Tài khoản phụ
Giới thiệu
1. Mô-đun với các tài khoản phụ cho phép tổ chức quyền truy cập cho số lượng người dùng không giới hạn vào Brusnika.LMS dưới một tài khoản duy nhất của hệ thống CRM hoặc ERP của bạn. Dữ liệu trong ứng dụng sẽ được cá nhân hóa tương ứng theo từng tài khoản phụ.
Mô-đun sẽ hữu ích trong các kịch bản sau:
- Khi một tổ chức có các văn phòng đại diện, cửa hàng mà chỉ sử dụng một tài khoản hệ thống CRM hoặc ERP chung cho toàn bộ đơn vị.
- Khi một tổ chức có các nhà phân phối bên ngoài, đối tác cần được đào tạo.
- Bất kỳ trường hợp nào khác khi một tài khoản hệ thống CRM hoặc ERP được sử dụng chung cho một số lượng người, nhưng vẫn muốn có dữ liệu cá nhân hóa về đào tạo và kiểm tra.
Các tài khoản phụ có thể là người dùng bên ngoài hoặc nhân viên của tổ chức.
2. Mô-đun tài khoản phụ là tính năng trả phí. Để sử dụng mô-đun này, cần mua gói đăng ký trong phần Gói dịch vụ của tôi - Tài khoản phụ.
Thêm tài khoản phụ
1. Tài khoản:
- Đây là tài khoản chính, tài khoản này sẽ được liên kết với các tài khoản phụ LMS.
- Tài khoản không thể là người kiểm duyệt của LMS.
2. Mở mô-đun tài khoản phụ
Nhấn vào dấu cộng
Chọn phương thức đăng ký bằng tài khoản phụ trong ứng dụng
- Tự thực hiện. Trong trường hợp này, quản trị viên cổng thông tin chỉ cần nhập tên đăng nhập và thông báo các tên đăng nhập này cho các tài khoản phụ. Khi đăng nhập, các tài khoản phụ sẽ nhập tên đăng nhập của mình, sau đó ứng dụng sẽ đề nghị điền thông tin (Họ tên và chức vụ) và tạo mật khẩu.
- Người quản trị. Trong trường hợp này, người quản trị nhập tên đăng nhập và điền đầy đủ thông tin (Họ tên và chức vụ), sau đó chuyển tên đăng nhập cho các tài khoản phụ. Khi đăng nhập, tài khoản phụ sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu. Các thông tin còn lại (Họ tên và chức vụ) đã được Người quản trị điền sẵn.
Tài khoản phụ chứa các trường sau:
Tên đăng nhập - luôn được thiết lập bởi quản trị viên.
Họ tên và chức vụ - có thể được thiết lập bởi quản trị viên hoặc bởi chính tài khoản phụ.
Các phần tử: lưu tài khoản phụ; đặt lại mật khẩu; xóa.
Đăng nhập tài khoản phụ vào ứng dụng
Nếu trong cài đặt có thiết lập "Đăng ký tự động" (quản trị viên chỉ nhập Tên đăng nhập), thì khi lần đầu đăng nhập vào tài khoản Bitrix24, người dùng sẽ thấy cửa sổ bật lên sau:
Cần điền họ tên và chức vụ, tạo mật khẩu.
Khi đăng nhập lần sau, yêu cầu nhập tên đăng nhập
Khi nhập đúng tên đăng nhập - mật khẩu
Nếu tên đăng nhập không chính xác:
Nếu Quản trị viên tạo tài khoản phụ, thì khi đăng nhập lần đầu sẽ xuất hiện cửa sổ bật lên sau. Cần tạo mật khẩu, tất cả dữ liệu khác đã được điền sẵn.
Đặt lại mật khẩu
Nếu tài khoản phụ quên mật khẩu, có thể đặt lại bằng cách sử dụng phần tử sau:
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Mô-đun tài khoản phụ trong Brusnika.LMS là gì và nó dùng để làm gì?
Trả lời:
Mô-đun tài khoản phụ cho phép số lượng người dùng không giới hạn truy cập vào Brusnika.LMS thông qua một tài khoản hệ thống CRM hoặc ERP. Trong khi đó, dữ liệu trong ứng dụng được cá nhân hóa cho mỗi tài khoản phụ. Mô-đun này hữu ích trong các kịch bản nơi nhiều người sử dụng chung một tài khoản CRM/ERP, chẳng hạn như tại các chi nhánh, cửa hàng, hoặc để đào tạo các nhà phân phối và đối tác bên ngoài, cho phép cá nhân hóa quá trình đào tạo và kiểm tra.
