Avaliação 360

Introdução

1. Com este módulo, é possível realizar avaliações 360, avaliações 180 e qualquer outro tipo de avaliação em que algumas pessoas avaliam outras.

2. A aplicação implementa um modelo de três níveis, através do qual é possível descrever diferentes modelos de competências.

1 nível - competência. Por exemplo, "trabalho em equipa".

Nível 2 - Indicador de manifestação. Por exemplo, para a competência "trabalho em equipe": "interessa-se pelas opiniões de outros colegas", "estabelece contato rapidamente e mantém relações de parceria", etc.

Nível 3 - avaliação. Pode ser qualquer: 1, 2, 3, 4, 5 ou manifesta, não manifesta, ou bom, médio, excelente, etc.

Em cada nível, é possível definir quaisquer valores.

Se na empresa for adotado o modelo de competências de dois níveis "Competência-Avaliação", então, ao criar uma competência, não serão adicionados indicadores, e a competência será avaliada diretamente.

No módulo de gestão de competências, a seleção do modelo de um ou dois níveis é feita ativando o controle deslizante em cada competência.

3. Esquema geral da realização da avaliação

3.1. No módulo de Gestão de Competências:

• Crie um modelo de competências;
• Adicione uma escala pela qual os avaliados serão avaliados.

3.2. Criação direta da avaliação na seção Configurações - Avaliação 360

• Configuração da avaliação.
• Seleção dos avaliados e avaliadores. Os avaliados são sempre adicionados pelo moderador. Os avaliadores podem ser formados de duas maneiras: O moderador forma a lista de avaliados. Adicionando cada avaliador ao avaliado individualmente. É possível extrair da estrutura de subordinados, gestor. Os próprios avaliadores formam a lista. Esta opção é ativada, em seguida, na área pessoal dos avaliados, na seção Minhas Avaliações, aparece a tarefa de formar a lista de avaliadores e selecionar o aprovador dessa lista.
• Seleção de competências e escala. As competências podem ser extraídas do perfil do bloco de competências. O perfil, os blocos de competências e a escala são previamente inseridos no módulo de Gestão de Competências.

3.3. O status da formação da lista e da própria avaliação pode ser visualizado na aba Resultados.

3.4. Após a conclusão da avaliação, os resultados estarão disponíveis no separador Resultados, bem como na secção Relatórios.

Criação de avaliação

1. Para criar uma nova avaliação, clique em

2. Preencha o cartão:

• Título, descrição da avaliação.
• Selecione: Como definir tarefas (apenas para Bitrix 24). Publicar ou não publicar os resultados da avaliação no painel pessoal do avaliado. Ocultar ou não ocultar os dados dos avaliadores.
• Selecione as datas de realização da avaliação. As datas são informativas e não têm qualquer impacto.

3. Forme as listas de avaliados e avaliadores. A lista de avaliados é sempre adicionada pelo moderador. A lista de avaliadores pode ser formada de duas maneiras:

• Moderador
• Iniciar o mecanismo de formação da lista de avaliadores pelos próprios avaliados.

4. O mecanismo de formação da lista de avaliadores pelos avaliados é o seguinte.

O moderador adiciona a lista de avaliação e ativa a função

Preenche todas as outras seções da avaliação e sem publicar a avaliação

preserva-a

No perfil avaliado, na área pessoal, na secção As Minhas Avaliações, aparecerá o seguinte elemento:

É necessário clicar no sinal de mais, abrir-se-á a janela de formação da lista de avaliadores:

Nesta janela, é necessário selecionar os avaliadores e aprovadores desta lista.

O coordenador, geralmente, é o supervisor direto.

No painel do avaliador, na seção Minhas Avaliações, subseção Solicitações de Avaliação 360, aparecerá uma tarefa para aprovar a lista de avaliadores:

É necessário abri-la e aprovar ou não aprovar a lista:

Nesse caso, o coordenador também pode fazer alterações na lista.

No moderador, na secção Avaliação, no separador Estados das Listas, são exibidas todas as avaliações atuais em que as listas estão a ser formadas pelos avaliadores com os estados atuais:

É possível selecionar os avaliados e enviar uma notificação do sistema - lembrete.

Após a formação e concordância das listas por todos os avaliados, a avaliação na seção Avaliações do moderador recebe o status de <strong>Concordado</strong>:

O moderador pode abrir a avaliação e publicá-la:

Para isso, o elemento "Publicação da avaliação 360" é traduzido para o estado ativo e o botão Salvar é pressionado.

