Геймификация
Введение
1. В приложении имеется модуль геймификации, который работает с двумя базовыми сущностями:
- Баллы.
- Рейтинг.
2. Баллы начисляются за следующие действия в приложении:
- Пройденный урок;
- Пройденный тест;
- Пройденный итоговый тест;
- Пройденный курс;
- Пройденная программа;
- Участие в мероприятии;
- Проверка открытых вопросов;
- Участие в оценке 360;
- Заполнение анкеты обратной связи;
- Выставление оценки курсу/тесту;
- Комментарий к курсу/тесту;
- Выполнение плана ИПР.
Настройка системы
1. По умолчанию баллы не начисляются и во всех пунктах значения не выставлены.
2. Выставление баллов за действия производится в разделе "Настройки - Настройки приложения - Баллы".
3. После выставления значений баллы начинают начисляться.
4. Настройка рейтинга происходит в разделе "Настройки - Настройки приложения - Баллы". Уровни рейтинга присваиваются в зависимости от набранных баллов.
5. Программы, курсы, уроки и тесты имеют возможность настройки своих персональных баллов. При создании программы/ курса/ теста/ урока имеется возможность выставить баллы, которые будут начислены при прохождении конкретной программы/ курса/ теста/ урока. При этом данные баллы будут иметь приоритет по сравнению с общими настройками.
То есть, можно выставить в общих настройках, например, 10 баллов за прохождение теста. Соответственно за каждый любой тест будет начисляться 10 баллов. При создании конкретного теста в его настройках указано 40 баллов. Тогда при прохождении данного теста будет начислено 40 баллов.
В курсах, программах 
, в тестах 
6. Определение баллов, которые начисляются за курс, программу. Так как курс, программа состоят из уроков, тестов, мероприятий, курсов в приложении реализовано два способа начисления баллов за курс, программу.
Первый способ. Модератор вручную указывает количество баллов, которое будет начислено за курс, программу.
Второй способ. Модератор указывает, что количество баллов будет равно сумме всех баллов уроков/тестов внутри курса, программы.
При этом в обоих случаях второй настройкой можно указать учёт баллов за каждый модуль внутри курса, программы. То есть они могут участвовать в подсчёте (баллы будут начислены за курс, программу в целом и за каждый модуль) или не участвовать (тогда баллы будут начислен только за курс, программу, а модули внутри курса, программы не будут участвовать в общем подсчёте баллов).
Результаты начислений, списание баллов
1. Сотрудник выполняет действия, за которые он получается баллы и ему присваивается рейтинг.
2. Набранные баллы и свой рейтинг сотрудник может видеть в своём личном кабинете в разделе Мой рейтинг.
3. В разделе Отчёты Модератор приложения может построить два вида отчётов:
- Рейтинг сотрудников (списание);
- Рейтинг сотрудников (детализация).
В отчёте «Рейтинг сотрудников (списание)» можно списать набранные баллы. Например, при обмене баллов на какой-то подарок. При этом, рейтинг также понижается, если он находился на границе.
В отчёте «Рейтинг сотрудников (детализация)» имеется возможность видеть детальное начисление баллов за период.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что такое геймификация в приложении и какие базовые сущности она использует?
Ответ:
Геймификация в приложении — это модуль, который использует две основные сущности: баллы и рейтинг. Она призвана стимулировать пользователей к выполнению различных действий внутри приложения путем начисления им баллов и присвоения соответствующего рейтинга.
Вопрос: За какие действия пользователи могут получать баллы?
Ответ:
Баллы начисляются за широкий спектр действий, включая: прохождение уроков, тестов (в том числе итоговых), курсов и программ; участие в мероприятиях; проверку открытых вопросов; участие в оценке 360; заполнение анкет обратной связи; выставление оценок курсам/тестам; комментирование курсов/тестов; а также выполнение плана индивидуального плана развития (ИПР).
Вопрос: Как настраивается система начисления баллов и рейтинга?
Ответ:
По умолчанию начисление баллов отключено. Настройка баллов и уровней рейтинга производится в разделе "Настройки - Настройки приложения - Баллы". После выставления значений баллы начинают начисляться. Уровни рейтинга присваиваются в зависимости от накопленных баллов.
Вопрос: Возможно ли установить индивидуальные баллы для конкретных программ, курсов, уроков или тестов?
Ответ:
Да, программы, курсы, уроки и тесты могут иметь индивидуальные настройки баллов. При их создании можно указать конкретное количество баллов, которое будет начислено за их прохождение. Эти индивидуальные настройки имеют приоритет над общими настройками баллов. Например, если за тест по общим настройкам начисляется 10 баллов, но в настройках конкретного теста указано 40 баллов, то при прохождении этого конкретного теста будет начислено 40 баллов.
Вопрос: Каким образом определяются баллы, начисляемые за курс или программу?
Ответ:
Для курсов и программ предусмотрено два способа определения баллов:
- Ручной способ: Модератор вручную указывает количество баллов за курс или программу.
- Автоматический способ: Модератор указывает, что количество баллов будет равно сумме баллов всех уроков и тестов, входящих в состав курса или программы. В обоих случаях можно дополнительно указать, будут ли баллы за отдельные модули внутри курса/программы учитываться в общем подсчете (то есть, будут начислены баллы и за курс/программу в целом, и за каждый модуль) или только за курс/программу без учета баллов за модули.
Вопрос: Где сотрудники могут отслеживать свои набранные баллы и рейтинг?
Ответ:
Сотрудники могут просматривать свои набранные баллы и текущий рейтинг в своем личном кабинете, в разделе "Мой рейтинг".
Вопрос: Какие отчеты доступны модератору приложения в отношении геймификации?
Ответ:
Модератор приложения может формировать два вида отчетов в разделе "Отчеты":
- "Рейтинг сотрудников (списание)": Этот отчет позволяет просматривать рейтинг сотрудников и предоставляет функционал для списания набранных баллов, например, в случае их обмена на какие-либо вознаграждения. При списании баллов рейтинг сотрудника также понижается, если он находился на границе уровня.
- "Рейтинг сотрудников (детализация)": Этот отчет предоставляет детальную информацию о начислении баллов сотрудникам за определенный период.
Вопрос: Возможно ли списание начисленных баллов, и как это влияет на рейтинг?
Ответ:
Да, модератор может списывать начисленные баллы через отчет "Рейтинг сотрудников (списание)". При списании баллов, например, при их обмене на подарки, рейтинг сотрудника также понижается, особенно если его текущий рейтинг находился на границе соответствующего уровня.