Ocena 360

Wprowadzenie

1. Za pomocą tego modułu można przeprowadzać ocenę 360, ocenę 180 oraz wszelkie inne rodzaje ocen, w których jedni ludzie oceniają innych.

2. W aplikacji zaimplementowano trójpoziomowy model, za pomocą którego można opisać różne modele kompetencji.

1 poziom - kompetencja. Na przykład, „praca w zespole”.

Poziom 2 - wskaźnik przejawiania. Na przykład dla kompetencji „praca w zespole”: „interesuje się opiniami innych współpracowników”, „szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie” itp.

3 poziom - ocena. Może być dowolna: 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia, lub dobrze, średnio, doskonale itp.

Na każdym poziomie można ustawiać dowolne wartości.

Jeśli w firmie przyjęto dwupoziomowy model kompetencji „Kompetencja-Ocena”, wówczas przy tworzeniu kompetencji nie będą dodawane wskaźniki, a oceniana będzie bezpośrednio kompetencja.

W module zarządzania kompetencjami wybór modelu jedno- lub dwupoziomowego odbywa się poprzez aktywację suwaka w każdej kompetencji:

3. Ogólny schemat przeprowadzania oceny.

3.1. W module Zarządzanie kompetencjami:

• Utwórz model kompetencji;
• Dodaj skalę, według której będą oceniani oceniani.

3.2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Ocena 360

• Konfiguracja oceny.
• Wybór ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można sformować na dwa sposoby: Moderator tworzy listę ocenianych. Dodając każdego oceniającego do ocenianego osobno. Można pobierać ze struktury podwładnych, przełożonego. Sami oceniający tworzą listę. Aktywowana jest ta opcja, następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie polegające na sformowaniu listy oceniających i wyborze osoby zatwierdzającej tę listę.
• Wybór kompetencji i skali. Kompetencje można pobrać z profilu bloku kompetencji. Profil, bloki kompetencji i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3.3. Status tworzenia listy i samej oceny można sprawdzić w zakładce Wyniki.

3.4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki, a także w sekcji Raporty.

Tworzenie oceny

1. Aby utworzyć nową ocenę, kliknij na

2. Wypełnij kartę:

• Tytuł, opis oceny.
• Wybierz: Jak przypisywać zadania (tylko dla Bitrix 24). Publikować czy nie publikować wyniki oceny w panelu ocenianego. Ukrywać czy nie ukrywać dane oceniających.
• Wybierz daty przeprowadzenia oceny. Daty mają charakter informacyjny i nie mają wpływu na nic.

3. Utwórz listy ocenianych i oceniających. Listę ocenianych zawsze dodaje moderator. Listę oceniających można utworzyć na dwa sposoby:

• Moderatorem
• Uruchomić mechanizm tworzenia listy oceniających przez samych ocenianych.

4. Mechanizm tworzenia listy oceniających przez ocenianych jest następujący.

Moderator dodaje listę ocenianych i aktywuje funkcję

Wypełnia wszystkie pozostałe sekcje oceny i bez publikowania oceny.

zachowuje ją:

W ocenianym w panelu użytkownika w sekcji Moje oceny pojawi się następujący element:

Należy kliknąć na plus, otworzy się okno tworzenia listy oceniających:

W tym oknie należy wybrać osoby oceniające i zatwierdzające tę listę.

Zazwyczaj rolę koordynatora pełni bezpośredni przełożony.

W panelu administratora, w sekcji Moje oceny, w podsekcji Wnioski o ocenę 360°, pojawi się zadanie polegające na zatwierdzeniu listy oceniających:

Należy ją otworzyć i uzgodnić lub nie uzgodnić listę:

Przy tym osoba koordynująca również może wprowadzać zmiany w liście.

U moderatora w sekcji Ocena na karcie Statusy list wyświetlane są wszystkie bieżące oceny, w których tworzone są listy przez oceniających z aktualnymi statusami:

Można wybrać ocenianych i wysłać systemowe powiadomienie - przypomnienie.

Po sformułowaniu i uzgodnieniu list przez wszystkich ocenianych, ocena w sekcji Oceny u moderatora otrzymuje status Zgodne:

Moderator może otworzyć ocenę i opublikować ją:

W tym celu element „Publikacja oceny 360” jest przełączany w stan aktywny i naciskany jest przycisk Zapisz.

