360 Derece Değerlendirme

Giriş

1. Bu modül ile 360 derece değerlendirme, 180 derece değerlendirme ve bir kişinin diğer kişileri değerlendirdiği her türlü değerlendirme yapılabilir.

2. Uygulamada, çeşitli yeterlilik modellerini tanımlamak için kullanılabilecek üç seviyeli bir model uygulanmıştır.

1. seviye - yeterlilik. Örneğin, "takım çalışması".

2. seviye - tezahür göstergesi. Örneğin, "takım çalışması" yetkinliği için, "diğer meslektaşların görüşleriyle ilgilenir", "hızlı bir şekilde iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb.

3. seviye - değerlendirme. Herhangi bir değer olabilir: 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez veya iyi, orta, mükemmel vb.

Her seviyede herhangi bir değerler belirlenebilir.

Eğer şirkette iki seviyeli "Yeterlilik-Değerlendirme" modeli benimsenmişse, yeterlilik oluşturulurken göstergeler eklenmeyecek ve doğrudan yeterlilik değerlendirilecektir.

Yeterlilik yönetimi modülünde, tek veya iki seviyeli model seçimi her bir yeterlilikteki kaydırıcı etkinleştirilerek yapılır:

3. Değerlendirme Yapısının Genel Şeması

3.1. Yetkinlik Yönetimi Modülünde:

• Yeterlilik modeli oluşturun;
• Değerlendirilenlerin değerlendirileceği bir ölçek ekleyin.

3.2. Ayarlar - 360 Derece Değerlendirme Bölümünde Doğrudan Değerlendirme Oluşturma

• Değerlendirme ayarları.
• Değerlendirilen ve değerlendirenlerin seçimi. Değerlendirilenleri her zaman bir moderatör ekler. Değerlendirenler iki şekilde oluşturulabilir: Moderator, değerlendirilenlerin listesini oluşturur. Her değerlendireni ayrı ayrı değerlendirilene ekler. Astların yapısından veya yöneticiden çekilebilir. Değerlendirenlerin kendileri listeyi oluşturur. Bu seçenek etkinleştirilir, ardından değerlendirilenlerin kişisel hesaplarında "Değerlendirmelerim" bölümünde, değerlendirenlerin listesini oluşturma ve bu listeyi onaylayacak kişiyi seçme görevi görünür.
• Yeterlilikler ve ölçek seçimi. Yeterlilikler, yeterlilik bloğu profilinden çekilebilir. Profil, yeterlilik blokları ve ölçek, Yeterlilik Yönetimi modülünde önceden tanımlanır.

3.3. Liste oluşturma durumunu ve değerlendirmenin kendisini Sonuçlar sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

3.4. Değerlendirme tamamlandıktan sonra sonuçlar, Sonuçlar sekmesinde ve Raporlar bölümünde erişilebilir olacaktır.

Değerlendirme Oluşturma

1. Yeni bir değerlendirme oluşturmak için tıklayın

2. Kartı doldurun:

• Başlık, değerlendirme açıklaması.
• Seçin: Görevler nasıl atanır (sadece Bitrix 24 için). Değerlendirme sonuçlarını değerlendirilen kişinin kişisel hesabında yayınlayın veya yayınlamayın. Değerlendirenlerin verilerini gizleyin veya gizlemeyin.
• Değerlendirme tarihlerini seçin. Tarihler bilgilendirme amaçlıdır ve hiçbir şeyi etkilemez.

3. Değerlendirilen ve değerlendiren listelerini oluşturun. Değerlendirilen listesini her zaman bir moderatör ekler. Değerlendiren listesini iki şekilde oluşturabilirsiniz:

• Moderatör
• Değerlendirilenler tarafından değerlendiriciler listesi oluşturma mekanizmasını başlat.

4. Değerlendirenlerin değerlendirilenler tarafından oluşturulma mekanizması aşağıdaki gibidir.

Moderatör, değerlendirilecek listeyi ekler ve işlevi etkinleştirir.

