Bắt đầu từ đâu

Ngôn ngữ ứng dụng có thể được thay đổi ở góc dưới bên trái. 

Sau lần cài đặt/khởi chạy đầu tiên của ứng dụng thêm người kiểm duyệt.

Người điều hành:

• Thực hiện cài đặt chung cho ứng dụng;
• Cung cấp nội dung giáo dục và bài kiểm tra cho ứng dụng;
• Chỉ định Learning, kiểm tra;
• Có quyền truy cập vào báo cáo của tất cả nhân viên.

Xin lưu ý rằng Người kiểm duyệt có Rights mở rộng hơn trong ứng dụng so với Quản trị viên cổng thông tin.

4.1. Lesson

Thành phần cấu tạo nên các khóa học và chương trình đào tạo là Lesson.

Lesson có thể ở các định dạng sau (một lựa chọn):

• Video, đã tải lên trước trên YouTube, Vimeo, VK Video, Rutube hoặc bất kỳ khác trang web chia sẻ video;
• SCORM;
• PDF;
• Longread. Longread chỉ có thể bao gồm một phần tử duy nhất: video, tệp âm thanh, hình ảnh, văn bảnHoặc có thể kết hợp Nó chứa tất cả các định dạng này.

Với mỗi bài học, bạn có thể thêm (số lượng không giới hạn):

• Liên kết (đến bất kỳ tài nguyên bên ngoài và nội bộ nào);
• Tài liệu (mọi định dạng, sẽ được tải xuống thiết bị của người học).

Quan trọng! Lưu ý rằng Catalog bài học chỉ được nhìn thấy bởi người kiểm duyệt ứng dụng. Nếu Lesson đã được tạo và xuất bản, thì trong danh mục chỉ có người kiểm duyệt mới nhìn thấy nó.

4.2. Course

Course được xây dựng từ các bài học và/hoặc bài kiểm tra đã xuất bản. Ngay cả khi cần cung cấp tài liệu trong một bài học duy nhất, cũng cần tạo Lesson trước, sau đó mới dựa trên một bài học Course.

Catalog khóa học có sẵn cho tất cả nhân viên. Sau khi xuất bản khóa học, nó sẽ có sẵn cho tất cả nhân viên trong danh mục (nếu Course và Catalog không bị ẩn). Course có thể không xuất bản mà chỉ lưu lại, khi đó nó sẽ chỉ khả dụng cho người kiểm duyệt.

Course có thể được xây dựng từ các bài học, tài liệu và/hoặc bài kiểm tra theo bất kỳ trình tự nào.

Chỉ từ bài kiểm tra Course không thể tạo ra được.

4.3. Program 

Nếu Course chỉ bao gồm các bài học và/hoặc bài kiểm tra theo thứ tự tuần tự, Program bên cạnh các bài học và bài kiểm tra có thể bao gồm các khóa học, sự kiện và tài liệu. Ví dụ, một sự kiện có thể là buổi gặp gỡ với người hướng dẫn hoặc một hội thảo trực tuyến bên ngoài.

Bên cạnh đó, các module (bài học, khóa học, bài kiểm tra, sự kiện, tài liệu) trong chương trình có thể được sắp xếp theo các giai đoạn/cấp độ hoàn thành. Bằng cách thêm bất kỳ số lượng module nào vào mỗi giai đoạn, bạn có thể tạo ra một chương trình đào tạo phức tạp. 

• Giai đoạn 1
  • Mô-đun 1.1.1., Mô-đun 1.1.2...
  • Mô-đun 1.2.1., Mô-đun 1.2.2., Mô-đun 1.2.3....
• Giai đoạn 2
  • Mô-đun 2.1
  • Mô-đun 2.2
  • Mô-đun 2.3

v.v.

Các chương trình phù hợp để xây dựng các kế hoạch đào tạo phức tạp, dài hạn. Ví dụ: để đào tạo nhân viên mới, đào tạo lực lượng kế cận.

Các bài kiểm tra có thể được thực hiện độc lập, trong khuôn khổ một khóa học hoặc chương trình.

Tạo Test qua giao diện thêm bài kiểm tra, hãy điền các cài đặt cho bài kiểm tra và từng bước thêm câu hỏi cùng câu trả lời cho chúng.

Nếu trong bài kiểm tra không có nút Publish hoạt động, thì có thể:

• Chưa điền một trong các trường bắt buộc;
• Không có câu trả lời đúng nào được chọn;
• Trọng số không được thiết lập chính xác (nếu có các câu hỏi sử dụng trọng số);
• Chưa chọn người kiểm tra trong các câu hỏi mở (nếu có);
• Trong danh mục đã có Test với cùng tên.

