Valutazione a 360 gradi

Introduzione

1. Con questo modulo è possibile condurre valutazioni a 360 gradi, valutazioni a 180 gradi e qualsiasi altro tipo di valutazione in cui alcune persone valutano altre persone.

2. Nell'applicazione è implementato un modello a tre livelli, che consente di descrivere vari modelli di competenze.

Livello 1 - Competenza. Ad esempio, "lavoro di squadra".

Livello 2 - Indicatore di manifestazione. Ad esempio, per la competenza "lavoro di squadra": "si interessa alle opinioni degli altri colleghi", "stabilisce rapidamente il contatto e mantiene relazioni collaborative", ecc.

Livello 3 - valutazione. Può essere qualsiasi, 1, 2, 3, 4, 5 o manifesta, non manifesta o bene, medio, eccellente, ecc.

Ad ogni livello è possibile impostare qualsiasi valore.

Se in azienda è adottato un modello di competenze a due livelli "Competenza-Valutazione", durante la creazione di una competenza non verranno aggiunti indicatori, e la valutazione sarà effettuata direttamente sulla competenza.

Nel modulo di gestione delle competenze, la selezione del modello a uno o due livelli avviene attivando il cursore in ciascuna competenza.

3. Schema generale di conduzione della valutazione

3.1. Nel modulo Gestione delle competenze:

• Crea un modello di competenze;
• Aggiungere una scala di valutazione per i soggetti da valutare.

3.2. Creazione diretta della valutazione nella sezione Impostazioni - Valutazione 360

• Configurazione della valutazione.
• Selezione dei valutati e dei valutatori. I valutati vengono sempre aggiunti dal moderatore. I valutatori possono essere formati in due modi: Il moderatore forma l'elenco dei valutati. Aggiungendo ogni valutatore al valutato singolarmente. È possibile estrarre dalla struttura i subordinati, il superiore. I valutatori stessi formano l'elenco. Questa opzione viene attivata, quindi nella sezione Le mie valutazioni dell'area personale dei valutati appare il compito di formare l'elenco dei valutatori e selezionare chi approva tale elenco.
• Selezione delle competenze e della scala. Le competenze possono essere estratte dal profilo del blocco di competenze. Il profilo, i blocchi di competenze e la scala vengono predefiniti nel modulo Gestione competenze.

3.3. Lo stato di formazione dell'elenco e della valutazione stessa può essere visualizzato nella scheda Risultati.

3.4. Al termine della valutazione, i risultati saranno disponibili nella scheda Risultati e nella sezione Report.

Creazione di una valutazione

1. Per creare una nuova valutazione, fare clic su

2. Compilare la scheda:

• Nome, descrizione della valutazione.
• Seleziona: Come impostare i compiti (solo per Bitrix 24). Pubblicare o non pubblicare i risultati della valutazione nell'account personale del valutato. Nascondere o non nascondere i dati dei valutatori.
• Seleziona le date di valutazione. Le date sono indicative e non hanno alcuna influenza.

3. Formare gli elenchi dei valutati e dei valutatori. L'elenco dei valutati viene sempre aggiunto dal moderatore. L'elenco dei valutatori può essere formato in due modi:

• Moderatore
• Avviare il meccanismo di formazione della lista di valutatori da parte degli stessi valutati.

4. Il meccanismo di formazione dell'elenco dei valutatori da parte dei valutati è il seguente.

Il moderatore aggiunge l'elenco da valutare e attiva la funzione.

Compila tutte le altre sezioni della valutazione e senza pubblicare la valutazione.

conserva la sua:

Nell'area personale dell'utente, nella sezione Le mie valutazioni, apparirà il seguente elemento:

È necessario fare clic sul segno più, si aprirà la finestra per la creazione della lista dei valutatori:

In questa finestra è necessario selezionare i valutatori e gli approvatori di questo elenco.

Il coordinatore, di norma, è il supervisore diretto.

Nel cruscotto personale del coordinatore, nella sezione Le mie valutazioni, sottosezione Richieste di valutazione 360, apparirà un compito per approvare l'elenco dei valutatori:

È necessario aprirlo e approvare o disapprovare l'elenco:

In questo caso, il coordinatore può anche apportare modifiche all'elenco.

Nel modulo di Valutazione, nella scheda Stati elenchi, al moderatore vengono visualizzate tutte le valutazioni correnti in cui vengono formati gli elenchi con gli stati attuali:

È possibile selezionare gli utenti da valutare e inviare una notifica di sistema - promemoria.

Dopo che gli elenchi sono stati formati e concordati da tutti i valutati, la valutazione nella sezione Valutazioni del moderatore ottiene lo stato Concordato.

