Od czego zacząć

Język aplikacji można zmienić w lewym dolnym rogu. 

Po pierwszym uruchomieniu/zainstalowaniu aplikacji dodaj moderatora.

Moderator:

• Wykonuje ogólne ustawienia aplikacji;
• Wypełnia aplikację treściami edukacyjnymi i testami;
• Przypisuje Learning, testowanie;
• Ma dostęp do raportów wszystkich pracowników.

Należy pamiętać, że moderator ma bardziej rozszerzone Rights w aplikacji niż administrator portalu.

4.1. Lesson

Element, z którego budowane są kursy i programy edukacyjne - to Lesson.

Lesson może występować w następujących formatach (jeden wariant):

• Wideo, wstępnie załadowane w YouTube, Vimeo, VK Video, Rutube lub dowolny inny serwis hostingowy wideo;
• SCORM;
• PDF;
• Longread. Longread może składać się tylko z jednego elementu: wideo, plik audio, obrazek, tekstLub może łączyć obsługuje wszystkie te formaty.

Do każdej lekcji można dodać (nieograniczoną liczbę):

• Odnośniki (do wszelkich zasobów zewnętrznych i wewnętrznych);
• Materiały (w dowolnych formatach, będą pobierane na urządzenie uczącego się).

Ważne! Należy pamiętać, że Catalog lekcji widzi wyłącznie moderator aplikacji. Jeśli Lesson został utworzony i opublikowany, to w katalogu widzi go tylko moderator.

4.2. Course

Course składa się z opublikowanych lekcji i/lub testów. Nawet jeśli konieczne jest dostarczenie materiałów w jednej lekcji, należy utworzyć Lesson, a następnie na podstawie jednej lekcji Course.

Catalog kursów jest dostępnych dla wszystkich pracowników. Po opublikowaniu kursu staje się on dostępny dla wszystkich pracowników w katalogu (jeśli Course i Catalog nie są ukryte). Course można nie publikować, a jedynie zapisać, wtedy będzie dostępny tylko dla moderatora.

Course można składać z lekcji, materiałów i/lub testów w dowolnej kolejności.

Nie można utworzyć wyłącznie z testu Course.

4.3. Program 

Jeśli Course składa się wyłącznie z lekcji i/lub testów w kolejności sekwencyjnej przejścia, to Program oprócz lekcji i testów może zawierać kursy, wydarzenia i materiały. Na przykład wydarzeniem może być spotkanie z mentorem lub zewnętrzny webinar.

Ponadto, moduły (lekcje, kursy, testy, wydarzenia, materiały) w programie można komponować według etapów/poziomów przejścia. Dodając do każdego etapu dowolną liczbę modułów. Oznacza to możliwość stworzenia złożonego programu nauczania: 

• Etap 1
  • Moduł 1.1.1., Moduł 1.1.2...
  • Moduł 1.2.1., Moduł 1.2.2., Moduł 1.2.3....
• Etap 2
  • Moduł 2.1
  • Moduł 2.2
  • Moduł 2.3

itd.

Programy nadają się do tworzenia złożonych, długoterminowych programów szkoleniowych. Na przykład do adaptacji nowych pracowników, szkolenia rezerw kadrowych.

Testy mogą być samodzielne, w ramach kursu lub programu.

Utwórz Test Przez interfejs dodawania testu, wypełnij ustawienia testu i krok po kroku dodaj pytania oraz odpowiedzi do nich.

Jeśli w teście nieaktywny jest przycisk Publish, prawdopodobnie:

• Jedno z obowiązkowych pól nie zostało wypełnione;
• Nie wybrano prawidłowych odpowiedzi;
• Nieprawidłowo ustawione wagi (jeśli występują pytania z wagami);
• Nie wybrano weryfikatorów w otwartych pytaniach (jeśli takie istnieją);
• W katalogu znajduje się Test o tej samej nazwie.