Sau khi được xuất bản, Test sẽ có sẵn để chỉ định và thực hiện kiểm tra.

Tất cả các khóa học và bài kiểm tra khi được xuất bản By Default đều có sẵn để mọi người tự đăng ký trong danh mục khóa học và bài kiểm tra. Self-Assignment - điều này có nghĩa là nhân viên mở Course/Test và thực hiện nó mà không cần được chỉ định bởi người kiểm duyệt.

Mỗi Course/Test có thể bị hạn chế về tính khả dụng:

• Thông qua việc thêm anh ta vào nhóm (nếu có chức năng này, sẽ chỉ khả dụng cho các thành viên trong nhóm);
• Thông qua cài đặt khi tạo (có thể ẩn hoàn toàn với mọi người, chỉ hiển thị cho các đơn vị cụ thể hoặc ẩn với extranet).

Nếu ẩn Course/Test thông qua cài đặt và đồng thời chỉ định, thì những người được chỉ định sẽ thấy nó thông qua Personal Account của họ. Tất cả những người khác vẫn sẽ không nhìn thấy nó.

Sau khi tạo khóa học/bài kiểm tra/chương trình, chúng có thể được chỉ định để hoàn thành. Việc chỉ định diễn ra trong mô-đun riêng biệt "Chỉ định".Chỉ địnhbởi người kiểm duyệt.

Có thể tạo:

• Một lần Assignment;
• Assignment cho tất cả các mục mới được thêm vào;
• Assignment cho nhóm (nếu có chức năng, khi thêm thành viên mới vào nhóm, ứng dụng sẽ thực hiện Assignment cho họ);
• Định kỳ Assignment (ứng dụng sẽ thực hiện Assignment theo chu kỳ được thiết lập).

Trong ứng dụng có sẵn một số lượng lớn các báo cáo tiêu chuẩn. Chúng cho phép theo dõi Status và tiến trình học tập, kiểm tra. Báo cáo có sẵn cho các vai trò sau:

• Người kiểm duyệt. Có thể xây dựng bất kỳ báo cáo nào về bất kỳ nhân viên nào và có quyền truy cập đầy đủ vào ứng dụng, cài đặt.
• Người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế. Chỉ có quyền truy cập vào phần báo cáo. Có thể xây dựng mọi loại báo cáo về bất kỳ nhân viên nào. Ví dụ, đây có thể là người phụ trách trong bộ phận, người thu thập thông tin về tiến độ và cung cấp cho người quản lý.
• Trưởng nhóm. Có thể xây dựng bất kỳ báo cáo nào về cấp dưới của mình (cấp một và cấp hai theo cơ cấu tổ chức của công ty).

Trong ứng dụng, bạn có thể tạo mô hình năng lực hai hoặc ba cấp độ.

1 cấp - Competence. Ví dụ, "làm việc nhóm".

Cấp 2 - Manifestation Indicator. Ví dụ cho năng lực "làm việc nhóm": "quan tâm đến ý kiến của đồng nghiệp khác", "thiết lập liên hệ nhanh chóng và duy trì mối quan hệ đối tác", v.v.

Cấp 3 - Assessment. Nó có thể là bất kỳ, 1, 2, 3, 4, 5 hoặc biểu hiện, không biểu hiện, v.v.

Tức là, mô hình năng lực có thể là:

• Competence và thang đánh giá;
• Competence - Các chỉ số biểu hiện và thang đánh giá.

Sơ đồ đánh giá tổng thể như sau:

1. Trong mô-đun Quản lý năng lực

• • Tạo mô hình năng lực;
  • Thêm vào thang đo, theo đó sẽ được đánh giá những người được đánh giá.

2. Tạo đánh giá trực tiếp trong phần Cài đặt - Assessment 360

• Thiết lập đánh giá
• Choice được đánh giá và người đánh giá. Người được đánh giá luôn được thêm bởi người kiểm duyệt. Người đánh giá có thể được hình thành theo hai cách:
  • • Người kiểm duyệt tạo danh sách người được đánh giá. Thêm từng người đánh giá vào từng người được đánh giá riêng biệt. Có thể kéo từ cấu trúc cấp dưới, người quản lý.
    • Người đánh giá tự lập danh sách. Tùy chọn này được kích hoạt, sau đó trong tài khoản cá nhân của người được đánh giá, tại mục Đánh giá của tôi sẽ xuất hiện nhiệm vụ lập danh sách người đánh giá và Choice phê duyệt danh sách này.
• Choice các năng lực sẽ được đánh giá và thang đo. Các năng lực có thể được kéo từ hồ sơ năng lực. Profile, các năng lực và thang đo được nhập trước trong mô-đun Quản lý năng lực.

