Yeterlilik Yönetimi

1. "Yeterlilik Yönetimi" modülü 3 bölümden oluşur:

1. Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları);
2. Değerlendirme Ölçeği;
3. Yeterlilik Profilleri.

2. Yayınlanan yeterlilikler kullanılır:

• 360 derece değerlendirmede.
• Yeterlilik profilleri oluştururken.
• Bireysel gelişim planları oluşturulurken (IDP).
• Kurslar/testler oluşturulurken, ilgili kursların/testlerin hangi yeterlilikleri geliştirdiği belirtilir.

3. Uygulamadaki yetkinlik yönetimi modeli iki veya üç katmanlıdır.

1. seviye - Competence. Örneğin, "takım çalışması".

2. seviye - Manifestation Indicator. Örneğin, "takım çalışması" yetkinliği için: "diğer meslektaşların görüşlerine ilgi gösterir", "hızlı bir şekilde iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" vb.

3. seviye - Assessment. O herhangi biri olabilir, 1, 2, 3, 4, 5 veya gösterir, göstermez vb.

Her seviyede herhangi bir değerler belirleyebilirsiniz.

1. Oluşturmak için tek seviyeli yeterlilik Model Yeterlilikleri sekmesinde yeterlidir.

• "Yeterlilik Ekle" artı işaretine tıklayın.
• Açılan pencerede yetkinlik adını girin.
• Artıya ekle. Competence, Yetkinlikler listesine Taslak durumunda eklenecektir.
• Publish yeterliliği. 

2. Tek seviyeli bir yeterliliğe gösterge eklemek için (oluşturma iki seviyeli yeterlilik) gerekli

• Öğeye tıklayın

• Elemanı etkinleştir
  
• Açılan pencerede, tezahür göstergeleri ekleyin.

ÖNEMLİ! İki seviyeli (göstergelerle) yeterliliklerin tek seviyeli (göstergesiz) olarak dönüştürülmesi sırasında, girilmiş göstergeler silinecektir.

3. Target Level.

Bir yetkinlik için "hedef seviye"nin anlamı, bir çalışan hedef seviyeye ulaşamadığında sistemin otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturmasıdır.

Target Level, iki seviyeli bir yetkinlik için yetkinliğin kendisi veya tezahür göstergeleri için belirlenir.

Target Level Nasıl Çalışır:

• Bir ölçek seçilir.
• Ölçekten, çalışanın sahip olması gereken Target Level seçilir.
• Katalogdaki kurslardan, yetkinlik veya göstergelerin geliştirilmesine yönelik geliştirici etkinlikler veya kurslar eklenir.
• Mekanizmanın ileri kullanımı, 360 derece testler veya değerlendirmelerde gerçekleşir:
  • Testlerde. Eğer test için Competence seçilmişse ve IDP Oluştur öğesi etkinleştirilmişse. Geçme puanına ulaşılamadığında, sistem otomatik olarak kişisel hesabında bulunacak olan IDP'yi oluşturacaktır. IDP, bu bölüme eklenen geliştirici etkinliklere dayalı olarak oluşturulur.
  • 360 değerlendirmesinde. Assessment gerçekleştirildikten sonra, değerlendirme sonuçlarında IDP Ata butonu erişilebilir olacaktır. IDP, uygulama moderatörü tarafından atanabilir. IDP her bir yetkinlik için atanır.

4. Yetkinlikle İlgili Diğer İşlemler. Yetkinlik şunlar için kullanılabilir:

• Düzenle. Üzerine tıklayarak.
• Sil.
• Publish.

1. Yetkinlik blokları, yayınlanmış yetkinliklerden oluşan bir set içerir.

2. Bloklar, yetkinlikler çok olduğunda ve bunları 360 derece değerlendirmeye büyük miktarda eklemek gerektiğinde kullanışlıdır.

1. Uygulamada birden fazla ölçek kullanılabilir. Ölçekler şu şekilde kullanılır:

• 360 derecelendirmede;
• Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında;
• Bireysel gelişim planlarının (IDP) oluşturulmasında.

