie zapomnij kliknąć plusa.

Dodane kompetencje zostaną wyświetlone poniżej.

6. Po wypełnieniu wszystkich sekcji przesuń suwak Publikacja oceny w pozycję aktywną i zapisz. Assessment została opublikowana, a w zakładce Moje oceny w panelach osobistych oceniających pojawi się zadanie przeprowadzenia oceny.

Przeprowadzenie oceny

Po utworzeniu i opublikowaniu oceny, w panelu osobistym pracowników dokonujących oceny, w sekcji Moje oceny - zakładka Ja - Evaluator pojawi się ta Assessment.

Aby dokonać oceny, należy kliknąć na nazwę oceny i ocenić pracownika według zaproponowanych kompetencji, wybierając oceny z listy.

Na końcu można wprowadzić komentarze, które zostaną uwzględnione w ogólnym raporcie.

Wyniki oceny

Wyniki oceny są dostępne wyłącznie dla moderatora. W tym celu należy otworzyć ocenę i zakładkę "Wyniki". Również Assessment może być dostępna dla ocenianego, jeśli odpowiednie ustawienie zostało aktywowane podczas tworzenia oceny.

Wyniki oceny przedstawiono w formie tabeli z ocenami, które każdy Evaluated wystawił dla każdej kompetencji.

Aplikacja automatycznie generuje diagram.

Ponadto w sekcji Raporty, wybierając raport Assessment 360, moderator może generować raporty dla kilku pracowników i eksportować je. pdf lub excel formaty.

Można usunąć Answer jednego lub kilku oceniających. W tym celu należy kliknąć przycisk "Usuń odpowiedzi" i wybrać osoby, których odpowiedzi zostaną usunięte.

Często zadawane pytania
Pytanie: Czy można używać wielu skal ocen w jednej ocenie?

Odpowiedź:

Nie, w ramach jednej oceny można używać tylko jednej skali ocen. Zapewnia to jednolitość i porównywalność wyników w ramach konkretnej oceny.

Nie, w jednej ocenie można używać tylko jednej skali ocen.

Pytanie: Jak to zrobić ocena 360 pracowników?

Odpowiedź:

W aplikacji można tworzyć dwu- lub trójpoziomowy model kompetencji.

1 poziom - Competence. Na przykład, "praca zespołowa".

2 poziom - Manifestation Indicator. Na przykład dla kompetencji "praca w zespole": "interesuje się opiniami innych współpracowników", "szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie" itd.

3 poziom - Assessment. Może być dowolna, 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia itd.

Oznacza to, że model kompetencji może być:

  • Competence i skala oceny;
  • Competence - wskaźniki przejawów i skala oceny.

Ogólny schemat oceny jest następujący:

1. W module Zarządzanie kompetencjami

    • Utwórz model kompetencji;
    • Dodaj skalę, na podstawie której będą oceniani oceniani.

2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Assessment 360

  • Konfiguracja oceny
  • Choice ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można utworzyć na dwa sposoby:
      • Moderator tworzy listę ocenianych. Dodaje każdego oceniającego do ocenianego indywidualnie. Można pobierać z struktury podwładnych, przełożonego.
      • Oceniający sami tworzą listę. Opcja ta jest aktywowana, a następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie utworzenia listy oceniających i Choice zatwierdzającego tę listę.
  • Choice kompetencji, według których będą oceniani oraz skale. Kompetencje można pobrać z profilu kompetencji. Profile, kompetencje i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3. Status dotyczące tworzenia listy i samej oceny można zobaczyć w zakładce Wyniki.

4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki.

Pytanie: Czy można użyć kilku skal ocen w jednej ocenie?

Odpowiedź:

Nie, w ramach jednej oceny można stosować tylko jedną skalę ocen. Zapewnia to jednolitość i porównywalność wyników w ramach danej oceny.

Nie, w jednej ocenie można używać tylko jednej skali ocen.

Pytanie: Jak zrobić ocena 360 pracowników?

Odpowiedź:

W aplikacji można tworzyć dwu- lub trójpoziomowy model kompetencji.

1 poziom - Competence. Na przykład, "praca zespołowa".

2 poziom - Manifestation Indicator. Na przykład dla kompetencji "praca w zespole": "interesuje się opiniami innych współpracowników", "szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie" itd.

3 poziom - Assessment. Może być dowolna, 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia itd.

Oznacza to, że model kompetencji może być:

  • Competence i skala do oceny;
  • Competence - wskaźniki przejawów i skala do oceny.

