Оцінка 360

1. За допомогою цього модуля можна проводити оцінку 360, оцінку 180 та будь-які інші види оцінок, коли одні люди оцінюють інших людей.

2. У додатку реалізовано трирівнева модель, за допомогою якої можна описати різні моделі компетенцій.

1 рівень - компетенціяНаприклад, "командна робота".

2 рівень - індикатор проявуНаприклад, для компетенції "робота в команді", "цікавиться думками інших колег", "швидко встановлює контакт і підтримує партнерські стосунки" тощо.

3-й рівень - оцінкаВона може бути будь-якою: 1, 2, 3, 4, 5 або проявляє, не проявляє, або добре, середньо, відмінно тощо.

На кожному рівні можна задавати будь-які значення.

Якщо в компанії прийнято двохрівневу модель компетенцій "Компетенція-Оцінка", тоді при створенні компетенції не додаватимуться індикатори, а оцінюватиметься безпосередньо компетенція.

У модулі управління компетенціями вибір одно- або двохрівневої моделі відбувається шляхом активації повзунка в кожній компетенції:

3. Загальна схема проведення оцінювання.

3.1. У модулі Управління компетенціями:

• Створіть модель компетенцій;
• Додайте шкала, за якою будуть оцінюватися оцінювані.

3.2. Створення безпосередньої оцінки у розділі Налаштування - Оцінка 360

• Налаштування оцінки.
• Вибір оцінюваних та оцінювачів. Оцінюваних завжди додає модератор. Оцінювачів можна сформувати двома способами:
  • • Модератор формує список оцінюваних. Додаючи кожного оцінювача до оцінюваного окремо. Можна підтягувати зі структури підлеглих, керівника.
    • Самі оцінюючі формують перелік. Активується дана опція, потім у оцінюваних в особистому кабінеті в розділі Мої оцінки з'являється завдання щодо формування переліку оцінюючих та вибір узгоджувача даного переліку.
• Вибір компетенцій та шкали. Компетенції можна підтягнути з профілю блоку компетенцій. Профіль, блоки компетенцій та шкала заздалегідь вводяться в модулі Управління компетенціями.

3.3. Статус щодо формування списку та самої оцінки можна переглянути у вкладці Результати.

3.4. Після завершення оцінювання результати будуть доступні у вкладці Результати, а також у розділі Звіти.

1. Щоб створити нову оцінку, натисніть на 

2. Заповніть картку:

• Назва, опис оцінки.
• Оберіть:
  • Як ставити завдання (лише для Бітрікс 24).
  • Публікувати чи не публікувати результати оцінювання в особистому кабінеті оцінюваного.
  • Приховувати чи не приховувати дані оцінювачів.
• Оберіть дати проведення оцінки. Дати є інформаційними і ні на що не впливають.

3. Сформуйте списки оцінюваних та оцінюючих. Список оцінюваних завжди додає модератор. Список оцінюючих можна сформувати двома способами:

• Модератором
• Запустити механізм формування списку оцінюючих самими оцінюваними.

4. Механізм формування списку оцінюючих оцінюваними наступний.

Модератор додає список оцінюваних та активує функцію

Заповнює всі інші розділи оцінки та без публікації оцінки 

 зберігає її:  

У оцінюваного в особистому кабінеті в розділі Мої оцінки з’явиться наступний елемент:

Необхідно натиснути на плюс, відкриється вікно формування списку оцінюючих:

У цьому вікні необхідно обрати оцінювачів та узгоджувачів цього переліку.

Як правило, узгоджувачем виступає безпосередній керівник.

У особистому кабінеті погоджувача в розділі "Мої оцінки", підрозділі "Заявки на оцінку 360" з'явиться завдання з погодження списку оцінювачів:

Необхідно її відкрити та узгодити або не узгодити список:

При цьому узгоджувач також може вносити зміни до списку.

У модератора в розділі Оцінка у вкладці Статуси списків відображаються всі поточні оцінки, в яких формуються списки оцінюваними з поточними статусами:

Можна обрати оцінюваних та надіслати системне сповіщення - нагадування.