Il moderatore può aprire una valutazione e pubblicarla:

Per questo elemento, "Pubblicazione valutazione 360" viene impostato allo stato attivo e viene premuto il pulsante Salva.

A tutti i valutatori sarà assegnato un compito di valutazione nei loro Account Personali, nella sezione Le mie valutazioni.

5. Selezionare le competenze e la scala di valutazione in base alle quali verrà effettuata la valutazione.

Quando si seleziona una competenza, un blocco di competenze o un profilo da aggiungere alla valutazione, non dimenticare di fare clic sul segno più.

Le competenze aggiunte verranno visualizzate in basso.

6. Dopo aver compilato tutte le sezioni, spostare l'interruttore Pubblicazione valutazione in posizione attiva e salvare. La valutazione è pubblicata; nelle aree personali, nella scheda Le mie valutazioni, i valutatori vedranno un compito per condurre la valutazione.

Esecuzione della valutazione

Dopo la creazione e la pubblicazione della valutazione, ai dipendenti che valutano, nell'area personale nella sezione Le mie valutazioni - scheda Io-valutatore, apparirà questa valutazione.

Per la valutazione, è necessario cliccare sul nome della valutazione e valutare il dipendente in base alle competenze proposte, selezionando le valutazioni dall'elenco.

Alla fine è possibile inserire commenti che verranno riportati nel rapporto generale.

Risultati della valutazione

I risultati della valutazione sono disponibili solo per il moderatore. Per accedervi, è necessario aprire la valutazione e la scheda "Risultati". Inoltre, la valutazione può essere resa disponibile al valutato se l'impostazione corrispondente è stata attivata durante la creazione della valutazione.

I risultati della valutazione sono presentati in forma tabellare con i punteggi assegnati da ciascun valutato per ogni competenza.

L'applicazione genera automaticamente un diagramma.

Inoltre, nella sezione Report, selezionando il report Valutazione 360, il moderatore può generare report per più dipendenti ed esportarli in formati PDF o Excel.

È possibile eliminare la risposta di uno o più valutatori. A tal fine, è necessario fare clic sul pulsante "Elimina risposte" e selezionare coloro le cui risposte verranno eliminate.

Domande frequenti

Domanda: È possibile utilizzare più scale di valutazione in una singola valutazione?

No, in una valutazione si può utilizzare solo una scala di valutazione.

Domanda: Come effettuare una valutazione a 360 gradi dei dipendenti?

Risposta :

Nell'applicazione è possibile creare un modello di competenze a due o tre livelli. Livello 1 - competenza. Ad esempio, "lavoro di squadra". Livello 2 - indicatore di manifestazione. Ad esempio, per la competenza "lavoro di squadra", "si interessa alle opinioni degli altri colleghi", "stabilisce rapidamente contatti e mantiene relazioni collaborative", ecc. Livello 3 - valutazione. Può essere qualsiasi, 1, 2, 3, 4, 5 o manifesta, non manifesta, ecc.

Cioè, il modello di competenze può essere:

• competenza e scala di valutazione;
• competenza - indicatori di manifestazione e scala di valutazione.

Schema generale di valutazione:

1. Nel modulo Gestione delle competenze

• Crea un modello di competenze; aggiungi una scala di valutazione per i soggetti da valutare.

2. Creazione diretta della valutazione nella sezione Impostazioni - Valutazione 360

• Configurazione della valutazione
• Selezione dei valutati e dei valutatori. I valutati vengono sempre aggiunti dal moderatore. I valutatori possono essere formati in due modi: Il moderatore forma l'elenco dei valutati. Aggiungendo ogni valutatore al valutato singolarmente. È possibile estrarre dalla struttura i subordinati, il superiore. I valutatori stessi formano l'elenco. Questa opzione viene attivata, quindi nella sezione Le mie valutazioni dell'area personale dei valutati appare il compito di formare l'elenco dei valutatori e selezionare chi approva tale elenco.
• Selezione delle competenze per la valutazione e delle relative scale. Le competenze possono essere recuperate dal profilo delle competenze. Il profilo, le competenze e la scala vengono predefiniti nel modulo Gestione competenze.

3. Lo stato di formazione dell'elenco e della valutazione stessa può essere visualizzato nella scheda Risultati.

4. Al termine della valutazione, i risultati saranno disponibili nella scheda Risultati.

Domanda: Perché non posso selezionare le competenze per la valutazione a 360 gradi?

Risposta:

Per selezionare una competenza nella valutazione 360, è necessario che siano pubblicate.

Domanda: Quale modello di competenze supporta il sistema per condurre la valutazione?

