Yeterlilik Yönetimi
Giriş
1. "Yeterlilik Yönetimi" modülü 3 bölümden oluşur:
- Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları);
NotDeğerlendirmeSistemi;Ölçeği;- Yeterlilik Profilleri.
2. Yayınlanan yeterlilikler kullanılır:
- 360 derece değ
erlendirme.erlendirmede. - Yeterlilik profilleri oluştururken.
- Bireysel
GelişgelişimPlanlarıplanları oluşturulurken (BGP) oluştururken.IDP). - Kurslar/testler oluşturulurken, ilgili kursların/testlerin hangi yeterlilikleri geliştirdiği belirtilir.
3. Uygulamadaki yetkinlik yönetimi modeli iki veya üç katmanlıdır.
1. seviye - yeterlilik.Competence. Örneğin, "takım çalışması".
2. seviye - tezahürManifestation göstergesi.Indicator. Örneğin, "takım çalışması" yetkinliği için: "diğer meslektaşlarının görüşleriylelerine ilgilenir"ilgi gösterir", "hızlı bir şekilde iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb.
3. seviye - değerlendirme.Assessment. HerhangiO herhangi biri olabilir:olabilir, 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez vb.
Her seviyede herhangi bir değerler belirlenebilir.belirleyebilirsiniz.
Yeterlilik oluşturma
1. Tek seviyeli bir yeterlilik oluşOluşturmak için Yeterliliktek Modeliseviyeli sekmesinde:yeterlilik Model Yeterlilikleri sekmesinde yeterlidir.
Artı işaretine"Yeterlilik Ekle" artı işaretine tıklayın.- Açılan pencerede yetkinlik adını girin.
- Artıya ekle.
Yetkinlik,Competence, Yetkinlikler listesine Taslak durumunda eklenecektir. YeterlilikPublishyayınla.yeterliliği.
2. Tek seviyeli bir yeterliliğe gösterge eklemek için (oluşturma iki seviyeli yeterlilik) oluşturmak) gereklidirgerekli
EtkinleşElemanı etkinleştiröğe- Açılan
penceredepencerede, tezahür gösterge görünümleristergeleri ekleyin.
ÖNEMLİ! İki seviyeli (göstergelerle) yeterliliklerin tek seviyeli (göstergesiz) olarak dönüştürülmesi durumunda,sırasında, girilengirilmiş göstergeler silinecektir.
3. HedefTarget SeviyeLevel.
Bir
"Yeterlilikyetkinlik için '"hedef seviye'seviye"nin anlamı, bir çalışan hedef seviyeye ulaşmadıamadığında sistemin otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturmasıdır.
Target
HedefLevel, seviye, yetkinlik veya göstergeler (iki seviyeli bir yetkinlik için)in yetkinliğin kendisi veya tezahür göstergeleri için belirlenir.
Target
HedefLevel seviyesi nasıNasıl çÇalışır:
ÖBir ölçek seçilir.Hedef seviye,Ölçekten, çalışanın sahip olması gerekendüzeyTargetolarak ölçektenLevel seçilir.GeliştiriciKatalogdakietkinlikler veya kurslar,kurslardan, yetkinlik veya göstergelerin geliştirilmesine yönelikolarakgeliştiricikursetkinliklerkataloğundanveya kurslar eklenir.- Mekanizmanın ileri kullanımı
testlerde veya, 360 derece testler veya değerlendirmelerde gerçekleşir:- Testlerde.
BirEğer test içinbir yetkinlikCompetence seçilmişse veGelişim PlanıIDP Oluştur öğesi etkinleştirilmişse. Geçme puanınınnakarşulaşılanmaması durumunda,lamadığında, sistem otomatik olarakkullanıcınınkişisel hesabındayerbulunacakalacakolanbir Gelişim PlanıIDP'yi oluşturacaktır.Gelişim Planı,IDP, bu bölüme eklenen geliştiricifaaliyetlereetkinliklere dayalı olarak oluşturulur. - 360
derecedeğerlendirmesinde.değerlendirmede.AssessmentDeğerlendirme tamamlandıktangerçekleştirildikten sonra, değerlendirme sonuçlarındaGelişim PlanıIDP Ata butonu erişilebilir olacaktır.Gelişim Planı,IDP, uygulama moderatörü tarafından atanabilir.Gelişim PlanıIDP her bir yetkinlik içinayrı ayrıatanır.
