Base de Conhecimento
Introdução
1. Os materiais da base de conhecimento são usados para processos de aprendizagem, familiarização com documentos.
2. Estrutura geral da base de conhecimento:
- Prateleiras - materiais são adicionados às prateleiras.
3. Na base de conhecimento, podem ser criados os seguintes tipos de materiais:
- Arquivos PDF;
- Longread (combinação de texto, áudio, vídeo, imagens);
- Recurso de mídia (vídeo, áudio);
- Pacote SCORM;
- Arquivos;
- Links.
4. O módulo contém um mecanismo interno de aprovação de materiais. Se necessário, pode ser ativado e materiais aprovados podem ser publicados.
Criar Prateleira
1. Clique no ícone de mais Adicionar prateleira.
2. Na janela que se abre, adicione:
- Imagem da prateleira.
- Nome da prateleira (campo obrigatório).
- Descrição.
- Categoria.
- Competência (para a qual os materiais da prateleira são direcionados).
- Permitir comentários. Os usuários poderão escrever comentários sobre a prateleira.
- Mostrar Feedback Form (FF). Após a familiarização com os materiais da prateleira, o Feedback Form (FF) será exibido para o usuário.
- Pontuação. Participa no cálculo da pontuação total do sistema de gamificação.
- Ocultar no Catalog. A prateleira ficará oculta no Catalog. Porém, ao atribuir materiais da prateleira, eles estarão disponíveis na seção Meus materiais.
- Ocultar da extranet. A prateleira não estará disponível para usuários da extranet.
- Somente para departamentos. A visibilidade da prateleira pode ser restrita a departamentos específicos.
3. Para publicar a prateleira, ative o controle deslizante Publicar e clique em Salvar.
Criar Material
1. Abra a prateleira desejada e clique em Adicionar material.
2. No cartão que se abre, insira:
- Nome, imagem e descrição do material.
Atenção! Sem inserir o nome, você não poderá escolher o tipo de material.
- Escolha o tipo de material:
- PDF. Carregue um arquivo PDF pronto do seu computador. Apenas um arquivo PDF pode ser adicionado a um material.
- Longread. Insira o nome do Longread e clique em Adicionar, uma janela para criar o Longread aparecerá. Vários Longreads podem ser adicionados a um material.
- Recurso de mídia. No campo que se abre, insira o Nome da mídia, aparecerá um campo para inserir o link html do vídeo e adicionar palavras-chave. Arquivos de mídia podem ser adicionados de qualquer hospedagem de vídeo. Como encontrar o link html do vídeo. Normalmente, pode ser encontrado em qualquer vídeo clicando em "Compartilhar", depois procurando o link. Ele é chamado de várias formas: código de incorporação, incorporar, código do player, link html. Sempre começa com <iframe e termina com </iframe>. Exemplo: <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/9bZkp7q19f0?si=4QWp9sgWriL8wcpd" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>. IMPORTANTE! Não remova nem adicione quaisquer caracteres.
- SCORM. Adicione qualquer formato de pacote SCORM. Assim como o PDF, apenas um pacote SCORM pode ser adicionado ao material.
- Arquivos. Selecione quaisquer tipos de arquivo. Um número ilimitado de arquivos de diferentes tipos pode ser adicionado ao material.
- Links. Adicione um número ilimitado de links para quaisquer fontes internas ou externas. Pode ser útil, por exemplo, quando o link contém um documento que os funcionários precisam conhecer e é necessário controlar se todos o conheceram.
A cada elemento (pdf, Longread, vídeo, arquivo, etc.) dentro, podem ser adicionadas tags. Ou seja, as tags são adicionadas não ao material, mas a cada conteúdo dentro do material.
- Categoria.
- Competência.
- Permitir comentários. Por padrão não está ativo. Quando ativado, os usuários poderão deixar comentários no cartão do material.
- Mostrar Feedback Form (FF). Quando ativado, após a familiarização com o material, o sistema solicitará o preenchimento do Feedback Form (FF).
- Pontuação. No âmbito do sistema de gamificação.
- Ocultar no Catalog, ocultar da extranet (se aplicável). O material ficará oculto no Catalog ou para usuários da extranet (se aplicável).
- Somente para departamentos. O material estará disponível apenas para funcionários dos departamentos selecionados.
- Aprovação. O processo de aprovação do material pode ser iniciado. Adicione funcionários em paralelo ou sequencialmente.
Atribuir Material
Qualquer material pode ser atribuído a funcionários através do módulo Assignments.
Após a atribuição, o material aparecerá no Personal Account do usuário na guia Meus materiais na seção Atribuídos.
Material em Course, Program
O material pode ser adicionado a um Course, Program.
Materiais que contêm: vídeo, pdf, SCORM - podem ser visualizados imediatamente ao abrir; outros materiais - através do download no dispositivo ou abertura em uma janela separada do navegador.
Os materiais têm um elemento que permite controlar a familiarização com o material
Status dos Materiais
Os materiais têm os seguintes status:
- Por criação: Publicado; Rascunho.
- Por conclusão: Concluído; Não Concluído; Não Iniciado.