Після того, як списки сформовані та узгоджені у всіх оцінюваних, оцінка в розділі Оцінки у модератора отримує статус Узгоджено:

Модератор може відкрити оцінку та опублікувати її:

Для цього елемент "Публікація оцінки 360" переводиться в активний стан і натискається кнопка Зберегти.

Усім оцінювачам надійде завдання на оцінювання в їхніх Особистих кабінетах у розділі Мої оцінки.

5. Оберіть компетенції та шкалу оцінювання, за якими буде проводитися оцінка.

Коли ви обираєте компетенцію, блок компетенцій або профіль, які потрібно додати до оцінювання, не забувайте натискати на плюс.

Додані компетенції відобразяться знизу.

6. Після заповнення всіх розділів переведіть повзунок «Публікація оцінки» в активний стан та збережіть. Оцінку опубліковано, в особистих кабінетах у вкладці «Мої оцінки» у оцінювачів з’явиться завдання на проведення оцінювання.

Після створення та публікації оцінювання, у співробітників, які оцінюють, в особистому кабінеті в розділі Мої оцінювання - вкладка Я-оцінюючий з'явиться дане оцінювання.

Для оцінки необхідно клацнути на назву оцінки та оцінити співробітника за запропонованими компетенціями, обираючи оцінки зі списку.

В кінці можна ввести коментарі, які відобразяться у загальному звіті.

Результати оцінки доступні лише модератору. Для цього необхідно відкрити оцінку та вкладку «Результати». Також оцінка може бути доступна оцінюваному, якщо відповідне налаштування було активовано під час створення оцінки.

Результати оцінки представлені у вигляді таблиці з оцінками, які дав кожен оцінюваний за кожною компетенцією.

Додаток автоматично формує діаграму.

Крім того, у розділі Звіти, обравши звіт Оцінка 360, модератор може побудувати звіти за кількома співробітниками та вивантажити їх у PDF (Portable Document Format) — портативний формат документів, розроблений компанією Adobe Systems. Він використовується для представлення документів незалежно від програмного забезпечення, апаратного забезпечення та операційних систем. або Excel формати.

Можна видалити відповіді одного або кількох оцінювачів. Для цього необхідно натиснути кнопку "Видалити відповіді" та обрати тих, чиї відповіді будуть видалені.

Відповідь:

Ні, в рамках однієї оцінки можна використовувати лише одну шкалу оцінок. Це забезпечує єдиність і порівнянність результатів у межах конкретної оцінки.

Відповідь:

Якщо у вас виникли труднощі з вибором компетенцій під час створення оцінки 360, переконайтеся, що всі необхідні компетенції були попередньо опубліковані в модулі "Управління компетенціями". Лише опубліковані компетенції доступні для вибору в налаштуваннях оцінки.

Ні, в одній оцінці можна використовувати лише одну шкалу оцінювання.

Відповідь:

У додатку можна створювати дво- або трирівневу модель компетенцій.

1 рівень - компетентність. Наприклад, "командна робота".

2 рівень - індикатор прояву. Наприклад, для компетенції "робота в команді", "цікавиться думками інших колег", "швидко встановлює контакт і підтримує партнерські стосунки" тощо.

3-й рівень - оцінка. Вона може бути будь-якою: 1, 2, 3, 4, 5 або проявляє, не проявляє тощо.

Отже, модель компетенцій може бути:

• компетенція та шкала для оцінювання;
• компетенция - индикаторы проявления и шкала для оценки.

Загальна схема оцінки наступна:

1. У модулі Управління компетенціями

• • Створіть модель компетенцій;
  • Додайте шкала, за якою будуть оцінюватися оцінювані.

