Gamifikacja

Wprowadzenie

1. W aplikacji znajduje się moduł grywalizacji, który działa z dwiema podstawowymi encjami:

• Punkty.
• Ocena.

2. Punkty są przyznawane za następujące działania w aplikacji:

• Przeprowadzona lekcja;
• Zaliczony test;
• Zaliczony test końcowy;
• Ukończony kurs;
• Przebyty program;
• Udział w wydarzeniu;
• Sprawdzanie pytań otwartych;
• Udział w ocenie 360;
• Wypełnianie ankiety zwrotnej;
• Wystawianie oceny kursowi/testowi;
• Komentarz do kursu/testu;
• Realizacja planu IPR.

Konfiguracja systemu

1. Domyślnie punkty nie są przyznawane, a we wszystkich punktach wartości nie są ustawione.

2. Przyznawanie punktów za działania odbywa się w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Punkty".

3. Po ustawieniu wartości punkty zaczynają być naliczane.

4. Konfiguracja oceniania odbywa się w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Punkty". Poziomy ocen są przypisywane w zależności od zdobytych punktów.

5. Programy, kursy, lekcje i testy mają możliwość konfiguracji własnych punktów personalnych. Podczas tworzenia programu/kursu/testu/lekcji istnieje możliwość ustawienia punktów, które zostaną przyznane po ukończeniu konkretnego programu/kursu/testu/lekcji. Punkty te mają priorytet w porównaniu z ustawieniami ogólnymi.

Oznacza to, że w ustawieniach ogólnych można ustawić na przykład 10 punktów za zaliczenie testu. W związku z tym za każdy dowolny test będzie przyznawane 10 punktów. Podczas tworzenia konkretnego testu w jego ustawieniach określono 40 punktów. Wówczas za zaliczenie tego testu zostanie przyznane 40 punktów.

W kursach, programach, w testach

6. Definicja punktów przyznawanych za kurs, program. Ponieważ kurs, program składają się z lekcji, testów, wydarzeń, w aplikacji zaimplementowano dwa sposoby naliczania punktów za kurs, program.

Pierwszy sposób. Moderator ręcznie wskazuje liczbę punktów, które zostaną przyznane za kurs, program.

Drugi sposób. Moderator wskazuje, że liczba punktów będzie równa sumie wszystkich punktów z lekcji/testów w ramach kursu lub programu.

Przy tym w obu przypadkach drugim ustawieniem można określić uwzględnianie punktów za każdy moduł wewnątrz kursu lub programu. Oznacza to, że mogą one uczestniczyć w obliczeniach (punkty będą naliczane za kurs lub program jako całość oraz za każdy moduł) lub nie uczestniczyć (wówczas punkty będą naliczane wyłącznie za kurs lub program, a moduły wewnątrz kursu lub programu nie będą uczestniczyć w ogólnym naliczaniu punktów).

Wyniki naliczeń, odpis punktów

1. Pracownik wykonuje czynności, za które otrzymuje punkty i przypisywany jest mu ranking.

2. Zdobyte punkty oraz swój ranking pracownik może zobaczyć w swoim panelu osobistym w sekcji Mój ranking.

3. W sekcji Raporty Moderator aplikacji może wygenerować dwa rodzaje raportów:

• Ocena pracowników (odpis);
• Ocena pracowników (szczegółowość).

W raporcie „Ranking pracowników (rozliczenie)” można rozliczyć zdobyte punkty. Na przykład przy wymianie punktów na jakiś prezent. Jednocześnie ranking również obniża się, jeśli znajdował się na granicy.

W raporcie „Ocena pracowników (szczegóły)” istnieje możliwość zobaczenia szczegółowego naliczania punktów za okres.

Często zadawane pytania

Pytanie: Czym jest grywalizacja w aplikacji i jakie podstawowe elementy wykorzystuje?

Odpowiedź:

Gamifikacja w aplikacji to moduł, który wykorzystuje dwa podstawowe byty: punkty i ranking. Ma na celu motywowanie użytkowników do wykonywania różnych działań w aplikacji poprzez przyznawanie im punktów i przypisywanie odpowiedniego rankingu.