Tüm diğer değerlendirme bölümlerini doldurur ve değerlendirmeyi yayınlamadan bırakır.

kaydeder

Değerlendirilen kişinin kişisel hesabında, Benim Değerlendirmelerim bölümünde aşağıdaki öğre görünecektir:

Artı işaretine tıklamak gereklidir, değerlendirenler listesi oluşturma penceresi açılacaktır:

Bu pencerede, bu listeyi değerlendiren ve onaylayan kişileri seçmeniz gerekmektedir.

Genellikle, koordinatör doğrudan yöneticidir.

Kişisel hesabınızdaki Değerlendirmelerim bölümünün 360 Değerlendirme Başvuruları alt bölümünde, değerlendiriciler listesini onaylama görevi görünecektir:

Onu açmak ve listeyi onaylamak veya onaylamamak gerekiyor.

Bu durumda, koordinatör ayrıca listeye değişiklikler yapabilir.

Moderatörün Değerlendirme bölümünde, Listeler sekmesinde, Listelerin Durumları altında, değerlendirilenler tarafından oluşturulan tüm mevcut değerlendirmeler, mevcut durumlarıyla birlikte görüntülenir:

Değerlendirilecek kişileri seçebilir ve sistem bildirimi - hatırlatma gönderebilirsiniz.

Listeler oluşturulduktan ve tüm değerlendirilenler arasında mutabakat sağlandıktan sonra, Moderasyon bölümündeki Değerlendirme durumu **Mutabakat Sağlandı** olarak güncellenir.

Moderatör bir değerlendirmeyi açabilir ve yayınlayabilir:

Bu öğe için "360 Değerlendirme Yayınlama" aktif duruma getirilir ve "Kaydet" düğmesine basılır.

Değerlendiricilere, Kişisel Hesaplarının Değerlendirmelerim bölümünde bir değerlendirme görevi iletilecektir.

5. Değerlendirmenin yapılacağı yeterlilikleri ve değerlendirme ölçeğini seçin.

Bir yetkinlik, yetkinlik bloğu veya değerlendirmeye eklenmesi gereken bir profil seçerken, artı işaretine tıklamayı unutmayın.

Eklenen yetkinlikler aşağıda görünecektir.

6. Tüm bölümleri doldurduktan sonra, Değerlendirme Yayınlama kaydırıcısını aktif duruma getirin ve kaydedin. Değerlendirme yayınlanmıştır, değerlendiricilerin kişisel hesaplarında Değerlendirmelerim sekmesinde bir değerlendirme gerçekleştirme görevi görünecektir.

Değerlendirme yapılması

Değerlendirme oluşturulup yayınlandıktan sonra, değerlendirme yapan çalışanların kişisel hesaplarında "Değerlendirmelerim" bölümünün "Değerlendiren Olarak" sekmesinde bu değerlendirme görünecektir.

Değerlendirme için, değerlendirme adına tıklayarak çalışanı önerilen yetkinliklere göre değerlendirmeniz ve listeden puanlar seçmeniz gerekmektedir.

Sonunda, genel raporda yansıtılacak yorumlar girebilirsiniz.

Değerlendirme Sonuçları

Değerlendirme sonuçları yalnızca moderatör tarafından görülebilir. Bunun için değerlendirmeyi açıp "Sonuçlar" sekmesine gitmek gerekir. Ayrıca, değerlendirme oluşturulurken ilgili ayar etkinleştirilmişse, değerlendirme sonuçları değerlendirilen kişi tarafından da görülebilir.

Değerlendirme sonuçları, her değerlendirilenin her bir yetkinlik için verdiği puanları içeren bir tablo şeklinde sunulmuştur.

Uygulama otomatik olarak bir diyagram oluşturur.

Ayrıca, Raporlar bölümünde 360 Değerlendirme raporunu seçerek, moderatör birden fazla çalışan için raporlar oluşturabilir ve bunları pdf veya excel formatlarında dışa aktarabilir.

Bir veya daha fazla değerlendiricinin yanıtını silmek mümkündür. Bunun için "Yanıtları Sil" düğmesine tıklayarak yanıtları silinecek olanları seçmeniz gerekmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Bir değerlendirmede birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir mi?

