Por onde começar

Os testes podem ser independentes, fazer parte de um curso ou de um programa.

Crie Test através da interface de adição de teste, preencha as configurações do teste e adicione passo a passo as perguntas e respostas correspondentes.

Se o botão Publish não estiver ativo no teste, provavelmente:

• Um dos campos obrigatórios não foi preenchido;
• Nenhuma resposta correta selecionada;
• Os pesos não estão definidos corretamente (se houver questões com pesos);
• Nenhum revisor selecionado para questões abertas (se houver);
• No catálogo existe um Test com o mesmo nome.

Após a publicação, Test estará disponível para atribuição e realização de testes.

Todos os cursos e testes ao serem publicados By Default ficam disponíveis para auto-atribuição por todos no catálogo de cursos e testes. Self-Assignment significa que o colaborador abre Course/Test e o realiza sem atribuição por um moderador.

Cada Course/Test pode ser restrito em disponibilidade:

• Ao adicioná-lo ao grupo (se a funcionalidade estiver disponível, será acessível apenas para membros do grupo);
• Ao criar, através da configuração (pode ser ocultado completamente de todos, disponibilizado para departamentos específicos ou ocultado da extranet).

Se Course/Test for ocultado através das configurações e, em seguida, for atribuído, aqueles a quem foi atribuído poderão vê-lo através do seu Personal Account. Todos os demais continuarão sem vê-lo.

Após a criação de um curso/teste/programa, eles podem ser atribuídos para conclusão. As atribuições são realizadas em um módulo separado "Atribuições".Finalidades" moderador.

É possível criar:

• Único Assignment;
• Assignment para todos os recém-adicionados;
• Assignment para o grupo (se o recurso estiver disponível, ao adicionar novos membros ao grupo, o aplicativo fará um Assignment para eles);
• Periódico Assignment (o aplicativo fará Assignment de acordo com o período definido).

No aplicativo, está disponível um grande número de relatórios padrão. Eles permitem acompanhar Status e a dinâmica da conclusão de treinamentos e testes. Relatórios disponível para as seguintes funções:

• Moderador. Pode gerar quaisquer relatórios sobre quaisquer funcionários e tem acesso total ao aplicativo e configurações.
• Moderador com direitos limitados. Tem acesso apenas à seção de relatórios. Pode construir quaisquer relatórios sobre quaisquer funcionários. Por exemplo, pode ser o responsável em uma unidade que coleta informações sobre o progresso e as fornece ao gestor.
• Gestor. Pode gerar quaisquer relatórios sobre seus subordinados (primeiro e segundo nível de acordo com a estrutura da empresa).

No aplicativo, é possível criar um modelo de competências de dois ou três níveis.

1 nível - Competence. Por exemplo, "trabalho em equipe".

2º nível - Manifestation Indicator. Por exemplo, para a competência "trabalho em equipe", "interessa-se pelas opiniões de outros colegas", "estabelece contato rapidamente e mantém relações de parceria", etc.

3º nível - Assessment. Pode ser qualquer uma, 1, 2, 3, 4, 5 ou manifesta, não manifesta, etc.

Ou seja, o modelo de competências pode ser:

• Competence e escala de avaliação;
• Competence - Indicadores de manifestação e escala de avaliação.

O esquema geral de avaliação é o seguinte:

1. No módulo Gestão de Competências

• • Crie um modelo competências;
  • Adicionar Escala, pela qual os avaliados serão avaliados.

2. Criação direta da avaliação na seção Configurações - Assessment 360

• Configuração de avaliação
• Choice avaliados e avaliadores. Os avaliados são sempre adicionados pelo moderador. Os avaliadores podem ser formados de duas maneiras:
  • • O moderador forma a lista de avaliados. Adiciona cada avaliador ao avaliado individualmente. É possível extrair da estrutura de subordinados, do gestor.
    • Os próprios avaliadores formam a lista. Esta opção é ativada, em seguida, os avaliados, na sua área pessoal, na secção As Minhas Avaliações, recebem a tarefa de formar a lista de avaliadores e Choice que aprova esta lista.
• Choice competências pelas quais serão avaliadas e as escalas. As competências podem ser extraídas do perfil de competências. Profile, as competências e a escala são previamente inseridas no módulo Gestão de Competências.