3. Status về việc hình thành danh sách và đánh giá có thể xem trong tab Kết quả.

4. Sau khi hoàn thành đánh giá, kết quả sẽ có sẵn trong tab Kết quả.

Hệ thống LMS của chúng tôi có cấu trúc module. Điều này có nghĩa là bạn có thể kết nối và ngắt kết nối các chức năngnhững cái bạn cần để không làm quá tải giao diện.

Mô-đun tiêu chuẩn

Khi cài đặt lần đầu, bạn có quyền truy cập vào các mô-đun chính:

• Bài học

• Khóa học

• Chương trình

• Kiểm tra

• Chỉ định

• Báo cáo

• Cài đặt

Các mô-đun bổ sung

Bạn có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa các mô-đun bổ sung. Để làm điều này, hãy chuyển đến Cài đặt → Cài đặt ứng dụng → Thêm → Mô-đun bổ sung.

Những điểm quan trọng

• Sau khi kích hoạt Trong giao diện module sẽ xuất hiện các tab và thành phần tương ứng.

• Khi hủy kích hoạt chúng sẽ bị ẩn đi, nhưng tất cả dữ liệu đã nhập sẽ được lưu giữ.

• Phương pháp mô-đun cho phép bạn không làm quá tải giao diện với các chức năng không cần thiết.

• Nếu mô-đun bị vô hiệu hóa, tất cả các phần tử và chức năng của nó sẽ không hiển thị trong LMS. Ví dụ, khi vô hiệu hóa mô-đun Theme, các cài đặt Chủ đề đã nhập sẽ được đặt lại và áp dụng các cài đặt Chủ đề By Default. 

Answer:

Thông báo này có nghĩa là ứng dụng không được mở hơn 12 tháng Ứng dụng đang "được chuẩn bị" để gỡ bỏ.

Khi xuất hiện thông báo này, vui lòng liên hệ với nhà phát triển qua emailinfo@novus-hcm.com hoặc info@brusnika-solutions.com) hoặc vào Đường dây Mở với yêu cầu kích hoạt LMS. Trong tin nhắn cần phải chỉ rõ địa chỉ hệ thống CRM.

Answer:

Rất có thể, quyền truy cập vào ứng dụng đã bị chặn ở cấp độ hệ thống CRM. 

Answer:

Vâng.

Answer:

Brusnika.LMS - là một hệ thống quản lý học tập (LMS) cho phép tổ chức và triển khai các hoạt động đào tạo khác nhau trong nội bộ công ty. Các chức năng chính bao gồm: tạo bài học, khóa học và chương trình đào tạo; thực hiện kiểm tra; quản lý năng lực; đánh giá 360 độ; Assignment đào tạo và theo dõi tiến độ hoàn thành. Hệ thống hỗ trợ nhiều định dạng nội dung như video, SCORM, PDF, long-form content và cung cấp khả năng báo cáo toàn diện.

Answer:

Trong hệ thống Brusnika.LMS có các vai trò chính sau:

• Người điều hành: Có quyền hạn rộng nhất Rights. Thực hiện các cài đặt chung của ứng dụng, bổ sung nội dung giáo dục và bài kiểm tra, chỉ định Learning và kiểm tra, đồng thời có quyền truy cập đầy đủ vào báo cáo của tất cả nhân viên. Điều quan trọng cần lưu ý là Người kiểm duyệt có quyền mở rộng hơn trong ứng dụng so với Quản trị viên cổng thông tin hệ thống CRM.
• Người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế: Có quyền truy cập chỉ vào phần báo cáo và có thể xây dựng mọi báo cáo về bất kỳ nhân viên nào. Vai trò này phù hợp, ví dụ, cho những người phụ trách trong các đơn vị.
• Trưởng nhóm: Có thể xây dựng bất kỳ báo cáo nào về cấp dưới trực tiếp và cấp dưới cấp dưới (cấp một và cấp hai theo cơ cấu tổ chức của công ty).
• Nhân viên (người học): Có thể tham gia các khóa học và bài kiểm tra được chỉ định, đồng thời truy cập danh mục khóa học và bài kiểm tra để tự đăng ký nếu không bị giới hạn bởi cài đặt. Trong trường hợp đánh giá 360, có thể tạo danh sách người đánh giá và thực hiện đánh giá.