- Testlerde.
4. Yetkinlikle İlgili Diğer İşlemler. Yetkinlik şunlar için kullanılabilir:
- Düzenle. Üzerine tıklayarak.
- Sil.
Yayınla.Publish.
Yeterlilik Blokları
1. Yetkinlik blokları, yayınlanmış yetkinliklerden oluşan bir set içerir.
2. Bloklar, yetkinlikler çok sayıda yeterlilik olduğunda ve bunların 360 derece değerlendirmesineerlendirmeye büyük miktarda eklenmesieklemek gerektiğinde kullanışlıdır.
Değerlendirmeler
1. Uygulamada birden fazla ölçek kullanılabilir. Ölçekler şu şekilde kullanılır:
- 360 derecelendirmede;
- Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında;
- Bireysel gelişim planlarının (IDP) oluşturulmasında.
2. Uygulamadaki ölçek yapısı üç sütundan oluşur:
- Puanlar. Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılır;
- Başlık;
- Anlamlı açıklama.
Notlar
1. Uygulamada birden fazla ölçek kullanılabilir. Ölçekler şu şekilde kullanılır:
- 360 derecelendirmede;
- Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında;
- Bireysel Gelişim Planları (BGP) oluşturulurken.
2. Uygulamadaki ölçek yapısı üç sütundan oluşur:
- Puanlar. Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılırlar.
- Başlık;
- Anlamlı açıklama.
Yeterlilik Profilleri
1. Yetkinlik profilleri şunları içerir:
- Tipik
pozisyonlar/rollerPozisyonlar/Roller (örneğin, satışyöneticisi)müdürü); ProfilinProfile kullanıldığılanpersonel;çalışanlar;- Bu
pozisyonu/pozisyon/rolü tanımlayanyetkinlikler;yeterlilikler; - Değerlendirmeler, yani
hedefonlarınseviyeleri.Target Level.
Böylece, şirketteki tüm rolleri/pozisyonları tanımlayabilirsiniz.
2. Profil oluşturma, bireysel gelişim planları oluşturmak için de kullanılır. Yaklaşım aşağıdaki gibidir:
- Hedef pozisyon/rol gereksinim
seviyesiseviyesinin açıklaması. Rolün hangi yetkinliklere sahip olmasıgereken yeterliliklergerektiği ve bunlarınhedefTargetseviyesiLevel (değerlendirme)Assessment); - Mevcut yeterlilik seviyesinin anlaşılması.
Test veya360 derece değerlendirmesierlendirme veya test yapıldıktan sonra mevcut yeterlilik seviyesi anlaşılır; - Hedef yetkinlik modeli ile mevcut durum arasındaki bu boşluğa dayanarak, çalışan için bireysel bir gelişim planı oluşturulur.
3. Profiller, onaylama işlevselliği içerir. Onay için gönderildikten sonra,sonra profilProfile, onaylayanın Kişisel Hesabındakinda Yetkinliklerim"Yeterliliklerim" sekmesinde görünecektir.
Onay ve uygunluk için kaydırıcı aktif duruma getirilmelidir.
Onay süreciKoordinasyon paralel olarak gerçekleşir, tüm onaylayanlar kendi kişisel hesaplarında görür, ancak herkes onaylamadan onaylayanApprover onaylayamaz.
Eğer Profilde onaylayan ve onaylayanonaylayıcı yoksa, hemen yayınlanabilir.Publish yapılabilir.
Durumlar
YeterlilikCompetence ve değerlendirme:Assessment: yayınlandı/yayınlanmadı.