Risposta:

Il sistema Brusnika.LMS supporta un modello di competenze a tre livelli, ma può funzionare anche con un modello a due livelli.

• Livello 1 - Competenza: Nome generico di un'abilità o qualità, ad esempio "lavoro di squadra".
• Livello 2 - Indicatore di manifestazione: Azioni specifiche o modelli comportamentali che dimostrano la competenza, ad esempio, "si interessa alle opinioni degli altri colleghi".
• Livello 3 - Valutazione: Scala utilizzata per valutare gli indicatori o la competenza stessa, che può essere di qualsiasi tipo (ad esempio 1-5, "dimostra/non dimostra", "buono/medio/eccellente"). Se l'azienda utilizza un modello a due livelli ("Competenza-Valutazione"), gli indicatori non vengono aggiunti e la competenza viene valutata direttamente. La scelta del modello è configurabile nel modulo di gestione delle competenze.

Domanda: Qual è lo schema generale per condurre una valutazione a 360 gradi?

Risposta:

Il processo di conduzione della valutazione 360 gradi consiste in diverse fasi principali:

1. Preparazione nel modulo "Gestione delle Competenze": Creazione di un modello di competenze e aggiunta di una scala di valutazione.
2. Creazione di una valutazione nella sezione "Impostazioni - Valutazione 360": Configurazione dei parametri di valutazione, selezione dei valutati e dei valutatori, nonché definizione delle competenze e della scala.
3. Formazione delle liste e conduzione della valutazione: Le liste dei valutatori possono essere formate dal moderatore o dagli stessi valutati con successiva approvazione. Dopo la pubblicazione della valutazione, i valutatori compilano i moduli.
4. Visualizzazione dei risultati: Lo stato di generazione delle liste e i risultati della valutazione sono disponibili per il moderatore nella scheda "Risultati" e nella sezione "Report". I risultati possono essere resi disponibili ai valutati, se configurato.

Domanda: Come vengono formati gli elenchi dei valutati e dei valutatori?

Risposta:

L'elenco degli utenti da valutare viene sempre aggiunto dal moderatore. L'elenco dei valutatori può essere formato in due modi:

1. Moderatore: Il moderatore aggiunge manualmente ogni valutatore a ogni valutato, con la possibilità di importare dati dalla struttura dei subordinati o del supervisore.
2. Più valutati: Questa opzione consente ai valutati, nel proprio account personale, di compilare autonomamente l'elenco di coloro che li valuteranno, nonché di selezionare l'approvatore (solitamente il diretto superiore). Dopo che i valutati avranno compilato gli elenchi e gli approvatori li avranno approvati, il moderatore pubblica la valutazione.

Domanda: Dove vengono visualizzati i risultati della valutazione e chi vi ha accesso?

Risposta:

I risultati della valutazione sono disponibili per il moderatore nella scheda "Risultati" all'interno della valutazione stessa. Il moderatore visualizza una tabella con i punteggi di ogni valutatore per ciascuna competenza, oltre a un diagramma generato automaticamente. Inoltre, il moderatore può generare report per più dipendenti nella sezione "Report" ed esportarli in formato PDF o Excel. I risultati possono essere disponibili anche per il dipendente valutato, se durante la creazione della valutazione è stata attivata l'impostazione corrispondente. Il moderatore ha anche la possibilità di eliminare le risposte di uno o più valutatori.

Domanda: È possibile utilizzare più scale di valutazione in una singola valutazione?

Risposta:

No, all'interno di una singola valutazione è possibile utilizzare solo una scala di valutazione. Ciò garantisce uniformità e comparabilità dei risultati all'interno della valutazione specifica.

Domanda: Cosa fare se non è possibile selezionare le competenze per la valutazione a 360 gradi?

Risposta:

Se incontri difficoltà nella selezione delle competenze durante la creazione di una valutazione a 360°, assicurati che tutte le competenze necessarie siano state precedentemente pubblicate nel modulo "Gestione delle competenze". Solo le competenze pubblicate sono disponibili per la selezione nelle impostazioni della valutazione.

Domanda: Quali dati di valutazione possono essere nascosti o pubblicati?

Risposta:

Durante la creazione di una valutazione, il moderatore può selezionare le seguenti opzioni, che influenzano la riservatezza e l'accessibilità dei dati:

• Pubblicazione dei risultati nella dashboard del valutato: È possibile configurare se i risultati della valutazione saranno accessibili direttamente al dipendente valutato.
• Oscuramento dei dati dei valutatori: È possibile nascondere i nomi o le informazioni dei valutatori per garantire l'anonimato e favorire risposte più oneste.