Answer:

Các tài liệu học tập trong Brusnika.LMS được xây dựng theo nguyên tắc phân cấp:

• Lesson: Phần tử cơ bản. Có thể được trình bày dưới dạng video (từ bất kỳ nền tảng video nào), SCORM, PDF, hoặc Longread. Longread có thể bao gồm video, âm thanh, hình ảnh, văn bản hoặc kết hợp các thành phần này. Có thể thêm liên kết và tài liệu tải xuống vào bài học. Catalog bài học chỉ dành cho người kiểm duyệt.
• Course: Được tổng hợp từ các bài học và/hoặc bài kiểm tra đã được xuất bản. Course không thể chỉ bao gồm bài kiểm tra. Catalog của khóa học có sẵn cho tất cả nhân viên By Default sau khi xuất bản, nếu không có thiết lập hạn chế về khả năng hiển thị.
• Program: Được sử dụng để tạo ra các chương trình đào tạo phức tạp, dài hạn (ví dụ: để hội nhập cho nhân viên mới hoặc đào tạo lực lượng kế thừa). Program có thể bao gồm các bài học, khóa học, bài kiểm tra, sự kiện (ví dụ: các buổi gặp gỡ cố vấn, hội thảo trực tuyến) và tài liệu. Các mô-đun trong chương trình có thể được sắp xếp theo các giai đoạn/cấp độ hoàn thành, tạo ra cấu trúc đào tạo phức tạp.

Answer:

Các bài kiểm tra có thể được thực hiện độc lập hoặc tích hợp vào các khóa học hoặc chương trình. Để tạo một bài kiểm tra, bạn cần điền các cài đặt, sau đó lần lượt thêm câu hỏi và câu trả lời.

Nếu nút "Publish" trong bài kiểm tra không hoạt động, điều này có thể do các nguyên nhân sau:

• Không điền các trường bắt buộc.
• Không có câu trả lời đúng nào được chọn.
• Trọng số câu hỏi được thiết lập không chính xác (nếu có sử dụng).
• Không có người kiểm tra nào được chọn trong các câu hỏi mở.
• Trong danh mục đã tồn tại Test có cùng tên.

Sau khi giải quyết những vấn đề này Test có thể Publish và sẽ trở nên khả dụng để chỉ định hoặc thực hiện.

Answer:

By Default tất cả các khóa học và bài kiểm tra đã xuất bản đều có sẵn cho mọi nhân viên để tự đăng ký trong danh mục. Tuy nhiên, khả năng hiển thị có thể bị hạn chế:

• Thông qua các nhóm: Nếu tính năng nhóm được kích hoạt, Course/Test có thể được thêm vào một nhóm cụ thể và khi đó nó sẽ chỉ khả dụng cho các thành viên của nhóm đó.
• Thông qua cài đặt khi tạo: Có thể hoàn toàn ẩn Course/Test khỏi tất cả, chỉ cho phép các đơn vị cụ thể truy cập hoặc ẩn khỏi mạng extranet.

Quan trọng: Nếu Course/Test bị ẩn thông qua cài đặt nhưng được chỉ định bởi người kiểm duyệt, thì nhân viên được chỉ định sẽ nhìn thấy nó trong tài khoản cá nhân của họ, trong khi những người dùng khác vẫn không thể nhìn thấy nó trong danh mục.

Answer:

Việc chỉ định đào tạo (khóa học, bài kiểm tra, chương trình) được thực hiện bởi người kiểm duyệt trong module riêng biệt "Chỉ định". Có sẵn các loại chỉ định sau:

• Một lần Assignment: cho nhân viên cụ thể hoặc nhóm.
• Assignment cho tất cả các mục mới được thêm vào: Tự động Assignment đào tạo cho tất cả nhân viên mới sẽ được thêm vào hệ thống.
• Assignment cho nhóm: Tự động Assignment đào tạo cho thành viên mới khi họ được thêm vào nhóm.
• Định kỳ Assignment: Hệ thống sẽ tự động chỉ định Learning theo khoảng thời gian được thiết lập (ví dụ: hàng năm).

