Навчання

Розділ "Мої програми" призначений для проходження комплексних програм розвитку, у яких бере участь користувач.

У цьому розділі представлено три основні категорії матеріалів:

• Призначенінавчальні програми, призначені користувачу та очікують на виконання.
• Пройденіархів програм, які користувач уже успішно завершив.
• Я - Спостерігачпрограми, в яких за користувачем закріплена роль спостерігача.

Для зручності контролю прогресу на плитках відображаються червоні індикатори з цифрами, які показують кількість активних призначень у кожній категорії. Навігація дозволяє швидко перемикатися між видами відображення або повернутися до загального розділу "Навчання" за допомогою кнопки. "Назад".

Розділ "Призначені" (вкладка "Мои програми") містить список усіх комплексних програм навчання, які закріплені за користувачем та потребують проходження.

Основні можливості та елементи інтерфейсу:

• Лічильник програмУ верхній частині сторінки відображається загальна кількість активних призначень (наприклад, "Усього програм: 19").
• Список програмКожна програма представлена окремим рядком, де вказано її назва та період проведення (дати початку та завершення доступу до матеріалів).
• Індикатор прогресуПраворуч від назви програми відображається статус виконання (наприклад, "1/4"), що показує кількість прройдених модулів відносно їх загальної кількості в програмі.
• ДеталізаціяЗа допомогою іконки "стрілка вниз" можна розгорнути детальну інформацію по кожній конкретній програмі.

Доступ до цього розділу здійснюється через плитку "Мої програми" в меню "Навчання", при цьому на самій плитці відображається червоний індикатор з кількістю нових або актуальних призначень.

Розділ "Пройдені програми" "Мої програми" — це архів усіх навчальних програм, які користувач успішно завершив.

Основні елементи та можливості:

• Історія навчанняУ розділі відображається повний список завершених комплексних програм із зазначенням їхньої назви та дат проходження.
• Статус завершенняКожна програма у списку позначена зеленим індикатором "Завершено".
• Деталізація контентуКористувач може розгорнути картку будь-якої програми (за допомогою іконки стрілки), щоб побачити список модулів, що входять до неї, таких як уроки або окремі матеріали (наприклад, PDF-файли).
• Статус модулівДля кожного елемента всередині програми відображається індивідуальна позначка. "Пройдено" із зеленою галочкою, що підтверджує виконання конкретного етапу.

Доступ до цього розділу здійснюється через плитку "Пройдені" в меню "Мої програми".

Розділ "Я - спостерігач" "Мої програми" призначено для контролю та моніторингу процесу навчання співробітників, у програмах яких користувач призначений спостерігачем.

Основні елементи та можливості розділу:

• Список відстежуваних програмУ розділі відображаються картки програм із зазначенням їхньої назви, періоду проведення та ім'я учня, за яким закріплено спостереження.
• Моніторинг прогресуДля кожної програми виводиться поточний статус виконання (наприклад, "1/4" або позначка "Завершено").
• Детальний переглядПри розкритті картки програми (значок стрілки) спостерігачу відкривається детальна структура навчання:
  • Розділення за Рівням.
  • Перелік усіх модулів у програмі (уроки, опитування та ін.
  • Статус кожного елементаСпостерігач бачить, які уроки вже позначені як "Пройдено", а які мають статус "Не розпочато".

Ця функціональність дозволяє користувачеві оперативно отримувати інформацію про хід навчання колег або підлеглих без необхідності перемикання в інтерфейс модератора.

Розділ "Мої курси" призначений для управління індивідуальним навчанням користувача та включає дві основні категорії:

• Призначенімістить перелік курсів, які закріплені за співробітником та потребують проходження. На плитці розділу відображається червоний індикатор, що вказує на кількість активних призначень. Для кожного курсу вказано період доступу (дати початку та завершення), а також можуть виводитися спеціальні позначки, наприклад, "Останній день".
• Пройдені або в процесіє історією навчання користувача. Тут відображаються курси, які вже завершені або перебувають на стадії вивчення.

