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Assessment 360

Introduction

1. Grâce à ce module, il est possible de réaliser des évaluations à 360°, des évaluations à 180° et tout autre type d'évaluation où certaines personnes évaluent d'autres personnes.

2. Dans l'application, il est mis en œuvre Modèle à trois niveaux, qui peut être utilisée pour décrire différents modèles de compétences.

1er niveau - CompetencePar exemple, "travail en équipe".

Niveau 2 - Manifestation IndicatorPar exemple, pour la compétence « travail en équipe », « s'intéresse aux opinions des autres collègues », « établit rapidement le contact et entretient des relations partenariales », etc.

Niveau 3 - AssessmentElle peut être n'importe laquelle, 1, 2, 3, 4, 5 ou manifeste, ne manifeste pas, ou bien, moyen, excellent, etc.

À chaque niveau, il est possible de définir n'importe quelle valeur.

Si dans l'entreprise, la compétence « Competence-Assessment » est adoptée comme Two-Level Model de compétences. Alors, lors de la création de la compétence, aucun indicateur ne sera ajouté, et ce sera directement Competence qui sera évalué.

Dans le module de gestion des compétences Choice du modèle à un ou deux niveaux, cela se fait en activant le curseur pour chaque compétence :

3. Schéma général de l'évaluation.

3.1. Dans le module Gestion des compétences :

3.2. Création directe de l'évaluation dans la section Paramètres - Assessment 360

  • Configuration évaluations.
  • Choice évalués et évaluateurs. Les évalués sont toujours ajoutés par un modérateur. Les évaluateurs peuvent être formés de deux manières :
      • Le modérateur forme la liste des évalués. Il ajoute chaque évaluateur à l'évalué individuellement. Il est possible d'extraire de la structure les subordonnés et le supérieur hiérarchique.
      • Les évaluateurs eux-mêmes forment la liste. Cette option est activée, puis les évalués voient apparaître dans leur espace personnel, dans la section Mes évaluations, une tâche pour former la liste des évaluateurs et de Choice qui approuve cette liste.
  • Choice des compétences et de l'échelle. Les compétences peuvent être extraites du profil du bloc de compétences. Profile, les blocs de compétences et l'échelle sont préalablement saisis dans le module Gestion des compétences.

3.3. Status concernant la formation de la liste et l'évaluation elle-même peuvent être consultés dans l'onglet Résultats.

3.4. Une fois l'évaluation terminée, les résultats seront disponibles dans l'onglet Résultats ainsi que dans la section Rapports.

Création d'une évaluation

1. Pour créer une nouvelle évaluation, cliquez sur 

2. Remplissez la fiche :

  • Nom, description de l'évaluation.
  • Choisissez :
    • Comment assigner des tâches (uniquement pour Bitrix24)
    • Publier ou ne pas publier les résultats de l'évaluation dans l'espace personnel de l'évalué.
    • Cacher ou ne pas cacher les données des évaluateurs.
  • Sélectionnez les dates d'évaluation. Les dates sont informatives et n'ont aucun impact.

3. Formez les listes des évalués et des évaluateurs. La liste des évalués est toujours ajoutée par le modérateur. La liste des évaluateurs peut être formée de deux manières :

  • Modérateur
  • Lancer le mécanisme de formation de la liste d'évaluateurs par les évalués eux-mêmes.

4. Mécanisme de formation de la liste des évaluateurs par les évalués Suivant.

Le modérateur ajoute la liste des évalués et active la fonction

Remplit toutes les autres sections de l'évaluation et sans publier l'évaluation 

 la conserve :  

L'évalué verra apparaître l'élément suivant dans son espace personnel, dans la section Mes évaluations :

Il faut cliquer sur le signe plus, une fenêtre s'ouvrira pour former la liste des évaluateurs :

Dans cette fenêtre, il est nécessaire de sélectionner les évaluateurs et les approbateurs de cette liste.

Le coordinateur est généralement le supérieur hiérarchique direct.

