Relatórios

Introdução

IMPORTANTE! O sistema gera relatórios estritamente para o período selecionado. Os dados fora desse período não são considerados. Por exemplo, se um funcionário realizou um teste no dia 5, mas o relatório foi gerado para o período de 6 a 10, os resultados do dia 5 não serão refletidos no relatório.

1. Os relatórios estão disponíveis para o moderador (todos os tipos de relatórios de todos os funcionários), para o funcionário sobre si mesmo no menu à esquerda e para o gestor sobre si mesmo e seus subordinados no menu à esquerda.

2. As configurações do relatório são salvas para evitar a necessidade de inseri-las constantemente. Se a estrutura da organização for alterada e as configurações antigas dos parâmetros do relatório forem utilizadas, o relatório será gerado incorretamente. É necessário reinserir os parâmetros do relatório (selecionar as unidades ou grupos correspondentes).

3. Por padrão, ao gerar relatórios, são incluídos os funcionários ativos. Se for necessário incluir funcionários demitidos, ative este elemento (se disponível).

Tipos de relatórios

1. Ao clicar no elemento, os relatórios são abertos.

2. No aplicativo estão disponíveis os seguintes tipos de relatórios:

Relatórios de cursos:

• Funcionários-Cursos - funcionários e os cursos que eles realizam.
• Cursos-funcionários - cursos e funcionários que os realizam.
• Curso específico - funcionários - curso específico e funcionários que o realizam. É possível selecionar vários cursos.
• SCORM - Funcionários. Exibe os resultados da conclusão de cursos que continham lições no padrão SCORM.

Relatórios de Testes :

• Unidades - testes. São selecionadas as unidades para as quais é necessário gerar um relatório. Se uma unidade incluir departamentos de nível 2, eles também serão incluídos no relatório. O relatório incluirá todos os funcionários das unidades selecionadas. São selecionadas as datas. Em seguida, o relatório é gerado. O relatório apresentará resultados detalhados da realização dos testes pelos funcionários, desde que estejam dentro dos filtros de unidades e datas. Além disso, para cada pergunta, será indicado se a resposta foi correta ou incorreta: correto, incorreto. Este relatório será útil para situações em que é necessário analisar o progresso da aprendizagem na unidade, destacando grupos específicos de funcionários (por exemplo, grupos por critério funcional ou territorial).
• Funcionários-Testes - funcionários e os testes que realizam.
• Testes-funcionários - testes e funcionários que os realizam.
• Teste específico - funcionários - teste específico e funcionários que o realizam. É possível selecionar vários testes.

Eventos :

• Eventos: externos e presenciais - participação de funcionários selecionados em eventos externos e presenciais.

Relatórios de Atribuições :

• Número de funcionários - indica quantas pessoas estão em cada designação no total.
• Percentagem de colaboradores que concluíram com sucesso - indica a percentagem de colaboradores que concluíram com sucesso o teste na atribuição.
• Progresso da aprendizagem por atribuição - mostra o status de conclusão dos testes por atribuição.
• Progresso geral de aprendizagem - por cada colaborador, o progresso total de todas as suas atribuições no período selecionado.

Relatórios por grupos (se disponíveis):

• Número de funcionários - indica quantas pessoas no total dentro dos grupos estão a realizar o teste.
• Percentagem de colaboradores que concluíram com sucesso - indica a percentagem de colaboradores que concluíram com sucesso o teste nos grupos.
• Progresso da aprendizagem por grupos - mostra o status de conclusão dos testes por grupos.
• Progresso geral de aprendizagem - por cada colaborador, o progresso total em todos os seus grupos durante o período selecionado.

Diversos:

• Classificação de Funcionários (baixa). O relatório permite obter informações sobre o nível atual de pontos acumulados e realizar a sua baixa.
• Classificação dos funcionários (detalhamento). O relatório permite obter informações detalhadas sobre a atribuição de pontos.
• Questionários de Feedback - Relatório dos Resultados da Recolha de Questionários de Feedback.
• Programas. Relatório sobre os resultados da conclusão de programas pelos colaboradores.
• Avaliação 360. O relatório mostra os resultados integrais da avaliação.
• Inquéritos. O relatório mostra os resultados do preenchimento dos inquéritos.

3. Especificações dos testes. No status dos testes, é exibida a informação se o teste foi aprovado ou reprovado, a pontuação obtida e a pontuação mínima para aprovação. Além disso, o status indica se o teste foi atribuído por um moderador — nesse caso, será exibido "Atribuído" — ou se o aluno se inscreveu por conta própria, situação em que é exibido "Autoinscrição".

Exemplo. Nesta captura de ecrã, o teste não foi aprovado, obteve-se 20%, sendo que a percentagem de aprovação é de 70, o aluno inscreveu-se autonomamente.