Функціональні можливості:

• Деталізаціякористувач може розгорнути картку будь-якого курсу, щоб побачити кількість спроб, статус проходження (наприклад, "Пройдено" або "Не пройдено"), а також прогрес за окремими модулями — уроками та тестами.
• Результатисистема дозволяє переглядати детальні результати тестів у межах курсу, включаючи відповіді на конкретні запитання та їх статус ("Вірно"/"Невірно").
• Керуваннякнопка "Пройти" дозволяє миттєво повернутися до вивчення матеріалу або розпочати нову спробу.

При повторному призначенні, курс знову потрапляє у верхній список "Призначені".

Розділ "Призначені курси" (вкладка "Мої курси") містить перелік навчальних курсів, які закріплені за користувачем та очікують проходження.

Основні елементи та функціонал:

• Облік призначеньУ верхній частині сторінки відображається лічильник загальної кількості призначених курсів (наприклад, "Усього курсів: 2").
• Інформаційні карткиДля кожного курсу відображається його найменування та період дії - точні дати початку та завершення доступу до навчання.
• Контроль термінівСистема допомагає дотримуватися дедлайнів, підсвічуючи курси з терміном, що завершується, спеціальною позначкою. "Останній день".
• СповіщенняПро кількість активних призначень у цьому підрозділі сигналізує червоний індикатор На плитці "Призначені" у меню "Мої курси".
• Гнучкість інтерфейсуКористувач може налаштовувати зовнішній вигляд розділу, перемикаючись між відображенням у вигляді сітки або списку.

Розділ "Пройдені або в процесі" (вкладка "Мої курси") являє собою історія проходження курсів користувачем. Тут відображаються курси, які вже завершені, а також ті, вивчення яких було розпочато раніше.

Основні елементи та можливості:

• Картки курсівДля кожного курсу відображається його назва, кількість використаних спроб і кнопка "Пройти", що дозволяє відновити навчання або розпочати нову спробу.
• Статуси виконанняУ розгорнутому вигляді картки (іконка стрілки) відображається підсумковий статус проходження: "ПРОЙДЕНО" (підсвічено зеленим) або "НЕ ПРОЙДЕНО" (підсвічено оранжевим), а також дата та час останньої активності.
• Деталізація за модулямиКористувач може переглянути прогрес за конкретними складовими курсу:
  • Урокисписок уроків з індивідуальними позначками "Пройдено" або "Не пройдено".
  • Тестистатус проходження тестів усередині курсу.
• Перегляд результатівДля тестів доступна кнопка "Результати"яка відкриває модальне вікно з детальним звітом. У ньому вказано відсоток набраних балів, список запитань, обрані відповіді та їх статус ("Вірно" або "Невірно"). Залежить від налаштувань у полі тесту "Результати тестування".

Статуси у курсу можуть бути такі:

• пройдено/не пройдено;
• призначення/самозапис.

За наявності розділу. Доступний не у всіх CRM- та ERP-системах.

1. У цьому розділі представлені навчальні групи, до яких додано співробітника. Якщо тест або курс додано до групи, він стає закритим для всіх співробітників, окрім тих, які додані до групи. Таким чином регулюється доступність курсів/тестів (відкритість, закритість).

Наприклад, ви хочете обмежити доступ до певного курсу/тесту лише підрозділу або групі співробітників. Тоді ви створюєте таку групу, додаєте до неї співробітників, курс/тест. Курс/тест будуть бачити лише додані до групи співробітники.

2. Якщо клацнути на групу, можна побачити, які курси та тести додані до групи. При кліку на стрілку відбувається перехід у відповідну групу/проект, де доступний стандартний функціонал груп. У живій стрічці групи публікуються повідомлення про додані курси та тести. 

3. Сповіщення. При додаванні до групи співробітник отримує сповіщення.

4. Якщо курс або тест додано до групи, він буде відображатися у цій вкладці, а не у вкладках Мої курси або Мої тести. 

