Subcontas

Introdução

1. O módulo com subcontas permite organizar o acesso de um número ilimitado de usuários ao Brusnika LMS sob uma única conta do seu sistema CRM ou ERP. Os dados no aplicativo serão, consequentemente, personalizados por subcontas.

O módulo será útil nos seguintes cenários:

• Quando uma organização possui representações, lojas, nas quais há uma única conta de sistema CRM ou ERP para toda a unidade.
• Quando uma organização possui distribuidores externos, parceiros que precisam ser treinados.
• Quaisquer outros casos em que uma única conta de sistema CRM ou ERP seja utilizada por várias pessoas, sendo desejável ter dados personalizados sobre treinamento e testes.

Subcontas podem ser tanto usuários externos quanto funcionários da organização.

2. O módulo de subcontas é pago. Para utilizá-lo, é necessário adquirir uma assinatura na seção Meu Plano - Subcontas.

Adição de subcontas

1. Conta:

• Esta é a conta principal à qual as subcontas do LMS serão vinculadas.
• A conta não pode ser moderadora do LMS.

2. Abrir o módulo de subcontas

Clique no mais

Escolher o método de registro com subcontas no aplicativo

• Autónomo. Neste caso, o administrador do portal deve inserir apenas os logins e comunicar esses logins às subcontas. Ao fazer login, as subcontas inserirão o seu login, em seguida, a aplicação solicitará o preenchimento dos dados (nome completo e cargo) e a criação de uma palavra-passe.
• Pelo administrador. Neste caso, o administrador insere o login e preenche todos os dados (nome completo e cargo), transmite os logins às subcontas. Ao acessar, será solicitado à subconta que crie uma senha. Os demais dados (nome completo e cargo) já terão sido preenchidos pelo Administrador.

Subconta contém os seguintes campos:

Login - sempre definido pelo administrador.

Nome completo e cargo - pode ser definido pelo administrador ou pelo próprio subconta.

Elementos: salvaguarda de subconta; redefinição de senha; eliminação.

Entrada de subcontas no aplicativo

Se nas configurações estiver definido "Registo Independente" (o administrador introduz apenas os Logins), então, no primeiro acesso através da conta Bitrix24, o utilizador verá a seguinte janela pop-up:

É necessário preencher o seu nome completo e cargo, criar uma senha.

Ao entrar novamente, solicita o login

Com a entrada correta do nome de usuário - senha

Se o login estiver incorreto:

Se as subcontas forem criadas pelo Administrador, na primeira entrada, a seguinte janela pop-up será exibida. É necessário criar uma senha; todos os outros dados já estarão preenchidos.

Redefinição de senha

Se uma subconta esquecer a senha, ela pode ser redefinida usando o seguinte elemento:

Perguntas Frequentes

Pergunta: O que é o módulo de subcontas no Brusnika.LMS e para que ele serve?

Resposta:

O módulo de subcontas permite que um número ilimitado de usuários acesse o Брусника.LMS através de uma única conta do sistema CRM ou ERP. Ao mesmo tempo, os dados no aplicativo são personalizados para cada subconta. É útil em cenários em que várias pessoas usam uma única conta CRM/ERP, por exemplo, em filiais, lojas, ou para treinar distribuidores e parceiros externos, permitindo individualizar o processo de aprendizagem e teste.

Pergunta: Em que casos o uso de subcontas é especialmente eficaz?

Resposta:

As subcontas são mais eficazes quando uma organização tem vários utilizadores que necessitam de acesso personalizado à formação e aos testes, mas que utilizam uma conta partilhada no CRM ou ERP. Isto pode ser relevante para empresas com filiais ou lojas, onde uma divisão utiliza uma única conta, bem como para a formação de parceiros ou distribuidores externos que necessitam de acesso ao sistema, mas não requerem uma conta CRM/ERP separada.

Pergunta: Quem pode ser uma subconta e o módulo é gratuito?

Resposta:

Os subcontas podem ser tanto utilizadores externos (por exemplo, distribuidores ou parceiros) como funcionários da própria organização. É importante notar que o módulo de subcontas é pago. Para o utilizar, é necessário adquirir a subscrição correspondente na secção "O meu plano" no Brusnika.LMS.

Pergunta: Quais são os requisitos para a conta principal para usar subcontas?

Resposta:

A conta principal, à qual as subcontas do LMS estão vinculadas, não pode ser um moderador do LMS. Esta é a principal limitação para a conta que serve como base para a conexão de subcontas. Ela desempenha o papel de ponto central, através do qual o acesso ao sistema é realizado para todas as subcontas associadas.

Pergunta: Como ocorre a adição de novas subcontas no sistema?

Resposta:

A adição de subcontas é realizada pelo administrador através do módulo "Subcontas" ao clicar no botão "mais". O administrador pode escolher um dos dois métodos de registo: "Autónomo" ou "Pelo Administrador". Em ambos os casos, o administrador define o login da subconta.

Pergunta: Qual é a diferença entre o registro independente de subcontas e o registro pelo administrador?

Resposta:

No registro autônomo, o administrador insere apenas o login, e a subconta, no primeiro acesso, preenche sozinha seu nome completo, cargo e cria uma senha. No registro pelo administrador, o administrador preenche todos os dados (nome completo, cargo) e define o login, e a subconta, no primeiro acesso, apenas cria uma senha. Em ambos os casos, nos acessos subsequentes, o sistema solicitará login e senha.

Pergunta: Quais dados estão contidos no perfil de uma subconta e quais ações são possíveis com eles?

Resposta:

O perfil do subconta contém os seguintes campos: "Login", que é sempre definido pelo administrador, e "Nome Completo" com "Cargo", que podem ser preenchidos pelo administrador ou pelo próprio subconta, dependendo do método de registro escolhido. O administrador tem a capacidade de salvar os dados do subconta, redefinir sua senha e excluir o subconta do sistema.

Pergunta: O que fazer se uma subconta esquecer a sua senha?

Resposta:

Se um subconta esquecer sua senha, o administrador pode redefini-la. Para isso, há um elemento específico no perfil da subconta.