Pytanie: Za jakie działania użytkownicy mogą otrzymywać punkty?

Odpowiedź:

Punkty są przyznawane za szeroki zakres działań, obejmujących: ukończenie lekcji, testów (w tym końcowych), kursów i programów; udział w wydarzeniach; sprawdzanie pytań otwartych; udział w ocenie 360; wypełnianie ankiet zwrotnych; wystawianie ocen kursom/testom; komentowanie kursów/testów; a także realizację indywidualnego planu rozwoju (IPR).

Pytanie: Jak konfiguruje się system naliczania punktów i oceniania?

Odpowiedź:

Domyślnie naliczanie punktów jest wyłączone. Konfiguracja punktów i poziomów rankingu odbywa się w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Punkty". Po ustawieniu wartości punkty zaczynają być naliczane. Poziomy rankingu są przypisywane w zależności od zgromadzonych punktów.

Pytanie: Czy możliwe jest ustawienie indywidualnych punktów dla konkretnych programów, kursów, lekcji lub testów?

Odpowiedź:

Tak, programy, kursy, lekcje i testy mogą mieć indywidualne ustawienia punktów. Podczas ich tworzenia można określić konkretną liczbę punktów, która zostanie przyznana za ich ukończenie. Te indywidualne ustawienia mają pierwszeństwo przed ogólnymi ustawieniami punktów. Na przykład, jeśli za test według ogólnych ustawień przyznaje się 10 punktów, ale w ustawieniach konkretnego testu określono 40 punktów, to za ukończenie tego konkretnego testu zostanie przyznane 40 punktów.

Pytanie: W jaki sposób określa się punkty przyznawane za kurs lub program?

Odpowiedź:

Dla kursów i programów przewidziano dwa sposoby określania punktów:

1. Ręczna metoda: Moderator ręcznie wskazuje liczbę punktów za kurs lub program.
2. Automatyczny sposób: Moderator wskazuje, że liczba punktów będzie równa sumie punktów ze wszystkich lekcji i testów wchodzących w skład kursu lub programu. W obu przypadkach można dodatkowo określić, czy punkty za poszczególne moduły wewnątrz kursu/programu będą uwzględniane w ogólnym obliczeniu (czyli punkty zostaną przyznane zarówno za kurs/program jako całość, jak i za każdy moduł) czy tylko za kurs/program bez uwzględniania punktów za moduły.

Pytanie: Gdzie pracownicy mogą śledzić swoje zdobyte punkty i ocenę?

Odpowiedź:

Pracownicy mogą przeglądać swoje zdobyte punkty i aktualną ocenę w swoim panelu osobistym, w sekcji "Moja ocena".

Pytanie: Jakie raporty są dostępne dla moderatora aplikacji w zakresie grywalizacji?

Odpowiedź:

Moderator aplikacji może tworzyć dwa rodzaje raportów w sekcji "Raporty":

1. "Ranking pracowników (rozliczanie)": Ten raport umożliwia przeglądanie rankingu pracowników i zapewnia funkcjonalność do rozliczania zdobytych punktów, na przykład w przypadku ich wymiany na jakieś nagrody. Przy rozliczaniu punktów ranking pracownika również obniża się, jeśli znajdował się na granicy poziomu.
2. "Ocena pracowników (szczegółowo)": Ten raport dostarcza szczegółowych informacji na temat przyznawania punktów pracownikom za określony okres.

Pytanie: Czy możliwe jest odpisanie naliczonych punktów i jak wpływa to na ocenę?

Odpowiedź:

Tak, moderator może odbierać przyznane punkty za pomocą raportu "Ocena pracowników (odliczanie)". Przy odliczaniu punktów, na przykład przy ich wymianie na nagrody, ocena pracownika również obniża się, szczególnie jeśli jego aktualna ocena znajdowała się na granicy odpowiedniego poziomu.