¿Por dónde empezar?

El idioma de la aplicación se puede cambiar en la esquina inferior izquierda. 

Después de la primera instalación/ejecución de la aplicación Agregar moderador.

Moderador:

• Realiza la configuración general de la aplicación;
• Llena la aplicación con contenido educativo y pruebas;
• Asigna Learning, prueba;
• Tiene acceso a los informes de todos los empleados.

Tenga en cuenta que el moderador tiene Rights más amplios en la aplicación que el Administrador del portal.

4.1. Lección

El elemento a partir del cual se construyen los cursos y programas educativos es Lección.

Lección puede estar en los siguientes formatos (una opción):

• Vídeo, precargado en YouTube, Vimeo, VK Video, Rutube o cualquiera otro plataforma de alojamiento de videos;
• SCORM;
• PDF;
• Longread. Longread puede consistir únicamente de un elemento: vídeo, archivo de audio, imagen, textoO puede combinar en sí todos estos formatos.

A cada lección se le puede agregar (cantidad ilimitada):

• Enlaces (a cualquier recurso externo e interno);
• Materiales (en cualquier formato, se descargarán en el dispositivo del estudiante).

¡Importante! Tenga en cuenta que Catalog las lecciones solo las ve el moderador de la aplicación. Si Lección está creado y publicado, solo el moderador lo ve en el catálogo.

4.2. Course

Course se compone de lecciones y/o pruebas publicadas. Incluso si es necesario proporcionar materiales en una sola lección, es necesario crear Lección, luego basándose en una lección Course.

Catalog de cursos está disponible para todos los empleados. Después de publicar un curso, este se vuelve accesible para todos los empleados en el catálogo (si Course y Catalog no están ocultos). Course se puede guardar sin publicar, en cuyo caso solo estará disponible para el moderador.

Course se puede ensamblar a partir de lecciones, materiales y/o pruebas en cualquier secuencia.

No se puede crear solo a partir de la prueba Course.

4.3. Program 

Si Course consiste únicamente en lecciones y/o pruebas en orden secuencial de paso, entonces Program además de las lecciones y las pruebas puede contener cursos, eventos y materiales. Por ejemplo, un evento puede ser una reunión con un mentor o un seminario web externo.

Además de esto, los módulos (lecciones, cursos, pruebas, eventos, materiales) en el programa se pueden agrupar por etapas/niveles de progreso. Añadiendo a cada etapa cualquier cantidad de módulos. Es decir, crear un programa de aprendizaje complejo: 

• Etapa 1
  • Módulo 1.1.1., Módulo 1.1.2...
  • Módulo 1.2.1., Módulo 1.2.2., Módulo 1.2.3....
• Etapa 2
  • Módulo 2.1
  • Módulo 2.2
  • Módulo 2.3

etc.

Los programas son adecuados para crear programas de aprendizaje complejos y a largo plazo. Por ejemplo, para la adaptación de principiantes, la formación de reservas de personal.

Las pruebas pueden ser independientes, formar parte de un curso o de un programa.

Crear Test A través de la interfaz de adición de pruebas, complete la configuración de la prueba y agregue paso a paso las preguntas y sus respuestas.

Si en la prueba no está activo el botón Publish, entonces probablemente:

• No se ha completado uno de los campos obligatorios;
• No se han seleccionado las respuestas correctas;
• Los pesos no están configurados correctamente (si hay preguntas con pesos);
• No se han seleccionado revisores para las preguntas abiertas (si las hay);
• En el catálogo existe Test con el mismo nombre.

Tras la publicación, Test estará disponible para asignación y realización de pruebas.

Todos los cursos y pruebas al publicarse By Default están disponibles para autoasignación en el catálogo de cursos y pruebas. Self-Assignment significa que el empleado abre Course/Test y lo completa sin asignación por parte de un moderador.

Cada Course/Test puede restringirse en disponibilidad:

• Mediante su adición al grupo (si existe la funcionalidad, solo estará disponible para los miembros del grupo);
• Mediante la configuración al crear (se puede ocultar completamente para todos, hacer disponible para departamentos específicos u ocultar para extranet).

Si Course/Test se oculta a través de la configuración y se asigna, aquellos a quienes se les asigna podrán verlo a través de su Personal Account. Todos los demás seguirán sin poder verlo.

Después de crear un curso/prueba/programa, se pueden asignar para su realización. Las asignaciones se realizan en un módulo separado "Propósitos" por el moderador.

