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Base de conocimientos

Introducción

1. Los materiales de la base de conocimiento se utilizan para procesos de aprendizaje y familiarización con documentos.

2. Estructura general de la base de conocimiento:

  • Estanterías - en las estanterías se añaden materiales.

3. En la base de conocimientos se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

  • Archivos PDF;
  • Longread (combinación de texto, audio, video, imágenes);
  • Recurso multimedia (video, audio);
  • Paquete SCORM;
  • Archivos;
  • Enlaces.

4. El módulo contiene un mecanismo incorporado de aprobación de materiales. Si es necesario, se puede activar y publicar los materiales aprobados.

Creación de estante

1. Haga clic en el signo más Agregar estante.

2. En la ventana que se abre, agregue:

  • Imagen del estante.
  • Nombre del estante (campo obligatorio).
  • Descripción.
  • Categoría.
  • Competencia (a cuyo desarrollo están dirigidos los materiales del estante).
  • Permitir comentarios. Los usuarios podrán escribir comentarios sobre el estante.
  • Mostrar encuesta de retroalimentación. Después de familiarizarse con los materiales del estante, se le mostrará al usuario la encuesta de retroalimentación.
  • Puntos. Participa en el cálculo de los puntos generales del sistema de gamificación.
  • Ocultar en el catálogo. El estante estará oculto en el catálogo. Pero, al asignar materiales del estante, estarán disponibles en la sección Mis materiales.
  • Ocultar de extranet. Los usuarios de extranet no tendrán acceso al estante.
  • Solo para departamentos. Se puede limitar la visibilidad del estante a departamentos específicos.

3. Para publicar el estante, active el control deslizante Publicar y haga clic en Guardar.

Creación de material

1. Abra el estante deseado y presione Agregar Material.

2. En la tarjeta abierta, ingrese:

  • Nombre, imagen y descripción del material.

¡Atención! Sin introducir el nombre, no podrá seleccionar el tipo de material.

  • Seleccione el tipo de material:
    • PDFCargue el archivo PDF listo desde su computadora. Se puede agregar un archivo PDF por material.
    • LongreadIngrese el nombre del longread y haga clic en Agregar, aparecerá una ventana para crear el longread. Se pueden agregar varios longreads en un Material. 
    • Recurso mediáticoEn el campo que se abre, ingrese el Nombre del medio, aparecerá un campo para insertar el enlace HTML al video y agregar palabras clave. Los archivos multimedia se pueden agregar desde cualquier alojamiento de video. Cómo encontrar el enlace HTML al video. Normalmente se puede encontrar en cualquier video si hace clic en "Compartir", luego busque el enlace. Se llama de diferentes maneras: código de inserción, incrustar, código del reproductor, enlace HTML. Siempre comienza con . Ejemplo, . IMPORTANTE! No elimine ni agregue ningún carácter.
    • SCORMAgregue cualquier formato de paquete SCORM. Al igual que con el PDF, solo se puede agregar un paquete SCORM al material.
    • ArchivosSelecciona cualquier tipo de archivo. Puedes agregar una cantidad ilimitada de archivos de diferentes tipos al material.
    • EnlacesAgregue un número ilimitado de enlaces a cualquier fuente interna y externa. Esto puede ser útil, por ejemplo, cuando el enlace dirige a un documento que los empleados deben revisar y se necesita controlar que todos lo hayan hecho.

A cada elemento (pdf, Longread, video, archivo, etc.) dentro se le pueden añadir etiquetas. Es decir, las etiquetas se añaden no al material, sino a cada contenido dentro del material.

  • Categoría.
  • Competencia
  • Permitir comentarios. By Default no está activo. Al activarlo en la tarjeta de material, los usuarios podrán dejar comentarios.
  • Mostrar encuesta de retroalimentaciónAl activarse, después de revisar el material, el sistema ofrecerá completar un formulario de retroalimentación.
  • PuntosEn el marco del sistema de gamificación.
  • Ocultar en el catálogo, ocultar de la extranet (si está disponible). Material estará oculto en el catálogo o de la extranet de los usuarios (si está disponible).
  • Solo para unidades. Material estará disponible únicamente para los empleados de las unidades seleccionadas.
  • Concordancia. Se puede iniciar la concordancia del material. Añada colaboradores en paralelo o secuencialmente.
Assignment del material

Cualquier Material se puede asignar a los empleados a través del módulo Propósitos.

Después de asignar Material, llegará al usuario en Personal Account en la pestaña Mis materiales en Section Asignados. 

Asignación de material

Cualquier material se puede asignar a los empleados a través del módulo Asignaciones.

Después de la asignación, el material llegará al usuario en la cuenta personal en la pestaña Mis materiales en la sección Asignados.

Material en curso, programa

Se puede agregar material a un curso, programa.

Materiales a los que se han agregado: video, pdf, SCORM - se pueden ver inmediatamente al abrirlos, los demás materiales - mediante descarga al dispositivo o apertura en una ventana separada del navegador.

Los materiales tienen un elemento que permite controlar la familiarización con el material image.png

Status de materiales

Los materiales tienen los siguientes status:

  • Por creación: publicado; borrador.
  • Por realización: realizado; no realizado; no iniciado.

1. Los materiales de la base de conocimientos se utilizan para los procesos de aprendizaje y familiarización con documentos.

2. Estructura general de la base de conocimiento:

  • Estanterías - a las estanterías se añaden materiales.
  • 3. En la base de conocimientos se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

    4. El módulo contiene un mecanismo integrado de coordinación de materiales. Si es necesario, se puede activar y publicar los materiales coordinados.

