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Base de Conocimientos

Introducción

1. Los materiales de la base de conocimiento se utilizan para procesos de aprendizaje y familiarización con documentos.

2. Estructura general de la base de conocimiento:

  • Estanterías - se añaden materiales a las estanterías.

3. En la base de conocimiento se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

  • Archivos PDF;
  • Longread (combinación de texto, audio, video, imágenes);
  • Recurso multimedia (video, audio);
  • Paquete SCORM;
  • Archivos;
  • Enlaces.

4. El módulo incluye un mecanismo integrado de aprobación de materiales. Si es necesario, puede activarlo y publicar los materiales aprobados.

Creación de un estante

1. Haga clic en el icono de más Agregar estante. 

2. En la ventana que se abre, agregue:

  • Imagen del estante.
  • Nombre del estante (campo obligatorio).
  • Descripción.
  • Categoría.
  • Competencia (a cuyo desarrollo están orientados los materiales del estante).
  • Permitir comentarios. Los usuarios podrán escribir comentarios en el estante.
  • Mostrar el formulario de retroalimentación. Después de revisar los materiales del estante, se le presentará al usuario un formulario de retroalimentación. 
  • Puntos. Participa en el cálculo de los puntos totales del sistema de gamificación.
  • Ocultar en el catálogo. El estante estará oculto en el catálogo. Pero, al asignar materiales al estante, estarán disponibles en la sección Mis materiales.
  • Ocultar de la extranet. Los usuarios de la extranet no tendrán acceso al estante.
  • Solo para unidades. Puede restringir la visibilidad del estante a unidades específicas.

3. Para publicar el estante, active el control deslizante Publish y presione Guardar.

Creación de estante

1. Haga clic en el signo más Agregar estante.

2. En la ventana que se abre, agregue:

  • Imagen del estante.
  • Nombre del estante (campo obligatorio).
  • Descripción.
  • Categoría.
  • Competencia (a cuyo desarrollo están dirigidos los materiales del estante).
  • Permitir comentarios. Los usuarios podrán escribir comentarios sobre el estante.
  • Mostrar encuesta de retroalimentación. Después de familiarizarse con los materiales del estante, se le mostrará al usuario la encuesta de retroalimentación.
  • Puntos. Participa en el cálculo de los puntos generales del sistema de gamificación.
  • Ocultar en el catálogo. El estante estará oculto en el catálogo. Pero, al asignar materiales del estante, estarán disponibles en la sección Mis materiales.
  • Ocultar de extranet. Los usuarios de extranet no tendrán acceso al estante.
  • Solo para departamentos. Se puede limitar la visibilidad del estante a departamentos específicos.

3. Para publicar el estante, active el control deslizante Publicar y haga clic en Guardar.

Creación de material

1. Abra el estante deseado y presione Agregar Material.

2. En la tarjeta abierta, ingrese:

  • Nombre, imagen y descripción del material.

¡Atención! Sin ingresar el nombre, no podrá seleccionar el tipo de material.

  • Seleccione el tipo de material:
    • PDFCargue el archivo PDF listo desde su computadora. Puede agregar un archivo PDF por material.
    • LongreadIngrese el título del longread y haga clic en Agregar, aparecerá una ventana para crear el longread. Puede agregar varios longreads en un mismo Material. 
    • Recurso multimediaEn el campo que se abre, ingrese el Título del medio, aparecerá un campo para insertar el enlace HTML del video y agregar palabras clave. Los archivos multimedia se pueden agregar desde cualquier alojamiento de videos. Cómo encontrar el enlace HTML del video. Normalmente se puede encontrar en cualquier video si hace clic en "Compartir", luego busque el enlace. Se llama de diferentes maneras: código de inserción, incrustar, código del reproductor, enlace HTML. Siempre comienza con . Ejemplo, . IMPORTANTE! No elimine ni agregue ningún carácter.
    • SCORMAgregue cualquier formato de paquete SCORM. Al igual que con el PDF, solo se puede agregar un paquete SCORM al material.
    • ArchivosPuede elegir cualquier tipo de archivo. Puede agregar una cantidad ilimitada de archivos de diferentes tipos al material.
    • EnlacesAgregue una cantidad ilimitada de enlaces a cualquier fuente interna o externa. Esto puede ser útil, por ejemplo, cuando el enlace dirige a un documento que los empleados deben revisar y se necesita controlar que todos lo hayan hecho.