Po opublikowaniu Test będzie dostępny do przypisania i przeprowadzania testów.

Wszystkie kursy i testy po opublikowaniu By Default są dostępne dla wszystkich do samodzielnego zapisania w katalogu kursów i testów. Self-Assignment oznacza, że pracownik otwiera Course/Test i przechodzi go bez przypisania przez moderatora.

Każdy Course/Test można ograniczyć w dostępności:

• Poprzez dodanie go do grupy (jeśli funkcjonalność jest dostępna, będzie dostępny tylko dla członków grupy);
• Podczas tworzenia ustawienia (można całkowicie ukryć przed wszystkimi, udostępnić konkretnym jednostkom organizacyjnym lub ukryć przed ekstranetem).

Jeśli Course/Test zostanie ukryty przez ustawienia i jednocześnie przypisany, to osoby, którym został przypisany, będą go widzieć przez swój Personal Account. Wszyscy pozostali nadal nie będą go widzieć.

Po utworzeniu kursu/testu/programu można je przypisać do realizacji. Przypisania odbywają się w osobnym module "Przeznaczenia" przez moderatora.

Można utworzyć:

• Jednorazowe Assignment;
• Assignment dla wszystkich nowo dodawanych;
• Assignment dla grupy (jeśli funkcjonalność jest dostępna, po dodaniu nowych uczestników do grupy aplikacja wykona dla niego Assignment);
• Okresowe Assignment (aplikacja będzie wykonywać Assignment zgodnie z ustalonym okresem).

W aplikacji dostępna jest duża liczba standardowych raportów. Umożliwiają one śledzenie Status oraz dynamiki przebiegu szkoleń i testowania. Raporty dostępne dla następujących ról:

• Moderator. Może tworzyć dowolne raporty dotyczące dowolnych pracowników i ma pełny dostęp do aplikacji, ustawień.
• Moderator z ograniczonymi uprawnieniami. Ma dostęp tylko do sekcji z raportami. Może tworzyć dowolne raporty dotyczące dowolnych pracowników. Na przykład może to być osoba odpowiedzialna w jednostce organizacyjnej, która zbiera informacje o postępach i przekazuje je kierownikowi.
• Kierownik. Może tworzyć dowolne raporty dotyczące swoich podwładnych (pierwszego i drugiego poziomu zgodnie ze strukturą firmy).

W aplikacji można tworzyć dwu- lub trójpoziomowy model kompetencji.

1 poziom - Competence. Na przykład, "praca zespołowa".

2 poziom - Manifestation Indicator. Na przykład dla kompetencji "praca w zespole": "interesuje się opiniami innych współpracowników", "szybko nawiązuje kontakt i utrzymuje relacje partnerskie" itd.

3 poziom - Assessment. Może być dowolna, 1, 2, 3, 4, 5 lub przejawia, nie przejawia itd.

Oznacza to, że model kompetencji może być:

• Competence i skala oceny;
• Competence - wskaźniki przejawów i skala oceny.

Ogólny schemat oceny jest następujący:

1. W module Zarządzanie kompetencjami

• • Utwórz model kompetencji;
  • Dodaj skalę, na podstawie której będą oceniani oceniani.

2. Tworzenie bezpośredniej oceny w sekcji Ustawienia - Assessment 360

• Konfiguracja oceny
• Choice ocenianych i oceniających. Ocenianych zawsze dodaje moderator. Oceniających można utworzyć na dwa sposoby:
  • • Moderator tworzy listę ocenianych. Dodaje każdego oceniającego do ocenianego indywidualnie. Można pobierać z struktury podwładnych, przełożonego.
    • Oceniający sami tworzą listę. Opcja ta jest aktywowana, a następnie u ocenianych w panelu osobistym w sekcji Moje oceny pojawia się zadanie utworzenia listy oceniających i Choice zatwierdzającego tę listę.
• Choice kompetencji, według których będą oceniani oraz skale. Kompetencje można pobrać z profilu kompetencji. Profile, kompetencje i skala są wcześniej wprowadzane w module Zarządzanie kompetencjami.