2. Uygulamadaki ölçek yapısı üç sütundan oluşur:

• Puanlar. Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılır;
• Başlık;
• Anlamlı açıklama.

1. Yetkinlik profilleri şunları içerir:

• Tipik Pozisyonlar/Roller (örneğin, satış müdürü);
• Profile kullanılan çalışanlar;
• Bu pozisyon/rolü tanımlayan yeterlilikler;
• Değerlendirmeler, yani onların Target Level.

Böylece, şirketteki tüm rolleri/pozisyonları tanımlayabilirsiniz. 

2. Profil oluşturma, bireysel gelişim planları oluşturmak için de kullanılır. Yaklaşım aşağıdaki gibidir:

• Hedef pozisyon/rol gereksinim seviyesinin açıklaması. Rolün hangi yetkinliklere sahip olması gerektiği ve bunların Target Level (Assessment);
• Mevcut yeterlilik seviyesinin anlaşılması. 360 derece değerlendirme veya test yapıldıktan sonra mevcut yeterlilik seviyesi anlaşılır;
• Hedef yetkinlik modeli ile mevcut durum arasındaki bu boşluğa dayanarak, çalışan için bireysel bir gelişim planı oluşturulur.

3. Profiller, onaylama işlevselliği içerir. Onay için gönderildikten sonra Profile, onaylayanın Kişisel Hesabında "Yeterliliklerim" sekmesinde görünecektir.

Onay ve uygunluk için kaydırıcı aktif duruma getirilmelidir.

Koordinasyon paralel olarak gerçekleşir, tüm onaylayanlar kişisel hesaplarında görür, ancak herkes onaylamadan Approver onaylayamaz.

Eğer Profilde onaylayan ve onaylayıcı yoksa, hemen Publish yapılabilir.

Competence ve Assessment: yayınlandı/yayınlanmadı.

Profile:

• Status uyumlaştırma: uyumlaştırılmış, onaylanmış.
• Status yayınlar: yayınlandı/yayınlanmadı.

Cevap:

"Yeterlilik Yönetimi" Modülü, çalışanların beceri ve bilgilerini etkin bir şekilde yönetmek için tasarlanmış bir araçtır. Üç ana bölümden oluşur:

• Yeterlilik Modeli (Yeterlilik Blokları): Yeterliliklerin yapısını, seviyelerini ve göstergelerini belirler.
• Değerlendirme Ölçeği: Yeterlilik seviyelerinin nicel ve nitel ölçümü için kullanılır.
• Yeterlilik Profilleri: Belirli pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlarlar.

Cevap:

Yayınlanmış yeterlilikler geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir:

• 360 derece değerlendirmede: Çalışanların farklı gruplar (yöneticiler, meslektaşlar, astlar) tarafından kapsamlı değerlendirilmesinin temelini oluştururlar.
• Yeterlilik profilleri oluştururken: Belirli bir pozisyon için hangi yeterliliklerin gerekli olduğunu belirlerler.
• Bireysel gelişim planları (IDP) oluşturulurken: Yeterliliklerdeki boşlukları tespit etmeye ve bunları gidermek için önlemler oluşturmaya yardımcı olur.
• Kurslar/testler oluştururken: Bu eğitim materyallerinin hangi yeterlilikleri geliştirdiğini belirtmeye olanak tanır.

Cevap:

Yeterlilik yönetim modeli iki seviyeli veya üç seviyeli olabilir:

• 1. seviye - Competence: Takım çalışması gibi bir beceri veya niteliğin genel tanımı.
• 2. seviye - Manifestation Indicator: Kompetansın somut davranışsal göstergeleri, örneğin "takım çalışması" için "diğer meslektaşlarının görüşlerine ilgi gösterir" veya "hızlı bir şekilde iletişim kurar ve ortaklık ilişkilerini sürdürür" olabilir.
• 3. seviye - Assessment: Gösterge seviyesinin doğrudan Assessment tezahürü. Bu, sayısal bir değer (örneğin, 1'den 5'e kadar) veya niteliksel bir açıklama (örneğin, "gösterir", "göstermez") olabilir.