Hayır, bir değerlendirmede yalnızca bir değerlendirme ölçeği kullanılabilir.

Soru: 360 derece çalışan değerlendirmesi nasıl yapılır?

Cevap :

Uygulamada iki veya üç seviyeli bir yetkinlik modeli oluşturabilirsiniz. 1. seviye - yetkinlik. Örneğin, "takım çalışması". 2. seviye - göstergeler. Örneğin "takım çalışması" yetkinliği için, "diğer meslektaşların görüşleriyle ilgilenir", "hızlı iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb. 3. seviye - değerlendirme. Herhangi bir değer olabilir, 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez vb.

Yani, yetkinlik modeli şu şekilde olabilir:

• yeterlilik ve değerlendirme ölçeği;
• yeterlilik - göstergeler ve değerlendirme ölçeği.

Genel değerlendirme şeması aşağıdaki gibidir:

1. Yetkinlik Yönetimi modülünde

• Kompetans modeli oluşturun; değerlendirilecek kişilerin değerlendirileceği bir ölçek ekleyin.

2. Değerlendirme 360 bölümünde doğrudan değerlendirme oluşturma

• Değerlendirme Yapılandırması
• Değerlendirilen ve değerlendirenlerin seçimi. Değerlendirilenleri her zaman bir moderatör ekler. Değerlendirenler iki şekilde oluşturulabilir: Moderator, değerlendirilenlerin listesini oluşturur. Her değerlendireni ayrı ayrı değerlendirilene ekler. Astların yapısından veya yöneticiden çekilebilir. Değerlendirenlerin kendileri listeyi oluşturur. Bu seçenek etkinleştirilir, ardından değerlendirilenlerin kişisel hesaplarında "Değerlendirmelerim" bölümünde, değerlendirenlerin listesini oluşturma ve bu listeyi onaylayacak kişiyi seçme görevi görünür.
• Yeterliliklerin seçimi ve değerlendirme ölçekleri. Yeterlilikler, yeterlilik profillerinden çekilebilir. Profil, yeterlilikler ve ölçek, Yeterlilik Yönetimi modülünde önceden tanımlanır.

3. Liste oluşturma durumunu ve değerlendirmenin kendisini, Sonuçlar sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

4. Değerlendirme tamamlandıktan sonra sonuçlar, Sonuçlar sekmesinde erişilebilir olacaktır.

Soru: Neden 360 derece değerlendirme için yetkinlikleri seçemiyorum?

Cevap:

360 değerlendirmesinde bir yetkinlik seçmek için, yetkinliklerin yayınlanmış olması gerekir.

Soru: Sistem, değerlendirme yapmak için hangi yetkinlik modelini destekler?

Cevap:

Brusnika.LMS sistemi, üç seviyeli yetkinlik modelini destekler, ancak iki seviyeli modelle de çalışabilir.

• 1. Seviye - Yetkinlik: Genel bir beceri veya niteliğin adı, örneğin "takım çalışması".
• 2. Seviye - Gösterge Belirtileri: Yetkinliği gösteren belirli eylemler veya davranış kalıpları, örneğin, "diğer meslektaşların görüşlerine ilgi gösterir".
• 3. Seviye - Değerlendirme: Göstergeleri veya yetkinliğin kendisini değerlendirmek için kullanılan, herhangi bir türde olabilen ölçek (örneğin, 1-5, "gösterir/göstermez", "iyi/orta/mükemmel"). Şirket iki seviyeli bir model kullanıyorsa ("Yetkinlik-Değerlendirme"), göstergeler eklenmez ve yetkinlik doğrudan değerlendirilir. Model seçimi, yetkinlik yönetimi modülünde yapılandırılır.

Soru: 360 derece değerlendirmenin genel şeması nedir?