3. Status dotyczące tworzenia listy i samej oceny można zobaczyć w zakładce Wyniki.

4. Po zakończeniu oceny wyniki będą dostępne w zakładce Wyniki.

Nasz system LMS ma strukturę modułową. Oznacza to, że możesz Włączać i wyłączać funkcjektóre są ci potrzebne, aby nie przeciążać interfejsu.

Standardowe moduły

Podczas pierwszej instalacji dostępne są podstawowe moduły:

• Lekcje

• Kursy

• Programy

• Testy

• Przeznaczenia

• Raporty

• Ustawienia

Dodatkowe moduły

Możesz aktywować lub dezaktywować dodatkowe moduły. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia → Ustawienia aplikacji → Więcej → Moduły dodatkowe.

Ważne punkty

• Po aktywacji W interfejsie modułu pojawią się odpowiednie zakładki i elementy.

• Po dezaktywacji Będą ukryte, ale wszystkie wprowadzone dane zostaną zachowane.

• Podejście modułowe pozwala uniknąć przeciążenia interfejsu zbędnymi funkcjami.

• Jeśli moduł jest dezaktywowany, wszystkie jego elementy i funkcje nie będą wyświetlane w LMS. Na przykład, po dezaktywacji modułu Theme wprowadzone ustawienia Motywu zostaną zresetowane i zastosowane zostaną ustawienia Motywu By Default. 

Odpowiedź:

To oznacza, że nie zalogowano się do aplikacji ponad 12 miesięcy Aplikacja "przygotowuje się" do usunięcia.

W przypadku pojawienia się tego komunikatu należy skontaktować się z deweloperem pod adresem e-mailinfo@novus-hcm.com lub info@brusnika-solutions.com) lub do Otwartej Linii z prośbą o aktywację LMS. W wiadomości należy podać adres systemu CRM.

Odpowiedź:

Najprawdopodobniej dostęp do aplikacji jest zablokowany na poziomie systemu CRM. 

Odpowiedź:

Tak.

Odpowiedź:

Brusnika.LMS - to system zarządzania szkoleniami (LMS), który umożliwia organizowanie i prowadzenie różnych działań edukacyjnych wewnątrz firmy. Główne funkcje obejmują: tworzenie lekcji, kursów i programów szkoleniowych; przeprowadzanie testów; zarządzanie kompetencjami; ocenę 360°; Assignment szkoleń i śledzenie ich realizacji. System obsługuje różne formaty treści, takie jak wideo, SCORM, PDF, longready, oraz zapewnia szerokie możliwości raportowania.

Odpowiedź:

W systemie Brusnika.LMS przewidziano następujące główne role:

• Moderator: Posiada najszersze Rights. Wykonuje ogólne ustawienia aplikacji, wypełnia ją treściami edukacyjnymi i testami, przypisuje Learning i testowanie, a także ma pełny dostęp do raportowania wszystkich pracowników. Ważne jest, aby zaznaczyć, że moderator posiada bardziej rozszerzone uprawnienia w aplikacji niż Administrator portalu systemu CRM.
• Moderator z ograniczonymi uprawnieniami: Ma dostęp tylko do sekcji z raportami i może tworzyć dowolne raporty dotyczące dowolnych pracowników. Ta rola jest odpowiednia na przykład dla osób odpowiedzialnych w jednostkach organizacyjnych.
• Kierownik: Może tworzyć dowolne raporty dotyczące swoich bezpośrednich i podległych pracowników (pierwszego i drugiego poziomu zgodnie ze strukturą firmy).
• Pracownik (uczący się): Może odbywać wyznaczone kursy i testy, a także uzyskiwać dostęp do katalogu kursów i testów do samodzielnego przypisania, jeśli nie jest to ograniczone ustawieniami. W przypadku oceny 360, może tworzyć listę oceniających i przechodzić ocenę.