Na captura de ecrã abaixo, o teste foi aprovado, com 100 por cento de pontuação, sendo que a percentagem de aprovação é de 50. O teste foi atribuído ao aluno por um moderador.

Se algum funcionário não passar no teste, será exibida a seguinte informação:

• Em quantas perguntas de quantas foi dada a resposta correta;
• Perguntas que não foram respondidas corretamente.

Se entre as perguntas houver perguntas de múltipla escolha, então para essas perguntas serão marcadas:

respostas corretas selecionadas - resposta correta

respostas não selecionadas corretamente - resposta incorreta

incorretos não selecionados - resposta correta

seleção incorreta - resposta incorreta

Na captura de ecrã abaixo temos:

• Opção de resposta 1 – correta e selecionada – ou seja, a resposta está correta.
• A opção de resposta 2 está incorreta, mas foi selecionada – ou seja, a resposta é inválida.
• A opção de resposta 3 está correta, mas não foi selecionada - ou seja, a resposta está incorreta.
• A opção de resposta 4 está incorreta e não foi selecionada – ou seja, a resposta está correta;

Perguntas Frequentes

Pergunta: O relatório não está totalmente visível no ecrã. Como posso fazer para vê-lo completamente?

Resposta:

Possíveis opções:

1. Reduzir o tamanho do ecrã.
2. Remover colunas desnecessárias.
3. Exportar relatório para Excel.

Pergunta: O que é a prestação de contas no sistema Brugnika.LMS e quem tem acesso a ela?

Resposta:

Relatórios no Bрусника.LMS representam um sistema para a geração de diversos relatórios sobre o processo de aprendizagem. O acesso aos relatórios está disponível para:

• Moderador: Tem acesso a todos os tipos de relatórios de todos os funcionários.
• Funcionário: Tem acesso aos relatórios sobre si mesmo através do menu à esquerda.
• Líder: Tem acesso aos relatórios sobre si mesmo e seus subordinados através do menu à esquerda.

É importante destacar que o sistema gera relatórios estritamente para o período selecionado, e os dados fora desse período não são considerados. As configurações dos relatórios são salvas, mas, em caso de alteração da estrutura organizacional, é necessário atualizá-las. Por padrão, os relatórios são gerados com base nos funcionários ativos, mas, se necessário, é possível incluir também os demitidos.

Pergunta: Quais são as principais categorias de relatórios disponíveis no sistema?

Resposta:

No sistema Брусника.ЛМС, estão disponíveis as seguintes categorias principais de relatórios:

• Relatórios de cursos: Incluem "Funcionários-cursos" (quem está a fazer quais cursos), "Cursos-funcionários" (quais cursos estão a ser feitos por quem), "Curso específico - funcionários" (participantes dos cursos selecionados) e "SCORM-funcionários" (resultados da conclusão de lições SCORM).
• Relatórios de testes: Fornecem resultados detalhados da realização de testes pelos colaboradores, incluindo "Departamentos - Testes" (análise do progresso da aprendizagem nos departamentos), "Colaboradores - Testes", "Testes - Colaboradores" e "Teste Específico - Colaboradores".
• Eventos: Relatórios de participação de funcionários selecionados em eventos externos e presenciais.
• Relatórios de atribuições: Acompanham o número de funcionários em atribuições, a porcentagem dos que concluíram com sucesso, bem como o progresso do treinamento, tanto em atribuições específicas quanto geral.
• Relatórios por grupos (se disponíveis): De forma análoga aos relatórios por designações, mostram a quantidade e percentagem de concluintes com sucesso, bem como o progresso da aprendizagem no âmbito dos grupos.
• Diversos: Inclui "Classificação de Funcionários" (baixa e detalhamento de pontos), "Questionários de Feedback", "Programas", "Avaliação 360" e "Pesquisas".

Pergunta: Quais são as características dos relatórios de teste e que informações eles fornecem?

Resposta:

Os relatórios de testes no Brusnika.LMS fornecem informações detalhadas sobre a realização de testes. Eles podem ser estruturados por departamentos, funcionários ou testes específicos.

Características e informações principais:

• Resultados detalhados: Os relatórios indicam se o teste foi aprovado, a pontuação obtida e a pontuação mínima necessária.
• Status da atribuição: Indica se o teste foi atribuído por um moderador ("Atribuído") ou se o funcionário se inscreveu por conta própria ("Autoinscrição").
• Análise das respostas: Para cada pergunta do teste, é exibido se a resposta foi correta ou incorreta.
• Detalhamento de respostas incorretas: Se o colaborador não tiver aprovado no teste, é indicado quantas perguntas de um total foram respondidas corretamente, e são listadas as perguntas para as quais a resposta foi incorreta.
• Escolha múltipla: Para perguntas de escolha múltipla, são marcadas as opções corretas selecionadas, as corretas não selecionadas, as incorretas não selecionadas e as incorretas selecionadas, o que permite compreender com precisão a natureza dos erros.