    Creación de estantería

    1. Haga clic en el signo más Agregar estante. 

    2. En la ventana que se abre, agregue:

    • Imagen de un estante.
    • Nombre del estante (campo obligatorio).
    • Descripción.
    • Categoría.
    • Competencia (a cuyo desarrollo están orientados los materiales del estante).
    • Permitir comentarios. Los usuarios podrán escribir comentarios en el estante.
    • Mostrar el formulario de retroalimentación. Después de revisar los materiales del estante, se le presentará al usuario un formulario de retroalimentación. 
    • Puntos. Participa en el cálculo de los puntos totales del sistema de gamificación.
    • Ocultar en el catálogo. El estante estará oculto en el catálogo. Pero, al asignar materiales al estante, estarán disponibles en la sección Mis materiales.
    • Ocultar de la extranet. Los usuarios de la extranet no tendrán acceso al estante.
    • Solo para unidades. Se puede restringir la visibilidad del estante a unidades específicas.

    3. Para publicar el estante, active el control deslizante Publish y haga clic en Guardar.

    Material en el curso, programa

    Material se puede añadir a Course, el programa.

    Los materiales a los que se han añadido: video, pdf, SCORM - se pueden visualizar inmediatamente al abrirlos, los demás materiales - mediante descarga al dispositivo o apertura en una ventana separada del navegador.

    Los materiales tienen un elemento que permite controlar la familiarización con el material.

    Estados de los materiales

    Los materiales tienen los siguientes estados:

    • Por creación: publicado; borrador.
    • Al pasar: Passed; Not Passed; Not Started.
    Preguntas frecuentes
    Pregunta: ¿Qué es la Base de Conocimiento en Brusnika.LMS y para qué se utiliza?

    Respuesta:

    La Base de Conocimientos es un módulo en el sistema Brusnika.LMS, diseñado para almacenar y organizar materiales y documentos de formación. Se utiliza para los procesos de capacitación de empleados y para familiarizarlos con la información necesaria.

    Pregunta: ¿Cuál es la estructura general de la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    La estructura general de la Base de Conocimientos está organizada mediante "Estanterías". Las estanterías sirven como contenedores en los que se añaden diversos materiales.

    Pregunta: ¿Qué tipos de materiales se pueden crear en la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    En la Base de Conocimientos se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

    • Archivos PDF: Carga de documentos PDF listos.
    • Longreads; combinación de texto, audio, video e imágenes para crear contenido enriquecido.
    • Recursos multimedia: Principalmente archivos de video y audio, que se pueden insertar desde varias plataformas de alojamiento de videos mediante enlaces HTML.
    • Paquetes SCORM: cualquier estándar.
    • Archivos: Cualquier otro tipo de archivo que se pueda cargar en cantidad ilimitada.
    • Enlaces: A fuentes internas o externas, por ejemplo, a documentos que los empleados deben consultar.
    Pregunta: ¿Cómo crear un "Estante" en la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    Para crear un estante es necesario presionar "Añadir estante". En la ventana que se abre se puede añadir una imagen, un nombre (campo obligatorio), descripción, categoría, competencia. También se pueden configurar parámetros como la habilitación de comentarios, mostrar el formulario de retroalimentación, asignación de puntos (para gamificación), ocultar del catálogo o de usuarios extranet, así como la Restriction de visibilidad para departamentos específicos. Para publicar el estante es necesario activar el interruptor "Publish" y presionar "Guardar".

    Pregunta: ¿Cómo crear "Material" y qué configuraciones hay al crearlo?

    Respuesta:

    Para crear Material, es necesario abrir el estante correspondiente y presionar "Agregar Material". En la tarjeta que aparece, se introduce el nombre, se añade una imagen y una descripción. Luego se selecciona el tipo de material (PDF, Longread, Recurso multimedia, SCORM, Archivos, Enlaces). Para cada elemento dentro del material se pueden agregar etiquetas. Las configuraciones adicionales incluyen categoría, competencia, permiso de comentarios, mostrar encuesta de retroalimentación, asignación de puntos, ocultar en el catálogo/para usuarios de extranet, Restriction por departamentos y lanzar el proceso de aprobación del material.

    Pregunta: ¿De qué manera se puede asignar Material a los empleados?

    Respuesta:

    Cualquier Material creado puede asignarse a los empleados a través del módulo "Asignaciones". Después de la asignación, el Material aparecerá en la cuenta personal del usuario en la pestaña "Mis materiales", en la sección "Asignados".

    Pregunta: ¿Cómo interactúan los materiales de la Base de Conocimiento con los cursos y programas?

    Respuesta:

    Los materiales de la Base de Conocimiento pueden agregarse a cursos y programas. Los materiales que contienen video, PDF o SCORM, Office pueden visualizarse directamente al abrirlos, mientras que otros materiales requieren descargarse en el dispositivo o abrirse en una ventana separada del navegador. El sistema también permite controlar la familiarización de los usuarios con los materiales.

    Pregunta: ¿Qué estados pueden tener los materiales en la Base de Conocimiento?

    Respuesta:

    Los materiales tienen dos tipos de estados:

    • Por creación: "publicado" (Material disponible) o "borrador" (Material está In Progress desarrollo y aún no publicado).
    • Al completar: "Passed" (el usuario ha revisado el material), "Not Passed" (el usuario comenzó pero no completó la revisión) o "Not Started" (el usuario no ha comenzado la revisión).