Dans l'espace personnel du validateur, dans la section Mes évaluations, sous-section Demandes d'évaluation 360, une tâche de validation de la liste des évaluateurs apparaîtra :

image.png

Il est nécessaire de l'ouvrir et d'approuver ou de ne pas approuver la liste :

Dans ce cas, Coordinator peut également apporter des modifications à la liste.

Dans la section Assessment du modérateur, sous l'onglet Statuts des listes, sont affichées toutes les évaluations en cours dans lesquelles les listes sont formées par les évalués avec leurs statuts actuels :

Il est possible de sélectionner les personnes à évaluer et d'envoyer une notification système - un rappel.

Après que les listes ont été formées et approuvées par tous les évalués Assessment dans la section Évaluations, le modérateur obtient Status Approuvé :

image.png

Le modérateur peut ouvrir l'évaluation et Publish celle-ci :

image.png

Pour cet élément, "Publication de l'évaluation 360" est passée à l'état actif et le bouton Enregistrer est cliqué.

À tous les évaluateurs, une mission d'évaluation sera attribuée dans leurs Espaces personnels, dans la section Mes évaluations.

5. Sélectionnez les compétences et l'échelle d'évaluation selon lesquelles le Assessment sera mené.

Lorsque vous sélectionnez une compétence, Block compétences ou Profile à ajouter à l'évaluation, n'oubliez pas de cliquer sur le signe plus.

Les compétences ajoutées s'afficheront en dessous.

6. Après avoir rempli toutes les sections, déplacez le curseur Publication de l'évaluation en position active et enregistrez. Assessment est publiée, et dans les espaces personnels sous l'onglet Mes évaluations, les évaluateurs verront une tâche pour réaliser l'évaluation.

Évaluation de la conduite

Après la création et la publication de l'évaluation, les employés évaluateurs verront cette Assessment dans leur espace personnel, dans la section Mes évaluations - onglet Moi - Evaluator.

Pour évaluer, il est nécessaire de cliquer sur le nom de l'évaluation et d'évaluer l'employé selon les compétences proposées, en choisissant les évaluations dans la liste.

À la fin, vous pouvez saisir des commentaires qui figureront dans le rapport général.

Réalisation de l'évaluation

Après la création et la publication de l'évaluation, les employés évaluateurs verront cette évaluation apparaître dans leur espace personnel, dans la section Mes évaluations - onglet Je suis évaluateur.

Pour évaluer, il est nécessaire de cliquer sur le nom de l'évaluation et d'évaluer l'employé selon les compétences proposées, en sélectionnant les évaluations dans la liste.

À la fin, vous pouvez saisir des commentaires qui figureront dans le rapport général.

Résultats de l'évaluation

Les résultats de l'évaluation sont uniquement accessibles au modérateur. Pour cela, il est nécessaire d'ouvrir l'évaluation et l'onglet "Résultats". De plus, Assessment peut être accessible à l'évalué si le paramètre correspondant a été activé lors de la création de l'évaluation.

Les résultats de l'évaluation sont présentés sous forme de tableau avec les évaluations données par chaque Evaluated pour chaque compétence.

L'application génère automatiquement un diagramme.

De plus, dans la section Rapports, en sélectionnant le rapport Assessment 360, le modérateur peut générer des rapports pour plusieurs employés et les exporter vers pdf ou excel formats.

Il est possible de supprimer Answer d'un ou plusieurs évaluateurs. Pour ce faire, il faut cliquer sur le bouton "Supprimer les réponses" et sélectionner ceux dont les réponses seront supprimées.

Foire aux questions
Question : Est-il possible d'utiliser plusieurs échelles d'évaluation dans une seule évaluation ?

Non, une seule échelle d'évaluation peut être utilisée par estimation.

Question : Comment réaliser une évaluation à 360 degrés des employés ?

Réponse :

Dans l'application, il est possible de créer un modèle de compétences à deux ou trois niveaux. Niveau 1 - compétence. Par exemple, « travail en équipe ». Niveau 2 - indicateur de manifestation. Par exemple, pour la compétence « travail en équipe », « s'intéresse aux opinions des autres collègues », « établit rapidement le contact et entretient des relations partenariales », etc. Niveau 3 - évaluation. Elle peut être quelconque : 1, 2, 3, 4, 5 ou manifeste, ne manifeste pas, etc.

