Управление компетенциями
Введение
1. Модуль «Управление компетенциями» состоит из 3 разделов:
- Модель компетенций (блоки компетенций);
- Шкала оценок;
- Профили компетенций.
2. Опубликованные компетенции используются:
- В оценке 360.
- При создании профилей компетенций.
- При создании индивидуальных планов развития (ИПР).
- При создании курсов/тестов. Указывается какие компетенции развивают соответствующие курсы/тесты.
3. Модель управления компетенциями в приложении двух - или трехуровневая.
1 уровень - компетенция. Например, «работа в команде».
2 уровень - индикатор проявления. Например для компетенции «работа в команде»: «интересуется мнениями других коллег», «быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения» и т.д.
3 уровень - оценка. Она может любая, 1, 2, 3, 4, 5 или проявляет, не проявляет и т.д.
На каждом уровне можно задавать любые значения.
Cоздание компетенции
1. Для создания одноуровневой компетенции достаточно во вкладке Модель компетенций:
- Нажать на плюсик "Добавить компетенцию".
- В появившемся окне ввести название компетенции.
- Добавить на плюс. Компетенция будет добавлена в список компетенций в статусе Черновик.
- Опубликовать компетенцию.
2. Для добавления индикаторов к одноуровневой компетенции (создание двухуровневой компетенции) необходимо
- Нажать на элемент
- Активировать элемент
- В появившемся окне добавлять индикаторы проявления.
ВАЖНО! При переводе компетенции из двухуровневой (с индикаторами) в одноуровневую (без индикаторов), введенные индикаторы будут удалены.
3. Целевой уровень.
Смысл "целевого уровня" для компетенции в том, что когда сотрудник не достигает целевого уровня, система автоматически формирует развивающие мероприятия.
Целевой уровень задается для компетенции или для индикаторов проявления (для двухуровневой компетенции).
Как работает целевой уровень:
- Выбирается шкала.
- Из шкалы выбирается целевой уровень, которым должен обладать сотрудник.
- Добавляются развивающие мероприятия или курсы из каталога курсов, направленные на развитие компетенции или индикаторов.
- Дальнейшее использование механизма происходит в тестах или оценках 360:
- В тестах. Если для теста выбрана компетенция и активирован элемент Сформировать ИПР. При не наборе проходного балла, система автоматически сформирует ИПР, который будет у него в личном кабинете. ИПР формируется на основе развивающих мероприятий, добавленных в данном разделе.
- В оценке 360. После того, как проведена оценка, в результатах оценки будет доступна кнопка Назначить ИПР. ИПР может назначать модератор приложения. ИПР назначается по каждой компетенции.
4. Другие действия с компетенцией. Компетенцию можно:
- Редактировать. Кликнув на нее.
- Удалить.
- Опубликовать.
Блоки компетенций
1. Блоки компетенций содержат набор опубликованных компетенций.
2. Блоки удобно использовать когда компетенций много и необходимо их добавлять в оценку 360 в большом количестве.
Оценки
1. В приложении можно использовать несколько шкал. Шкалы используются:
- В оценке 360;
- При составлении профилей компетенций;
- При формировании индивидуальных планов развития (ИПР).
2. Структура шкалы в приложении имеет три столбца:
- Баллы. Участвуют в подсчёте результатов, средней величины;
- Название;
- Содержательное описание.
Профили компетенций
1. Профили компетенций включают в себя:
- Типовые должности/роли (например, менеджер по продажам);
- Сотрудники, для которых используется профиль;
- Компетенции, которые описывают данную должность/роль;
- Оценки, а именно их целевой уровень.
Таким образом, можно описать все роли/должности в компании.
2. Формирование профилей используется в том числе для создания индивидуальных планов развития. Подход следующий:
- Описание целевого уровня требований к должности/роли. Какими компетенциями должна обладать роль и их целевой уровень (оценка);
- Понимание текущего уровня компетенций. После проведения тестирования или оценки 360 появляется понимание текущего уровня компетенций;
- На основе этого разрыва между целевой моделью компетенций и текущей формируется индивидуальный план развития для сотрудника.
3. Профили содержат функционал согласования. После отправки на согласование профиль появится в Личном кабинете согласующего во вкладке Мои компетенции.
Для согласования и утверждения необходимо ползунок перевести в активное состояние
Согласование происходит параллельно, все согласующие видят у себя в личном кабинете, но пока все не согласуют, утверждающий не может утвердить.
Если в Профиле нет согласующих и утверждающего, то его сразу можно опубликовать.
Статусы
Компетенция и оценка: опубликовано/не опубликовано.
Профиль:
- Статус согласования: согласовано, утверждено.
- Статус публикации: опубликовано/не опубликовано.