Мій тариф

На цій вкладці здійснюється вибір основного тарифного плану та придбання додаткових опцій. Усі модулі системи (курси, тести, уроки, підтримка та ін.) включені в усі тарифні плани без обмежень за кількістю контенту.

Вкладка містить підрозділи:

• Ліцензії вибір плану залежно від кількості активних користувачів. Представлені варіанти:
  • Тариф 10 (Безкоштовний) безкоштовно для 10 користувачів (1 ГБ диска, 10 000 токенів Nika.AI)
  • Тарифні плани 50, 200, 500 і 1000 відрізняються лімітом користувачів, обсягом дискового простору та кількістю токенів ШІ. При оплаті за рік надається знижка 24%.
• Диск: розширення хмарного сховища для файлів. Можна придбати від 2 ГБ до 128 ГБ додаткового місця з різними термінами оплати. Тут же відображається поточний ліміт і термін його дії.
• Nika.AI: купівля пакетів токенів для роботи штучного інтелекту (від 50 000 до 490 000 токенів). Пакети часто включають бонусні ("подарункові") токени.
• Підтримка: тут можна знайти інформацію про платні послуги, наприклад, про "Перенесення даних".

Розділ для контролю лімітів та розуміння логіки ліцензування. Система розрізняє три типи користувачів: Активні (мають доступ) архівні (доступ заблоковано, але історію збережено) Видалені.

Ключові правила ліцензування

• Облік за входом оплата здійснюється за максимальну кількість унікальних користувачів, які хоча б раз увійшли в систему протягом календарного місяця.
• Лічильник обнуляється першого числа кожного місяцяАрхівація користувача протягом місяця не звільняє ліцензію до початку наступного місяця.
• Ліміти: при досягненні ліміту тарифу вхід нових користувачів блокується до кінця місяця.
• Винятки: адміністратори CRM-системи не враховуються в лічильнику ліцензій

Інтерфейс вкладки відображає лічильники: "Всього", "Основні", "Зовнішні", "Ліміт" та "В архіві".

Містить повну історію фінансових операцій організації. Для кожного замовлення відображається:

• Унікальний ID, дата та час створення.
• Статус оплати (наприклад, "Не сплачено")
• Найменування послуги (наприклад, "Тариф 50, 12 місяців") та сума.
• Документи: кнопки для завантаження Акта, Дод. угоди І Рахунки в форматі PDF

Розділ для налаштування даних організації, які автоматично підставлятимуться в договори та рахунки.

• Дані організації: найменування, ІПН/КПП, ОГРН, юридична адреса, банківські реквізити (БІК, розрахунковий та кор. рахунки)
• Підписант ПІБ керівника в називному та родовому відмінках, а також підстава повноважень.
• Контактна особа ПІБ та email для отримання сповіщень та рахунків.
• Договори система відображає номери та дати автоматично сформованих Ліцензійного договору та Договору на диск.

При оформленні замовлення модератор заповнює форму (найменування компанії, дата активації, контакти). Оплата можлива через систему. Stripe або за рахунком. При оплаті карткою доступний вибір валюти (наприклад, USD або GBP) та введення даних картки із зазначенням адреси виставлення рахунку. Тариф активується автоматично одразу після підтвердження оплати.

Питання: Ми оплатили підписку, коли будуть зняті обмеження?

Відповідь:

Підписка активується одразу після оплати. Якщо в додатку все ще не знято обмеження, скиньте кеш додатка: просто оновіть браузер і знову відкрийте ЛМС-систему.

Відповідь: Термін дії підписки можна переглянути у розділі "Мої підписки" у вашому особистому кабінеті.

Відповідь:

Усі тарифні плани, а також діючі підписки можна побачити у розділі: Мій тариф. Виберіть потрібну вкладку, і в ній буде представлена вся інформація, включаючи термін дії підписки. Також у вкладці можна завантажити документи (при оплаті у USD — рахунок, при оплаті у руб. — рахунок на оплату, акт та договір/дод. угода).

Питання: Як придбати підписку?

Відповідь:

Інструкція з придбання підписки:

1. Відкрийте розділ Мій тариф.
2. Виберіть потрібну послугу у відповідній вкладці (Ліцензія, Диск тощо).
3. Переконайтеся, що країну обрано правильно.
4. Оберіть тариф і натисніть на нього.
5. Заповніть заявку.

6. Натисніть Надіслати заявку. Після натискання:

   1. Будуть сформовані документи:

      • При оплаті в рублях:
        • При первичному оформленні: договір, акт прийому-передачі, рахунок на оплату;
        • При продовженні: акт прийому-передачі, рахунок на оплату.
      • При оплаті в USD:
        • Рахунок.
   2. Документи знаходяться у розділі Замовлення.

ВАЖЛИВО! Поле дата активації тарифу. Це дата, з якої буде активовано тариф. Наприклад, оплату ви здійснюєте 10 числа. Поточна підписка діє ще до 20 числа. У цьому полі можна вказати 20 число, тоді тариф активується 20 числа. Якщо в цьому полі нічого не вказати, то тариф активується одразу після надходження оплати.

Оплатіть рахунок. Після оплати тариф буде активовано автоматично (одразу, якщо не було вказано дату в полі Дата активації тарифу, або в дату, обрану в полі Дата активації тарифу).

Надішліть нам рахунок.

Відповідь:

Для отримання рахунку, вам необхідно оформити заявку на тариф у розділі Мій тариф

Питання: Внесення змін до договору.

Відповідь:

Ми не вносимо змін до договору, але ви можете надіслати свої пожелання щодо зміни пунктів договору на електронну пошту. info@brusnika-solutions.com Ми їх розглянемо і на їх основі можна буде сформувати та підписати протокол розбіжностей.

Питання: Чи можна змінити підписанта в Договорі?

Відповідь:

Так, створіть нову заяву на тариф та вкажіть нового підписанта. Використовуйте останню заяву та сформовані документи для оплати.