Autrement dit, le modèle de compétences peut être :

  • Compétence et échelle d'évaluation
  • compétence - indicateurs de manifestation et échelle d'évaluation.

Schéma général d'évaluation :

1. Dans le module Gestion des compétences

  • Créez un modèle de compétences ; Ajoutez une échelle sur laquelle les évalués seront évalués.

2. Création directe d'une évaluation dans la section Paramètres - Évaluation 360

  • Configuration de l'évaluation
  • Sélection des évalués et des évaluateurs. Les évalués sont toujours ajoutés par le modérateur. Les évaluateurs peuvent être formés de deux manières : Le modérateur forme la liste des évalués. En ajoutant chaque évaluateur à l'évalué individuellement. Il est possible d'extraire de la structure les subordonnés, le supérieur hiérarchique. Les évaluateurs eux-mêmes forment la liste. Cette option est activée, puis dans l'espace personnel des évalués, dans la section Mes évaluations, apparaît la tâche de formation de la liste des évaluateurs et le choix de la personne approuvant cette liste.
  • Sélection des compétences sur lesquelles l'évaluation sera basée et des échelles. Les compétences peuvent être extraites du profil de compétences. Le profil, les compétences et l'échelle sont préalablement saisis dans le module de Gestion des compétences.

3. Le statut de la formation de la liste et de l'évaluation elle-même peut être consulté dans l'onglet Résultats.

4. Une fois l'évaluation terminée, les résultats seront disponibles dans l'onglet Résultats.

Question : Pourquoi ne puis-je pas sélectionner les compétences pour l'évaluation à 360 degrés ?

Answer:

Pour sélectionner une compétence dans l'évaluation à 360 degrés, il est nécessaire qu'elles soient publiées.

Question : Quel modèle de compétences le système prend-il en charge pour réaliser l'évaluation ?

Answer:

Le système Brusnika.LMS prend en charge un modèle de compétences à trois niveaux, mais peut également fonctionner avec un modèle à deux niveaux.

  • 1er niveau - CompetenceCompétence générale ou qualité, par exemple, "travail d'équipe".
  • Niveau 2 - Manifestation Indicator: Actions ou comportements spécifiques démontrant la compétence, par exemple, "s'intéresse aux opinions des autres collègues".
  • Niveau 3 - AssessmentL'échelle utilisée pour évaluer les indicateurs ou la compétence elle-même, qui peut être de n'importe quel type (par exemple, 1-5, "manifeste/ne manifeste pas", "bon/moyen/excellent"). Si l'entreprise utilise Two-Level Model ("Competence-Assessment"), les indicateurs ne sont pas ajoutés et Competence est évalué directement. Le Choice du modèle est configuré dans le module de gestion des compétences.
Question : Quelle est la structure générale d'une évaluation à 360 degrés ? Réponse : L'évaluation à 360 degrés suit généralement un processus structuré en plusieurs étapes : Planification et préparation : Définition des objectifs, sélection des participants et préparation des questionnaires. Collecte des retours : Distribution des questionnaires aux évaluateurs (collègues, subordonnés, supérieurs, et auto-évaluation). Analyse des données : Traitement et synthèse des retours pour identifier les tendances et les points clés. Feedback et débriefing : Présentation des résultats à l'évalué, souvent accompagnée d'un coach ou d'un responsable RH. Élaboration d'un plan de développement : Création d'objectifs et d'actions concrètes pour améliorer les compétences. Suivi et évaluation : Mise en œuvre du plan et évaluation périodique des progrès. Cette approche garantit une vision holistique des performances et des compétences de l'individu.