Profil:Profile:
OnayStatusdurumu:uyumlaştırma:onaylandıuyumlaştırılmış,onay verildi.onaylanmış.YayınStatusdurumu:yayınlar: yayınlandı/yayınlanmadı.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru: "Yeterlilik Yönetimi Modülü" nedir ve hangi bölümlerden oluşur?
Answer:
"Yeterlilik Yönetimi" Modülü, çalışanların beceri ve bilgilerini etkin bir şekilde yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Üç ana bölümden oluşur:
- Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları): Yeterliliklerin yapısını, seviyelerini ve göstergelerini belirler.
- Değerlendirme Ölçeği: Yeterlilik seviyelerinin nicel ve nitel ölçümü için kullanılır.
- Yeterlilik Profilleri: Belirli pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlarlar.
Cevap:
"Yeterlilik Yönetimi Modülü", personellerin beceri ve bilgilerini etkin bir şekilde yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Üç ana bölümden oluşur:
- Yeterlilik Modeli (yeterlilik blokları): Yeterliliklerin yapısını, seviyelerini ve göstergelerini belirler.
- Değerlendirme Ölçeği: Yetkinlik seviyelerinin nicel ve nitel ölçümü için kullanılır.
- Yeterlilik profilleri: Belirli pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlarlar.
Soru: Yayınlanan yeterlilikler sistemde nasıl kullanılır?
Cevap:Answer:
Yayınlanannlanmış yeterlilikler geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir:
- 360 derece değerlendirmede: Çalış
anıanların farklı gruplar (yöneticiler, meslektaşlar, astlar) tarafından kapsamlı değerlendirilmesinin temelini oluştururlar. - Yeterlilik profilleri oluş
turulurken:tururken: Belirli bir pozisyon için hangi yeterliliklerin gerekli olduğuunubelirlenir.belirlerler. - Bireysel
GelişgelişimPlanlarıplanları (BGP)IDP) oluşturulurken:YetkinliklerdekiYeterliliklerdeki boşluklarıbelirlemeyetespit etmeye ve bunları gidermek içinfaaliyetlerönlemler oluşturmaya yardımcı olur. Kurs/testKurslar/testler oluştururken:EğBu eğitim materyallerinin hangi yeterlilikleri geliştirdiğini belirtmeyeizinolanakverir.tanır.
Soru: Yetkinlik yönetimi modelinin yapısı nedir?
Cevap:Answer:
Yeterlilik yönetiminetim modeli iki seviyeli veya üç seviyeli olabilir:
- 1.
Seviyeseviye -Yetkinlik:Competence:Genel beceri veya nitelik tanımı, örneğin "takıTakım çalışması"gibi bir beceri veya niteliğin genel tanımı. - 2.
Seviyeseviye -GöstergeManifestationBelirtileri:Indicator:YetkinliğinKompetansın somut davranışsal göstergeleri, örneğin "takım çalışması" için "diğer meslektaşlarının görüşlerine ilgi gösterir" veya "hızlı bir şekilde iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" olabilir. - 3.
Seviyeseviye -Değerlendirme:Assessment: Gösterge seviyesinin doğrudandeğerlendirilmesi.Assessment tezahürü. Bu, sayısal bir değer (örneğin, 1'den 5'e kadar) veya niteliksel birtanımaçıklama (örneğin, "gösterir", "göstermez") olabilir.
İki seviyeli modelde yalnızca yeterlilikler ve ölçek bulunur.
Soru: "Target Level" yetkinliği nedir ve nasıl çalışır?
Answer:
"Target Level" yeterlilikleri, bir çalışanın belirli bir yeterlilik veya göstergesi için istenen veya gereken hakimiyet seviyesidir. Anlamı şudur: eğer çalışan belirlenen hedef seviyeye ulaşmazsa, sistem otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturur.
Hedef seviye çalışma prensibi:
- Rating Scale seçilir.
- Target Level bu ölçekten belirlenir.
