Trò chơi hóa
Giới thiệu
1. Trong ứng dụng có một mô-đun gamification hoạt động với hai thực thể cơ bản:
- Điểm.
- Xếp hạng.
2. Điểm được tích lũy cho các hành động sau trong ứng dụng:
- Bài học đã hoàn thành;
- Đã vượt qua bài kiểm tra;
- Bài kiểm tra cuối cùng đã hoàn thành;
- Khóa học đã hoàn thành;
- Chương trình đã hoàn thành;
- Tham gia sự kiện;
- Kiểm tra câu hỏi mở;
- Tham gia đánh giá 360
- Điền vào phiếu phản hồi;
- Đánh giá khóa học/bài kiểm tra;
- Nhận xét về khóa học/bài kiểm tra;
- Thực hiện kế hoạch phục hồi chức năng cá nhân.
Cấu hình hệ thống
1. Theo mặc định, điểm không được tính và tất cả các mục đều chưa được thiết lập giá trị.
2. Việc thiết lập điểm số cho các hành động được thực hiện trong phần "Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm số".
3. Sau khi thiết lập giá trị, điểm số bắt đầu được tích lũy.
4. Cấu hình xếp hạng diễn ra trong phần "Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm số". Các cấp độ xếp hạng được gán dựa trên số điểm tích lũy.
5. Các chương trình, khóa học, bài học và bài kiểm tra có khả năng thiết lập điểm cá nhân. Khi tạo chương trình/khóa học/bài kiểm tra/bài học, có thể thiết lập số điểm sẽ được cộng khi hoàn thành chương trình/khóa học/bài kiểm tra/bài học cụ thể. Trong trường hợp này, các điểm số này sẽ có ưu tiên so với các thiết lập chung.
Tức là, bạn có thể thiết lập trong cài đặt chung, ví dụ, 10 điểm cho việc hoàn thành một bài kiểm tra. Theo đó, mỗi bài kiểm tra bất kỳ sẽ được cộng 10 điểm. Khi tạo một bài kiểm tra cụ thể, trong cài đặt của nó được chỉ định là 40 điểm. Khi đó, khi hoàn thành bài kiểm tra này, sẽ được cộng 40 điểm.
Trong các khóa học, chương trình, bài kiểm tra
6. Xác định điểm số được tích lũy cho khóa học, chương trình. Vì khóa học, chương trình bao gồm các bài học, bài kiểm tra, sự kiện, khóa học, trong ứng dụng đã triển khai hai phương thức tích lũy điểm cho khóa học, chương trình.
Cách thứ nhất. Người điều hành chỉ định thủ công số điểm sẽ được cộng cho khóa học, chương trình.
Cách thứ hai. Người kiểm duyệt chỉ định rằng số điểm sẽ bằng tổng của tất cả các điểm của bài học/bài kiểm tra trong khóa học, chương trình.
Trong cả hai trường hợp, thiết lập thứ hai có thể chỉ định việc tính điểm cho từng mô-đun bên trong khóa học, chương trình. Nghĩa là chúng có thể tham gia vào tính toán (điểm sẽ được cộng cho khóa học, chương trình tổng thể và cho từng mô-đun) hoặc không tham gia (khi đó điểm chỉ được cộng cho khóa học, chương trình, còn các mô-đun bên trong khóa học, chương trình sẽ không tham gia vào tính toán điểm tổng).
Kết quả tính toán, khấu trừ điểm
1. Nhân viên thực hiện các hành động, qua đó họ nhận được điểm số và được xếp hạng.
2. Nhân viên có thể xem số điểm đã tích lũy và xếp hạng của mình trong tài khoản cá nhân tại mục Xếp hạng của tôi.
3. Trong phần Báo cáo, Người kiểm duyệt ứng dụng có thể xây dựng hai loại báo cáo:
- Xếp hạng nhân viên (khấu trừ);
- Đánh giá nhân viên (chi tiết).
Trong báo cáo "Xếp hạng nhân viên (ghi giảm)", có thể ghi giảm điểm đã tích lũy. Ví dụ, khi đổi điểm lấy quà tặng nào đó. Đồng thời, xếp hạng cũng giảm xuống nếu đang ở ngưỡng ranh giới.
Trong báo cáo "Xếp hạng nhân viên (chi tiết)" có khả năng xem chi tiết tích lũy điểm trong kỳ.
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Gamification trong ứng dụng là gì và nó sử dụng những thực thể cơ bản nào? Gamification (trò chơi hóa) trong ứng dụng là việc tích hợp các yếu tố và cơ chế trò chơi vào môi trường không phải trò chơi, như ứng dụng di động hoặc nền tảng web, để tăng động lực, sự tham gia và tương tác của người dùng. Các thực thể cơ bản của gamification bao gồm: - Điểm (Points) - Huy hiệu (Badges) - Bảng xếp hạng (Leaderboards) - Thử thách và nhiệm vụ (Challenges and Quests) - Tiến trình và thanh tiến triển (Progress Bars) - Phần thưởng (Rewards) - Cấp độ (Levels) - Phản hồi tức thì (Instant Feedback)
Trả lời:
Gamification trong ứng dụng là một mô-đun sử dụng hai thực thể chính: điểm số và xếp hạng. Nó nhằm mục đích khuyến khích người dùng thực hiện các hành động khác nhau trong ứng dụng bằng cách tích lũy điểm số và gán xếp hạng tương ứng.