Odpowiedź:

Materiały szkoleniowe w Brusnika.LMS są zbudowane zgodnie z zasadą hierarchiczną:

• Lesson: Element podstawowy. Może być przedstawiony w formatach wideo (z dowolnej platformy wideo), SCORM, PDF lub Longread. Longread może składać się z wideo, audio, obrazów, tekstu lub ich kombinacji. Do lekcji można dodawać linki i materiały do pobrania. Catalog lekcji dostępny jest wyłącznie dla moderatora.
• Course: Składa się z opublikowanych lekcji i/lub testów. Course nie może składać się wyłącznie z testu. Catalog kursów jest dostępny dla wszystkich pracowników By Default po opublikowaniu, jeśli nie ustawiono ograniczeń widoczności.
• Program: Służy do tworzenia złożonych, długoterminowych programów szkoleniowych (np. dla adaptacji nowych pracowników lub szkolenia rezerwy kadrowej). Program może obejmować lekcje, kursy, testy, wydarzenia (np. spotkania z mentorem, webinary) oraz materiały. Moduły w programie można komponować według etapów/poziomów zaawansowania, tworząc złożoną strukturę nauczania.

Odpowiedź:

Testy mogą być samodzielne, a także wchodzić w skład kursów lub programów. Aby utworzyć test, należy wypełnić ustawienia, etapami dodać pytania i odpowiedzi.

Jeśli przycisk "Publish" w teście jest nieaktywny, może to wynikać z następujących przyczyn:

• Nie wypełniono obowiązkowych pól.
• Nie wybrano prawidłowych odpowiedzi.
• Nieprawidłowo ustawione wagi pytań (jeśli są używane).
• Nie wybrano weryfikatorów w otwartych pytaniach.
• W katalogu już istnieje Test o takiej samej nazwie.

Po usunięciu tych problemów Test można Publish i stanie się dostępny do przypisania lub ukończenia.

Odpowiedź:

By Default wszystkie opublikowane kursy i testy są dostępne dla wszystkich pracowników do samodzielnego zapisania się w katalogu. Jednak widoczność można ograniczyć:

• Przez grupy: Jeśli funkcjonalność grup jest aktywna, Course/Test można dodać do określonej grupy, a wtedy będzie dostępny tylko dla jej uczestników.
• Przez ustawienia podczas tworzenia: Można całkowicie ukryć Course/Test przed wszystkimi, udostępnić go tylko konkretnym jednostkom organizacyjnym lub ukryć przed ekstranetem.

Ważne: jeśli Course/Test jest ukryty w ustawieniach, ale został przypisany przez moderatora, to pracownicy, którym został przypisany, będą widzieć go w swoim panelu osobistym, podczas gdy pozostali użytkownicy nadal nie będą go widzieć w katalogu.

Odpowiedź:

Przypisania szkoleń (kursów, testów, programów) są realizowane przez moderatora w osobnym module "Przypisania". Dostępne są następujące rodzaje przypisań:

• Jednorazowe Assignment: dla konkretnego pracownika lub grupy.
• Assignment dla wszystkich nowo dodawanych: Automatyczne Assignment szkolenia dla wszystkich nowych pracowników, którzy zostaną dodani do systemu.
• Assignment dla grupy: Automatyczne Assignment uczenia nowych członków grupy po ich dodaniu.
• Okresowe Assignment: System będzie automatycznie przypisywać Learning zgodnie z określonym interwałem (na przykład corocznie).

Odpowiedź:

Assessment 360 to narzędzie do oceny kompetencji pracowników, które umożliwia zbieranie informacji zwrotnych od różnych kategorii współpracowników (przełożonych, podwładnych, kolegów). W aplikacji można tworzyć dwu- lub trójpoziomowy model kompetencji:

• 1 poziom: Competence (na przykład "praca zespołowa").
• Poziom 2: Manifestation Indicator (na przykład dla "pracy zespołowej" - "interesuje się opiniami innych współpracowników").
• Poziom 3: Rating Scale (na przykład 1-5 punktów lub "przejawia/nie przejawia").