Se puede crear:

• Único Assignment;
• Assignment para todos los recién añadidos;
• Assignment para el grupo (si hay funcionalidad, al agregar nuevos participantes al grupo, la aplicación le hará un Assignment);
• Periódico Assignment (la aplicación realizará Assignment de acuerdo con el período especificado).

En la aplicación está disponible una gran cantidad de informes estándar. Permiten realizar un seguimiento de Status y la dinámica de progreso en el aprendizaje y las pruebas. Informes disponibles para los siguientes roles:

• Moderador. Puede generar cualquier informe sobre cualquier empleado y tiene acceso completo a la aplicación y a la configuración.
• Moderador con derechos limitados. Tiene acceso únicamente a la sección de informes. Puede generar cualquier informe sobre cualquier empleado. Por ejemplo, podría ser el responsable en una unidad que recopila información sobre el progreso y la proporciona al supervisor.
• Supervisor. Puede generar cualquier informe sobre sus subordinados (de primer y segundo nivel de acuerdo con la estructura de la empresa).

En la aplicación se puede crear un modelo de competencias de dos o tres niveles.

1 nivel - Competence. Por ejemplo, "trabajo en equipo".

Nivel 2 - Manifestation Indicator. Por ejemplo, para la competencia "trabajo en equipo", "se interesa por las opiniones de otros colegas", "establece contacto rápidamente y mantiene relaciones de colaboración", etc.

Nivel 3 - Assessment. Puede ser cualquiera, 1, 2, 3, 4, 5 o manifiesta, no manifiesta, etc.

Es decir, el modelo de competencias puede ser:

• Competence y escala de evaluación;
• Competence - indicadores de manifestación y escala de evaluación.

El esquema general de evaluación es el siguiente:

1. En el módulo de Gestión de Competencias

• • Cree un modelo competencias;
  • Añada escala, por la cual se evaluará a los evaluados.

2. Creación directa de la evaluación en la sección Configuración - Assessment 360

• Configuración de evaluación
• Choice evaluados y evaluadores. Los evaluados siempre los añade el moderador. Los evaluadores se pueden formar de dos maneras:
  • • El moderador forma la lista de evaluados. Añadiendo a cada evaluador al evaluado de forma individual. Se puede extraer de la estructura de subordinados, del supervisor.
    • Los propios evaluadores forman la lista. Se activa esta opción, luego los evaluados en su área personal en la sección Mis evaluaciones aparece la tarea de formar la lista de evaluadores y Choice que aprueba dicha lista.
• Choice de competencias, por las cuales se evaluarán y las escalas. Las competencias se pueden extraer del perfil de competencias. Profile, las competencias y la escala se introducen previamente en el módulo de Gestión de Competencias.

3. Status sobre la formación de la lista y la evaluación en sí se puede ver en la pestaña Resultados.

4. Tras completar la evaluación, los resultados estarán disponibles en la pestaña Resultados.

Nuestro sistema LMS tiene una estructura modular. Esto significa que usted puede Conectar y desconectar funciones, que necesitas para no sobrecargar la interfaz.

Módulos estándar

En la primera instalación, tienes disponibles los módulos principales:

• Lecciones

• Cursos

• Programas

• Pruebas

• Propósitos

• Informes

• Configuración

Módulos adicionales

Puede activar o desactivar módulos adicionales. Para hacerlo, vaya a Configuración → Configuración de la aplicación → Más → Módulos adicionales.

Puntos importantes

• Después de la activación En la interfaz del módulo aparecerán las pestañas y elementos correspondientes.

• Al desactivar estarán ocultos, pero todos los datos introducidos se guardarán.

• Enfoque modular le permite no sobrecargar la interfaz con funciones innecesarias.

• Si el módulo está desactivado, todos sus elementos y funciones no se mostrarán en el LMS. Por ejemplo, al desactivar el módulo Theme, la configuración ingresada del Tema se restablecerá y se aplicará la configuración del Tema By Default. 

Respuesta:

Este mensaje significa que la aplicación no se inició más de 12 meses y la aplicación "se está preparando" para su eliminación.

Al aparecer este mensaje, es necesario contactar al desarrollador por correo electrónico.info@novus-hcm.com o info@brusnika-solutions.com) o a la Línea Abierta con una solicitud para activar el LMS. En el mensaje es necesario indicar la dirección del sistema CRM.

Respuesta:

Lo más probable es que el acceso a la aplicación esté bloqueado a nivel del sistema CRM. 

