Програми

Модуль "Програми" призначений для формування комплексних програм розвитку. Наприклад, Адаптація новачків, Навчання кадрового резерву та ін. За допомогою програми можна сформувати будь-який сценарій навчання та розвитку.

Програми можна формувати з наступних модулів:

• матеріали бази знань
• курси,
• тести,
• уроки,
• заходи (наприклад, створити подію "Зустріч з наставником").

Програми можна проходити послідовно та паралельно. Тобто, на відміну від курсів, де всі модулі проходять послідовно, у програмах можна створити кілька етапів (рівнів, ступенів), у яких будуть свої послідовні модулі. Наприклад, програма може виглядати наступним чином:

• Етап 1
  • Модуль 1.1.1., Модуль 1.1.2...
  • Модуль 1.2.1., Модуль 1.2.2., Модуль 1.2.3....
• Етап 2
  • Модуль 2.1
  • Модуль 2.2
  • Модуль 2.3

і т. д.

Різниця між курсом та програмою:

1. Створення програми доступне модераторам додатку. 

2. У додатку можна створити два сценарії призначення программ:

• Програми - шаблони.
• Стандартні програми. 

Програми-шаблони активуються наступним чином: 

Програми-шаблони дозволяють автоматично активувати призначення (два сценарії описані нижче). Стандартні програми потребують призначення модератором, вручну. Щоб просто опублікувати програму для самопризначення в каталозі програм, достатньо створити стандартну програму. Якщо необхідно в ручному режимі призначати програму, то також створюється стандартна програма.

Для автоматичного призначення програми можна створити два сценарії:

• Новим співробітникам;
• Для груп (доступно лише для Бітрікс 24).

Сценарій "новий співробітникам". При створенні даного типу програми та її публікації, усі нові співробітники, що додаються до застосунку або CRM-системи, автоматично отримуватимуть призначення програми. 

Сценарій "для груп"(доступно лише в Бітрікс24). При створенні та публікації такої програми система запропонує обрати групу з Бітрікс24. Усім учасникам цієї групи буде призначено проходження програми. Надалі, при додаванні нових учасників до групи, система автоматично робитиме призначення програми новому учаснику."

При створенні програми додатково вказується:

• • Відстрочка призначення у дняхЦе кількість днів, після закінчення яких робиться призначення. Наприклад, при додаванні новачка на портал і встановленні цифри 10, система зробить призначення програми не в момент додавання співробітника, а на 10-й день.
  • КерівникЦе фактично спостерігач, який матиме доступ до прогресу за програмою у вкладці Мої програми - Я спостерігач.

3. Картка створення програма містить набір стандартних полів:

• Назва програми (обов'язкове поле).
• Логотип.
• Розділ каталогу (для зручності пошуку в каталозі програм).
• ТематикаМожна додати теги. Для додавання тега поставте перед словом #
• Мета, опис програмиТекстові поля.

4. Бали. У цьому випадку це не прохідний бал, а бал у межах системи гейміфікації.

За замовчуванням за проходження програми нараховуються бали, встановлені в загальних налаштуваннях додатка (Налаштування - Налаштування додатка - Бали). Якщо нічого не встановлено в загальних налаштуваннях та даній настройці, то бали нараховуватися не будуть. Якщо активувати даний елемент, то у курсу буде індивідуальне нарахування балів (незалежно від того, активовані бали в загальних налаштуваннях чи ні).

При активації з'являються наступні варіанти:

• Розраховувати підсумовуванням балів за модулі. Додаток буде підраховувати кожен модуль (урок, тест, курс) та виводити загальний бал за програму.
• Ввести вручную - кількість баллів за програму вводиться вручну.

Нараховувати бали за модулі:

• Нараховувати. Тобто, бали будуть нараховуватися за програму та окремо за кожен модуль. 
• Не нараховувати. Бали будуть нараховані лише за програму.

5. Анкета зворотного зв'язку (Feedback Form). При активації, після проходження програми буде виведена анкета зворотного зв'язку. Анкету зворотного зв'язку (Feedback Form) можна налаштувати у розділі Налаштування - Налаштування додатку - Feedback Form.

6. Спосіб відкриття модулів. 

 - послідовність відкриття модулів у програмі. За замовчуванням використовується варіант, при якому відкритий доступ одразу до всіх уроків/тестів/матеріалів/заходів у програмі.

Існують два додаткові варіанти послідовного відкриття модулів:

• Варіант, при якому незалежно від успішності проходження модуля відкривається наступний модуль.
• Варіант, при якому наступний модуль відкривається лише при успішному проходженні попереднього модуля.

7. Наповнення програми модулями

• Виберіть вкладку з видом модуля, який вам потрібен (курс, тест, урок, заход, матеріал).
• Знайдіть потрібний модуль у списку. Якщо модулів у списку багато, скористайтеся пошуком.
• Схопіть його та перетягніть у ліву частину.
• Перетягуйте потрібні модулі до тих пір, поки не сформуєте програму.