Ogólny schemat oceny jest następujący:

1. W module Zarządzanie kompetencjami

2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Assessment 360

  • Konfiguracja oceny
  • Choice ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można sformować na dwa sposoby:
      • Moderator tworzy listę ocenianych. Dodaje każdego oceniającego do ocenianego indywidualnie. Można pobierać z struktury podwładnych, przełożonego.
      • Oceniający sami tworzą listę. Ta opcja jest aktywowana, a następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie utworzenia listy oceniających i Choice zatwierdzającego tę listę.
  • Choice kompetencji, według których będą oceniane i skale. Kompetencje można pobrać z profilu kompetencji. Profile, kompetencje i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3. Status dotyczące tworzenia listy i samej oceny można zobaczyć w zakładce Wyniki.

4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki.

Pytanie: Dlaczego nie mogę wybrać kompetencji do oceny 360?

Odpowiedź:

Aby wybrać kompetencję w ocenie 360, muszą one być opublikowane.

Pytanie: Jaki model kompetencji wspiera system do przeprowadzania oceny?

Odpowiedź:

System Brusnika.LMS obsługuje trójpoziomowy model kompetencji, ale może również pracować z dwupoziomowym modelem.

  • 1 poziom - CompetenceOgólna nazwa umiejętności lub cechy, na przykład "praca zespołowa".
  • 2 poziom - Manifestation IndicatorKonkretne działania lub wzorce zachowań świadczące o kompetencji, na przykład "interesuje się opiniami innych współpracowników".
  • 3 poziom - AssessmentSkala używana do oceny wskaźników lub samej kompetencji, która może być dowolna (np. 1-5, "przejawia/nie przejawia", "dobrze/średnio/znakomicie"). Jeżeli w firmie stosuje się Two-Level Model ("Competence-Assessment"), wskaźniki nie są dodawane, a oceniany jest bezpośrednio Competence. Choice modelu jest konfigurowany w module zarządzania kompetencjami.
Pytanie: Jaka jest ogólna schemat przeprowadzania oceny 360 stopni?

Odpowiedź:

Proces przeprowadzania oceny 360 stopni składa się z kilku głównych etapów:

  1. Przygotowanie w module „Zarządzanie kompetencjami”Tworzenie modelu kompetencji i dodawanie skali ocen.
  2. Tworzenie oceny w sekcji "Ustawienia - Assessment 360"Konfiguracja parametrów oceny, Choice ocenianych i oceniających, a także określenie kompetencji i skali.
  3. Tworzenie list i przeprowadzanie ocenyListy oceniających mogą zostać utworzone przez moderatora lub przez samych ocenianych z późniejszym zatwierdzeniem. Po opublikowaniu oceny, oceniający wypełniają formularze.
  4. Przegląd wynikówStatus tworzenie list i wyniki oceny są dostępne dla moderatora w zakładce "Wyniki" oraz w sekcji "Raporty". Wyniki mogą być dostępne dla ocenianych, jeśli jest to skonfigurowane.
Pytanie: Jakiego modelu kompetencji używa system do przeprowadzania oceny?

Odpowiedź:

System Brusnika.LMS obsługuje trójpoziomowy model kompetencji, ale może również pracować z dwupoziomowym modelem.

  • 1 poziom - CompetenceOgólna nazwa umiejętności lub cechy, na przykład "praca zespołowa".
  • 2 poziom - Manifestation IndicatorKonkretne działania lub wzorce zachowań świadczące o kompetencji, na przykład "interesuje się opiniami innych współpracowników".
  • 3 poziom - AssessmentSkala używana do oceny wskaźników lub samej kompetencji, która może być dowolna (np. 1-5, "przejawia/nie przejawia", "dobrze/średnio/znakomicie"). Jeżeli w firmie stosuje się Two-Level Model ("Competence-Assessment"), wskaźniki nie są dodawane, a oceniany jest bezpośrednio Competence. Choice modelu jest konfigurowany w module zarządzania kompetencjami.
Pytanie: Jaka jest ogólna schemat oceny 360 stopni?

