Gamificazione
Introduzione
1. Nell'applicazione è presente un modulo di gamification che funziona con due entità di base:
- Punti.
- Valutazione.
2. I punti vengono assegnati per le seguenti azioni nell'applicazione:
- Lezione completata;
- Test superato;
- Test finale superato;
- Corso completato;
- Programma completato;
- Partecipazione all'evento;
- Verifica delle domande aperte;
- Partecipazione alla valutazione 360;
- Compilazione del questionario di feedback;
- Assegnazione del voto al corso/test;
- Commento al corso/test;
- Esecuzione del piano di riabilitazione professionale.
Configurazione del sistema
1. Per impostazione predefinita, i punti non vengono assegnati e in tutti i punti i valori non sono impostati.
2. L'assegnazione dei punti per le azioni viene effettuata nella sezione "Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti".
3. Dopo l'impostazione dei valori, i punti iniziano ad accumularsi.
4. La configurazione della valutazione avviene nella sezione "Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti". I livelli di valutazione vengono assegnati in base ai punti accumulati.
5. Programmi, corsi, lezioni e test hanno la possibilità di configurare i propri punteggi personalizzati. Durante la creazione di un programma/corso/test/lezione, è possibile impostare i punteggi che verranno assegnati al completamento del rispettivo programma/corso/test/lezione. Tali punteggi avranno priorità rispetto alle impostazioni generali.
Cioè, è possibile impostare nelle impostazioni generali, ad esempio, 10 punti per il superamento del test. Di conseguenza, per ogni test verranno assegnati 10 punti. Nelle impostazioni di un test specifico, è indicato 40 punti. Quindi, al superamento di questo test, verranno assegnati 40 punti.
Nei corsi, nei programmi, nei test
6. Definizione dei punti assegnati per il corso, programma. Poiché il corso, programma è composto da lezioni, test, eventi, corsi, nell'applicazione sono implementati due metodi per l'assegnazione dei punti per il corso, programma.
Primo metodo. Il moderatore specifica manualmente il numero di punti che verranno assegnati per il corso o il programma.
Il secondo metodo. Il moderatore specifica che il numero di punti sarà pari alla somma di tutti i punti delle lezioni/test all'interno del corso o del programma.
In entrambi i casi, la seconda impostazione consente di specificare se i punti per ciascun modulo all'interno del corso o programma vengono conteggiati. Cioè, possono partecipare al calcolo (i punti verranno assegnati per il corso o programma nel suo complesso e per ogni modulo) o non partecipare (in tal caso, i punti verranno assegnati solo per il corso o programma, mentre i moduli all'interno del corso o programma non parteciperanno al calcolo complessivo dei punti).
Risultati delle accreditazioni, addebito dei punti
1. Il dipendente esegue azioni per le quali riceve punti e gli viene assegnata una valutazione.
2. I punti accumulati e la propria classifica possono essere visualizzati dal dipendente nel proprio account personale, nella sezione La mia classifica.
3. Nella sezione Report, il Moderatore dell'applicazione può generare due tipi di report:
- Valutazione del personale (scaricamento);
- Valutazione dei dipendenti (dettaglio).
Nel rapporto "Classifica dei dipendenti (storno)" è possibile stornare i punti accumulati. Ad esempio, quando si scambiano i punti per un regalo. In questo caso, anche la classifica diminuisce se si trovava al limite.
Nel rapporto "Classifica dei dipendenti (dettaglio)" è possibile visualizzare l'assegnazione dettagliata dei punti per il periodo.
Domande frequenti
Domanda: Cos'è la gamification nelle applicazioni e quali entità di base utilizza?
Risposta:
La gamification nell'applicazione è un modulo che utilizza due entità principali: punti e classifica. Mira a incentivare gli utenti a compiere diverse azioni all'interno dell'applicazione assegnando loro punti e attribuendo una classifica corrispondente.
Domanda: Per quali azioni gli utenti possono ricevere punti?
Risposta:
I punti vengono assegnati per un'ampia gamma di azioni, tra cui: completamento di lezioni, test (inclusi quelli finali), corsi e programmi; partecipazione ad eventi; verifica di domande aperte; partecipazione alla valutazione 360; compilazione di questionari di feedback; assegnazione di valutazioni a corsi/test; commento di corsi/test; nonché l'adempimento del piano di sviluppo individuale (PDS).
Domanda: Come si configura il sistema di assegnazione punti e classificazione?
Risposta:
Per impostazione predefinita, l'accumulo di punti è disattivato. La configurazione dei punti e dei livelli di valutazione viene effettuata nella sezione "Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti". Dopo aver impostato i valori, i punti iniziano ad accumularsi. I livelli di valutazione vengono assegnati in base ai punti accumulati.
Domanda: È possibile impostare punteggi individuali per programmi, corsi, lezioni o test specifici?
Risposta:
Sì, programmi, corsi, lezioni e test possono avere impostazioni personalizzate dei punti. Durante la loro creazione, è possibile specificare un numero specifico di punti che verrà assegnato per il loro completamento. Queste impostazioni personalizzate hanno la priorità rispetto alle impostazioni generali dei punti. Ad esempio, se un test assegna 10 punti in base alle impostazioni generali, ma nelle impostazioni specifiche di quel test sono indicati 40 punti, allora al completamento di quel test specifico verranno assegnati 40 punti.
Domanda: In che modo vengono determinati i punti assegnati per un corso o un programma?
Risposta:
Per i corsi e i programmi sono previsti due metodi per determinare i punteggi:
- Metodo manuale: Il moderatore specifica manualmente il numero di punti per il corso o il programma.
- Metodo automatico: Il moderatore specifica che il numero di punti sarà pari alla somma dei punti di tutte le lezioni e i test che compongono il corso o il programma. In entrambi i casi, è possibile specificare ulteriormente se i punti per i singoli moduli all'interno del corso/programma verranno conteggiati nel calcolo complessivo (ovvero, verranno assegnati punti sia per il corso/programma nel suo insieme, sia per ciascun modulo) o solo per il corso/programma senza considerare i punti dei moduli.
Domanda: Dove possono i dipendenti monitorare i propri punti accumulati e la classifica?
Risposta:
I dipendenti possono visualizzare i propri punti accumulati e la classifica attuale nel proprio account personale, nella sezione "La mia classifica".
Domanda: Quali report sono disponibili per il moderatore dell'applicazione in relazione alla gamification?
Risposta:
Il moderatore dell'applicazione può generare due tipi di report nella sezione "Report":
- "Valutazione dei dipendenti (storno)": Questo report consente di visualizzare la valutazione dei dipendenti e fornisce la funzionalità per stornare i punti accumulati, ad esempio in caso di scambio con premi. Durante lo storno dei punti, la valutazione del dipendente diminuisce anche se si trovava al confine di un livello.
- "Valutazione dei dipendenti (dettaglio)": Questo report fornisce informazioni dettagliate sull'assegnazione dei punti ai dipendenti per un determinato periodo.
Domanda: È possibile la cancellazione dei punti maturati e come ciò influisce sulla valutazione?
Risposta:
Sì, il moderatore può detrarre i punti accumulati tramite il report "Valutazione dei dipendenti (detrazione)". Quando i punti vengono detratti, ad esempio in caso di scambio per premi, anche la valutazione del dipendente diminuisce, specialmente se la sua valutazione attuale si trovava al limite del livello corrispondente.