İki seviyeli modelde yalnızca yeterlilikler ve ölçek bulunur.

Cevap:

"Target Level" yeterlilikleri, bir çalışanın belirli bir yeterlilik veya göstergesi için istenen veya gereken hakimiyet seviyesidir. Anlamı şudur: eğer çalışan belirlenen hedef seviyeye ulaşmazsa, sistem otomatik olarak geliştirici faaliyetler oluşturur.

Hedef seviye çalışma prensibi:

• Rating Scale seçilir.
• Target Level bu ölçekten belirlenir.
• Katalogdan geliştirici etkinlikler veya kurslar, yeterlilik veya göstergelere eklenir.

İlerleyen kullanım, 360 derece testler veya değerlendirmelerde gerçekleşir:

• Testlerde: Eğer Test yeterlilik ile ilişkiliyse ve IDP oluşturma işlevi etkinleştirilmişse, geçme notuna ulaşılamadığında önceden tanımlanmış geliştirici faaliyetlere dayalı olarak otomatik olarak bir IDP oluşturulur.
• 360 derece değerlendirmede: Değerlendirme sonrasında, moderatör IDP'yu her bir yetkinlik için değerlendirme sonuçlarına dayanarak atayabilir.

Cevap:

Yeterlilik blokları, yayınlanmış yeterliliklerin gruplarıdır. Temel kolaylıkları, 360 derece değerlendirmeye çok sayıda yeterlilik ekleme sürecini basitleştirmeleridir. Her bir yeterliliği tek tek eklemek yerine, gerekli yeterlilik setini içeren bir Block bloğu eklenebilir.

Cevap:

Uygulamada birden fazla derecelendirme ölçeği kullanılabilir. Ölçeğin yapısı üç sütundan oluşur:

• Puanlar: Sonuçların ve ortalama değerin hesaplanmasında kullanılan sayısal değerler.
• Başlık: Değerlendirme seviyesinin kısa adı.
• İçerik Açıklaması: Bu değerlendirme seviyesinin detaylı açıklaması.

Ölçekler kullanılır:

• 360 derece değerlendirmede.
• Yeterlilik profillerinin oluşturulmasında.
• Bireysel gelişim planlarının (IDP) oluşturulmasında.

Cevap:

Yeterlilik profilleri, şirketteki farklı pozisyonlar veya roller için yeterlilik gereksinimlerini tanımlamak için kullanılan bir araçtır. Bunlar şunları içerir:

• Tipik Pozisyonlar/Roller: Örneğin, "satış müdürü".
• Personel: Bu Profile'nın uygulandığı durumlar.
• Yeterlilikler: Bu pozisyon/rol için gerekli olan yeterlilikler seti.
• Target Level değerlendirmeleri: Her bir yeterlilik için gerekli seviye.

Profil dosyaları şunlar için kullanılır:

• Bireysel Gelişim Planlarının Oluşturulması: İş pozisyonu için hedeflenen yeterlilik seviyesi ile çalışanın mevcut seviyesi karşılaştırılarak boşluklar tespit edilir ve bu boşluklara dayanarak IDP oluşturulur.

Cevap:

Sistemde, öğeleri yönetmek için çeşitli durumlar öngörülmüştür:

• Competence ve Assessment: "Yayınlandı" veya "yayınlanmadı" durumlarında bulunabilirler.
• Profile: Birkaç durum türüne sahiptir:
  • Status uyumlama: "Uzlaşıldı", "Onaylandı".
  • Status yayınlar: "yayınlandı" veya "yayınlanmadı". Profile tüm onaylayanlar tarafından paralel olarak onaylanır ve ancak onların onayından sonra Approver onu onaylayabilir, ardından Profile Publish olabilir.