3. Status sobre a formação da lista e a própria avaliação podem ser visualizados na aba Resultados.

4. Após a conclusão da avaliação, os resultados estarão disponíveis na aba Resultados.

O nosso sistema LMS possui uma estrutura modular. Isto significa que você pode conectar e desconconectar funçõesque você precisa para não sobrecarregar a interface.

Módulos Padrão

Na primeira instalação, você tem acesso aos módulos principais:

• Lições

• Cursos

• Programas

• Testes

• Finalidades

• Relatórios

• Configurações

Módulos adicionais

Você pode ativar ou desativar módulos adicionais. Para fazer isso, acesse Configurações → Configurações do aplicativo → Mais → Módulos adicionais.

Pontos importantes

• Após a ativação no interface do módulo, aparecerão as abas e elementos correspondentes.

• Ao desativar eles ficarão ocultos, mas todos os dados inseridos serão preservados.

• Abordagem modular permite que você não sobrecarregue a interface com funções desnecessárias.

• Se o módulo estiver desativado, todos os seus elementos e funções não serão exibidos no LMS. Por exemplo, ao desativar o módulo Theme, as configurações do Tema inseridas serão redefinidas e as configurações do Tema By Default serão aplicadas. 

Resposta:

Esta mensagem significa que o aplicativo não foi aberto mais de 12 meses O aplicativo está "se preparando" para ser removido.

Ao aparecer esta mensagem, é necessário contactar o desenvolvedor por e-mail (info@novus-hcm.com ou info@brusnika-solutions.com) ou na Linha Aberta com uma solicitação para ativar o LMS. A mensagem deve incluir o endereço do sistema CRM.

Resposta:

O acesso ao aplicativo provavelmente está bloqueado no nível do sistema CRM. 

Resposta:

Sim.

Resposta:

Brusnika.LMS - é um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) que permite organizar e realizar diversos eventos educacionais dentro da empresa. As principais funções incluem: criação de lições, cursos e programas de treinamento; realização de testes; gestão de competências; avaliação 360; Assignment de aprendizagem e acompanhamento do seu progresso. O sistema suporta vários formatos de conteúdo, como vídeo, SCORM, PDF, longreads, e oferece amplas possibilidades de relatórios.

Resposta:

No sistema Brusnika.LMS estão previstos os seguintes papéis principais:

• Moderador: Possui os mais amplos Rights. Realiza as configurações gerais do aplicativo, preenche-o com conteúdo educacional e testes, atribui Learning e testes, além de ter acesso completo aos relatórios de todos os colaboradores. É importante destacar que o moderador possui direitos mais amplos no aplicativo do que o Administrador do portal do sistema CRM.
• Moderador com direitos limitados: Tem acesso apenas à seção de relatórios e pode criar quaisquer relatórios sobre quaisquer funcionários. Esta função é adequada, por exemplo, para responsáveis em subunidades.
• Gerente: Pode gerar quaisquer relatórios sobre seus subordinados diretos e indiretos (primeiro e segundo níveis de acordo com a estrutura da empresa).
• Funcionário (estagiário): Pode realizar cursos e testes atribuídos, bem como aceder ao catálogo de cursos e testes para auto-atribuição, se não estiver limitado pelas definições. No caso de uma avaliação 360, pode formar a lista de avaliadores e realizar a avaliação.

Resposta:

Os materiais de aprendizagem em Brusnika.LMS são estruturados de acordo com um princípio hierárquico:

• Lição: Elemento base. Pode ser apresentado em formatos de vídeo (de qualquer serviço de hospedagem de vídeos), SCORM, PDF ou Longread. Longread pode consistir em vídeo, áudio, imagens, texto ou sua combinação. Aos materiais de aula podem ser adicionados links e materiais para download. Catalog das aulas está disponível apenas para o moderador.
• Course: É composto por lições e/ou testes publicados. Course não pode consistir apenas em um teste. Catalog dos cursos está disponível para todos os colaboradores By Default após a publicação, se não houver restrições de visibilidade configuradas.
• Program: Utilizado para criar programas de aprendizagem complexos e de longo prazo (por exemplo, para integração de novos colaboradores ou formação de quadros de reserva). Program pode incluir lições, cursos, testes, eventos (como encontros com mentores, webinars) e materiais. Os módulos do programa podem ser organizados por etapas/níveis de progressão, criando uma estrutura de aprendizagem complexa.

Resposta:

Os testes podem ser independentes ou incluídos em cursos ou programas. Para criar um teste, é necessário preencher as configurações, adicionar perguntas e respostas etapa por etapa.