Увага! У цих розділах представлені лише опубліковані модулі. Модулі зі статусом Чернетка тут не представлені. 

Важливі нюанси та особливості:

• Щоб додати модулі до етапу, а не створити новий етап, необхідно, схопивши потрібний модуль, помістити його в поле цього етапу:

• Кожному модулю можна задати термін навчання у днях. За замовчуванням у кожного модуля 0 днів. Система автоматично розрахує завершення програми, коли буде встановлено початковий термін при призначенні програми. Після закінчення терміну доступності програма зникне з особистого кабінету користувача.
• Якщо програму призначено, то змінювати її не можна. Призначену програму можна зняти з публікації та перенести до архіву. Перенесена до архіву програма зникне з особистого кабінету тих, кому її призначали.

Видалення програми. Можна видалити будь-яку програму. Також будуть видалені призначення, якщо вони були зроблені, та результати проходження за ними. Видалені програми, призначення та результати їх проходження не підлягають відновленню.

Копіювання програмиСтворіть копію, щоб швидко зробити ідентичну програму.

Переміщення до архіву. Перенести в архів можна будь-яку програму, у тому числі опубліковану. При перенесенні в архів вона зникне з особистого кабінету користувачів.

1. Програми доступні для самоназначення через каталог програм або програму може призначити модератор (через шаблони або вручну).

2. Усі призначені програми потрапляють до навчального кабінету користувача у вкладку «Мої програми» - «Призначені».

3. Під час проходження програми вона знаходиться у вкладці Призначені. Після завершення проходження всіх модулів програма переміщається у вкладку Пройдені.

4. Щоб відкрити модуль - клацніть по ньому, він відкриється у новому вікні. 

Для отримання статусу у уроку/матеріалі Пройдено обов'язково необхідно натискати на кнопку Завершити модуль у уроці або Ознайомлений у матеріалі. Якщо не натиснути відповідний елемент, а закрити або перейти до наступного модуля, то статус залишиться Не пройдено.

5. Після успішного завершення всіх модулів статус усієї програми автоматично зміниться на Пройдено.

6. У вкладку "Я спостерігач" розміщуються програми, в яких співробітника обрано Керівником за програмою:

У цій вкладці можна відстежувати статус проходження програм у реальному часі.

У додатку можна створити два сценарії призначення программ:

• Програми - шаблони.
• Стандартні програми. 

Програми-шаблони активуються наступним чином: 

Програми-шаблони дозволяють автоматично активувати призначення (два сценарії описані нижче). Стандартні програми потребують призначення модератором, вручну. Щоб просто опублікувати програму для самопризначення в каталозі програм, достатньо створити стандартну програму. Якщо необхідно в ручному режимі призначати програму, то також створюється стандартна програма.

Для автоматичного призначення програми можна створити два сценарії:

• Новим співробітникам;
• Для груп (доступно лише для Бітрікс 24).

Сценарій "новий співробітникам". При створенні даного типу програми та її публікації, усі нові співробітники, що додаються до застосунку або CRM-системи, автоматично отримуватимуть призначення програми. 

Сценарій "для груп"(доступно лише в Бітрікс24). При створенні та публікації такої програми система запропонує обрати групу з Бітрікс24. Усім учасникам цієї групи буде призначено проходження програми. Надалі, при додаванні нових учасників до групи, система автоматично робитиме призначення програми новому учаснику."

При створенні програми додатково вказується:

• Відстрочка призначення у дняхЦе кількість днів, після закінчення яких робиться призначення. Наприклад, при додаванні новачка на портал і встановленні цифри 10, система зробить призначення програми не в момент додавання співробітника, а на 10-й день.
• КерівникЦе фактично спостерігач, який матиме доступ до прогресу за програмою у вкладці Мої програми - Я спостерігач.

Програми мають такі статуси:

• Статус публікації: опублікована; чернетка (збережена без публікації).
• Статуси успішності проходження: пройдено; не пройдено. Пройдено - означає, що всі модулі пройдено.
• Статуси за призначенням: самозапис - самостійний початок проходження, призначений - призначений модератором додатку.

Результати проходження програм доступні: модераторам, модераторам з обмеженими правами та спостерігачам програми:

• Спостерігачу - у розділі "Мої програми - Я спостерігач".
• Модератору:
  • При призначенні програми модератором — у розділі «Призначення — Результати програм» або в «Звітах — Програми».
  • При самоназначенні у "Звіти - Програми". 

Відповідь:

Відповідь:

Створіть програму в Каталозі програм.

При створенні програми активуйте опцію "Це шаблон призначення - новим співробітникам". Надалі, при додаванні нового співробітника в CRM-систему, Брусника.ЛМС буде автоматично призначати дану програму для кожного щойно доданого співробітника.

Відповідь:

Так, можливо. PDF та відеофайли можна завантажувати безпосередньо в урок, а також у додаткові матеріали до уроку.