- Katalogdan geliştirici etkinlikler veya kurslar, yeterlilik veya göstergelere eklenir.
İlerleyen kullanım, 360 derece testler veya değerlendirmelerde gerçekleşir:
- Testlerde: Eğer Test yeterlilik ile ilişkiliyse ve IDP oluşturma işlevi etkinleştirilmişse, geçme notuna ulaşılamadığında önceden tanımlanmış geliştirici faaliyetlere dayalı olarak otomatik olarak bir IDP oluşturulur.
- 360 derece değerlendirmede: Değerlendirme sonrasında, moderatör IDP'yu her bir yetkinlik için değerlendirme sonuçlarına dayanarak atayabilir.
Soru: Yetkinlik blokları nelerdir?
Answer:
Yeterlilik blokları, yayınlanmış yeterliliklerin gruplarıdır. Temel kolaylıkları, 360 derece değerlendirmeye çok sayıda yeterlilik ekleme sürecini basitleştirmeleridir. Her bir yeterliliği tek tek eklemek yerine, gerekli yeterlilik setini içeren bir Block bloğu eklenebilir.
Soru: Değerlendirme ölçekleri nasıl yapılandırılmıştır ve nerede kullanılır? Değerlendirme ölçekleri, performans, yetkinlik veya nitelikleri ölçmek için kullanılan yapılandırılmış araçlardır. Yaygın yapılar şunları içerir: - Sayısal ölçekler (örn. 1-5 veya 1-10 arası) - Betimleyici ölçekler (örn. "yetersiz"den "mükemmel"e) - Davranışsal beklenti ölçekleri (BEL) Kullanım alanları: - Eğitimde notlandırma sistemleri - İş dünyasında performans değerlendirmeleri - Anketler ve araştırmalar - Psikolojik testler ve ölçümler - Kalite yönetimi ve denetim süreçleri
Answer:
Uygulamada birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir. Ölçeğin yapısı üç sütundan oluşur:
- Puanlar: Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılan sayısal değerler.
- Başlık: Değerlendirme seviyesinin kısa adı.
- İçerik Açıklaması: Bu değerlendirme seviyesinin detaylı açıklaması.
Ölçekler kullanılır:
- 360 derece değerlendirmede.
- Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında.
- Bireysel gelişim planlarının (IDP) oluşturulmasında.
Soru: Yetkinlik profilleri nedir ve Assignment'ları nelerdir?
Answer:
Yeterlilik profilleri, şirketteki farklı pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlamak için kullanılan bir araçtır. Bunlar şunları içerir:
- Tipik Pozisyonlar/Roller: Örneğin, "satış müdürü".
- Personel: Bu Profile'nın uygulandığı durumlar.
- Yeterlilikler: Bu pozisyon/rol için gerekli olan yeterlilikler seti.
- Target Level değerlendirmeleri: Her bir yeterlilik için gerekli seviye.
Profil dosyaları şunlar için kullanılır:
- Bireysel Gelişim Planlarının Oluşturulması: İş pozisyonu için hedeflenen yeterlilik seviyesi ile çalışanın mevcut seviyesi karşılaştırılarak boşluklar tespit edilir ve bu boşluklara dayanarak IDP oluşturulur.
Soru: Yetkinlikler, değerlendirmeler ve profiller için hangi durumlar olabilir?
Answer:
Sistemde, öğeleri yönetmek için çeşitli durumlar öngörülmüştür:
- Competence ve Assessment: "Yayınlandı" veya "yayınlanmadı" durumlarında bulunabilirler.
- Profile: Birkaç durum türüne sahiptir:
- Status uyumlama: "Uzlaşıldı", "Onaylandı".
- Status yayınlar: "yayınlandı" veya "yayınlanmadı". Profile tüm onaylayanlar tarafından paralel olarak onaylanır ve ancak onların onayından sonra Approver onu onaylayabilir, ardından Profile Publish olabilir.
Soru: "Hedef seviye" yeterliliği nedir ve nasıl çalışır?
