Программы
Введение
Модуль "Программы" предназначен для формирования комплексных программ развития. Например, Адаптация новичков, Обучение кадрового резерва и др. С помощью программы можно сформировать любой сценарий обучения и развития.
Программы можно формировать из следующих модулей:
- материалы базы знаний,
- курсы,
- тесты,
- уроки,
- мероприятия (например, создать мероприятие "Встреча с наставником").
Программы можно проходить последовательно и параллельно. То есть, в отличие от курсов, где все модули проходят последовательно, в программах можно создать несколько этапов (уровней, ступеней), в которых будут свои последовательные модули. Например, программа может выглядеть следующим образом:
- Этап 1
- Модуль 1.1.1., Модуль 1.1.2...
- Модуль 1.2.1., Модуль 1.2.2., Модуль 1.2.3....
- Этап 2
- Модуль 2.1
- Модуль 2.2
- Модуль 2.3
и т.д.
Отличие курса от программы:
| Курс | Программа | |
| Возможные модули | Урок, тест, материал | Урок, тест, материал, курс, мероприятие |
| Последовательность прохождения | Последовательное прохождение по одному модулю | Последовательное и параллельное прохождение. Можно создавать этапы, уровни для последовательного прохождения модулей |
Создание программы
1. Создание программы доступно модераторам приложения.
2. В приложении можно создать два сценария назначения программ:
- Программы - шаблоны.
- Стандартные программы.
Программы-шаблоны активируются следующим образом:
Программы-шаблоны позволяют автоматически активировать назначения (два сценария описаны ниже). Стандартные программы требуют назначения модератором, вручную. Чтобы просто опубликовать программу для самоназначения в каталоге программ достаточно создать стандартную программу. Если необходимо в ручном режиме назначать программу, то также создается стандартная программа.
Для автоматического назначения программы можно создать два сценария:
- Новым сотрудникам;
- Для групп (доступно только для Битрикс 24).
Сценарий "новым сотрудникам". При создании данного типа программы и ее публикации, все новые сотрудники, добавляемые в приложение или в CRM-систему, будут автоматически получать назначение программы.
Сценарий "для групп" (доступно только в Битрикс 24). При создании и публикации такой программы, система предложит выбрать группу из Битрикс 24. Всем участникам этой группы будет назначена к прохождению программа. В дальнейшем, при добавлении новых участников в группу, система будет автоматически делать назначение программы новому участнику.
При создании программы дополнительно указывается:
-
- Отсрочка назначения в днях. Это количество дней, по истечении которых делается назначение. Например, при добавлении новичка на портал и установки цифры 10, система сделает назначение программы не в момент добавления сотрудника, а на 10-ый день.
- Руководитель. Это фактически наблюдатель, которые будет иметь доступ к прогрессу по программе во вкладке Мои программы - Я наблюдатель.
3. Карточка создания программы содержит набор стандартных полей:
- Название программы (обязательное поле).
- Логотип.
- Раздел каталога (для удобства поиска в каталоге программ).
- Тематика. Можно добавить теги. Для добавления тега поставьте перед словом #
- Цель, описание программы. Текстовые поля.
4. Баллы. В данном случае это не проходной балл, а балл в рамках системы геймификации.
По умолчанию за прохождение программы начисляются баллы, установленные в общих настройках приложения (Настройки - Настройки приложения - Баллы). Если ничего не установлено в общих настройках и данной настройке, то баллы начисляться не будут. Если активировать данный элемент, то у курса будет индивидуальное начисление баллов (вне зависимости активированы баллы в общих настройках или нет).
При активации появляются следующие варианты:
- Рассчитывать суммированием баллов за модули. Приложение будет подсчитывать каждый модуль (урок, тест, курс,) и выводить общий балл за программу.
- Ввести вручную - количество баллов за программу вводится вручную.
Начислять баллы за модули:
- Начислять. То есть, баллы будут начисляться за программу и отдельно за каждый модуль.
