Yeterlilik Yönetimi

1. "Yeterlilik Yönetimi" modülü 3 bölümden oluşur:

1. Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları);
2. Değerlendirme Ölçeği;
3. Yeterlilik Profilleri.

2. Yayınlanan yeterlilikler kullanılır:

• 360 derece değerlendirme.
• Yeterlilik profilleri oluştururken.
• Bireysel gelişim planları (IDP) oluşturulurken.
• Kurs/test oluşturulurken, ilgili kursların/testlerin hangi yeterlilikleri geliştirdiği belirtilir.

3. Uygulamadaki yetkinlik yönetimi modeli iki veya üç seviyelidir.

1. seviye - Competence. Örneğin, "takım çalışması".

2. seviye - Manifestation Indicator. Örneğin "takım çalışması" yetkinliği için: "diğer meslektaşlarının görüşleriyle ilgilenir", "hızlı iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb.

3. seviye - Assessment. Herhangi biri olabilir, 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez vb.

Her seviyede herhangi bir değer belirleyebilirsiniz.

1. Oluşturmak için tek seviyeli yeterlilik Model Yetkinlikleri sekmesinde yeterlidir:

• Artı işaretine "Yeterlilik ekle" tıklayın.
• Açılan pencerede yeterlilik adını girin.
• Artıya ekle. Competence, Taslak durumunda yetkinlikler listesine eklenecektir.
• Publish yeterliliği. 

2. Tek seviyeli bir yeterlilik için gösterge ekleme (oluşturma) iki seviyeli yeterlilik) gerekli

• Öğeye tıklayın

• Elemanı etkinleştir
  
• Açılan pencerede gösterge görüntülerini ekleyin.

ÖNEMLİ! İki seviyeli (göstergelerle) yeterliliklerin tek seviyeli (göstergesiz) yeterliliklere dönüştürülmesi sırasında, girilmiş göstergeler silinecektir.

3. Target Level.

"Yeterlilik için 'hedef seviye'nin anlamı, bir çalışan hedef seviyeye ulaşamadığında sistemin otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturmasıdır."

Target Level, yeterlilik veya göstergeler (iki seviyeli yeterlilik için) için belirlenir.

Target Level nasıl çalışır:

• Bir ölçek seçilir.
• Ölçekten, çalışanın sahip olması gereken Target Level seçilir.
• Katalogdaki kurslardan, bir yetkinliğin veya göstergelerin geliştirilmesine yönelik gelişim faaliyetleri veya kurslar eklenir.
• Mekanizmanın daha sonraki kullanımı 360 derece testlerde veya değerlendirmelerde gerçekleşir:
  • Testlerde. Eğer test için Competence seçilmişse ve Geliştir IDP öğesi etkinleştirilmişse. Geçme puanına ulaşılmadığında, sistem otomatik olarak IDP oluşturacaktır, bu da kullanıcının kişisel hesabında yer alacaktır. IDP, bu bölüme eklenen gelişim etkinlikleri temel alınarak oluşturulur.
  • 360 değerlendirmesinde. Assessment tamamlandıktan sonra, değerlendirme sonuçlarında IDP Ata butonu erişilebilir olacaktır. IDP, uygulama moderatörü tarafından atanabilir. IDP her bir yetkinlik için atanır.

4. Yetkinlikle İlgili Diğer İşlemler. Yetkinlik ile şunlar yapılabilir:

• Düzenle. Üzerine tıklayarak.
• Sil.
• Publish.

1. Yetkinlik blokları, yayınlanmış yetkinliklerden oluşan bir set içerir.

2. Bloklar, çok sayıda yetkinlik olduğunda ve bunları 360 derece değerlendirmeye büyük miktarda eklemek gerektiğinde kullanışlıdır.

1. Uygulamada birden fazla ölçek kullanılabilir. Ölçekler şu amaçlarla kullanılır:

• 360 derecelik değerlendirmede;
• Yeterlilik profilleri oluştururken;
• Bireysel gelişim planları (IDP) oluşturulurken.

2. Uygulamadaki ölçeğin yapısı üç sütundan oluşur:

• Puanlar. Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılır;
• Başlık;
• İçerik Açıklaması.

1. Yeterlilik profilleri şunları içerir:

• Standart pozisyonlar/roller (örneğin, satış müdürü);
• Profile kullanılan çalışanlar;
• Bu pozisyonu/rolü tanımlayan yetkinlikler;
• Değerlendirmeler, yani onların Target Level.

Böylece şirketteki tüm rolleri/pozisyonları tanımlayabilirsiniz. 

2. Profil oluşturma, bireysel gelişim planları oluşturmak için de kullanılır. Yaklaşım şu şekildedir:

• Hedef pozisyon/rol gereksinim seviyesi açıklaması. Rolün hangi yeterliliklere sahip olması gerektiği ve bunların Target Level (Assessment);
• Mevcut yeterlilik seviyesinin anlaşılması. Test veya 360 derece değerlendirme yapıldıktan sonra mevcut yeterlilik seviyesi anlaşılır;
• Bu hedef yetkinlik modeli ile mevcut durum arasındaki boşluğa dayanarak, çalışan için bireysel bir gelişim planı oluşturulur.

3. Profiller, onaylama işlevselliği içerir. Onay için gönderildikten sonra Profile, onaylayanın Kişisel Hesabında Yetkinliklerim sekmesinde görünecektir.

Onaylamak ve uygun bulmak için kaydırıcıyı aktif duruma getirmeniz gerekmektedir.

Koordinasyon paralel olarak gerçekleşir, tüm onaylayanlar kendi kişisel hesaplarında görür, ancak herkes onaylamadan Approver onaylayamaz.