Se o botão "Publish" no teste estiver inativo, isso pode estar relacionado às seguintes razões:

• Os campos obrigatórios não foram preenchidos.
• Nenhuma resposta correta foi selecionada.
• Os pesos das perguntas estão definidos incorretamente (se estiverem sendo utilizados).
• Nenhum verificador selecionado nas questões abertas.
• Já existe um Test com o mesmo nome no catálogo.

Após resolver esses problemas, o Test pode ser Publish e ficará disponível para atribuição ou realização.

Resposta:

By Default todos os cursos e testes publicados estão disponíveis para todos os colaboradores para autoinscrição no catálogo. No entanto, a visibilidade pode ser limitada:

• Através de grupos: Se a funcionalidade de grupos estiver ativa, Course/Test pode ser adicionado a um grupo específico, e então estará disponível apenas para os membros desse grupo.
• Através das configurações ao criar: É possível ocultar completamente Course/Test de todos, torná-lo acessível apenas a departamentos específicos ou ocultá-lo da extranet.

Importante: se Course/Test estiver oculto através das configurações, mas for atribuído por um moderador, os colaboradores aos quais ele foi atribuído o verão em sua área pessoal, enquanto os demais usuários continuarão sem vê-lo no catálogo.

Resposta:

As atribuições de treinamento (cursos, testes, programas) são realizadas pelo moderador em um módulo separado "Atribuições". Estão disponíveis os seguintes tipos de atribuições:

• Único Assignment: Atribuição única Assignment a um funcionário específico ou grupo.
• Assignment para todos os recém-adicionados: Aprendizagem automática Assignment para todos os novos colaboradores que serão adicionados ao sistema.
• Assignment para o grupo: Aprendizagem automática Assignment para novos membros do grupo quando são adicionados.
• Periódico Assignment: O sistema atribuirá automaticamente Learning de acordo com o intervalo definido (por exemplo, anualmente).

Resposta:

Assessment 360 é uma ferramenta de avaliação de competências dos colaboradores que permite recolher feedback de diferentes categorias de colegas (superiores, subordinados, colegas). Na aplicação, é possível criar um modelo de competências de dois ou três níveis:

• Nível 1: Competence (por exemplo, "trabalho em equipe").
• Nível 2: Manifestation Indicator (por exemplo, para "trabalho em equipe" - "interessa-se pelas opiniões de outros colegas").
• Nível 3: Rating Scale (por exemplo, 1-5 pontos ou "demonstra/não demonstra").

O esquema geral de avaliação inclui:

1. Criação de modelo de competências e escala de avaliação no módulo "Gestão de Competências".
2. Configuração da Avaliação 360 na secção "Configurações". Aqui são selecionados os avaliados e os avaliadores. Os avaliadores podem ser formados pelo moderador (adicionando cada avaliador ao avaliado) ou pelos próprios avaliados (formando uma lista e escolhendo um aprovador).
3. Monitorização do estado formação de listas e realização da avaliação no separador "Resultados".
4. Obtenção de Resultados as avaliações também estão na aba "Resultados" após a sua conclusão.

Resposta:

Se Theme foi paga e não está sendo carregada, significa que o módulo Theme está desativado na seção: Configurações - Configurações do aplicativo - Mais - Módulos adicionais.

Resposta:

Breve Resposta: Brusnika.LMS - é um sistema de gestão de aprendizagem integrado ao CRM que permite organizar a Learning interna de colaboradores.

Detalhes:

• As principais funções incluem: criação de lições, cursos e programas de aprendizagem; realização de testes; gestão de competências; avaliação 360; Assignment de aprendizagem e acompanhamento do seu progresso.

• O sistema suporta vários formatos de conteúdo: vídeo, SCORM, PDF, longreads, documentos do Office.

• Oferece amplas capacidades de relatórios.

• Para treinar usuários externos (que não estão no CRM), pode-se usar o módulo "Externo Learning", que cria um LMS separado, mas vinculado.

Localização na interface: Após a instalação, o aplicativo deve ser encontrado na seção "Instalados" na loja de aplicativos da sua CRM. Para maior comodidade, recomenda-se adicionar um link rápido para Brusnika.LMS ao menu principal do sistema CRM.