A cada elemento (pdf, Longread, video, archivo y otros) dentro se le pueden agregar etiquetas. Es decir, las etiquetas se agregan no al material, sino a cada contenido dentro del material.

  • Categoría.
  • Competencia
  • Permitir comentarios. By Default no está activo. Al activarlo, los usuarios podrán dejar comentarios en la tarjeta del material.
  • Mostrar encuesta de retroalimentaciónAl activarse, después de revisar el material, el sistema ofrecerá completar un cuestionario de retroalimentación.
  • PuntosEn el marco del sistema de gamificación.
  • Ocultar en el catálogo, ocultar de la extranet (si está disponible). Material estará oculto en el catálogo o de la extranet de los usuarios (si está disponible).
  • Solo para unidades. Material estará disponible únicamente para los empleados de las unidades seleccionadas.
  • Coordinación. Se puede iniciar la coordinación del material. Agregue empleados en paralelo o secuencialmente.
Assignment del material

Cualquier Material puede asignarse a los empleados a través del módulo. Propósito.

Después de asignar Material, llegará al usuario en Personal Account en la pestaña Mis materiales en Section Asignados. 

Asignación de material

Cualquier material se puede asignar a los empleados a través del módulo Asignaciones.

Después de la asignación, el material llegará al usuario en la cuenta personal en la pestaña Mis materiales en la sección Asignados.

Material en curso, programa

Se puede agregar material a un curso, programa.

Materiales a los que se han agregado: video, pdf, SCORM - se pueden ver inmediatamente al abrirlos, los demás materiales - mediante descarga al dispositivo o apertura en una ventana separada del navegador.

Los materiales tienen un elemento que permite controlar la familiarización con el material image.png

Status de materiales

Los materiales tienen los siguientes status:

  • Por creación: publicado; borrador.
  • Por realización: realizado; no realizado; no iniciado.

1. Los materiales de la base de conocimientos se utilizan para los procesos de aprendizaje y familiarización con documentos.

2. Estructura general de la base de conocimiento:

  • Estanterías - a las estanterías se añaden materiales.
  • 3. En la base de conocimientos se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

    4. El módulo contiene un mecanismo integrado de coordinación de materiales. Si es necesario, se puede activar y publicar los materiales coordinados.

    Creación de estantería

    1. Haga clic en el signo más Agregar estante. 

    2. En la ventana que se abre, agregue:

    • Imagen de un estante.
    • Nombre del estante (campo obligatorio).
    • Descripción.
    • Categoría.
    • Competencia (a cuyo desarrollo están orientados los materiales del estante).
    • Permitir comentarios. Los usuarios podrán escribir comentarios en el estante.
    • Mostrar el formulario de retroalimentación. Después de revisar los materiales del estante, se le presentará al usuario un formulario de retroalimentación. 
    • Puntos. Participa en el cálculo de los puntos totales del sistema de gamificación.
    • Ocultar en el catálogo. El estante estará oculto en el catálogo. Pero, al asignar materiales al estante, estarán disponibles en la sección Mis materiales.
    • Ocultar de la extranet. Los usuarios de la extranet no tendrán acceso al estante.
    • Solo para unidades. Se puede restringir la visibilidad del estante a unidades específicas.

    3. Para publicar el estante, active el control deslizante Publish y haga clic en Guardar.

    Material en el curso, programa

    Material se puede agregar a Course, el programa.

    Los materiales a los que se han agregado: videos, PDF, SCORM - se pueden visualizar inmediatamente al abrirlos, mientras que los demás materiales - mediante descarga al dispositivo o apertura en una ventana separada del navegador.

    Los materiales tienen un elemento que permite controlar el acceso al contenido.

    Estados de los materiales

    Los materiales tienen los siguientes estados:

    • Por creación: publicado; borrador.
    • Al pasar: Passed; Not Passed; Not Started.
    Preguntas frecuentes
    Pregunta: ¿Qué es la Base de Conocimiento en Brusnika.LMS y para qué se utiliza?