A todos os avaliadores será atribuída uma tarefa de avaliação nas suas Áreas Pessoais, na secção As Minhas Avaliações.

5. Selecione as competências e a escala de avaliação pelas quais a avaliação será conduzida.

Ao selecionar uma competência, bloco de competências ou perfil que precisa adicionar à avaliação, não se esqueça de clicar no sinal de mais.

As competências adicionadas serão exibidas abaixo.

6. Após preencher todas as seções, mova o controle deslizante Publicação da avaliação para a posição ativa e salve. A avaliação será publicada e, nos perfis pessoais dos avaliadores, na aba Minhas avaliações, aparecerá uma tarefa para realizar a avaliação.

Realização da avaliação

Após a criação e publicação da avaliação, os colaboradores que avaliam terão essa avaliação exibida em sua área pessoal, na seção Minhas Avaliações - aba Eu como Avaliador.

Para avaliar, é necessário clicar no nome da avaliação e avaliar o colaborador pelas competências propostas, selecionando as avaliações da lista.

No final, pode inserir comentários que serão refletidos no relatório geral.

Resultados da avaliação

Os resultados da avaliação estão disponíveis apenas para o moderador. Para isso, é necessário abrir a avaliação e a aba "Resultados". A avaliação também pode estar disponível para o avaliado, se a configuração correspondente tiver sido ativada durante a criação da avaliação.

Os resultados da avaliação são apresentados em forma de tabela com as pontuações atribuídas por cada avaliado para cada competência.

O aplicativo forma automaticamente um diagrama.

Além disso, na seção Relatórios, ao selecionar o relatório Avaliação 360, o moderador pode gerar relatórios para vários colaboradores e exportá-los nos formatos PDF ou Excel.

É possível excluir a resposta de um ou mais avaliadores. Para isso, é necessário clicar no botão «Excluir respostas» e selecionar aqueles cujas respostas serão removidas.

Perguntas Frequentes

Pergunta: É possível usar várias escalas de avaliação em uma única avaliação?

Não, em uma avaliação só se pode usar uma única escala de notas.

Pergunta: Como fazer uma avaliação 360 graus de funcionários?

Resposta :

No aplicativo, é possível criar um modelo de competências de dois ou três níveis. Nível 1 - competência. Por exemplo, "trabalho em equipe". Nível 2 - indicador de manifestação. Por exemplo, para a competência "trabalho em equipe", "interessa-se pelas opiniões de outros colegas", "estabelece contato rapidamente e mantém relações de parceria", etc. Nível 3 - avaliação. Pode ser qualquer uma: 1, 2, 3, 4, 5 ou manifesta, não manifesta, etc.

Ou seja, o modelo de competências pode ser:

• competência e escala de avaliação;
• competência - indicadores de manifestação e escala de avaliação.

O esquema geral de avaliação é o seguinte:

1. No módulo de Gestão de Competências

• Crie um modelo de competências; Adicione uma escala pela qual os avaliados serão avaliados.

2. Criação direta da avaliação na seção Configurações - Avaliação 360

• Configuração de avaliação
• Seleção dos avaliados e avaliadores. Os avaliados são sempre adicionados pelo moderador. Os avaliadores podem ser formados de duas maneiras: O moderador forma a lista de avaliados. Adicionando cada avaliador ao avaliado individualmente. É possível extrair da estrutura de subordinados, gestor. Os próprios avaliadores formam a lista. Esta opção é ativada, em seguida, na área pessoal dos avaliados, na seção Minhas Avaliações, aparece a tarefa de formar a lista de avaliadores e selecionar o aprovador dessa lista.
• Seleção das competências pelas quais serão avaliadas e das escalas. As competências podem ser extraídas do perfil de competências. O perfil, as competências e a escala são previamente inseridos no módulo de Gestão de Competências.

3. O status da formação da lista e da própria avaliação pode ser visualizado na aba Resultados.

4. Após a conclusão da avaliação, os resultados estarão disponíveis na aba Resultados.

Pergunta: Por que não consigo selecionar competências para a avaliação 360?

Resposta:

Para selecionar uma competência na avaliação 360, é necessário que elas estejam publicadas.