Wszystkim oceniającym zadanie do oceny zostanie przypisane w ich Kontach osobistych w sekcji Moje oceny.

5. Wybierz kompetencje i skalę oceny, według których będzie przeprowadzana ocena.

Wybierając kompetencję, blok kompetencji lub profil, które chcesz dodać do oceny, nie zapomnij kliknąć przycisku plus.

Dodane kompetencje pojawią się poniżej.

6. Po wypełnieniu wszystkich sekcji, przesuń suwak Publikacja oceny w pozycję aktywną i zapisz. Ocena została opublikowana, w panelach osobistych na zakładce Moje oceny u oceniających pojawi się zadanie przeprowadzenia oceny.

Przeprowadzenie oceny

Po utworzeniu i opublikowaniu oceny, w panelu osobistym pracowników dokonujących oceny, w sekcji Moje oceny - zakładka Ja-oceniający, pojawi się ta ocena.

Aby dokonać oceny, należy kliknąć na nazwę oceny i ocenić pracownika według zaproponowanych kompetencji, wybierając oceny z listy.

Na końcu można wprowadzić komentarze, które zostaną uwzględnione w ogólnym raporcie.

Wyniki oceny

Wyniki oceny są dostępne wyłącznie dla moderatora. W tym celu należy otworzyć ocenę i zakładkę «Wyniki». Ocena może być również dostępna dla ocenianego, jeśli odpowiednie ustawienie zostało aktywowane podczas tworzenia oceny.

Wyniki oceny przedstawiono w formie tabeli z ocenami, które wystawił każdy oceniany za każdą kompetencję.

Aplikacja automatycznie generuje diagram.

Ponadto w sekcji Raporty, wybierając raport Ocena 360, moderator może tworzyć raporty dla kilku pracowników i eksportować je w formatach PDF lub Excel.

Można usunąć odpowiedź jednego lub kilku oceniających. W tym celu należy kliknąć przycisk „Usuń odpowiedzi” i wybrać osoby, których odpowiedzi zostaną usunięte.

Często zadawane pytania

Pytanie: Czy można użyć kilku skal ocen w jednej ocenie?

Nie, w jednej ocenie można używać tylko jednej skali ocen.

Pytanie: Jak przeprowadzić ocenę 360 stopni pracowników?

Odpowiedź :

W aplikacji można tworzyć dwu- lub trójpoziomowy model kompetencji. Poziom 1 - kompetencja. Na przykład „praca w zespole”. Poziom 2 - wskaźnik przejawiania. Na przykład dla kompetencji „praca w zespole”: „interesuje się opiniami innych współpracowników”, „szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie” itd. Poziom 3 - ocena. Może być dowolna: 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia itd.

Oznacza to, że model kompetencji może być:

• kompetencja i skala do oceny;
• kompetencja - wskaźniki przejawiania i skala do oceny.

Ogólny schemat oceny jest następujący:

1. W module Zarządzanie kompetencjami

• Utwórz model kompetencji; Dodaj skalę, według której będą oceniani oceniani.

2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Ocena 360

• Konfiguracja oceny
• Wybór ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można sformować na dwa sposoby: Moderator tworzy listę ocenianych. Dodając każdego oceniającego do ocenianego osobno. Można pobierać ze struktury podwładnych, przełożonego. Sami oceniający tworzą listę. Aktywowana jest ta opcja, następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie polegające na sformowaniu listy oceniających i wyborze osoby zatwierdzającej tę listę.
• Wybór kompetencji, według których będą oceniani oraz skale. Kompetencje można pobrać z profilu kompetencji. Profil, kompetencje i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3. Status tworzenia listy i samej oceny można sprawdzić w zakładce Wyniki.

4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki.

Pytanie: Dlaczego nie mogę wybrać kompetencji do oceny 360?

Odpowiedź:

Aby wybrać kompetencje w ocenie 360, muszą one być opublikowane.

Pytanie: Jakiego modelu kompetencji używa system do przeprowadzania ocen?

Odpowiedź:

System Brusnika.LMS obsługuje trójpoziomowy model kompetencji, ale może również pracować z dwupoziomowym modelem.