Розділ "Мої матеріали" призначений для роботи з окремими освітніми одиницями та базою знань, які були призначені користувачеві або вивчені ним самостійно.

У розділі представлені три основні вкладки:

• Призначенімістить перелік матеріалів, закріплених за співробітником для обов'язкового ознайомлення. Призначається модератором.
• Переглянутіархів та історія перегляду, де відображаються всі раніше відкриті користувачем документи та медіафайли.
• Узгодженнярозділ для матеріалів, що потребують узгодження. Користувач може натиснути кнопку. "Розглянути"щоб побачити список узгоджуючих та узгодити.

Функціональні особливості:

• Систематизаціяматеріали можуть бути організовані за тематичними "Полкам" (категоріям), наприклад "Полиця №1" або "Мобільна полиця".
• Різноманітність форматівсистема підтримує всі типи контенту, включаючи PDF-файли, відео (медіа), посилання та лонгріди.
• Керування та пошукдля швидкого доступу до контенту використовуються кнопки "Читати" або "Дивитися"а також передбачено фільтр за категоріями у верхній частині сторінки.

Розділ "Мої заходи" призначений для планування, реєстрації та відстеження участі співробітника у різних навчальних заходах та опитуваннях. Доступ до нього здійснюється через плитку "Мої заходи" у загальному меню "Навчання".

Основні можливості та елементи інтерфейсу

1. Система фільтрації та пошуку Для швидкого пошуку потрібної події у верхній частині сторінки передбачено інструменти фільтрації:

• Тип участівибір між "Внутрішніми" (що проводяться всередині компанії) та "Зовнішніми" заходами.
• Вид заходуКласифікація за форматом, включаючи Асесмент, Кейс, Конкурс, Конференцію, Фасілітацію, Оцінку та інші.

2. Інформаційна картка заходу Кожна подія представлена у вигляді блоку, що містить:

• Дата та часкрупно відображається день, місяць і точний час початку.
• Основна інформаціяназва, короткий опис або посилання на платформу проведення (наприклад, МТС Лінк або Телеміст).
• Міткистатус заходуВнутрішнє/Зовнішнє) та інформацію про організатора.
• Лічильник учасниківдля деяких подій відображається ліміт місць (наприклад, "0 / 20 учасників").
• Зворотний зв'язокпряме посилання на "Анкету ОС" (анкету зворотного зв'язку) для оцінки минулої події.

3. Управління участю (статуси) У правій частині картки відображається поточний статус користувача та доступні дії:

• Подати заявкукнопка для реєстрації на майбутню подію.
• На розглядііндикатор (жовтого кольору), що означає, що ваша заявка очікує на підтвердження модератором.
• Ви йдетестатус (зеленого кольору), що підтверджує успішну реєстрацію.
• Заход завершеноінформаційна мітка для минулих подій.

Для оновлення даних у списку передбачено кнопку циклічної стрілки поруч із заголовком розділу.

Розділ "ІПР" (Індивідуальний план розвитку) призначений для планування та відстеження траєкторії професійного зростання співробітника, а також для розвитку його ключових компетенцій. 

У цьому розділі представлені індивідуальні плани розвитку співробітника, а також ті, в яких він обраний керівником/наставником.

Якщо в налаштуваннях програми встановлено, що співробітник може самостійно створювати ІПР, то буде доступна кнопка створення ІПР. Див. розділ Створення ІПР.

Головний екран розділу

При переході до розділу користувач бачить список усіх своїх планів розвитку, представлених у вигляді інформаційних карток. На кожній картці відображаються такі дані:

• Назва та власникЗаголовок ІПР та ім'я співробітника, для якого він складений.
• Кількість компетенційзагальна кількість навичок, над якими ведеться робота в рамках цього плану.
• Прогресвізуальна шкала та відсоткове вираження виконання плану.
• Статуспоточний стан плану (наприклад, "Не розпочато").