Pergunta: Como o sistema monitora o progresso da aprendizagem em termos de atribuições e grupos?

Resposta:

O Sistema Brusnika.LMS fornece relatórios especiais para monitorar o progresso da aprendizagem no contexto de atribuições e grupos. Esses relatórios incluem:

• Número de funcionários: Mostra o número total de participantes em cada atribuição ou grupo.
• Percentagem de funcionários que concluíram com sucesso: Exibe a proporção de funcionários que passaram com sucesso no teste no âmbito de uma atribuição ou grupo específico.
• Progresso da aprendizagem por atribuição/grupo: Mostra o estado atual da conclusão dos testes para cada atribuição ou grupo.
• Progresso de aprendizagem geral: O progresso total de cada colaborador em todas as suas atribuições ou grupos durante o período selecionado, permitindo avaliar a dinâmica geral da sua aprendizagem.

Estes relatórios ajudam os gestores e moderadores a monitorizar eficazmente a aprendizagem em diversas estruturas organizacionais.

Pergunta: Que tipos de relatórios estão disponíveis na categoria "Diversos" e para que são destinados?

Resposta:

A categoria "Diversos" reúne relatórios que não se enquadram nas categorias principais de cursos, testes, eventos, atribuições ou grupos, mas que são importantes para uma avaliação abrangente da aprendizagem e do desenvolvimento dos funcionários:

• Classificação de Funcionários (baixa): Fornece informações sobre o nível atual de pontos acumulados pelos funcionários e permite realizar a sua baixa.
• Classificação de funcionários (detalhamento): Oferece informações detalhadas sobre a atribuição de pontos, permitindo analisar por que e quando os pontos foram obtidos.
• Questionários de feedback: Relatório sobre os resultados da coleta de questionários de feedback, útil para avaliar a satisfação e sugestões dos colaboradores.
• Programas: Relatório sobre os resultados da conclusão de programas educacionais pelos colaboradores.
• Avaliação 360: O relatório apresenta os resultados integrais da avaliação de competências do colaborador por meio do método de 360 graus.
• Inquéritos: Relatório sobre os resultados do preenchimento de vários inquéritos, que pode ser utilizado para recolha de opiniões e dados.

Pergunta: Quais são os princípios gerais aplicáveis à formação de todos os relatórios no sistema?

Resposta:

Na formação de relatórios no sistema Bursnika.LMS, devem ser considerados vários princípios gerais:

• Período estrito: Os relatórios são gerados estritamente para o período selecionado. Os dados fora dele não são considerados.
• Preservação de configurações: As configurações de relatórios são preservadas para conveniência, mas quando a estrutura da organização (departamentos, grupos) é alterada, estas devem ser atualizadas para evitar a geração incorreta.
• Filtragem de colaboradores: Por padrão, são carregados os colaboradores ativos. Se necessário, pode ativar a opção para incluir colaboradores desligados.
• Acesso por funções: O acesso aos relatórios é regulado pelas funções do utilizador (moderador, colaborador, gestor) e pelas suas permissões.
• Relevância dos dados: Para um relatório correto, é importante garantir que os parâmetros utilizados (por exemplo, departamentos) estejam atualizados.

Pergunta: Qual é a especificidade da detalhação das respostas a perguntas de múltipla escolha em relatórios de testes?

Resposta:

Nos relatórios de testes, ao analisar questões de múltipla escolha, o sistema fornece uma detalhada discriminação para a compreensão dos erros:

• Selecionados corretamente: Observa-se que esta opção de resposta estava correta e foi selecionada pelo funcionário (resposta correta).
• Corretos não selecionados: Indica que esta opção de resposta estava correta, mas não foi selecionada pelo colaborador (resposta incorreta). Isso ajuda a entender quais opções corretas foram omitidas.
• Incorretos não selecionados: Indica que esta opção de resposta estava incorreta e não foi selecionada pelo colaborador (resposta correta). Isto demonstra a exclusão adequada de opções incorretas.
• Seleções incorretas: Mostra que esta opção de resposta estava incorreta, mas foi selecionada pelo colaborador (resposta inadequada). Isso ajuda a identificar concepções equivocadas ou escolhas inadequadas.

Este nível de detalhe permite não apenas constatar o erro, mas também compreender a sua natureza, o que é extremamente útil para ajustar materiais de formação ou para o trabalho individual com os colaboradores.