Skip to main content

Cơ sở tri thức

Giới thiệu

1. Tài liệu cơ sở kiến thức được sử dụng cho các quy trình đào tạo, làm quen với tài liệu.

2. Cấu trúc tổng quan của cơ sở tri thức:

  • Kệ - vật liệu được thêm vào kệ.

3. Trong cơ sở tri thức, bạn có thể tạo các loại tài liệu sau:

  • Tệp PDF;
  • Longread (kết hợp văn bản, âm thanh, video, hình ảnh);
  • Phương tiện truyền thông (video, âm thanh);
  • Gói SCORM;
  • Tệp;
  • Liên kết.

4. Mô-đun có cơ chế tích hợp để phê duyệt tài liệu. Khi cần thiết, bạn có thể kích hoạt nó và xuất bản các tài liệu đã được phê duyệt.

Tạo kệ

1. Nhấp vào dấu cộng Thêm kệ. 

2. Trong cửa sổ vừa mở ra, hãy thêm:

  • Hình ảnh kệ.
  • Tên kệ (trường bắt buộc).
  • Mô tả.
  • Thể loại.
  • Năng lực (mà tài liệu của bộ sách hướng tới phát triển).
  • Cho phép bình luận. Người dùng sẽ có thể viết bình luận về kệ.
  • Hiển thị bảng khảo sát phản hồi. Sau khi tìm hiểu về tài liệu của cửa hàng, người dùng sẽ được hiển thị bảng khảo sát phản hồi. 
  • Điểm. Tham gia vào việc tính tổng điểm của hệ thống game hóa.
  • Ẩn trong danh mục. Kệ sẽ bị ẩn trong danh mục. Tuy nhiên, khi gán tài liệu vào kệ, chúng sẽ khả dụng trong phần Tài liệu của tôi.
  • Ẩn khỏi extranet. Người dùng extranet sẽ không thể truy cập kệ này.
  • Chỉ dành cho các đơn vị. Có thể giới hạn khả năng hiển thị của kệ cho các đơn vị cụ thể.

3. Để xuất bản kệ, hãy kích hoạt thanh trượt Publish và nhấn Lưu.

Tạo vật liệu

1. Mở ngăn kéo cần thiết và nhấn Thêm Material.

2. Trong thẻ mở ra, hãy nhập:

  • Tên, hình ảnh và mô tả vật liệu.

Chú ý! Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể chọn loại vật liệu.

  • Chọn loại vật liệu:
    • PDFTải lên tệp PDF đã chuẩn bị sẵn từ máy tính của bạn. Mỗi tài liệu chỉ có thể đính kèm một tệp PDF.
    • LongreadNhập tiêu đề longread và nhấn Thêm, cửa sổ tạo longread sẽ xuất hiện. Có thể thêm nhiều longread vào một Material. 
    • Tài nguyên truyền thôngTrong trường mở ra, hãy nhập Tên phương tiện, sau đó sẽ xuất hiện trường để chèn liên kết html vào video và thêm từ khóa. Bạn có thể thêm tệp phương tiện từ bất kỳ máy chủ lưu trữ video nào. Cách tìm liên kết html đến video. Thông thường, bạn có thể tìm thấy nó trong bất kỳ video nào bằng cách nhấp vào "Chia sẻ", sau đó tìm liên kết. Nó được gọi bằng nhiều tên khác nhau: mã nhúng, nhúng, mã trình phát nhúng, liên kết html. Luôn bắt đầu bằng . Ví dụ: . QUAN TRỌNG! Không xóa hoặc thêm bất kỳ ký tự nào.
    • SCORMThêm bất kỳ định dạng gói SCORM nào. Tương tự như PDF, bạn chỉ có thể thêm một gói SCORM vào tài liệu.
    • TệpChọn bất kỳ loại tệp nào. Bạn có thể thêm số lượng tệp không giới hạn thuộc nhiều loại khác nhau vào tài liệu.
    • Liên kếtThêm số lượng liên kết không giới hạn đến bất kỳ nguồn nội bộ và bên ngoài nào. Điều này có thể hữu ích, ví dụ như khi liên kết dẫn đến một tài liệu mà nhân viên cần đọc và xác nhận đã nắm được nội dung.

Với mỗi thành phần (pdf, Longread, video, file và các loại khác) bên trong, có thể thêm các thẻ . Nghĩa là, các thẻ được thêm vào không phải cho tài liệu mà cho từng nội dung bên trong tài liệu.

  • Thể loại.
  • Năng lực
  • Cho phép bình luận. By Default không hoạt động. Khi được kích hoạt, trong thẻ tài liệu người dùng sẽ có thể để lại bình luận.
  • Hiển thị phiếu phản hồiKhi được kích hoạt, sau khi tìm hiểu tài liệu, hệ thống sẽ đề nghị điền vào bảng câu hỏi phản hồi.
  • ĐiểmTrong khuôn khổ hệ thống hóa trò chơi.
  • Ẩn trong danh mục, ẩn khỏi extranet (nếu có). Material sẽ bị ẩn trong danh mục hoặc khỏi extranet của người dùng (nếu có).
  • Chỉ dành cho các đơn vị. Material sẽ chỉ khả dụng cho nhân viên trong các đơn vị được chọn.
  • Phê duyệt. Có thể khởi chạy quy trình phê duyệt tài liệu. Thêm nhân viên song song hoặc tuần tự.
Assignment vật liệu

Bất kỳ Material nào cũng có thể được gán cho nhân viên thông qua mô-đun Chỉ định.

Sau khi được chỉ định, Material sẽ xuất hiện trong Personal Account của người dùng tại tab Tài liệu của tôi trong Section Đã chỉ định. 

Material trong khóa học, chương trình

Material có thể được thêm vào Course, chương trình.