- Не начислять. Баллы будут начисляться только за программу.
5. Анкета обратной связи (АОС). При активации, после прохождения программы будет выведена анкета обратной связи. Анкету обратной связи (АОС) можно настроить в разделе Настройки - Настройки приложения - АОС.
6. Способ открытия модулей.
- последовательность открытия модулей в программе. По умолчанию используется вариант, при котором открыт доступ сразу ко всем урокам/тестам/материалам/мероприятиям в программе.
Имеется два дополнительных варианта последовательного открытия модулей:
- Вариант, при котором вне зависимости от успешности прохождения модуля открывается следующий модуль.
- Вариант, при котором следующий модуль открывается только при успешном прохождении предыдущего модуля.
7. Наполнение программы модулями
- Выберите вкладку с видом модуля, который вам необходим (курс, тест, урок, мероприятие, материал).
- Найдите нужный модуль в списке. Если модулей в списке много, используйте поиск.
- Схватите его и перетащите в левую часть.
- Перетаскивайте нужные модули до тех пор, пока не сформируете программу.
Внимание! В данных разделах представлены только опубликованные модули. Модули в статусе Черновик здесь не представлены.
Важные нюансы и особенности:
- Чтобы добавить модули в этап, а не создать новый этап, необходимо схватив нужный модуль поместить его в поле этого этапа:
- Каждому модулю можно задать срок обучения в днях. По умолчанию у каждого модуля 0 дней. Система автоматически рассчитает окончание программы, когда будет задан начальный срок при назначении программы. После истечения срока доступности, программа исчезнет из личного кабинета пользователя.
- Если программа назначена, то изменять ее нельзя. Назначенную программу можно снять с публикации и перенести в архив. Перенесенная в архив программа исчезнет из личного кабинета тех, кому она назначалась.
Другие действия с программами: удаление, копирование, перенос в архив
Удаление программы. Удалить можно только не опубликованную программу. Для удаления программы необходимо снять ее с публикации, затем можно ее удалить. При снятии программы с публикации она исчезает из личного кабинета пользователей.
Копирование программы. Создайте копию, чтобы быстро сделать идентичную программу.
Перенос в архив. Перенести в архив можно любую программу, в том числе опубликованную. При переносе в архив она исчезнет из личного кабинета пользователей.
Прохождение программ
1. Программы доступны к самоназначению через каталог программ или программы может назначать модератор (через шаблоны или вручную).
2. Все назначенные программы попадают обучающемуся в Личный кабинет, вкладка Мои программы - Назначенные.
3. По мере прохождения программы она находится во вкладке Назначенные. После завершения прохождения всех модулей, программа перемещается во вкладку Пройденные.
4. Для открытия модуля - кликните по нему, он откроется в новом окне.
Для получения статуса у урока/материала Пройден обязательно необходимо нажимать на кнопку Завершить модуль в уроке или Ознакомлен в материале. Если не нажать соответствующий элемент, а закрыть или перейти в следующий модуль, то статус останется Не пройден.
5. После успешного завершения всех модулей статус у всей программы автоматически станет как Пройден.
6. Во вкладку "Я наблюдатель" помещаются программы, в которых сотрудник выбран Руководителем по программе:
В данной вкладке можно отслеживать статус прохождения программ в реальном времени.
Назначение программы
В приложении можно создать два сценария назначения программ:
- Программы - шаблоны.
- Стандартные программы.
Программы-шаблоны активируются следующим образом:
Программы-шаблоны позволяют автоматически активировать назначения (два сценария описаны ниже). Стандартные программы требуют назначения модератором, вручную. Чтобы просто опубликовать программу для самоназначения в каталоге программ достаточно создать стандартную программу. Если необходимо в ручном режиме назначать программу, то также создается стандартная программа.