Câu hỏi: Người dùng có thể nhận điểm cho những hành động nào?
Trả lời:
Điểm được tích lũy cho nhiều hoạt động khác nhau, bao gồm: hoàn thành bài học, bài kiểm tra (kể cả bài kiểm tra cuối kỳ), khóa học và chương trình; tham gia sự kiện; chấm câu hỏi mở; tham gia đánh giá 360; điền phiếu phản hồi; đánh giá khóa học/bài kiểm tra; bình luận về khóa học/bài kiểm tra; cũng như hoàn thành kế hoạch phát triển cá nhân (PDP).
Câu hỏi: Làm thế nào để thiết lập hệ thống tính điểm và xếp hạng?
Trả lời:
Theo mặc định, tính năng tích lũy điểm bị vô hiệu hóa. Việc thiết lập điểm và cấp độ xếp hạng được thực hiện trong phần "Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm". Sau khi thiết lập giá trị, điểm sẽ bắt đầu được tích lũy. Cấp độ xếp hạng được gán dựa trên số điểm đã tích lũy.
Câu hỏi: Có thể thiết lập điểm số cá nhân cho các chương trình, khóa học, bài học hoặc bài kiểm tra cụ thể không?
Trả lời:
Vâng, các chương trình, khóa học, bài học và bài kiểm tra có thể có cài đặt điểm số riêng. Khi tạo chúng, bạn có thể chỉ định số điểm cụ thể sẽ được cộng khi hoàn thành. Những cài đặt cá nhân này có ưu tiên cao hơn so với cài đặt điểm chung. Ví dụ: nếu một bài kiểm tra theo cài đặt chung được cộng 10 điểm, nhưng trong cài đặt của bài kiểm tra cụ thể được đặt là 40 điểm, thì khi hoàn thành bài kiểm tra cụ thể đó, 40 điểm sẽ được cộng.
Câu hỏi: Làm thế nào để xác định số tín chỉ được tính cho một khóa học hoặc chương trình?
Trả lời:
Đối với các khóa học và chương trình, có hai phương pháp xác định điểm số:
- Cách thủ công: Người kiểm duyệt chỉ định thủ công số điểm cho khóa học hoặc chương trình.
- Phương thức tự động: Người kiểm duyệt chỉ định rằng số điểm sẽ bằng tổng điểm của tất cả các bài học và bài kiểm tra thuộc về khóa học hoặc chương trình. Trong cả hai trường hợp, có thể bổ sung chỉ định liệu điểm số cho các mô-đun riêng lẻ bên trong khóa học/chương trình có được tính vào tổng số (tức là, điểm sẽ được cộng cho cả khóa học/chương trình tổng thể và cho từng mô-đun) hay chỉ cho khóa học/chương trình mà không tính điểm của các mô-đun.
Câu hỏi: Nhân viên có thể theo dõi số điểm và xếp hạng đã tích lũy ở đâu?
Trả lời:
Nhân viên có thể xem số điểm đã tích lũy và xếp hạng hiện tại của mình trong tài khoản cá nhân, tại mục "Xếp hạng của tôi".
Câu hỏi: Những báo cáo nào có sẵn cho người kiểm duyệt ứng dụng liên quan đến trò chơi hóa?
Trả lời:
Người kiểm duyệt ứng dụng có thể tạo hai loại báo cáo trong phần "Báo cáo":
- "Xếp hạng nhân viên (khấu trừ)": Báo cáo này cho phép xem xếp hạng nhân viên và cung cấp chức năng khấu trừ điểm đã tích lũy, ví dụ như trong trường hợp đổi điểm lấy phần thưởng. Khi khấu trừ điểm, xếp hạng của nhân viên cũng sẽ giảm nếu họ đang ở ngưỡng ranh giới của cấp độ.
- "Xếp hạng nhân viên (chi tiết)": Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về việc tính điểm cho nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định.
Câu hỏi: Có thể khấu trừ điểm đã tích lũy không, và điều này ảnh hưởng như thế nào đến xếp hạng?
Trả lời:
Vâng, người kiểm duyệt có thể trừ điểm đã tích lũy thông qua báo cáo "Xếp hạng nhân viên (trừ điểm)". Khi trừ điểm, ví dụ như khi đổi điểm lấy quà tặng, xếp hạng của nhân viên cũng sẽ giảm, đặc biệt nếu xếp hạng hiện tại của họ đang ở ngưỡng ranh giới của cấp độ tương ứng.