Ogólny schemat oceny obejmuje:

1. Tworzenie modelu kompetencji i skali w module "Zarządzanie kompetencjami".
2. Konfiguracja oceny 360 w sekcji "Ustawienia". Tutaj wybierani są oceniani i oceniający. Oceniających może tworzyć moderator (dodając każdego oceniającego do ocenianego) lub sami oceniani (tworząc listę i wybierając zatwierdzającego).
3. Monitorowanie statusu tworzenie list i przeprowadzanie oceny w zakładce "Wyniki".
4. Uzyskiwanie wyników Oceny również znajdują się w zakładce "Wyniki" po jej zakończeniu.

Odpowiedź:

Jeśli Theme jest opłacona i nie pobiera się, oznacza to, że moduł Theme jest dezaktywowany w sekcji: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Więcej - Moduły dodatkowe.

Odpowiedź:

Krótki Answer: Brusnika.LMS - to system zarządzania szkoleniami, który jest zintegrowany z systemem CRM i umożliwia organizowanie wewnętrznego Learning pracowników.

Szczegóły:

• Główne funkcje obejmują: tworzenie lekcji, kursów i programów szkoleniowych; przeprowadzanie testów; zarządzanie kompetencjami; ocenę 360°; Assignment uczenia się i śledzenie jego postępu.

• System obsługuje różne formaty treści: wideo, SCORM, PDF, longready, dokumenty Office.

• Zapewnia szerokie możliwości w zakresie raportowania.

• Do szkolenia użytkowników zewnętrznych (nieobecnych w CRM) można wykorzystać moduł "Zewnętrzne Learning", który tworzy odrębny, ale powiązany LMS.

Lokalizacja w interfejsie: Po zainstalowaniu aplikację należy znaleźć w sekcji "Zainstalowane" w markecie aplikacji Twojego CRM. Dla wygody zaleca się dodanie szybkiego linku do Brusnika.LMS do głównego menu systemu CRM.

Odpowiedź:

Możliwa przyczyna - dostęp do serwera Borówki.LMS.  Jeśli Twoja CRM znajduje się w zamkniętej sieci, oprócz listy zasobów zalecanych przez Bitrix24 lub inny system CRM, należy otworzyć dostęp do naszego serwera aplikacji na porcie 443:

Serwer w Rosji:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

Serwer w UE:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

Serwer w USA:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Odpowiedź:

Problem może być związany z brakiem internetu lub awarią sieci. Spróbuj odświeżyć stronę z aplikacją po pewnym czasie. W każdym przypadku deweloperzy zostali już poinformowani o sytuacji.

Wśród innych możliwych przyczyn:

• Długotrwałe nieużywanie aplikacji;
• Brak dostępu do serwerów Brusnika.LMS.

Odpowiedź:

Niestety, w tym przypadku nie ma możliwości otwarcia kursu lub testu bezpośrednio w LMS z przyczyn technicznych. Jest to Restriction Bitriksa.

Aby otworzyć Course lub Test należy otworzyć LMS wewnątrz aplikacji Bitrix, a następnie w nim otworzyć przypisany Course lub Test.

Odpowiedź:

Tak, jest to możliwe. Taka wersja nazywa się lokalną. Napisz do nas zapytanie, a wyślemy instrukcję instalacji wersji lokalnej.

Odpowiedź:

Tak, jest to możliwe. Zainstaluj aplikację w nowym Bitrix24. Jeśli dane nie zostaną automatycznie pobrane, zamów usługę "Przeniesienie danych" w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Więcej - My Plan - Wsparcie. Wybierz usługę Przeniesienie danych. Po opłaceniu usługi przeniesienie stanie się dostępne w sekcji Ustawienia aplikacji - Więcej - Przeniesienie.