2. Створення безпосередньої оцінки у розділі Налаштування - Оцінка 360

• Налаштування оцінювання
• Вибір оцінюваних та оцінювачів. Оцінюваних завжди додає модератор. Оцінювачів можна сформувати двома способами:
  • • Модератор формує список оцінюваних. Додаючи кожного оцінювача до оцінюваного окремо. Можна підтягувати зі структури підлеглих, керівника.
    • Самі оцінюючі формують перелік. Активується дана опція, потім у оцінюваних в особистому кабінеті в розділі Мої оцінки з'являється завдання щодо формування переліку оцінюючих та вибір узгоджувача даного переліку.
• Вибір компетенцій, за якими будуть оцінюватися, та шкали. Компетенції можна підтягнути з профілю компетенцій. Профіль, компетенції та шкала заздалегідь вводяться в модулі Управління компетенціями.

3. Статус щодо формування списку та самої оцінки можна переглянути у вкладці Результати.

4. Після завершення оцінювання результати будуть доступні у вкладці Результати.

Відповідь:

Для вибору компетенції в оцінці 360 необхідно, щоб вони були опубліковані.

Відповідь:

Система Brusnika.LMS підтримує трирівневу модель компетенцій, але також може працювати з дворівневою моделлю.

• 1 рівень - КомпетентністьЗагальна назва навички або якості, наприклад, "командна робота".
• 2 рівень - Індикатор проявуКонкретні дії або поведінкові патерни, що демонструють компетентність, наприклад, "цікавиться думками інших колег".
• 3-й рівень - ОцінкаШкала, що використовується для оцінювання індикаторів або самої компетенції, може бути будь-якою (наприклад, 1-5, "проявляє/не проявляє", "добре/середньо/відмінно"). Якщо в компанії використовується дворівнева модель ("Компетенція-Оцінка"), індикатори не додаються, і оцінюється безпосередньо компетенція. Вибір моделі налаштовується в модулі управління компетенціями.

Відповідь:

Процес проведення оцінки 360 складається з кількох основних етапів:

1. Підготовка в модулі "Управління компетенціями"Створення моделі компетенцій та додавання шкали оцінювання.
2. Створення оцінки у розділі "Налаштування - Оцінка 360"Налаштування параметрів оцінювання, вибір оцінюваних та оцінювачів, а також визначення компетенцій і шкали.
3. Формування списків та проведення оцінкиСписки оцінювачів можуть бути сформовані модератором або самими оцінюваними з подальшим узгодженням. Після публікації оцінки оцінювачі заповнюють форми.
4. Перегляд результатівСтатус формування списків та результати оцінювання доступні модератору у вкладці "Результати" та в розділі "Звіти". Результати можуть бути доступні оцінюваним, якщо це налаштовано.

Відповідь:

Список оцінюваних завжди додає модератор. Список оцінюючих можна сформувати двома способами:

1. МодераторомМодератор вручну додає кожного оцінювача до кожного оцінюваного, з можливістю підтягування даних із структури підлеглих або керівника.
2. Найбільш оцінюванимиЦя опція дозволяє оцінюваним у своєму особистому кабінеті самостійно формувати список тих, хто буде їх оцінювати, а також обирати узгоджувача (зазвичай безпосереднього керівника). Після того як оцінювані сформують списки, а узгоджувачі схвалять їх, модератор публікує оцінку.

Відповідь:

Результати оцінки доступні модератору у вкладці "Результати" всередині самої оцінки. Модератор бачить таблицю з оцінками кожного оцінювача за кожною компетенцією, а також автоматично сформовану діаграму. Крім того, модератор може формувати звіти за кількома співробітниками у розділі "Звіти" та вивантажувати їх у форматах PDF або Excel. Результати можуть бути доступні й оцінюваному співробітнику, якщо під час створення оцінки було активовано відповідне налаштування. Модератор також має можливість видалити відповіді одного або кількох оцінювачів.

Відповідь:

При створенні оцінки модератор може обрати наступні опції, що впливають на конфіденційність та доступність даних:

• Публікація результатів в особистому кабінеті оцінюваногоМожна налаштувати, чи будуть результати оцінювання доступні безпосередньо оцінюваному співробітнику.
• Приховування даних, що оцінюютьМожна приховати імена або інформацію про оцінювачів, щоб забезпечити анонімність та сприяти більш чесним відповідям.