Answer: 

Le processus d'évaluation à 360 degrés se compose de plusieurs étapes principales :

  1. Préparation dans le module "Gestion des compétences"Création d'un modèle de compétences et ajout d'une échelle d'évaluation.
  2. Création d'une évaluation dans la section "Paramètres - Assessment 360"Configuration des paramètres d'évaluation, Choice des évalués et des évaluateurs, ainsi que la définition des compétences et de l'échelle.
  3. Formation de listes et réalisation de l'évaluationLes listes d'évaluateurs peuvent être formées par le modérateur ou par les évalués eux-mêmes avec une validation ultérieure. Après la publication des évaluations, les évaluateurs remplissent les formulaires.
  4. Affichage des résultatsStatus La formation des listes et les résultats de l'évaluation sont disponibles pour le modérateur dans l'onglet "Résultats" et dans la section "Rapports". Les résultats peuvent être accessibles aux évalués si cela est configuré.
Question : Comment sont formés les listes des évalués et des évaluateurs ?

Answer:

La liste des évalués est toujours ajoutée par le modérateur. La liste des évaluateurs peut être formée de deux manières :

  1. ModérateurLe modérateur ajoute manuellement chaque évaluateur à chaque évalué, avec la possibilité d'importer des données à partir de la structure des subordonnés ou du responsable.
  2. Les plus évaluésCette option permet aux évalués de constituer eux-mêmes, depuis leur espace personnel, la liste des personnes qui les évalueront, ainsi que de choisir l’approbateur (généralement leur supérieur hiérarchique direct). Une fois que les évalués ont constitué leurs listes et que les approbateurs les ont validées, le modérateur publie l'évaluation.
Question : Quelle est la structure générale d'une évaluation à 360 degrés ?

Réponse :

Le processus de réalisation d'une évaluation 360 comprend plusieurs étapes principales :

  1. Préparation dans le module "Gestion des compétences" : Création d'un modèle de compétences et ajout d'une échelle d'évaluation.
  2. Création d'une évaluation dans la section "Paramètres - Évaluation 360" : Configuration des paramètres d'évaluation, sélection des évalués et des évaluateurs, ainsi que définition des compétences et de l'échelle.
  3. Formation des listes et réalisation de l'évaluation : Les listes d'évaluateurs peuvent être formées par le modérateur ou par les évalués eux-mêmes avec une validation ultérieure. Après la publication de l'évaluation, les évaluateurs remplissent les formulaires.
  4. Affichage des résultats : Le statut de génération des listes et les résultats de l'évaluation sont disponibles pour le modérateur dans l'onglet "Résultats" et dans la section "Rapports". Les résultats peuvent être accessibles aux évalués si cela est configuré.
Question : Comment sont formés les listes d'évalués et d'évaluateurs ?

Réponse :

La liste des évalués est toujours ajoutée par le modérateur. La liste des évaluateurs peut être formée de deux manières :

  1. Modérateur : Le modérateur ajoute manuellement chaque évaluateur à chaque évalué, avec la possibilité d’importer des données depuis la structure des subordonnés ou du responsable.
  2. Auto-évalués : Cette option permet aux évalués, depuis leur espace personnel, de constituer eux-mêmes la liste des personnes qui les évalueront, ainsi que de choisir le validateur (généralement leur responsable direct). Une fois que les évalués ont constitué leurs listes et que les validateurs les ont approuvées, le modérateur publie l'évaluation.
Question : Où les résultats de l'évaluation sont-ils affichés et qui y a accès ?

Answer:

Les résultats de l'évaluation sont disponibles pour le modérateur dans l'onglet "Résultats" à l'intérieur de l'évaluation elle-même. Le modérateur voit un tableau avec les évaluations de chaque évaluateur pour chaque compétence, ainsi qu'un diagramme généré automatiquement. De plus, le modérateur peut générer des rapports pour plusieurs employés dans la section "Rapports" et les exporter aux formats PDF ou Excel. Les résultats peuvent également être accessibles à l'employé évalué si le paramètre correspondant a été activé lors de la création de l'évaluation. Le modérateur a également la possibilité de supprimer les réponses d'un ou de plusieurs évaluateurs.

Answer:

Non, dans le cadre d'une seule évaluation, on ne peut utiliser qu'une seule échelle de notation. Cela garantit l'uniformité et la comparabilité des résultats au sein de cette évaluation spécifique.

