Субаккаунты

Введение

1. Модуль з субаккаунтами дозволяє організувати доступ необмеженої кількості користувачів до Брусники.ЛМС під одним обліковим записом вашої CRM- або ERP-системи. Дані в додатку відповідно будуть персоналізовані за субаккаунтами.

Модуль будет полезен в следующих сценариях:

• Коли в організації є представництва, магазини, в яких одна обліковий запис CRM- або ERP-системи на все підрозділ.
• Коли організація має зовнішніх дистриб'юторів, партнерів, яких необхідно навчати.
• Будь-які інші випадки, коли для певної кількості людей використовується один обліковий запис CRM- або ERP-системи, при цьому бажано мати персоналізовані дані щодо навчання та тестування.

 Субаккаунтами могут выступать как внешние пользователи, так и сотрудники организации.

2. Модуль субаккаунтів платний. Для його використання потрібне придбання підписки в розділі Мій тариф-Субаккаунти.

Добавление субаккаунтов

1. Аккаунт:

• Це основний обліковий запис, до якого будуть прив’язані субоблікові записи СДО.
• Аккаунт не может быть модератором ЛМС.

2. Відкрити модуль субаккаунтів

Нажать на плюс 

Выбрать способ регистрации суббакаунтами в приложении 

• Самостійно. У цьому випадку адміністратор порталу має ввести лише логіни та повідомити ці логіни суб-акаунтам. Під час входу суб-акаунти введуть свій логін, потім застосунок запропонує заповнити дані (ПІБ та посаду) та придумати пароль.
• Адміністратором. У цьому випадку адміністратор вводить логін та заповнює всі дані (ПІБ та посаду), передає субаккаунтам логіни. При вході субаккаунту буде запропоновано створити пароль. Інші дані (ПІБ та посада) вже будуть заповнені Адміністратором.

Субаккаунт содержит следующие поля:

Логин - всегда задаётся администратором.

ФИО и должность - может задавать администратором или самим субаккаунтом.

Елементи: збереження субаккаунта; скидання пароля; видалення.

Вход субаккаунтов в приложение

Якщо в налаштуваннях задано «Самостійна реєстрація» (адміністратор вводить лише Логіни), тоді при першому вході під обліковим записом Бітрікс24 користувач побачить наступне спливаюче вікно:

Необходимо заполнить свои ФИО и должность, придумать пароль.

При последующем входе запрашивает логин

При правильном вводе логина - пароль

Если логин введён неверно:

Якщо суб-акаунти створює Адміністратор, то при першому вході з'явиться наступне спливаюче вікно. Необхідно придумати пароль, усі інші дані вже будуть заповнені.

Сброс пароля

Якщо субобліковий запис забув пароль, його можна скинути, використовуючи наступний елемент:

Часті запитання

Вопрос: Что такое модуль субаккаунтов в Брусника.ЛМС и для чего он нужен?

Ответ:

Модуль субоблікових записів дозволяє необмеженій кількості користувачів отримати доступ до Брусника.ЛМС через один обліковий запис CRM- або ERP-системи. При цьому дані в додатку персоналізуються для кожного субоблікового запису. Він корисний у сценаріях, де кілька осін використовують один обліковий запис CRM/ERP, наприклад, у філіалах, магазинах або для навчання зовнішніх дистриб'юторів і партнерів, дозволяючи індивідуалізувати процес навчання та тестування.

Вопрос: В каких случаях использование субаккаунтов особенно эффективно?

Ответ:

Субаккаунти найефективніші, коли в організації є кілька користувачів, яким потрібен персоналізований доступ до навчання та тестування, але вони використовують спільний обліковий запис у CRM або ERP. Це може бути актуальним для компаній з філіями або магазинами, де один підрозділ використовує один обліковий запис, а також для навчання зовнішніх партнерів або дистриб'юторів, яким потрібен доступ до системи, але не потрібен окремий обліковий запис CRM/ERP.

Запитання: Хто може бути субаккаунтом, і чи є модуль безкоштовним?

Ответ:

Субаккаунтами можуть виступати як зовнішні користувачі (наприклад, дистриб'ютори або партнери), так і співробітники самої організації. Важливо зазначити, що модуль субаккаунтів є платним. Для його використання необхідно придбати відповідну підписку в розділі "Мій тариф" у Брусника.ЛМС.

Вопрос: Каковы требования к основному аккаунту для использования субаккаунтов?

Ответ:

Основний обліковий запис, до якого прив’язуються субоблікові записи СДО, не може бути модератором СДО. Це головне обмеження для облікового запису, який служить базою для підключення субоблікових записів. Він відіграє роль центральної точки, через яку здійснюється доступ до системи для всіх асоційованих субоблікових записів.

Вопрос: Как происходит добавление новых субаккаунтов в систему?

Ответ:

Додавання субаккаунтів здійснюється адміністратором через модуль "Субаккаунти" шляхом натискання на кнопку "плюс". Адміністратор може обрати один із двох способів реєстрації: "Самостійно" або "Адміністратором". В обох випадках адміністратор задає логін субаккаунту.

Вопрос: В чем разница между самостоятельной регистрацией субаккаунтов и регистрацией администратором?

Ответ:

При самостійній реєстрації адміністратор вводить лише логін, а субаккаунт при першому вході сам заповнює свої ПІБ, посаду та створює пароль. При реєстрації адміністратором адміністратор заповнює всі дані (ПІБ, посаду) та задає логін, а субаккаунт при першому вході лише придумує пароль. В обох випадках при наступних входах система запитуватиме логін і пароль.

Питання: Які дані містяться в профілі субоблікового запису та які дії з ними можливі?

Ответ:

Профіль субаккаунта містить такі поля: "Логін", який завжди задається адміністратором, та "ПІБ" з "Посадою", які можуть бути заповнені або адміністратором, або самим субаккаунтом залежно від обраного способу реєстрації. Адміністратор має можливість зберігати дані субаккаунта, скидати його пароль та видаляти субаккаунт із системи.

Вопрос: Что делать, если субаккаунт забыл свой пароль?

Ответ:

Якщо суб-акаунт забув свій пароль, адміністратор може його скинути. Для цього передбачено спеціальний елемент у профілі суб-акаунта.