Pergunta: Que modelo de competências o sistema suporta para realizar a avaliação?

Resposta:

O sistema Brusnika.LMS suporta um modelo de competências de três níveis, mas também pode funcionar com um modelo de dois níveis.

• Nível 1 - Competência: Nome geral de uma habilidade ou qualidade, por exemplo, "trabalho em equipe".
• Nível 2 - Indicador de Manifestação: Ações específicas ou padrões comportamentais que demonstram competência, por exemplo, "interessa-se pelas opiniões de outros colegas".
• Nível 3 - Avaliação: Escala utilizada para avaliar os indicadores ou a própria competência, que pode ser qualquer uma (por exemplo, 1-5, "demonstra/não demonstra", "bom/médio/excelente"). Se a empresa utilizar um modelo de dois níveis ("Competência-Avaliação"), os indicadores não são adicionados e a competência é avaliada diretamente. A escolha do modelo é configurada no módulo de gestão de competências.

Pergunta: Qual é o esquema geral para a realização de uma avaliação 360?

Resposta:

O processo de realização da avaliação 360 consiste em várias etapas principais:

1. Preparação no módulo "Gestão de Competências": Criação de um modelo de competências e adição de uma escala de avaliação.
2. Criação de uma avaliação na secção "Configurações - Avaliação 360": Configuração dos parâmetros da avaliação, seleção dos avaliados e avaliadores, bem como definição das competências e da escala.
3. Formação de listas e realização da avaliação: As listas de avaliadores podem ser formadas pelo moderador ou pelos próprios avaliados com posterior aprovação. Após a publicação da avaliação, os avaliadores preenchem os formulários.
4. Visualização de resultados: O status da formação das listas e os resultados da avaliação estão disponíveis para o moderador na aba "Resultados" e na seção "Relatórios". Os resultados podem estar disponíveis para os avaliados, se configurado.

Pergunta: Como são formadas as listas de avaliados e avaliadores?

Resposta:

A lista de avaliados é sempre adicionada pelo moderador. A lista de avaliadores pode ser formada de duas maneiras:

1. Moderador: O moderador adiciona manualmente cada avaliador a cada avaliado, com a possibilidade de extrair dados da estrutura de subordinados ou do gestor.
2. Autoavaliação: Esta opção permite que os avaliados, em sua área pessoal, formem autonomamente a lista de quem irá avaliá-los, bem como selecionem o aprovador (geralmente o supervisor direto). Após os avaliados formarem as listas e os aprovadores as aprovarem, o moderador publica a avaliação.

Pergunta: Onde os resultados da avaliação são exibidos e quem tem acesso a eles?

Resposta:

Os resultados da avaliação estão disponíveis para o moderador no separador "Resultados" dentro da própria avaliação. O moderador visualiza uma tabela com as avaliações de cada avaliador por competência, bem como um gráfico gerado automaticamente. Além disso, o moderador pode gerar relatórios de vários colaboradores na secção "Relatórios" e exportá-los nos formatos PDF ou Excel. Os resultados também podem ficar disponíveis para o colaborador avaliado, se a definição correspondente tiver sido ativada durante a criação da avaliação. O moderador também tem a capacidade de eliminar as respostas de um ou mais avaliadores.

Pergunta: É possível usar várias escalas de avaliação em uma única avaliação?

Resposta:

Não, dentro de uma única avaliação, apenas uma escala de classificação pode ser utilizada. Isso garante uniformidade e comparabilidade dos resultados dentro da avaliação específica.

Pergunta: O que fazer se não for possível selecionar competências para a avaliação 360?

Resposta:

Se você tiver dificuldades em selecionar competências ao criar uma avaliação 360, certifique-se de que todas as competências necessárias foram previamente publicadas no módulo "Gestão de Competências". Apenas as competências publicadas estão disponíveis para seleção nas configurações da avaliação.

Pergunta: Quais dados de avaliação podem ser ocultados ou publicados?

Resposta:

Ao criar uma avaliação, o moderador pode selecionar as seguintes opções que afetam a confidencialidade e a acessibilidade dos dados:

• Publicação dos resultados no perfil do avaliado: É possível configurar se os resultados da avaliação ficarão disponíveis diretamente para o funcionário avaliado.
• Ocultação de dados dos avaliadores: É possível ocultar nomes ou informações dos avaliadores para garantir anonimato e promover respostas mais honestas.