Odpowiedź:

Proces przeprowadzania oceny 360 stopni składa się z kilku głównych etapów:

  1. Przygotowanie w module "Zarządzanie kompetencjami"Utworzenie modelu kompetencji i dodanie skali ocen.
  2. Tworzenie oceny w sekcji "Ustawienia - Assessment 360"Konfiguracja parametrów oceny, Choice ocenianych i oceniających, a także określenie kompetencji i skali.
  3. Formowanie list i przeprowadzanie ocenyListy oceniających mogą być utworzone przez moderatora lub przez samych ocenianych z późniejszym uzgodnieniem. Po opublikowaniu oceny oceniający wypełniają formularze.
  4. Przegląd wynikówStatus Tworzenie list i wyniki oceny są dostępne dla moderatora w zakładce "Wyniki" oraz w sekcji "Raporty". Wyniki mogą być dostępne dla ocenianych, jeśli jest to skonfigurowane.
Pytanie: Jak tworzone są listy ocenianych i oceniających?

Odpowiedź:

Listę ocenianych zawsze dodaje moderator. Listę oceniających można utworzyć na dwa sposoby:

  1. ModeratoremModerator ręcznie dodaje każdego oceniającego do każdej osoby ocenianej, z możliwością pobierania danych ze struktury podwładnych lub przełożonego.
  2. Najbardziej cenionymiTa opcja pozwala ocenianym w ich osobistym gabinecie samodzielnie tworzyć listę osób, które będą ich oceniać, a także wybierać osobę zatwierdzającą (zwykle bezpośredniego przełożonego). Po tym, jak oceniani utworzą listy, a osoby zatwierdzające je zaakceptują, moderator publikuje ocenę.
Pytanie: Gdzie wyświetlane są wyniki oceny i kto ma do nich dostęp?

Odpowiedź:

Wyniki oceny są dostępne dla moderatora w zakładce "Wyniki" wewnątrz samej oceny. Moderator widzi tabelę z ocenami każdego oceniającego dla każdej kompetencji, a także automatycznie generowany wykres. Ponadto moderator może generować raporty dla kilku pracowników w sekcji "Raporty" i eksportować je w formatach PDF lub Excel. Wyniki mogą być również dostępne dla ocenianego pracownika, jeśli podczas tworzenia oceny aktywowano odpowiednie ustawienie. Moderator ma również możliwość usunięcia odpowiedzi jednego lub kilku oceniających.

Pytanie: Co zrobić, jeśli nie można wybrać kompetencji do oceny 360?

Odpowiedź:

Jeśli masz trudności z wyborem kompetencji podczas tworzenia oceny 360, upewnij się, że wszystkie wymagane kompetencje zostały wcześniej opublikowane w module "Zarządzanie kompetencjami". Tylko opublikowane kompetencje są dostępne do wyboru w ustawieniach oceny.

Pytanie: Co zrobić, jeśli nie można wybrać kompetencji do oceny 360? Odpowiedź: Jeśli napotkasz problemy z wyborem kompetencji podczas konfiguracji oceny 360, wykonaj następujące kroki: 1. **Sprawdź uprawnienia**: Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia administratora lub menedżera do zarządzania ocenami. 2. **Weryfikuj ustawienia oceny**: Przejdź do sekcji konfiguracji oceny i upewnij się, że: - Definicja oceny pozwala na wybór kompetencji. - Lista kompetencji jest poprawnie załadowana i dostępna. 3. **Odśwież stronę lub aplikację**: Czasowe błędy mogą zostać rozwiązane przez odświeżenie przeglądarki lub ponowne zalogowanie się. 4. **Skontaktuj się z supportem**: Jeśli problem persists, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego, podając szczegóły błędu (np. kod błędu, zrzut ekranu). 5. **Sprawdź zgodność z przeglądarką**: Upewnij się, że używasz obsługiwanej przeglądarki i jej wersji. Jeśli problem dotyczy szerszego grona użytkowników, może wymagać interwencji administratora systemu.

Odpowiedź:

Jeśli masz trudności z wyborem kompetencji podczas tworzenia oceny 360, upewnij się, że wszystkie wymagane kompetencje zostały wcześniej opublikowane w module „Zarządzanie kompetencjami”. Tylko opublikowane kompetencje są dostępne do wyboru w ustawieniach oceny.

Pytanie: Jakie dane dotyczące oceny mogą być ukryte lub opublikowane?

Odpowiedź:

Podczas tworzenia oceny moderator może wybrać następujące opcje, które wpływają na poufność i dostępność danych:

  • Publikacja wyników w panelu osobistym ocenianegoMożna skonfigurować, czy wyniki oceny będą dostępne bezpośrednio dla ocenianego pracownika.
  • Ukrywanie danych oceniającychMożna ukryć nazwiska lub informacje o osobach oceniających, aby zapewnić anonimowość i promować bardziej szczere odpowiedzi.