Respuesta:

Sí.

Respuesta:

Brusnika.LMS es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que permite organizar y llevar a cabo diversos eventos educativos dentro de la empresa. Las funciones principales incluyen: creación de lecciones, cursos y programas de formación; realización de pruebas; gestión de competencias; evaluación 360; Assignment del aprendizaje y seguimiento de su progreso. El sistema admite diversos formatos de contenido, como vídeo, SCORM, PDF, artículos extensos, y ofrece amplias capacidades de informes.

Respuesta:

En el sistema Brusnika.LMS están previstos los siguientes roles principales:

• Moderador: Tiene los permisos más amplios Rights. Realiza configuraciones generales de la aplicación, la llena con contenido educativo y pruebas, asigna Learning y pruebas, y tiene acceso completo a los informes de todos los empleados. Es importante destacar que el moderador posee derechos más amplios en la aplicación que el Administrador del portal del sistema CRM.
• Moderador con derechos limitados: Tiene acceso únicamente a la sección de informes y puede generar cualquier informe sobre cualquier empleado. Este rol es adecuado, por ejemplo, para los responsables en las unidades organizativas.
• Jefe: Puede generar cualquier informe sobre sus subordinados directos y subordinados de niveles inferiores (primer y segundo nivel de acuerdo con la estructura de la empresa).
• Empleado (aprendiz): Puede completar los cursos y pruebas asignados, así como acceder al catálogo de cursos y pruebas para autoasignarse, si no está restringido por la configuración. En el caso de una evaluación 360, puede generar la lista de evaluadores y completar la evaluación.

Respuesta:

Los materiales de aprendizaje en Brusnika.LMS se estructuran según un principio jerárquico:

• Lección: Elemento básico. Puede presentarse en formatos de video (de cualquier alojamiento de videos), SCORM, PDF, o Longread. Longread puede consistir en video, audio, imágenes, texto o su combinación. A las lecciones se pueden agregar enlaces y materiales para descargar. Catalog de las lecciones está disponible solo para el moderador.
• Course: Se compone de lecciones publicadas y/o pruebas. Course no puede consistir únicamente en una prueba. Catalog de los cursos está disponible para todos los empleados By Default después de su publicación, a menos que se configuren restricciones de visibilidad.
• Program: Se utiliza para crear programas de aprendizaje complejos y a largo plazo (por ejemplo, para la adaptación de principiantes o la formación de reservas de personal). Program puede incluir lecciones, cursos, pruebas, actividades (como reuniones con mentores, seminarios web) y materiales. Los módulos en el programa se pueden combinar por etapas/niveles de progreso, creando una estructura de aprendizaje compleja.

Respuesta:

Las pruebas pueden ser independientes, así como incluirse en cursos o programas. Para crear una prueba, es necesario completar la configuración, agregar preguntas y respuestas paso a paso.

Si el botón "Publish" en la prueba está inactivo, esto puede deberse a las siguientes razones:

• No se han completado los campos obligatorios.
• No se han seleccionado las respuestas correctas.
• Los pesos de las preguntas están configurados incorrectamente (si se utilizan).
• No se han seleccionado revisores para las preguntas abiertas.
• Ya existe un Test con el mismo nombre en el catálogo.

Después de resolver estos problemas, Test se puede Publish y estará disponible para asignar o realizar.

Respuesta:

By Default todos los cursos y pruebas publicados están disponibles para todos los empleados para autoasignación en el catálogo. Sin embargo, la visibilidad se puede restringir:

• A través de grupos: Si la funcionalidad de grupos está activa, Course/Test se puede añadir a un grupo específico, y entonces estará disponible solo para sus miembros.
• A través de la configuración al crear: ¿Se puede ocultar completamente Course/Test para todos, hacerlo accesible solo a unidades específicas u ocultarlo del extranet?

Importante: si Course/Test está oculto a través de la configuración, pero asignado por un moderador, los empleados a los que está asignado lo verán en su área personal, mientras que los demás usuarios seguirán sin verlo en el catálogo.

Respuesta:

Las asignaciones de formación (cursos, pruebas, programas) son realizadas por el moderador en un módulo separado "Asignaciones". Están disponibles los siguientes tipos de asignaciones:

• Único Assignment: Una sola vez Assignment a un empleado específico o grupo.
• Assignment para todos los recién añadidos: Aprendizaje automático Assignment para todos los nuevos empleados que serán añadidos al sistema.
• Assignment para el grupo: Aprendizaje automático Assignment para nuevos miembros del grupo al añadirlos.
• Periódico Assignment: El sistema asignará automáticamente Learning de acuerdo con el intervalo especificado (por ejemplo, anualmente).