Các tài liệu có chứa: video, pdf, SCORM - có thể xem ngay khi mở, các tài liệu còn lại - thông qua tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng biệt.

Vật liệu có một yếu tố cho phép kiểm soát việc làm quen với tài liệu

Mục đích của vật liệu

Bất kỳ tài liệu nào cũng có thể được chỉ định cho nhân viên thông qua mô-đun Chỉ định.

Sau khi được chỉ định, tài liệu sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân của người dùng tại tab Tài liệu của tôi trong phần Đã chỉ định.

Tài liệu trong khóa học, chương trình

Có thể thêm tài liệu vào khóa học, chương trình.

Các tài liệu có chứa: video, pdf, SCORM - có thể xem ngay khi mở, các tài liệu còn lại - thông qua tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng.

Vật liệu có một thành phần cho phép kiểm soát việc làm quen với tài liệu.

Trạng thái vật liệu

Các vật liệu có các trạng thái sau:

  • Về trạng thái: đã xuất bản; bản nháp.
  • Sau khi hoàn thành: Passed; Not Passed; Not Started.
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Kiến thức Cơ sở trong Brusnika.LMS là gì và nó được sử dụng để làm gì?

Answer:

Cơ sở tri thức là một mô-đun trong hệ thống Brusnika.LMS, được thiết kế để lưu trữ và tổ chức tài liệu học tập và tài liệu. Nó được sử dụng cho quá trình đào tạo nhân viên và giúp họ làm quen với thông tin cần thiết.

Câu hỏi: Cấu trúc tổng thể của Cơ sở Tri thức là gì?

Answer:

Cấu trúc chung của Cơ sở Kiến thức được tổ chức bằng "Kệ". Kệ đóng vai trò là các thùng chứa, nơi các tài liệu khác nhau được thêm vào.

Câu hỏi: Có thể tạo những loại tài liệu nào trong Cơ sở Kiến thức?

Answer:

Trong Cơ sở Kiến thức, bạn có thể tạo các loại tài liệu sau:

  • Tệp PDF: Tải lên các tài liệu PDF đã hoàn thành.
  • Lonform; sự kết hợp giữa văn bản, âm thanh, video và hình ảnh để tạo ra nội dung phong phú.
  • Tài nguyên đa phương tiện: Chủ yếu là các tệp video và âm thanh, có thể được nhúng từ các nền tảng lưu trữ video khác nhau bằng liên kết HTML.
  • Gói SCORM: bất kỳ tiêu chuẩn nào.
  • Tệp: Bất kỳ loại tệp nào khác có thể được tải lên với số lượng không giới hạn.
  • Liên kết: Đến các nguồn nội bộ hoặc bên ngoài, ví dụ như các tài liệu mà nhân viên cần phải làm quen.
Câu hỏi: Làm thế nào để tạo "Kệ" trong Cơ sở Kiến thức?

Answer:

Để tạo kệ sách, cần nhấn "Thêm kệ sách". Trong cửa sổ mở ra, bạn có thể thêm hình ảnh, tên (trường bắt buộc), mô tả, danh mục, năng lực. Đồng thời có thể cấu hình các tham số như cho phép bình luận, hiển thị biểu mẫu phản hồi, tích điểm (cho gamification), ẩn khỏi danh mục hoặc người dùng extranet, cũng như Restriction hiển thị cho các đơn vị cụ thể. Để xuất bản kệ sách, cần kích hoạt thanh trượt "Publish" và nhấn "Lưu".

Câu hỏi: Làm thế nào để tạo "Material" và có những cài đặt nào khi tạo nó?

Answer:

Để tạo Material, bạn cần mở giá phù hợp và nhấn "Thêm Material". Trong thẻ hiện ra, nhập tên, thêm hình ảnh và mô tả. Sau đó chọn loại tài liệu (PDF, Longread, Tài nguyên đa phương tiện, SCORM, Tệp, Liên kết). Với mỗi phần tử trong tài liệu, bạn có thể thêm thẻ. Các cài đặt bổ sung bao gồm danh mục, năng lực, cho phép bình luận, hiển thị khảo sát phản hồi, tính điểm, ẩn trong danh mục/khỏi người dùng extranet, Restriction theo đơn vị và khởi chạy quy trình phê duyệt tài liệu.

Câu hỏi: Làm thế nào để chỉ định Material cho nhân viên?

Answer:

Bất kỳ Material nào được tạo ra đều có thể được chỉ định cho nhân viên thông qua mô-đun "Chỉ định". Sau khi được chỉ định, Material sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân của người dùng tại tab "Tài liệu của tôi", trong phần "Được chỉ định".

Câu hỏi: Các tài liệu trong Cơ sở Kiến thức tương tác với các khóa học và chương trình như thế nào?

Answer:

Các tài liệu từ Cơ sở Kiến thức có thể được thêm vào khóa học và chương trình. Các tài liệu chứa video, PDF hoặc SCORM, Office có thể xem trực tiếp khi mở ra, trong khi các tài liệu khác yêu cầu tải xuống thiết bị hoặc mở trong cửa sổ trình duyệt riêng. Hệ thống cũng cho phép kiểm soát việc người dùng làm quen với các tài liệu.

Câu hỏi: Các trạng thái nào có thể có của tài liệu trong Cơ sở Kiến thức?

Answer:

Vật liệu có hai loại trạng thái:

  • Về trạng thái tạo: "đã xuất bản" (Material khả dụng) hoặc "bản nháp" (Material đang In Progress phát triển và chưa được xuất bản).
  • Sau khi hoàn thành: "Passed" (người dùng đã xem xét tài liệu), "Not Passed" (người dùng đã bắt đầu nhưng chưa hoàn thành việc xem xét) hoặc "Not Started" (người dùng chưa bắt đầu xem xét).