• 1 poziom - Kompetencja: Ogólna nazwa umiejętności lub cechy, na przykład „praca zespołowa”.
• Poziom 2 - Wskaźnik przejawiania: Konkretne działania lub wzorce zachowań demonstrujące kompetencję, na przykład „interesuje się opiniami innych współpracowników”.
• Poziom 3 - Ocena: Skala używana do oceny wskaźników lub samej kompetencji, która może być dowolna (np. 1-5, "przejawia/nie przejawia", "dobrze/średnio/znakomicie"). Jeśli w firmie stosuje się model dwupoziomowy ("Kompetencja-Ocena"), wskaźniki nie są dodawane, a oceniana jest bezpośrednio kompetencja. Wybór modelu konfiguruje się w module zarządzania kompetencjami.

Pytanie: Jaka jest ogólna procedura przeprowadzania oceny 360 stopni?

Odpowiedź:

Proces przeprowadzania oceny 360 stopni składa się z kilku głównych etapów:

1. Przygotowanie w module "Zarządzanie kompetencjami": Tworzenie modelu kompetencji i dodawanie skali ocen.
2. Tworzenie oceny w sekcji "Ustawienia - Ocena 360": Konfiguracja parametrów oceny, wybór ocenianych i oceniających, a także definiowanie kompetencji i skali.
3. Tworzenie list i przeprowadzanie oceny: Listy oceniających mogą być tworzone przez moderatora lub przez samych ocenianych z późniejszym uzgodnieniem. Po opublikowaniu oceny oceniający wypełniają formularze.
4. Przegląd wyników: Status tworzenia list i wyniki oceny są dostępne dla moderatora w zakładce "Wyniki" oraz w sekcji "Raporty". Wyniki mogą być dostępne dla ocenianych, jeśli jest to skonfigurowane.

Pytanie: Jak tworzone są listy ocenianych i oceniających?

Odpowiedź:

Listę ocenianych zawsze dodaje moderator. Listę oceniających można utworzyć na dwa sposoby:

1. Moderator: Moderator ręcznie dodaje każdego oceniającego do każdego ocenianego, z możliwością pobierania danych ze struktury podwładnych lub przełożonego.
2. Sami oceniani: Ta opcja pozwala ocenianym w swoim osobistym panelu samodzielnie tworzyć listę osób, które będą ich oceniać, a także wybierać osobę zatwierdzającą (zwykle bezpośredniego przełożonego). Po tym, jak oceniani utworzą listy, a osoby zatwierdzające je zaakceptują, moderator publikuje ocenę.

Pytanie: Gdzie wyświetlane są wyniki oceny i kto ma do nich dostęp?

Odpowiedź:

Wyniki oceny są dostępne dla moderatora w zakładce „Wyniki” wewnątrz samej oceny. Moderator widzi tabelę z ocenami każdego oceniającego dla każdej kompetencji, a także automatycznie generowany wykres. Ponadto moderator może generować raporty dla kilku pracowników w sekcji „Raporty” i pobierać je w formatach PDF lub Excel. Wyniki mogą być również dostępne dla ocenianego pracownika, jeśli podczas tworzenia oceny aktywowano odpowiednie ustawienie. Moderator ma również możliwość usunięcia odpowiedzi jednego lub kilku oceniających.

Pytanie: Czy można użyć kilku skal ocen w jednej ocenie?

Odpowiedź:

Nie, w ramach jednej oceny można używać tylko jednej skali ocen. Zapewnia to jednolitość i porównywalność wyników w ramach konkretnej oceny.

Pytanie: Co zrobić, jeśli nie można wybrać kompetencji do oceny 360?

Odpowiedź:

Jeśli masz trudności z wyborem kompetencji podczas tworzenia oceny 360, upewnij się, że wszystkie wymagane kompetencje zostały wcześniej opublikowane w module „Zarządzanie kompetencjami”. Tylko opublikowane kompetencje są dostępne do wyboru w ustawieniach oceny.

Pytanie: Jakie dane dotyczące oceny mogą być ukryte lub opublikowane?

Odpowiedź:

Podczas tworzenia oceny moderator może wybrać następujące opcje, wpływające na poufność i dostępność danych:

• Publikacja wyników w panelu osobistym ocenianego: Można skonfigurować, czy wyniki oceny będą dostępne bezpośrednio dla ocenianego pracownika.
• Ukrywanie danych oceniających: Można ukryć nazwiska lub informacje o osobach oceniających, aby zapewnić anonimowość i promować bardziej szczere odpowiedzi.