Answer:

Assessment 360 là công cụ đánh giá năng lực nhân viên, cho phép thu thập phản hồi từ các nhóm đồng nghiệp khác nhau (cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp ngang hàng). Trong ứng dụng, bạn có thể xây dựng mô hình năng lực hai cấp hoặc ba cấp:

• Cấp 1: Competence (ví dụ: "làm việc nhóm").
• Cấp độ 2: Manifestation Indicator (ví dụ: "làm việc nhóm" - "quan tâm đến ý kiến của đồng nghiệp khác").
• Cấp độ 3: Rating Scale (ví dụ: 1-5 điểm hoặc "thể hiện/không thể hiện").

Sơ đồ đánh giá tổng thể bao gồm:

1. Tạo mô hình năng lực và thang đánh giá trong mô-đun "Quản lý năng lực".
2. Thiết lập đánh giá 360 độ trong phần "Cài đặt". Tại đây lựa chọn người được đánh giá và người đánh giá. Người đánh giá có thể được hình thành bởi người điều phối (bằng cách thêm từng người đánh giá vào người được đánh giá) hoặc bởi chính những người được đánh giá (bằng cách tạo danh sách và chọn người phê duyệt).
3. Giám sát trạng thái hình thành danh sách và thực hiện đánh giá trong tab "Kết quả".
4. Nhận kết quả Đánh giá cũng có trong tab "Kết quả" sau khi hoàn thành.

Answer:

Nếu Theme đã được thanh toán nhưng không kéo được, điều đó có nghĩa là module Theme đã bị vô hiệu hóa trong phần: Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Thêm - Các module bổ sung.

Answer:

Tóm tắt Answer: Brusnika.LMS - là hệ thống quản lý đào tạo được tích hợp trong hệ thống CRM, cho phép tổ chức Learning nội bộ cho nhân viên.

Chi tiết:

• Các chức năng chính bao gồm: tạo bài học, khóa học và chương trình đào tạo; thực hiện kiểm tra; quản lý năng lực; đánh giá 360°; Assignment học tập và theo dõi tiến trình hoàn thành.

• Hệ thống hỗ trợ nhiều định dạng nội dung: video, SCORM, PDF, bài viết dài, tài liệu Office.

• Cung cấp khả năng báo cáo toàn diện.

• Để đào tạo người dùng bên ngoài (không có trong CRM), có thể sử dụng module "Bên ngoài Learning", module này tạo ra một Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) riêng biệt nhưng có liên kết.

Vị trí trong giao diện: Sau khi cài đặt, ứng dụng cần được tìm thấy trong mục "Đã cài đặt" trên cửa hàng ứng dụng CRM của bạn. Để thuận tiện, nên thêm liên kết nhanh đến Brusnika.LMS vào menu chính của hệ thống CRM.

Answer:

Nguyên nhân có thể - quyền truy cập vào máy chủ Brusnika.LMS.  Nếu CRM của bạn nằm trong mạng nội bộ, ngoài danh sách tài nguyên được khuyến nghị bởi Bitrix24 hoặc hệ thống CRM khác, bạn cần mở quyền truy cập đến máy chủ ứng dụng của chúng tôi qua cổng 443.

Máy chủ tại Nga:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

Máy chủ tại EU:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

Máy chủ tại Mỹ:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Answer:

Vấn đề có thể do mất kết nối internet hoặc sự cố mạng. Hãy thử làm mới trang ứng dụng sau một lúc. Trong mọi trường hợp, nhà phát triển đã được thông báo về tình huống này.

Trong số các nguyên nhân khác có thể có:

• Không sử dụng ứng dụng trong thời gian dài;
• Không thể truy cập máy chủ Brusnika.LMS.

Answer:

Rất tiếc, trong trường hợp này không thể thực hiện được tính năng mở khóa học hoặc bài kiểm tra ngay bên trong LMS do nguyên nhân kỹ thuật. Đây là Restriction của Bitrix.

Để mở Course hoặc Test cần mở LMS bên trong ứng dụng Bitrix, sau đó mới mở Course hoặc Test đã được chỉ định trong đó.

Answer:

Vâng, điều này là có thể. Phiên bản này được gọi là phiên bản cục bộ. Hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi và chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn cài đặt phiên bản cục bộ cho bạn.

Answer:

Vâng, điều này là có thể. Hãy cài đặt ứng dụng vào Bitrix24 mới, nếu dữ liệu không được tự động kéo sang, hãy đặt dịch vụ "Di chuyển dữ liệu" trong phần "Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Thêm - My Plan - Hỗ trợ. Chọn dịch vụ Di chuyển dữ liệu. Sau khi thanh toán dịch vụ, tính năng di chuyển sẽ có sẵn trong phần Cài đặt ứng dụng - Thêm - Di chuyển.