Для автоматического назначения программы можно создать два сценария:
- Новым сотрудникам;
- Для групп (доступно только для Битрикс 24).
Сценарий "новым сотрудникам". При создании данного типа программы и ее публикации, все новые сотрудники, добавляемые в приложение или в CRM-систему, будут автоматически получать назначение программы.
Сценарий "для групп" (доступно только в Битрикс 24). При создании и публикации такой программы, система предложит выбрать группу из Битрикс 24. Всем участникам этой группы будет назначена к прохождению программа. В дальнейшем, при добавлении новых участников в группу, система будет автоматически делать назначение программы новому участнику.
При создании программы дополнительно указывается:
- Отсрочка назначения в днях. Это количество дней, по истечении которых делается назначение. Например, при добавлении новичка на портал и установки цифры 10, система сделает назначение программы не в момент добавления сотрудника, а на 10-ый день.
- Руководитель. Это фактически наблюдатель, которые будет иметь доступ к прогрессу по программе во вкладке Мои программы - Я наблюдатель.
Статусы программы
Программы имеют следующие статусы:
- Статус публикации: опубликована; черновик (сохранена без публикации).
- Статусы успешности прохождения: пройдена; не пройдена. Пройдена - значит все модули пройдены.
- Статусы по назначению: самозапись - самостоятельное начало прохождения, назначен - назначен модератором приложения.
Отчеты по результатам прохождения программ
Результаты прохождения программ доступны: модераторам, модераторам с ограниченными правами и наблюдателям программы:
- Наблюдателю - в разделе "Мои программы - Я наблюдатель".
- Модератору:
- При назначении программы модератором - в разделе "Назначения - Результаты программ" или в "Отчетах - Программы".
- При самоназначении в "Отчетах - Программы".
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Чем отличается курс от программы?
Ответ:
| Курс | Программа | |
| Возможные модули | Урок, тест, материал | Урок, тест, материал, курс, мероприятие |
| Последовательность прохождения | Последовательное прохождение по одному модулю | Последовательное и параллельное прохождение. Можно создавать этапы, уровни для последовательного прохождения модулей |
Вопрос: Как сделать программу адаптации для новичков?
Ответ:
Создайте программу в Каталоге программ.
При создании программы активируйте опцию "Это шаблона назначения - новым сотрудникам". В дальнейшем, при добавлении нового сотрудника в CRM-систему, Брусника.ЛМС будет делать автоматически назначение данной программы для каждого вновь добавленного сотрудника.
Вопрос: Возможно ли создать программу и перенести туда Уроки. Чтобы в Уроки можно было провалиться и видеть прикрепленный файл (PDF/видео файл)?
Ответ:
Да, возможно. PDF и видео файлы можно загружать непосредственно в урок, а также в дополнительные материалы к уроку.
Вопрос: Чем "Программа" отличается от "Курса" в системе Брусника.ЛМС?
Ответ:
Основное отличие заключается в гибкости структуры и типов включаемых модулей. "Курс" состоит только из уроков, тестов и материалов, которые всегда проходятся последовательно, по одному модулю за раз. "Программа" же может включать в себя уроки, тесты, материалы, а также целые курсы и мероприятия. Кроме того, "Программы" позволяют создавать многоуровневую структуру с этапами, где модули могут проходиться как последовательно, так и параллельно, предлагая более сложный и разнообразный сценарий обучения.
Вопрос: Какие модули можно включать в "Программу"?
Ответ:
"Программа" может быть сформирована из различных типов модулей, включая:
- Материалы из базы знаний
- Курсы (полностью сформированные курсы)
- Тесты
- Уроки
- Мероприятия (например, "Встреча с наставником")
Эти модули могут быть организованы в этапы для последовательного или параллельного прохождения.
Вопрос: Как можно назначить "Программу" пользователям в системе?
Ответ:
Существует два основных сценария назначения программ:
1. Программы-шаблоны: Они позволяют автоматически назначать программы.