Робота з планом розвитку

При відкритті конкретного ІПР користувачеві стає доступна його детальна структура, організована за ієрархічним принципом:

1. Напрямок компетенційзавдання згруповано за конкретними галузями навичок (наприклад, "Управління персоналом").
2. Поведінкові індикаторивсередині кожного блоку вказані конкретні вимоги або завдання (наприклад, "Розподіляє завдання з урахуванням навичок співробітників").
3. Освітні елементидля розвитку конкретного навику до нього прив'язуються навчальні активності, такі як вебінарикурси або тести.
4. Статус модулівкожен окремий елемент навчання має свій індикатор стану (наприклад, "НЕ ПОЧАТО").

Взаємодія та зворотний зв'язок

У нижній частині сторінки кожного плану розвитку розташовано блок "Обговорення"Цей інструмент дозволяє користувачеві:

• Залишати коментарі задавати питання за пунктами плану.
• Вести діалог з наставником або керівником безпосередньо в контексті навчання.
• Отримувати оперативний зворотний зв'язок щодо досягнутих результатів.

Для навігації та швидкого повернення до загального списку планів або до розділу "Навчання" використовуються навігаційні ланцюжки (хлібні крихти) у верхній частині екрана.

Розділ "Мої програми" призначений для проходження комплексних програм розвитку, у яких бере участь користувач.

У цьому розділі представлено три основні категорії матеріалів:

• Призначенінавчальні програми, призначені користувачу та очікують на виконання.
• Пройденіархів програм, які користувач уже успішно завершив.
• Я - Спостерігач програми, в яких за користувачем закріплена роль спостерігача.

Для зручності контролю прогресу на плитках відображаються червоні індикатори з цифрами, які показують кількість активних призначень у кожній категорії. Навігація дозволяє швидко перемикатися між видами відображення або повернутися до загального розділу "Навчання" за допомогою кнопки. "Назад".

Розділ "Призначені" (вкладка "Мои програми") містить список усіх комплексних програм навчання, які закріплені за користувачем та потребують проходження.

Основні можливості та елементи інтерфейсу:

• Лічильник програм У верхній частині сторінки відображається загальна кількість активних призначень (наприклад, "Усього програм: 19").
• Список програм Кожна програма представлена окремим рядком, де вказано її назва та період проведення (дати початку та завершення доступу до матеріалів).
• Індикатор прогресу Праворуч від назви програми відображається статус виконання (наприклад, "1/4"), що показує кількість прройдених модулів відносно їх загальної кількості в програмі.
• Деталізація За допомогою іконки "стрілка вниз" можна розгорнути детальну інформацію по кожній конкретній програмі.

Доступ до цього розділу здійснюється через плитку "Мої програми" в меню "Навчання", при цьому на самій плитці відображається червоний індикатор з кількістю нових або актуальних призначень.

Розділ "Пройдені програми" "Мої програми" — це архів усіх навчальних програм, які користувач успішно завершив.

Основні елементи та можливості:

• Історія навчання У розділі відображається повний список завершених комплексних програм із зазначенням їхньої назви та дат проходження.
• Статус завершення Кожна програма у списку позначена зеленим індикатором "Завершено".
• Деталізація контенту Користувач може розгорнути картку будь-якої програми (за допомогою іконки стрілки), щоб побачити список модулів, що входять до неї, таких як уроки або окремі матеріали (наприклад, PDF-файли).
• Статус модулів Для кожного елемента всередині програми відображається індивідуальна позначка. "Пройдено" із зеленою галочкою, що підтверджує виконання конкретного етапу.

Доступ до цього розділу здійснюється через плитку "Пройдені" в меню "Мої програми".

Розділ "Я - спостерігач" "Мої програми" призначено для контролю та моніторингу процесу навчання співробітників, у програмах яких користувач призначений спостерігачем.