Відповідь:

Основна відмінність полягає у гнучкості структури та типів модулів, що включаються. "Курс" складається лише з уроків, тестів та матеріалів, які завжди проходяться послідовно, по одному модулю за раз. "Програма" ж може включати в себе уроки, тести, матеріали, а також цілі курси та заходи. Крім того, "Програми" дозволяють створювати багаторівневу структуру з етапами, де модулі можуть проходитися як послідовно, так і паралельно, пропонуючи складніший та різноманітніший сценарій навчання.

Відповідь:

"Програма" може бути сформована з різних типів модулів, включаючи:

• Матеріали з бази знань
• Курси (повністю сформовані курси)
• Тести
• Уроки
• Заходи (наприклад, "Зустріч із наставником")

Ці модулі можуть бути організовані у етапи для послідовного або паралельного проходження.

Відповідь:

Існує два основні сценарії призначення програм:

1. Програми-шаблони: Вони дозволяють автоматично призначати програми.

• • Новим співробітникам: При створенні такої програми та її публікації, усі нові співробітники, що додаються до застосунку або CRM-системи, автоматично отримають призначення цієї програми.
  • Для груп (лише для Бітрікс 24): Система автоматично призначає програму всім учасникам обраної групи з Бітрікс 24, а також новим учасникам, які додаються до цієї групи в майбутньому.

2. Стандартні програми: Ці програми потребують ручного призначення модератором. Вони також можуть бути опубліковані в каталозі програм для самопризначення користувачами.

При створенні програми можна вказати "Відстрочку призначення у днях" та призначити "Керівника" (спостерігача).

Відповідь:

У "Програмі" можна налаштувати спосіб відкриття модулів:

• За замовчуванням: Доступ відкритий одразу до всіх уроків/тестів/матеріалів/заходів у програмі.
• Послідовне відкриття незалежно від успішності: Наступний модуль відкривається, навіть якщо попередній не було пройдено успішно.
• Послідовне відкриття лише за успішного проходження: Наступний модуль відкривається лише після успішного завершення попереднього. Ця гнучкість дозволяє створювати різноманітні освітні траєкторії.

Відповідь:

Нарахування балів у межах системи гейміфікації може бути налаштовано декількома способами:

• За замовчуванням: Бали нараховуються згідно із загальними налаштуваннями програми. Якщо загальні налаштування або налаштування програми не встановлені, бали не нараховуються.
• Індивідуальне нарахування: Можна активувати індивідуальні налаштування для програми, незалежно від загальних. У цьому випадку доступні варіанти:
• Розраховувати підсумовуванням балів за модулі: Додаток автоматично підраховує бали за кожен модуль (урок, тест, курс) та виводить загальний бал за програму.
• Ввести вручную: Кількість балів за програму задається вручну. Також можна обрати, нараховувати бали окремо за кожен модуль чи лише за програму в цілому.

Відповідь:

Окрім створення та призначення, модератори можуть виконувати такі дії з програмами:

• Видалення програми: Можливі будь-які програми. 
• Копіювання програми: Дозволяє швидко створити ідентичну програму для подальшого редагування.
• Перенесення до архіву: Можна перенести будь-яку програму, включаючи опубліковані. Програма зникне з особистого кабінету користувачів. Важливо зазначити, що призначену програму змінити не можна; її можна видалити, зняти з публікації та перенести в архів.

Відповідь:

Користувачі можуть отримати доступ до програм через каталог (самоназначення) або за призначенням модератора.

1. Усі призначені програми відображаються у вкладці "Мої програми - Призначені" в особистому кабінеті.
2. Під час проходження модулів програма залишається у статусі «Призначено» до завершення всіх модулів.
3. Після успішного завершення всіх модулів програма переміщується у вкладку "Пройдені".
4. Для проходження модуля потрібно клацнути по ньому, він відкриється у новому вікні. Для уроків та матеріалів критично натискати кнопки "Завершити модуль" або "Ознайомлено", інакше статус залишиться "Не пройдено". Керівники (спостерігачі) можуть відстежувати прогрес проходження програм у вкладці "Мої програми - Я спостерігач".

Відповідь:

Звіти за результатами проходження програм доступні для різних ролей:

• Спостерігачу (Керівнику): У розділі "Мої програми - Я спостерігач".
• Модератору: Якщо програму було призначено модератором: У розділі "Призначення - Результати програм" або в "Звітах - Програми".
• Якщо програму було самостійно призначено користувачем: У розділі "Звіти - Програми". Ці звіти дозволяють відстежувати статус проходження програм у реальному часі та аналізувати результати.

Відповідь:

Необхідно деактивувати призначення в розділі Налаштування - Призначення - Вкладка Призначення програм. Знайти потрібне призначення, відкрити його та перевести повзунок у неактивний стан. Натиснути на кнопку Записати.

Потім відкрити потрібну програму та аналогічним чином деактивувати її.