Respuesta:

Assessment 360 es una herramienta para evaluar las competencias de los empleados, que permite recopilar retroalimentación de diferentes categorías de colegas (superiores, subordinados, compañeros). En la aplicación se pueden crear modelos de competencias de dos o tres niveles:

• Nivel 1: Competence (por ejemplo, "trabajo en equipo").
• Nivel 2: Manifestation Indicator (por ejemplo, para "trabajo en equipo" - "se interesa por las opiniones de otros colegas").
• Nivel 3: Rating Scale (por ejemplo, 1-5 puntos o "manifiesta/no manifiesta").

El esquema general de evaluación incluye:

1. Creación de un modelo de competencias y una escala en el módulo "Gestión de Competencias".
2. Configuración de evaluación 360 en la sección "Configuración". Aquí se seleccionan los evaluados y los evaluadores. Los evaluadores pueden ser configurados por un moderador (agregando cada evaluador al evaluado) o por los propios evaluados (formando una lista y eligiendo un aprobador).
3. Monitoreo de estado Formación de listas y realización de evaluaciones en la pestaña "Resultados".
4. Obtención de resultados Las evaluaciones también están en la pestaña "Resultados" después de su finalización.

Respuesta:

Si Theme está pagado y no se carga, significa que el módulo Theme está desactivado en la sección: Configuración - Configuración de la aplicación - Más - Módulos adicionales.

Respuesta:

Breve Respuesta: Brusnika.LMS es un sistema de gestión del aprendizaje integrado en el sistema CRM que permite organizar la Learning interna de los empleados.

Detalles:

• Las funciones principales incluyen: creación de lecciones, cursos y programas de formación; realización de pruebas; gestión de competencias; evaluación 360; Assignment de aprendizaje y seguimiento de su progreso.

• El sistema admite varios formatos de contenido: video, SCORM, PDF, artículos largos, documentos de Office.

• Ofrece amplias capacidades de informes.

• Para capacitar a usuarios externos (que no están en el CRM) se puede utilizar el módulo "Externo Learning", que crea un LMS separado pero vinculado.

Ubicación en la interfaz: Después de la instalación, la aplicación debe encontrarse en la sección "Instaladas" en la tienda de aplicaciones de su CRM. Para mayor comodidad, se recomienda agregar un acceso directo a Brusnika.LMS al menú principal del sistema CRM.

Respuesta:

Posible causa: acceso al servidor de Bérgamo.LMS.  Si su CRM se encuentra en una red cerrada, además de la lista de recursos recomendados por Bitrix24 u otro sistema CRM, es necesario abrir acceso a nuestro servidor de aplicaciones en el puerto 443:

Servidor en Rusia:

https://uni24.brusnika.solutions 

https://tariff.brusnika.solutions

Servidor en la UE:

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/index.php 

https://lmsb24.eu.brusnika-apps.com/install.php 

Servidor en EE. UU.:

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/index.php

https://lmsb24.us.brusnika-apps.com/install.php

IP: 91.201.53.10

Respuesta:

El problema puede estar relacionado con la falta de conexión a internet o una falla en la red. Intente actualizar la página de la aplicación después de un tiempo. En cualquier caso, los desarrolladores ya han sido informados sobre la situación.

Entre otras posibles causas:

• Inactividad prolongada de la aplicación;
• Falta de acceso a los servidores Brusnika.LMS.

Respuesta:

Lamentablemente, en este caso no es posible habilitar la función de abrir un curso o prueba directamente dentro del LMS por razones técnicas. Esto es una Restriction de Bitrix.

Para abrir Course o Test es necesario abrir el LMS dentro de la aplicación Bitrix, y luego abrir el Course o Test asignado en él.

Respuesta:

Sí, es posible. Esta versión se llama versión local. Escríbanos una solicitud y le enviaremos las instrucciones para instalar la versión local.

Respuesta:

Sí, es posible. Instale la aplicación en el nuevo Bitrix 24. Si los datos no se cargan automáticamente, solicite el servicio "Transferencia de datos" en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Más - My Plan - Soporte. Seleccione el servicio Transferencia de datos. Después del pago del servicio, la transferencia estará disponible en la sección Configuración de la aplicación - Más - Transferencia.

Respuesta: