Skip to main content

Cơ sở kiến thức

Giới thiệu

1. Tài liệu cơ sở kiến thức được sử dụng cho các quá trình đào tạo, làm quen với tài liệu.

2. Cấu trúc tổng quan của cơ sở tri thức:

  • Kệ - vật liệu được thêm vào kệ.

3. Trong cơ sở tri thức, bạn có thể tạo các loại tài liệu sau:

  • Tệp PDF;
  • Longread (kết hợp văn bản, âm thanh, video, hình ảnh);
  • Phương tiện truyền thông (video, âm thanh);
  • Gói SCORM;
  • Tệp;
  • Liên kết.

4. Mô-đun có cơ chế tích hợp để phê duyệt tài liệu. Khi cần thiết, có thể kích hoạt và xuất bản các tài liệu đã được phê duyệt.

Tạo kệ

1. Nhấp vào dấu cộng Thêm kệ. 

2. Trong cửa sổ vừa mở, hãy thêm:

  • Hình ảnh kệ.
  • Tên kệ (trường bắt buộc).
  • Mô tả.
  • Thể loại.
  • Năng lực (mà tài liệu của trung đoàn hướng tới phát triển).
  • Cho phép bình luận. Người dùng có thể viết bình luận về kệ.
  • Hiển thị bảng khảo sát phản hồi. Sau khi tìm hiểu các tài liệu của kệ hàng, người dùng sẽ được hiển thị một bảng khảo sát phản hồi. 
  • Điểm. Tham gia vào việc tính tổng điểm của hệ thống gamification.
  • Ẩn trong danh mục. Kệ sẽ bị ẩn trong danh mục. Tuy nhiên, khi gán tài liệu vào kệ, chúng sẽ có sẵn trong phần Tài liệu của tôi.
  • Ẩn khỏi extranet. Người dùng extranet sẽ không thể truy cập kệ.
  • Chỉ dành cho các đơn vị. Có thể giới hạn khả năng hiển thị của kệ cho các đơn vị cụ thể.

3. Để xuất bản kệ, hãy kích hoạt thanh trượt Publish và nhấn Lưu.

Tạo vật liệu

1. Mở kệ cần thiết và nhấn Thêm Material.

2. Trong thẻ mở ra, hãy nhập:

  • Tên, hình ảnh và mô tả vật liệu.

Chú ý! Nếu không nhập tên, bạn không thể chọn loại vật liệu.

  • Chọn loại vật liệu:
    • PDFTải lên tệp PDF đã sẵn sàng từ máy tính của bạn. Mỗi tài liệu chỉ có thể thêm một tệp PDF.
    • Longread. Nhập tiêu đề của longread và nhấn Thêm, cửa sổ để tạo longread sẽ xuất hiện. Bạn có thể thêm nhiều longread vào một Material. 
    • Tài nguyên truyền thôngTrong trường mở ra, hãy nhập Tên phương tiện, sau đó sẽ xuất hiện trường để chèn liên kết html vào video và thêm từ khóa. Có thể thêm tệp phương tiện từ bất kỳ máy chủ lưu trữ video nào. Cách tìm liên kết html của video. Thông thường, bạn có thể tìm thấy nó trong bất kỳ video nào bằng cách nhấp vào "Chia sẻ", sau đó tìm liên kết. Nó có thể được gọi bằng các tên khác nhau: mã nhúng, nhúng, mã trình phát, liên kết html. Luôn bắt đầu bằng . Ví dụ: . QUAN TRỌNG! Không xóa hoặc thêm bất kỳ ký tự nào.
    • SCORMThêm bất kỳ định dạng gói SCORM nào. Tương tự như PDF, bạn chỉ có thể thêm một gói SCORM vào tài liệu.
    • TệpChọn bất kỳ loại tệp nào. Bạn có thể thêm số lượng tệp không giới hạn với nhiều loại khác nhau vào tài liệu.
    • Liên kếtThêm không giới hạn số lượng liên kết đến bất kỳ nguồn nội bộ hoặc bên ngoài nào. Điều này có thể hữu ích, ví dụ như khi liên kết dẫn đến một tài liệu mà nhân viên cần đọc và xác nhận đã nắm rõ.

Đối với mỗi thành phần (pdf, Longread, video, tệp và các loại khác) bên trong, có thể thêm các thẻ. Nghĩa là, các thẻ được thêm vào không phải cho tài liệu, mà cho từng nội dung bên trong tài liệu.

  • Thể loại.
  • Năng lực
  • Cho phép bình luận. By Default không hoạt động. Khi được kích hoạt trong thẻ vật liệu, người dùng có thể để lại bình luận.
  • Hiển thị Bảng khảo sát phản hồiKhi được kích hoạt, sau khi tìm hiểu tài liệu, hệ thống sẽ đề nghị điền vào bảng câu hỏi phản hồi.
  • ĐiểmTrong khuôn khổ hệ thống hóa trò chơi.
  • Ẩn trong danh mục, ẩn khỏi extranet (nếu có). Material sẽ bị ẩn trong danh mục hoặc khỏi extranet của người dùng (nếu có).
  • Chỉ dành cho các đơn vị. Material sẽ chỉ khả dụng cho nhân viên trong các đơn vị được chọn.
  • Phê duyệt. Có thể khởi chạy quy trình phê duyệt tài liệu. Thêm nhân viên song song hoặc tuần tự.
Assignment vật liệu

Bất kỳ Material nào cũng có thể được chỉ định cho nhân viên thông qua mô-đun. Chỉ định.

Sau khi được chỉ định, Material sẽ xuất hiện trong Personal Account của người dùng tại tab Tài liệu của tôi trong Section Đã chỉ định. 

Material trong khóa học, chương trình

Material có thể được thêm vào Course, chương trình.

Các tài liệu có chứa: video, pdf, SCORM - có thể xem ngay khi mở, các tài liệu còn lại - thông qua tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng.

Vật liệu có một yếu tố cho phép kiểm soát việc làm quen với tài liệu.

Mục đích của vật liệu

Bất kỳ tài liệu nào cũng có thể được chỉ định cho nhân viên thông qua mô-đun Chỉ định.

Sau khi được chỉ định, tài liệu sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân của người dùng tại tab Tài liệu của tôi trong phần Đã chỉ định.

Tài liệu trong khóa học, chương trình

Có thể thêm tài liệu vào khóa học, chương trình.

Các tài liệu có chứa: video, pdf, SCORM - có thể xem ngay khi mở, các tài liệu còn lại - thông qua tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng.

Vật liệu có một thành phần cho phép kiểm soát việc làm quen với tài liệu.

Trạng thái vật liệu

Các vật liệu có các trạng thái sau:

  • Về việc tạo: đã xuất bản; bản nháp.
  • Sau khi hoàn thành: Passed; Not Passed; Not Started.
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Cơ sở tri thức trong Brusnika.LMS là gì và nó được sử dụng để làm gì?

Answer:

Cơ sở tri thức là một mô-đun trong hệ thống Brusnika.LMS, được thiết kế để lưu trữ và tổ chức tài liệu học tập và tài liệu. Nó được sử dụng cho quá trình đào tạo nhân viên và giúp họ làm quen với thông tin cần thiết.

Câu hỏi: Cấu trúc tổng thể của Cơ sở Tri thức là gì?

Answer:

Cấu trúc chung của Cơ sở Kiến thức được tổ chức bằng "Kệ". Kệ đóng vai trò là các thùng chứa, nơi các tài liệu khác nhau được thêm vào.

Câu hỏi: Có thể tạo những loại tài liệu nào trong Cơ sở Kiến thức?

Answer:

Trong Cơ sở Kiến thức, bạn có thể tạo các loại tài liệu sau:

  • Tệp PDF: Tải lên các tài liệu PDF đã hoàn thành.
  • Longreads; sự kết hợp giữa văn bản, âm thanh, video và hình ảnh để tạo ra nội dung phong phú.
  • Tài nguyên truyền thông: Chủ yếu là các tệp video và âm thanh, có thể được chèn từ nhiều nền tảng lưu trữ video bằng cách sử dụng liên kết HTML.
  • Gói SCORM: bất kỳ tiêu chuẩn nào.
  • Tệp: Bất kỳ loại tệp nào khác có thể được tải lên với số lượng không giới hạn.
  • Liên kết: Đến các nguồn nội bộ hoặc bên ngoài, ví dụ như các tài liệu mà nhân viên cần phải làm quen.
Câu hỏi: Làm thế nào để tạo "Kệ" trong Cơ sở Kiến thức?

Answer:

Để tạo kệ, cần nhấn "Thêm kệ". Trong cửa sổ mở ra, có thể thêm hình ảnh, tên (trường bắt buộc), mô tả, danh mục, năng lực. Cũng có thể thiết lập các tham số như cho phép bình luận, hiển thị biểu mẫu phản hồi, tích điểm (cho gamification), ẩn khỏi danh mục hoặc người dùng extranet, cũng như Restriction khả năng hiển thị cho các đơn vị cụ thể. Để xuất bản kệ, cần kích hoạt thanh trượt "Publish" và nhấn "Lưu".

Câu hỏi: Làm thế nào để tạo "Material" và có những cài đặt nào khi tạo nó?

Answer:

Để tạo Material, cần mở giá cần thiết và nhấn "Thêm Material". Trong thẻ hiện ra, nhập tên, thêm hình ảnh và mô tả. Sau đó chọn loại tài liệu (PDF, Longread, Tài nguyên Media, SCORM, Tệp, Liên kết). Với mỗi phần tử trong tài liệu có thể thêm thẻ. Các cài đặt bổ sung bao gồm danh mục, năng lực, cho phép bình luận, hiển thị khảo sát phản hồi, tính điểm, ẩn trong danh mục/khỏi người dùng extranet, Restriction theo đơn vị và khởi động quy trình phê duyệt tài liệu.

Câu hỏi: Làm thế nào để chỉ định Material cho nhân viên?

Answer:

Bất kỳ Material nào được tạo đều có thể được chỉ định cho nhân viên thông qua mô-đun "Chỉ định". Sau khi chỉ định, Material sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân của người dùng tại tab "Tài liệu của tôi", trong phần "Đã chỉ định".

Câu hỏi: Làm thế nào các tài liệu Cơ sở Kiến thức tương tác với các khóa học và chương trình?

Answer:

Các tài liệu từ Cơ sở Kiến thức có thể được thêm vào các khóa học và chương trình. Các tài liệu chứa video, PDF hoặc SCORM, Office có thể xem trực tiếp khi mở, trong khi các tài liệu khác yêu cầu tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng. Hệ thống cũng cho phép kiểm soát việc người dùng làm quen với các tài liệu.

Trả lời: Các trạng thái mà tài liệu có thể có trong Cơ sở Kiến thức bao gồm: - **Đang soạn thảo**: Tài liệu đang được tạo hoặc chỉnh sửa, chưa sẵn sàng để xuất bản. - **Đang xem xét**: Tài liệu đã được gửi để xem xét nội dung và độ chính xác. - **Đã xuất bản**: Tài liệu đã được phê duyệt và có sẵn cho người dùng cuối. - **Lỗi thời**: Tài liệu không còn chính xác hoặc cần được cập nhật. - **Đã lưu trữ**: Tài liệu không còn được sử dụng tích cực nhưng được lưu giữ cho mục đích tham khảo. - **Đã từ chối**: Tài liệu không đáp ứng các tiêu chuẩn và bị từ chối xuất bản.

Answer:

Vật liệu có hai loại trạng thái:

  • Về việc tạo: "đã xuất bản" (Material có sẵn) hoặc "bản nháp" (Material đang In Progress phát triển và chưa được xuất bản).
  • Sau khi hoàn thành: "Passed" (người dùng đã xem xong tài liệu), "Not Passed" (người dùng đã bắt đầu nhưng chưa hoàn thành việc xem xét) hoặc "Not Started" (người dùng chưa bắt đầu xem xét).