Основні елементи та можливості розділу:

• Список відстежуваних програм У розділі відображаються картки програм із зазначенням їхньої назви, періоду проведення та ім'я учня, за яким закріплено спостереження.
• Моніторинг прогресу Для кожної програми виводиться поточний статус виконання (наприклад, "1/4" або позначка "Завершено").
• Детальний перегляд При розкритті картки програми (значок стрілки) спостерігачу відкривається детальна структура навчання:
  • Розділення за Рівням.
  • Перелік усіх модулів у програмі (уроки, опитування та ін.
  • Статус кожного елемента Спостерігач бачить, які уроки вже позначені як "Пройдено", а які мають статус "Не розпочато".

Ця функціональність дозволяє користувачеві оперативно отримувати інформацію про хід навчання колег або підлеглих без необхідності перемикання в інтерфейс модератора.

Розділ "Мої курси" призначений для управління індивідуальним навчанням користувача та включає дві основні категорії:

• Призначенімістить перелік курсів, які закріплені за співробітником та потребують проходження. На плитці розділу відображається червоний індикатор, що вказує на кількість активних призначень. Для кожного курсу вказано період доступу (дати початку та завершення), а також можуть виводитися спеціальні позначки, наприклад, "Останній день".
• Пройдені або в процесіє історією навчання користувача. Тут відображаються курси, які вже завершені або перебувають на стадії вивчення.

Функціональні можливості:

• Деталізація користувач може розгорнути картку будь-якого курсу, щоб побачити кількість спроб, статус проходження (наприклад, "Пройдено" або "Не пройдено"), а також прогрес за окремими модулями — уроками та тестами.
• Результати система дозволяє переглядати детальні результати тестів у межах курсу, включаючи відповіді на конкретні запитання та їх статус ("Вірно"/"Невірно").
• Керування кнопка "Пройти" дозволяє миттєво повернутися до вивчення матеріалу або розпочати нову спробу.

При повторному призначенні, курс знову потрапляє у верхній список "Призначені".

Розділ "Призначені курси" (вкладка "Мої курси") містить перелік навчальних курсів, які закріплені за користувачем та очікують проходження.

Основні елементи та функціонал:

• Облік призначень У верхній частині сторінки відображається лічильник загальної кількості призначених курсів (наприклад, "Усього курсів: 2").
• Інформаційні картки Для кожного курсу відображається його найменування та період дії - точні дати початку та завершення доступу до навчання.
• Контроль термінів Система допомагає дотримуватися дедлайнів, підсвічуючи курси з терміном, що завершується, спеціальною позначкою. "Останній день".
• Сповіщення Про кількість активних призначень у цьому підрозділі сигналізує червоний індикатор На плитці "Призначені" у меню "Мої курси".
• Гнучкість інтерфейсу Користувач може налаштовувати зовнішній вигляд розділу, перемикаючись між відображенням у вигляді сітки або списку.

Розділ "Пройдені або в процесі" (вкладка "Мої курси") являє собою історія проходження курсів користувачем. Тут відображаються курси, які вже завершені, а також ті, вивчення яких було розпочато раніше.

Основні елементи та можливості:

• Картки курсів Для кожного курсу відображається його назва, кількість використаних спроб і кнопка "Пройти", що дозволяє відновити навчання або розпочати нову спробу.
• Статуси виконання У розгорнутому вигляді картки (іконка стрілки) відображається підсумковий статус проходження: "ПРОЙДЕНО" (підсвічено зеленим) або "НЕ ПРОЙДЕНО" (підсвічено оранжевим), а також дата та час останньої активності.
• Деталізація за модулями Користувач може переглянути прогрес за конкретними складовими курсу:
  • Уроки список уроків з індивідуальними позначками "Пройдено" або "Не пройдено".
  • Тести статус проходження тестів усередині курсу.
• Перегляд результатів Для тестів доступна кнопка "Результати"яка відкриває модальне вікно з детальним звітом. У ньому вказано відсоток набраних балів, список запитань, обрані відповіді та їх статус ("Вірно" або "Невірно"). Залежить від налаштувань у полі тесту "Результати тестування".