Resposta:

Possível causa - acesso ao servidor Bursnika.LMS.  Se a sua CRM estiver em uma rede fechada, além da lista de recursos recomendados pelo Bitrix24 ou outro sistema de CRM, é necessário abrir acesso ao nosso servidor de aplicações na porta 443:

Servidor na Rússia:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

Servidor na UE:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

Servidor nos EUA:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Resposta:

O problema pode estar relacionado à falta de internet ou a uma falha na rede. Tente atualizar a página do aplicativo após algum tempo. Em qualquer caso, os desenvolvedores já foram informados sobre a situação.

Entre outras possíveis causas:

• Uso prolongado não utilizado do aplicativo;
• Falta de acesso aos servidores Brusnika.LMS.

Resposta:

Infelizmente, neste caso, não é possível permitir a abertura de um curso ou teste diretamente dentro do LMS por razões técnicas. Esta é uma Restriction do Bitrix.

Para abrir Course ou Test é necessário abrir o LMS dentro da aplicação Bitrix, e depois abrir o Course ou Test atribuído nele.

Resposta:

Sim, isso é possível. Essa versão é chamada de local. Envie-nos uma solicitação e enviaremos as instruções para instalar a versão local.

Resposta:

Sim, isso é possível. Instale o aplicativo no novo Bitrix24 e, se os dados não forem carregados automaticamente, solicite o serviço "Transferência de Dados" na seção "Configurações - Configurações do Aplicativo - Mais - My Plan - Suporte. Selecione o serviço de Transferência de Dados. Após o pagamento do serviço, a transferência estará disponível na seção Configurações do Aplicativo - Mais - Transferência.

O idioma do aplicativo pode ser alterado no canto inferior esquerdo. 

Após a primeira instalação/inicialização do aplicativo adicionar moderador.

Moderador:

• Realiza as configurações gerais da aplicação;
• Preenche o aplicativo com conteúdo educacional e testes;
• Atribui Learning, teste;
• Tem acesso aos relatórios de todos os funcionários.

Observe que o Moderador possui Rights mais amplos no aplicativo do que o Administrador do Portal.

4.1. Lição

O elemento a partir do qual são construídos cursos e programas educacionais é o Lição.

Lição pode estar nos seguintes formatos (uma opção):

• Vídeo, pré-carregado no YouTube, Vimeo, VK Video, Rutube ou qualquer outro hospedagem de vídeo;
• SCORM;
• PDF;
• Longread. Longread pode consistir apenas de um único elemento: vídeo, arquivo de áudio, imagem, textoOu pode combinar em si todos esses formatos.

A cada lição, pode-se adicionar (quantidade ilimitada):

• Referências (a quaisquer recursos externos e internos);
• Materiais (em qualquer formato, que serão baixados no dispositivo do aluno).

Importante! Observe que Catalog das lições é visível apenas pelo moderador do aplicativo. Se Lição for criado e publicado, apenas o moderador poderá vê-lo no catálogo.

4.2. Course

Course é composto por lições e/ou testes publicados. Mesmo que seja necessário fornecer materiais em uma única lição, é necessário criar Lição, depois com base em uma lição Course.

Catalog de cursos estão disponíveis para todos os colaboradores. Após a publicação do curso, ele fica disponível para todos os colaboradores no catálogo (se Course e Catalog não estiverem ocultos). Course pode não ser publicado, mas sim salvo, então estará disponível apenas para o moderador.

Course pode ser composto por lições, materiais e/ou testes em qualquer sequência.

Apenas do teste Course não se pode criar.

4.3. Program 

Se Course consistir apenas de lições e/ou testes em ordem sequencial de passagem, o Program, além das lições e testes, pode incluir cursos, eventos e materiais. Por exemplo, um evento pode ser um encontro com um mentor ou um webinar externo.

Além disso, os módulos (lições, cursos, testes, eventos, materiais) no programa podem ser organizados por etapas/níveis de progresso. Adicionando a cada etapa qualquer quantidade de módulos. Ou seja, criar um programa de aprendizagem complexo: 

• Fase 1
  • Módulo 1.1.1., Módulo 1.1.2...
  • Módulo 1.2.1., Módulo 1.2.2., Módulo 1.2.3....
• Etapa 2
  • Módulo 2.1
  • Módulo 2.2
  • Módulo 2.3

etc.

Os programas são adequados para a criação de programas de aprendizagem complexos e de longo prazo. Por exemplo, para a integração de iniciantes e a formação de quadros de reserva.