-
- Новым сотрудникам: При создании такой программы и ее публикации, все новые сотрудники, добавляемые в приложение или CRM-систему, автоматически получат назначение этой программы.
- Для групп (только для Битрикс 24): Система автоматически назначает программу всем участникам выбранной группы из Битрикс 24, а также новым участникам, добавляемым в эту группу в будущем.
2. Стандартные программы: Эти программы требуют ручного назначения модератором. Они также могут быть опубликованы в каталоге программ для самоназначения пользователями.
При создании программы можно указать "Отсрочку назначения в днях" и назначить "Руководителя" (наблюдателя).
Вопрос: Каковы возможности настройки последовательности прохождения модулей в "Программе"?
Ответ:
В "Программе" можно настроить способ открытия модулей:
- По умолчанию: Доступ открыт сразу ко всем урокам/тестам/материалам/мероприятиям в программе.
- Последовательное открытие вне зависимости от успешности: Следующий модуль открывается, даже если предыдущий не был пройден успешно.
- Последовательное открытие только при успешном прохождении: Следующий модуль открывается только после успешного завершения предыдущего. Эта гибкость позволяет создавать различные образовательные траектории.
Вопрос: Как начисляются баллы за прохождение "Программы" в системе геймификации?
Ответ:
Начисление баллов в рамках системы геймификации может быть настроено несколькими способами:
- По умолчанию: Баллы начисляются согласно общим настройкам приложения. Если общие настройки или настройки программы не установлены, баллы не начисляются.
- Индивидуальное начисление: Можно активировать индивидуальные настройки для программы, независимо от общих. В этом случае доступны варианты:
- Рассчитывать суммированием баллов за модули: Приложение автоматически подсчитывает баллы за каждый модуль (урок, тест, курс) и выводит общий балл за программу.
- Ввести вручную: Количество баллов за программу задается вручную. Также можно выбрать, начислять ли баллы отдельно за каждый модуль или только за программу в целом.
Вопрос: Какие действия можно выполнять с созданными "Программами" (кроме создания и назначения)?
Ответ:
Помимо создания и назначения, модераторы могут выполнять следующие действия с программами:
- Удаление программы: Возможно только для неопубликованных программ.
- Копирование программы: Позволяет быстро создать идентичную программу для дальнейшего редактирования.
- Перенос в архив: Можно перенести любую программу, включая опубликованные. Программа исчезнет из личного кабинета пользователей. Важно отметить, что назначенную программу изменять нельзя; ее можно только снять с публикации и перенести в архив.
Вопрос: Как пользователь проходит "Программу" и отслеживает свой прогресс?
Ответ:
Пользователи могут получить доступ к программам через каталог (самоназначение) или по назначению модератором.
- Все назначенные программы отображаются во вкладке "Мои программы - Назначенные" в личном кабинете.
- По мере прохождения модулей, программа остается в "Назначенных" до завершения всех модулей.
- После успешного завершения всех модулей, программа перемещается во вкладку "Пройденные".
- Для прохождения модуля нужно кликнуть по нему, он откроется в новом окне. Для уроков и материалов критично нажимать кнопки "Завершить модуль" или "Ознакомлен", иначе статус останется "Не пройден". Руководители (наблюдатели) могут отслеживать прогресс прохождения программ во вкладке "Мои программы - Я наблюдатель".
Вопрос: Где можно посмотреть отчеты по результатам прохождения "Программ"?
Ответ:
Отчеты по результатам прохождения программ доступны для различных ролей:
- Наблюдателю (Руководителю): В разделе "Мои программы - Я наблюдатель".
- Модератору: Если программа была назначена модератором: В разделе "Назначения - Результаты программ" или в "Отчетах - Программы".
- Если программа была самоназначена пользователем: В разделе "Отчеты - Программы". Эти отчеты позволяют отслеживать статус прохождения программ в реальном времени и анализировать результаты.