Статуси у курсу можуть бути такі:

• пройдено/не пройдено;
• призначення/самозапис.

За наявності розділу. Доступний не у всіх CRM- та ERP-системах.

1. У цьому розділі представлені навчальні групи, до яких додано співробітника. Якщо тест або курс додано до групи, він стає закритим для всіх співробітників, окрім тих, які додані до групи. Таким чином регулюється доступність курсів/тестів (відкритість, закритість).

Наприклад, ви хочете обмежити доступ до певного курсу/тесту лише підрозділу або групі співробітників. Тоді ви створюєте таку групу, додаєте до неї співробітників, курс/тест. Курс/тест будуть бачити лише додані до групи співробітники.

2. Якщо клацнути на групу, можна побачити, які курси та тести додані до групи. При кліку на стрілку відбувається перехід у відповідну групу/проект, де доступний стандартний функціонал груп. У живій стрічці групи публікуються повідомлення про додані курси та тести. 

3. Сповіщення. При додаванні до групи співробітник отримує сповіщення.

4. Якщо курс або тест додано до групи, він буде відображатися у цій вкладці, а не у вкладках Мої курси або Мої тести. 

1. У розділі представлені Матеріали співробітника, які він проходив.

2. При призначенні Матеріалу він опиняється вгорі зі статусом Призначено 

3. Після натискання в матеріалі на елемент   справа зверху, він отримує статус Пройдено.

4. Детальніше про Базу знань див. у розділі База знань.

1. На вкладці відображаються всі заходи та опитування, в яких бере участь співробітник. 

2.  - Подати заявку на участь у заході - якщо в каталозі заходів немає потрібного заходу, то співробітник може сформувати заявку на новий захід. Далі, якщо модератор його схвалить, то він з'явиться в каталозі заходів і інші співробітники також зможуть подавати заявку на участь у даному заході.

Картка заходу.

 - Переглянути деталі заходу.

 - Додати сертифікат - до заходу можна підвантажити сертифікат, який попередньо завантажено у вкладці сертифікати.

 - Заповнити анкету зворотного зв'язку (якщо вона додана та активована модератором). Якщо анкету було заповнено, то ця інформація відобразиться.

Докладніше див. розділ «Зовнішні/очні заходи».

3. У вкладці "Опитування" представлені опитування, в яких брав участь співробітник з результатами опитувань. Детальніше про опитування див. розділ "Опитування".

1. У цьому розділі представлені індивідуальні плани розвитку співробітника, а також ті, у яких він обраний керівником/наставником.

2. Якщо в налаштуваннях програми встановлено, що співробітник може сам створювати ІПР, то буде доступна кнопка створення ІПР:

3. Індивідуальний план розвитку містить такі ключові розділи:

• Елементи керування;
• Співробітники;
• Додаткові матеріали у вигляді файлів;
•  Назва компетенцій. Компетенції, у свою чергу, включають у себе:
  • Показники прояву;
  • Поточний та цільовий рівень індикаторів прояву;
  • Заходи, спрямовані на розвиток індикаторів прояву.

4. Елементи керування містять:

• Експорт;
• Видалення;
• Публікація/Зняття з публікації.

5. Розділ із файлами виглядає наступним чином:

6. Далі, йде розділ з компетенціями та їх індикаторами:

7. Логіка роботи та представлення наступна:

• Компетенція (наприклад, компетенція 1);
• Вона проявляється в індикаторах (наприклад, індикатор 1.1, індикатор 1.2);
• Шкала, за допомогою якої оцінюється поточний рівень розвитку кожного індикатора та цільовий рівень;
• Для того, щоб перейти до цільового рівня розвитку індикатора, мають бути виконані розвивальні заходи;
• Далі відбувається реалізація розвивальних заходів, а наставник та/або керівник контролюють статус їх виконання.

Як розвивальний захід можна обрати захід із запропонованого списку або додати курс з каталогу курсів.

Для додавання курсу з каталогу необхідно почати вводити його назву, і додаток запропонує варіанти.