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Demonstração, transferência, eliminação

Demonstração

1. A secção Demo permite instalar ou remover dados de demonstração.

2. Os dados de demonstração incluem:

  • Lições sobre como trabalhar com o sistema;
  • Teste baseado nas lições sobre o funcionamento do sistema;
  • Curso Bem-vindo com base em lições e teste sobre o funcionamento do sistema.

3. Além disso, o curso "Bem-vindo" foi adicionado como Material na Base de Conhecimento na prateleira "Curso Bem-vindo" para maior clareza.

4. Como exemplo, foram adicionadas competências e uma escala de avaliação ao módulo de gestão de competências.

5. A seção está disponível apenas para moderadores do aplicativo e pode ser encontrada em: Configurações - Configurações do aplicativo - Demo

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Transferência

Introdução

1. Os dados podem ser transferidos de qualquer CRM/ERM para outros, bem como da versão instalada a partir do mercado para a versão instalada localmente.

2. Todos os dados acumulados, atribuições, histórico e estatísticas são transferidos.

3. O serviço de transferência é pago. O custo atual pode ser encontrado na seção Configurações – Configurações do aplicativo – Meu plano – Aba Suporte. Serviço de Transferência de Dados. O serviço é válido por um mês, durante o qual é possível realizar transferências ilimitadas.

Transferência de dados

Para transferência direta:

1. Adquira o serviço de transferência de dados.

2. Existem duas opções para a transferência:

  • Opção 1. De um sistema CRM/ERP para outro ou dentro do mesmo sistema CRM/ERP, mas com endereços diferentes.
  • Opção 2. APENAS PARA BITRIX24. Da versão LMS instalada a partir do mercado para a versão instalada localmente.

3. Variante 1.

  • Instale o sistema LMS no portal de destino. Ele estará vazio.
  • Copie a chave do sistema de destino.

A chave está na secção Definições da Aplicação – Definições – Outros, no fundo da página.

  • Insira a chave no sistema de origem na seção Transferência de dados neste campo:

 

  • Quando a chave é inserida, quatro colunas aparecem abaixo:

1) Utilizadores do portal original

2) Coluna de correspondência de usuários originais

3) Coluna de correspondência de usuários do portal de destino

4) Utilizadores do portal alvo.

Antes de iniciar a transferência (cópia) de dados, é necessário estabelecer a correspondência entre os utilizadores. Para isso, arraste e solte os registos das colunas.

1→2 e 4→3

E nas colunas 2 - 3 estabelecemos a correspondência dos utilizadores.

Isto é necessário para que nos dados transferidos seja estabelecida a correspondência entre as atribuições, os resultados, etc.

Se isso não for feito, a migração ocorrerá, mas as associações aos usuários estarão incorretas.

A correspondência estabelecida é memorizada e restaurada imediatamente no próximo acesso.

A solicitação dos usuários ocorre ao inserir/alterar a chave.

4. Opção 2. Tudo igual, apenas é necessário inserir adicionalmente os seguintes códigos:

Para transferir para o LMS local de destino, serão necessárias chaves adicionais, que podem ser encontradas no cartão do aplicativo na seção Desenvolvedores – Integrações - Editar.

Exemplo:

Transferência de licenças

As licenças são transferidas separadamente. Quando as licenças são transferidas para um novo LMS, elas serão desativadas no antigo.

Portanto, o processo de transferência é dividido em 2 etapas:

  • Primeiro, ocorre a transferência de todos os dados; você certifica-se de que tudo foi transferido corretamente.
  • Em seguida, transfira as licenças.

Teste

Os dados podem ser transferidos para o portal de destino um número ilimitado de vezes e serão sobrescritos. No entanto, os dados no LMS de destino podem ser excluídos. Os dados no LMS de origem não são perdidos e nada acontece com eles.

Eliminação

A secção Eliminação é utilizada para eliminar dados (estados, testes, histórico de conclusões, etc.) e ficheiros que foram carregados para lições, base de conhecimento, etc.

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