Cevap:

360 derece değerlendirme süreci birkaç temel aşamadan oluşur:

1. "Yeterlilik Yönetimi" modülünde hazırlık: Yeterlilik modeli oluşturma ve değerlendirme ölçeği ekleme.
2. "360 Değerlendirme" bölümünde değerlendirme oluşturma: Değerlendirme parametrelerini yapılandırma, değerlendirilecekleri ve değerlendirenleri seçme, ayrıca yetkinliklerin ve ölçeğin belirlenmesi.
3. Listelerin Oluşturulması ve Değerlendirme Yapılması: Değerlendiren listeleri moderatör tarafından oluşturulabilir veya değerlendirilenler tarafından sonradan onaylanmak üzere oluşturulabilir. Değerlendirme yayınlandıktan sonra değerlendirenler formları doldurur.
4. Sonuçların Görüntülenmesi: Liste oluşturma durumu ve değerlendirme sonuçları, moderatöre "Sonuçlar" sekmesinde ve "Raporlar" bölümünde sunulur. Sonuçlar, yapılandırılmışsa değerlendirilen kişiler tarafından görüntülenebilir.

Soru: Değerlendirilen ve değerlendiren listeleri nasıl oluşturulur?

Cevap:

Değerlendirilenler listesini her zaman bir moderatör ekler. Değerlendirenler listesi iki şekilde oluşturulabilir:

1. Moderatör: Moderatör, her değerlendiriciyi her değerlendirilene manuel olarak ekler ve ast veya üst yapısından veri çekme imkanına sahiptir.
2. En Çok Değerlendirilenler: Bu seçenek, değerlendirilenlerin kişisel hesaplarında kendilerini değerlendirecek kişilerin listesini oluşturmalarına ve ayrıca onaylayan kişiyi (genellikle doğrudan yönetici) seçmelerine olanak tanır. Değerlendirilenler listeleri oluşturduktan ve onaylayanlar bunları onayladıktan sonra, moderatör değerlendirmeyi yayınlar.

Soru: Değerlendirme sonuçları nerede görüntülenir ve bunlara kimler erişebilir?

Cevap:

Değerlendirme sonuçları, değerlendirmenin içindeki "Sonuçlar" sekmesinde moderatör tarafından görüntülenebilir. Moderator, her değerlendiricinin her yetkinlik için puanlarını içeren bir tablo ve otomatik olarak oluşturulan bir grafik görür. Ayrıca, moderatör "Raporlar" bölümünde birden fazla çalışan için raporlar oluşturabilir ve bunları PDF veya Excel formatlarında dışa aktarabilir. Sonuçlar, değerlendirme oluşturulurken ilgili ayar etkinleştirilmişse, değerlendirilen çalışan tarafından da görüntülenebilir. Moderator ayrıca bir veya daha fazla değerlendiricinin yanıtlarını silme yeteneğine sahiptir.

Soru: Bir değerlendirmede birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir mi?

Cevap:

Hayır, bir değerlendirme kapsamında yalnızca bir değerlendirme ölçeği kullanılabilir. Bu, belirli bir değerlendirme içinde sonuçların tutarlılığını ve karşılaştırılabilirliğini sağlar.

Soru: 360 derece değerlendirme için yeterlilikler seçilemiyorsa ne yapılmalı?

Cevap:

360 derecelendirme oluştururken yetkinlik seçiminde zorluk yaşıyorsanız, tüm gerekli yetkinliklerin önceden "Yetkinlik Yönetimi" modülünde yayınlandığından emin olun. Sadece yayınlanmış yetkinlikler, değerlendirme ayarlarında seçilebilir.

Soru: Değerlendirme verilerinden hangileri gizlenebilir veya yayınlanabilir?

Cevap:

Bir değerlendirme oluştururken, moderatör veri gizliliğini ve erişilebilirliğini etkileyen aşağıdaki seçenekleri seçebilir:

• Değerlendirilen kişinin kişisel hesabında sonuçların yayınlanması: Değerlendirme sonuçlarının doğrudan değerlendirilen çalışana açık olup olmayacağı yapılandırılabilir.
• Değerlendiricilerin gizlenmesi: Anonimliği sağlamak ve daha dürüst yanıtları teşvik etmek için değerlendiricilerin isimleri veya bilgileri gizlenebilir.