Question : Que faire si je n'arrive pas à sélectionner les compétences pour l'évaluation 360 ? Réponse : 1. **Vérifiez les autorisations d'accès** : Assurez-vous que votre compte dispose des droits nécessaires pour sélectionner les compétences. Contactez votre administrateur système si nécessaire. 2. **Actualisez la page ou reconnectez-vous** : Parfois, un simple rafraîchissement de la page ou une reconnexion peut résoudre des problèmes temporaires. 3. **Vérifiez la configuration de l'évaluation** : Confirmez que les compétences ont été correctement configurées par l'administrateur pour cette évaluation spécifique. 4. **Contactez le support technique** : Si le problème persiste, signalez-le à l'équipe support avec des détails sur l'erreur rencontrée. 5. **Utilisez un autre navigateur ou appareil** : Essayez d'accéder à la plateforme via un navigateur différent ou un autre appareil pour exclure des problèmes locaux.

Answer:

Si vous rencontrez des difficultés pour sélectionner les compétences lors de la création d'une évaluation 360, assurez-vous que toutes les compétences nécessaires ont été préalablement publiées dans le module "Gestion des compétences". Seules les compétences publiées sont disponibles pour la sélection dans les paramètres de l'évaluation.

Non, dans une évaluation, on ne peut utiliser qu'une seule échelle de notation.

Comment faire évaluation à 360 degrés Employés ?

Answer:

Dans l'application, il est possible de créer un modèle de compétences à deux ou trois niveaux.

1er niveau - Competence. Par exemple, "travail d'équipe".

Niveau 2 - Manifestation Indicator. Par exemple, pour la compétence "travail en équipe", "s'intéresse aux opinions des autres collègues", "établit rapidement le contact et entretient des relations partenariales", etc.

Niveau 3 - Assessment. Elle peut être n'importe laquelle, 1, 2, 3, 4, 5 ou manifeste, ne manifeste pas, etc.

C'est-à-dire, le modèle de compétences peut être :

  • Competence et échelle d'évaluation ;
  • Competence - Indicateurs de manifestation et échelle d'évaluation.

Le schéma général d'évaluation est le suivant :

1. Dans le module Gestion des compétences

2. Création directe de l'évaluation dans la section Paramètres - Assessment 360

  • Configuration de l'évaluation
  • Choice évalués et évaluateurs. Les évalués sont toujours ajoutés par un modérateur. Les évaluateurs peuvent être formés de deux manières :
      • Le modérateur forme la liste des évalués. Il ajoute chaque évaluateur à l'évalué individuellement. Il est possible d'extraire de la structure les subordonnés et le supérieur hiérarchique.
      • Les évaluateurs eux-mêmes forment la liste. Cette option est activée, puis les évalués voient apparaître dans leur espace personnel, dans la section Mes évaluations, une tâche pour former la liste des évaluateurs et de Choice qui approuve cette liste.
  • Choice des compétences qui seront évaluées et les échelles. Les compétences peuvent être extraites du profil de compétences. Profile, les compétences et l'échelle sont préalablement saisies dans le module Gestion des compétences.

3. Status concernant la formation de la liste et l'évaluation elle-même peuvent être consultés dans l'onglet Résultats.

4. Une fois l'évaluation terminée, les résultats seront disponibles dans l'onglet Résultats.

Question : Que faire si je n'arrive pas à sélectionner les compétences pour l'évaluation 360 ?

Réponse :

Si vous rencontrez des difficultés pour sélectionner les compétences lors de la création d'une évaluation 360, assurez-vous que toutes les compétences nécessaires ont été préalablement publiées dans le module "Gestion des compétences". Seules les compétences publiées sont disponibles pour la sélection dans les paramètres de l'évaluation.

Question : Quelles données d'évaluation peuvent être masquées ou publiées ?

Answer:

Lors de la création d'une évaluation, le modérateur peut sélectionner les options suivantes, qui affectent la confidentialité et l'accessibilité des données :

  • Publication des résultats dans l'espace personnel de l'évaluéIl est possible de configurer si les résultats de l'évaluation seront directement accessibles à l'employé évalué.
  • Masquage des données d'évaluationIl est possible de masquer les noms ou les informations des évaluateurs pour garantir l'anonymat et favoriser des réponses plus honnêtes.