Cevap:
"Hedef Seviye" yetkinliği, bir çalışan için belirli bir yetkinlik veya göstergesinde istenen veya gereken hakimiyet düzeyidir. Anlamı şudur: eğer çalışan belirlenen hedef seviyeye ulaşmazsa, sistem otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturur.
Hedef seviyesinin çalışma prensibi:
- Değerlendirme ölçeği seçilir.
- Bu ölçekten hedef seviye belirlenir.
- Yeterlilik veya göstergelere, katalogdan geliştirici etkinlikler veya kurslar eklenir.
İleriki kullanım, testlerde veya 360 derece değerlendirmelerde gerçekleşir:
- Testlerde: Eğer test bir yeterlilikle ilişkiliyse ve Gelişim Planı (İP) oluşturma özelliği etkinse, geçme puanına ulaşılamadığında önceden tanımlanmış gelişim faaliyetlerine dayalı olarak otomatik olarak bir Gelişim Planı (İP) oluşturulur.
- 360 değerlendirmesinde: Değerlendirmenin tamamlanmasının ardından moderatör, değerlendirme sonuçlarına dayanarak her bir yetkinlik için Bireysel Gelişim Planı (BGP) oluşturabilir.
Soru: Yetkinlik blokları neyi temsil eder?
Cevap:
Yeterlilik blokları, yayınlanmış yeterliliklerin gruplarıdır. Temel kolaylıkları, 360 derece değerlendirmeye çok sayıda yeterlilik ekleme sürecini basitleştirmeleridir. Her bir yeterliliği ayrı ayrı eklemek yerine, gerekli yeterlilik setini içeren bir bütün blok eklenebilir.
Soru: Değerlendirme ölçekleri nasıl yapılandırılmıştır ve nerede kullanılır?
Cevap:
Uygulamada birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir. Ölçeğin yapısı üç sütundan oluşur:
- Puanlar: Sonuçları ve ortalama değeri hesaplamak için kullanılan sayısal değerler.
- Başlık: Değerlendirme Seviyesinin Kısa Adı.
- Anlamlı Açıklama: Bu değerlendirme seviyesinin ne anlama geldiğine dair detaylı açıklama.
Ölçekler kullanılır:
- 360 derece değerlendirme.
- Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında.
- Bireysel Gelişim Planları (BGP) oluşturulurken.
Soru: Yetkinlik profilleri nedir ve amaçları nelerdir?
Cevap:
Yeterlilik profilleri, şirketteki çeşitli pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlamak için kullanılan bir araçtır. Şunları içerir:
- Tipik pozisyonlar/roller: Örneğin, "satış müdürü".
- Personel: Bu profil için geçerli olan personel.
- Yeterlilikler: Belirli bir pozisyon/rol için gerekli olan yeterlilikler seti.
- Hedeflenen Yetkinlik Seviyesi: Her bir yetkinlik için gerekli yeterlilik düzeyi.
Profil kullanım alanları:
- Bireysel Gelişim Planlarının Oluşturulması: Pozisyon için hedeflenen yeterlilik düzeyi ile çalışanın mevcut düzeyinin karşılaştırılması yoluyla boşluklar tespit edilir ve bu boşluklara dayanarak BGP oluşturulur.
Soru: Yetkinliklerin, değerlendirmelerin ve profillerin hangi durumları olabilir?
Cevap:
Sistemde, öğeleri yönetmek için çeşitli durumlar öngörülmüştür:
- Yeterlilik ve değerlendirme: "Yayınlandı" veya "Yayınlanmadı" durumlarında bulunabilir.
- Profil: Birden fazla durum türüne sahiptir: Onay durumu: «onaylandı», «tasdik edildi». Yayın durumu: «yayınlandı» veya «yayınlanmadı». Profil, tüm onaylayanlar tarafından paralel olarak onay sürecinden geçer ve yalnızca onaylayanların onayından sonra tasdik eden kişi tarafından tasdik edilebilir, ardından profil yayınlanabilir.