Câu hỏi: Trong những trường hợp nào việc sử dụng tài khoản phụ đặc biệt hiệu quả?
Trả lời:
Các tài khoản phụ hoạt động hiệu quả nhất khi trong tổ chức có nhiều người dùng cần truy cập cá nhân hóa vào đào tạo và kiểm tra, nhưng họ sử dụng chung một tài khoản trong CRM hoặc ERP. Điều này có thể phù hợp với các công ty có chi nhánh hoặc cửa hàng, nơi một bộ phận sử dụng chung một tài khoản, cũng như để đào tạo đối tác hoặc nhà phân phối bên ngoài cần truy cập vào hệ thống nhưng không yêu cầu tài khoản CRM/ERP riêng biệt.
Câu hỏi: Ai có thể là tài khoản phụ và liệu mô-đun có miễn phí không?
Trả lời:
Các tài khoản phụ có thể là người dùng bên ngoài (ví dụ: nhà phân phối hoặc đối tác) hoặc nhân viên của chính tổ chức. Điều quan trọng cần lưu ý là mô-đun tài khoản phụ là tính năng trả phí. Để sử dụng, bạn cần mua gói đăng ký tương ứng trong phần "Gói của tôi" tại Brusnika.LMS.
Yêu cầu đối với tài khoản chính để sử dụng tài khoản phụ là gì?
Trả lời:
Tài khoản chính, được liên kết với các tài khoản phụ LMS, không thể là người kiểm duyệt LMS. Đây là hạn chế chính đối với tài khoản đóng vai trò cơ sở để kết nối các tài khoản phụ. Nó đóng vai trò là điểm trung tâm, qua đó quyền truy cập vào hệ thống được cấp cho tất cả các tài khoản phụ liên kết.
Câu hỏi: Làm thế nào để thêm tài khoản phụ mới vào hệ thống?
Trả lời:
Việc thêm tài khoản phụ được thực hiện bởi quản trị viên thông qua mô-đun "Tài khoản phụ" bằng cách nhấp vào nút "dấu cộng". Quản trị viên có thể chọn một trong hai phương thức đăng ký: "Tự thực hiện" hoặc "Bởi quản trị viên". Trong cả hai trường hợp, quản trị viên thiết lập tên đăng nhập cho tài khoản phụ.
Câu hỏi: Sự khác biệt giữa việc tự đăng ký tài khoản phụ và đăng ký bởi quản trị viên là gì?
Trả lời:
Khi tự đăng ký, quản trị viên chỉ nhập tên đăng nhập, và tài khoản phụ khi đăng nhập lần đầu sẽ tự điền họ tên, chức vụ và tạo mật khẩu. Khi đăng ký bởi quản trị viên, quản trị viên điền đầy đủ thông tin (họ tên, chức vụ) và thiết lập tên đăng nhập, còn tài khoản phụ khi đăng nhập lần đầu chỉ cần đặt mật khẩu. Trong cả hai trường hợp, ở những lần đăng nhập sau, hệ thống sẽ yêu cầu tên đăng nhập và mật khẩu.
Câu hỏi: Hồ sơ tài khoản phụ chứa những dữ liệu nào và có thể thực hiện những hành động nào với chúng?
Trả lời:
Hồ sơ tài khoản phụ bao gồm các trường sau: "Tên đăng nhập", luôn được thiết lập bởi quản trị viên, và "Họ tên" cùng "Chức vụ", có thể được điền bởi quản trị viên hoặc chính tài khoản phụ tùy theo phương thức đăng ký được chọn. Quản trị viên có khả năng lưu dữ liệu tài khoản phụ, đặt lại mật khẩu của tài khoản đó và xóa tài khoản phụ khỏi hệ thống.
Vấn đề: Phải làm gì nếu tài khoản phụ quên mật khẩu?
Trả lời:
Nếu tài khoản phụ quên mật khẩu, quản trị viên có thể thiết lập lại mật khẩu đó. Để thực hiện, một thành phần đặc biệt đã được tích hợp trong hồ sơ của tài khoản phụ.