    Respuesta:

    La base de conocimientos es un módulo en el sistema Brusnika.LMS, diseñado para almacenar y organizar materiales y documentos de formación. Se utiliza para los procesos de capacitación de empleados y para familiarizarlos con la información necesaria.

    Pregunta: ¿Cuál es la estructura general de la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    La estructura general de la Base de Conocimiento está organizada mediante "Estanterías". Las estanterías sirven como contenedores en los que se añaden diversos materiales.

    Pregunta: ¿Qué tipos de materiales se pueden crear en la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    En la Base de Conocimientos se pueden crear los siguientes tipos de materiales:

    • Archivos PDF: Carga de documentos PDF listos.
    • Lonform; combinación de texto, audio, video e imágenes para crear contenido enriquecido.
    • Recursos multimedia: Principalmente archivos de video y audio que pueden insertarse desde varios alojamientos de video mediante enlaces HTML.
    • Paquetes SCORM: cualquier estándar.
    • Archivos: Cualquier otro tipo de archivo que se pueda cargar en cantidad ilimitada.
    • Enlaces: A fuentes internas o externas, por ejemplo, a documentos que los empleados deben consultar.
    Pregunta: ¿Cómo crear un "Estante" en la Base de Conocimientos?

    Respuesta:

    Para crear un estante es necesario presionar "Agregar estante". En la ventana que se abre se puede añadir una imagen, nombre (campo obligatorio), descripción, categoría, competencia. También se pueden configurar parámetros como: permitir comentarios, mostrar formulario de retroalimentación, asignación de puntos (para gamificación), ocultar del catálogo o de usuarios extranet, así como Restriction de visibilidad para departamentos específicos. Para publicar el estante es necesario activar el control deslizante "Publish" y presionar "Guardar".

    Pregunta: ¿Cómo crear "Material" y qué configuraciones hay al crearlo?

    Respuesta:

    Para crear Material, debes abrir el estante correspondiente y hacer clic en "Agregar Material". En la tarjeta que aparece, se introduce el nombre, se añade una imagen y una descripción. Luego se selecciona el tipo de material (PDF, Longread, Recurso multimedia, SCORM, Archivos, Enlaces). Para cada elemento dentro del material se pueden agregar etiquetas. La configuración adicional incluye categoría, competencia, permiso para comentarios, mostrar encuesta de retroalimentación, asignación de puntos, ocultar en el catálogo/para usuarios externos, Restriction por departamentos y lanzar el proceso de aprobación del material.

    Pregunta: ¿De qué manera se puede asignar Material a los empleados?

    Respuesta:

    Cualquier Material creado puede asignarse a los empleados a través del módulo "Asignaciones". Después de la asignación, el Material aparecerá en la cuenta personal del usuario en la pestaña "Mis materiales", en la sección "Asignados".

    Pregunta: ¿Cómo interactúan los materiales de la Base de Conocimiento con los cursos y programas?

    Respuesta:

    Los materiales de la Base de Conocimiento pueden agregarse a cursos y programas. Los materiales que contienen video, PDF o SCORM, Office pueden visualizarse directamente al abrirlos, mientras que otros materiales requieren descarga al dispositivo o apertura en una ventana separada del navegador. El sistema también permite controlar la familiarización de los usuarios con los materiales.

    Respuesta: Los materiales en la Base de Conocimientos pueden tener los siguientes estados: - **Borrador** - Material en proceso de creación o edición - **En revisión** - Material pendiente de aprobación - **Publicado** - Material disponible para los usuarios - **Archivado** - Material desactivado pero conservado - **Obsoleto** - Material que ha quedado desactualizado - **Eliminado** - Material marcado para borrado permanente Estos estados permiten gestionar el ciclo de vida completo de los materiales dentro del sistema.

    Respuesta:

    Los materiales tienen dos tipos de estados:

    • Por estado de creación: "publicado" (Material disponible) o "borrador" (Material se encuentra In Progress desarrollo y aún no publicado).
    • Al completar: "Passed" (el usuario ha revisado el material), "Not Passed" (el usuario comenzó pero no completó la revisión) o "Not Started" (el usuario no comenzó la revisión).