Eğer Profilde onaylayanlar ve onaylayıcı yoksa, hemen Publish yapılabilir.

Competence ve Assessment: yayınlandı/yayınlanmadı.

Profile:

• Status uyumluluk: uyumlu, onaylanmış.
• Status yayınlar: yayınlandı/yayınlanmadı.

Cevap:

"Yeterlilik Yönetimi" modülü, çalışanların beceri ve bilgilerini etkin bir şekilde yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Üç ana bölümden oluşur:

• Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları): Yeterliliklerin yapısını, seviyelerini ve göstergelerini belirler.
• Değerlendirme Ölçeği: Yeterlilik seviyesinin nicel ve nitel ölçümü için kullanılır.
• Yeterlilik Profilleri: Belirli pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlarlar.

Cevap:

Yayınlanan yeterlilikler geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir:

• 360 derecelendirmede: Çalışanın farklı gruplar (yöneticiler, meslektaşlar, astlar) tarafından kapsamlı değerlendirilmesi için temel oluştururlar.
• Yeterlilik profilleri oluştururken: Belirli bir pozisyon için hangi yeterliliklerin gerekli olduğunu belirlerler.
• Bireysel gelişim planları (IDP) oluşturulurken: Yeterliliklerdeki boşlukları belirlemeye ve bunları gidermek için önlemler oluşturmaya yardımcı olur.
• Kurs/test oluştururken: Bu eğitim materyallerinin hangi yetkinlikleri geliştirdiğini belirtmeye olanak tanır.

Cevap:

Yeterlilik yönetim modeli iki seviyeli veya üç seviyeli olabilir:

• 1. seviye - Competence: Genel beceri veya nitelik tanımı, örneğin "takım çalışması".
• 2. seviye - Manifestation Indicator: Kompetansın somut davranışsal göstergeleri, örneğin "takım çalışması" için "diğer meslektaşlarının görüşlerine ilgi gösterir" veya "hızlı iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" olabilir.
• 3. seviye - Assessment: Göstergenin doğrudan Assessment seviyesindeki tezahürü. Bu, sayısal bir değer (örneğin, 1'den 5'e kadar) veya niteliksel bir açıklama (örneğin, "gösterir", "göstermez") olabilir.

İki seviyeli modelde yalnızca yeterlilikler ve ölçek bulunur.

Cevap:

"Target Level" yeterlilikleri, bir çalışanın belirli bir yeterlilik veya göstergesi için istenen veya gereken hakimiyet seviyesidir. Anlamı şudur: eğer çalışan belirlenen hedef seviyeye ulaşmazsa, sistem otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturur.

Hedef seviye çalışma prensibi:

• Rating Scale seçilir.
• Bu ölçekten Target Level belirlenir.
• Yeterliliklere veya göstergelere katalogdan geliştirici etkinlikler veya kurslar eklenir.

İlerleyen kullanım 360 derece testlerde veya değerlendirmelerde gerçekleşir:

• Testlerde: Eğer Test bir yeterlilikle ilişkiliyse ve IDP oluşturma işlevi etkinleştirilmişse, geçme notuna ulaşılamadığında önceden tanımlanmış gelişim faaliyetlerine dayalı olarak otomatik olarak bir IDP oluşturulur.
• 360 derecelendirmede: Değerlendirme sonrasında moderatör, değerlendirme sonuçlarına dayanarak her bir yeterlilik için IDP atayabilir.

Cevap:

Yeterlilik Blokları, yayınlanmış yeterlilik gruplarıdır. Temel avantajı, 360 derece değerlendirmeye çok sayıda yeterlilik ekleme sürecini basitleştirmesidir. Her bir yeterliliği tek tek eklemek yerine, gerekli yeterlilik setini içeren bir Block eklenebilir.

Cevap:

Uygulamada birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir. Ölçeğin yapısı üç sütundan oluşur:

• Puanlar: Sayısal değerler, sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılan değerler.
• Başlık: Kısa değerlendirme seviyesi adı.
• İçerik Açıklaması: Bu değerlendirme seviyesinin detaylı açıklaması.

Kullanılan ölçekler:

• 360 derece değerlendirme.
• Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında.
• Bireysel gelişim planları (IDP) oluşturulurken.

Cevap:

Yeterlilik profilleri, şirketteki farklı pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlamak için kullanılan bir araçtır. Bunlar şunları içerir:

• Tipik Pozisyonlar/Roller: Örneğin, "satış müdürü".
• Personel: Bu Profile hangileri için uygulanır?
• Yeterlilikler: Bu pozisyon/rol için gerekli yetkinlik seti.
• Target Level değerlendirmeleri: Her bir yeterlilik için gerekli yeterlilik seviyesi.

Profil kullanım alanları:

• Bireysel Gelişim Planlarının Oluşturulması: Hedeflenen pozisyon yeterlilik seviyesi ile çalışanın mevcut seviyesi karşılaştırılarak tespit edilen eksiklikler temel alınarak IDP oluşturulur.

Cevap:

Sistemde öğeleri yönetmek için çeşitli durumlar öngörülmüştür:

• Competence ve Assessment: "Yayınlanmış" veya "yayınlanmamış" durumlarında bulunabilir.
• Profile: Birkaç durum türüne sahiptir:
  • Status uyumlaştırmalar: "onaylandı", "onaylandı"
  • Status yayınlar: "yayınlandı" veya "yayınlanmadı". Profile tüm onaylayanlar tarafından paralel olarak onaylanır ve ancak onların onayından sonra Approver onu onaylayabilir, ardından Profile Publish olabilir.