Skip to main content

Chương trình

Giới thiệu

Mô-đun "Chương trình" được thiết kế để xây dựng các chương trình phát triển toàn diện. Ví dụ: Chương trình Thích ứng cho Nhânhân viên Mớmới, ĐàoLearning tạolực Nhâlượng kế thừa nhân sự Kế thừa,các v.v.chương trình khác. Thông qua mô-đun này, người dùngbạn có thể tạo ra bất kỳ kịch bản đào tạo và phát triển nào.

Các chương trình có thể được hình thành từ các mô-đun sau:

Các chương trình có thể được thực hiện tuần tự và song song. Nghĩa là, khác với các khóa học nơi tất cả các mô-đun được thực hiện tuần tự, trong các chương trình có thể tạo ra nhiều giai đoạn (cấp độ, bậc), trong đó sẽ có các mô-đun tuần tự riêng. Ví dụ, một chương trìnhProgram có thể trông như sau:

  • Giai đoạn 1
    • Mô-đun 1.1.1., Mô-đun 1.1.2...
    • Mô-đun 1.2.1., Mô-đun 1.2.2., Mô-đun 1.2.3....
  • Giai đoạn 2
    • Mô-đun 2.1
    • Mô-đun 2.2
    • Mô-đun 2.3

v.v.

Sự khác biệt giữa khóa học và chương trình:


Khóa họcCourse Chương trìnhProgram
Các mô-đun có thể BàiLesson, học,Test, bài kiểm tra, tài liệuMaterial BàiLesson, học,Test, bàiMaterial, kiểmCourse, tra, tài liệu, khóa học, sự kiệnEvent
TrìnhSequence vượt quaTuần tự thựcCompletion hiệnLần lượt hoàn thànhtheo từng mô-đun một ChạyKết tuầnnối tựnối tiếp và song song.song Completion. Có thể tạo các giai đoạn, cấp độ để chạyhoàn thành tuần tự các mô-đunun.
Tạo chương trình

1. Việc tạo chương trình chỉ khả dụng với ngườcác điều phối kiểmviên duyệtcủa ứng dụng. 

2. Trong ứng dụng, bạn có thể tạo haiHai kịch bản chỉ định chươngphần trình:mềm:

  • Chương trình - mẫMẫu.
  • Các chương trình tiêu chuẩn. 

Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau: 

image.png

Các chương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt tự động các phânchỉ côngđịnh (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu phânchỉ công thủ côngđịnh bởi người kiểm duyệt.t, thủ công. Để chỉ cầđơn xuấtgiản bảnPublish chương trình cho việc tự phânchỉ côngđịnh trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần phânchỉ côngđịnh chương trình theo chế độ thủ công, thì cũng tạo một chương trìnhProgram tiêu chuẩn.

Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:

  • Nhân viên mới;
  • Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix24)Bitrix 24).

Kịch bản "Nhânhân viên mới"i". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản,n nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được chỉAssignment địnhcủa chương trình. 

Kịch bản "dành cho các nhóm" m"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình như vậy, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên củatrong nhóm này sẽ được chỉ định để thực hiện chương trình.Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động chỉgán địnhAssignment chương trình cho thành viên mới.

Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:

    • ĐộTrì trễhoãn chỉbổ địnhnhiệm tính bằngtrong ngày. yĐây là số ngày sau đó việc chỉ định sẽAssignment được thực hiện. Ví dụ:, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và đặthiết giálập trịcon số 10, hệ thống sẽ thực hiện chỉAssignment địnhcủa chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
    • Người giámquản sát. Đây thực chất là người theo dõi, ngườiObserver sẽ có quyền truy cập vào tiến trìnhđộ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi là người theo dõi.Observer.

3. Thẻ tạo chưChương trình chứa một tập hợpbộ các trường tiêu chuẩn:

  • TênTiêu đề chương trình (trường bắt buộc).
  • Logo.Logo.
  • PhầnSection danh mục lục (để thuận tiện cho việc tìm kiếm trong danh mục lục chương trình).
  • Chủ đề. SubjectCó thể thêm thẻ. Để thêm thẻ, hãy đặt # trước từ.
  • Mục tiêu, mô tả chương trình. nhTrường văn bản.n

4. Điểm.m số. Trong trường hợp này, đây không phải là điểmmột chuẩn,Score thông thường, mà là điểmmột Score trong khuôn khổ hệ thống gamification.

By Default cho Completion của trò chơi.

Theo mặc định, việc hoàn thành chương trìnhnh, điểm sẽ được tính điểm dựa trêntheo cài đặt chung trong ứng dụng (Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm). Nếu không có thiết lập nào trong cài đặt chung và cài đặt này, điểm sẽ không được tính. Nếu kích hoạt mụcphần tử này, khóa học sẽ có tính năng tính điểm riêng biệt (bất kể điểm có được kích hoạt trong cài đặt chung hay không).

Khi kích hoạt, các tùy chọn sau xuất hiện:

image.png

  • Tính toán bằng cách tổng hợp điểm số từcho các mô-đun. Ứng dụng sẽ tính toán từng mô-đun (bàiLesson, học,Test, bài kiểm tra, khóa học)Course) và hiển thị tổng số điểmScore cho toàn bộ chương trình.
  • Nhập thủ công - số điểm cho chương trình được nhập thủ công.

image.png

Tích lũy điểm cho các mô-đun:

  • Tích lũy. Tức là, điểm sẽ được tích lũy cho chương trình và riêng biệt cho từng mô-đun. 
  • Không tính điểm. Điểm sẽ chỉ được tính cho chương trình.

5. Phiếu phản hồi (AOS)AOC). Khi được kích hoạt, sau khi hoàn thành chương trình, phiếumột bảng khảo sát phản hồi sẽ được hiển thị. PhiếuBảng khảo sát phản hồi (AOS)AOC) có thể được cấu hình trong phần Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - AOS.AOC.

6. Cách thức mở cácmodule. mô-đun

image.png

 

- Trình tựSequence mở các mô-đun trong chương trình. TheoBy mặc định,Default sử dụng phương án cung cấp quyền truy cập ngay lập tức đếnvào tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình.

Có hai phương án bổ sung để mở tuần tự các mô-đun:

  • PhươngPhiên ábản mà bất kể việc hoàn thành mô-đun có thành công hay không, mô-đun tiếp theo vẫn được mở khóa.
  • Phương án mà mô-đun tiếp theo chỉ được mở khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó.

7. Điền đầy các mô-đun vào chương trình

  • Chọn tab với dạngchế thứcđộ xem mô-đun bạn cần (khóaCourse, học,Test, bàiLesson, kiểmEvent, tra, bài học, sự kiện, tài liệu)Material).
  • Tìm mô-đun cần thiết trong danh sách. Nếu có nhiều mô-đun trong danh sách, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm.
  • Nắm lấy nó và kéo sang phần bên trái.
  • Kéo và thả các mô-đun cần thiết cho đến khi bạn tạo thành chương trình.

Chú ý! Các phần dướidữ đâliệu này chỉ hiển thị các mô-đun đã được xuất bản. Các mô-đun ở trạng thái Bản nháp sẽ không xuấtđược hiệhiển thị tại đây. 

Những

Cácđiểm sắctinh tháitế và đặc điểmthù quan trọng:

  • Để thêm các mô-đun vào một giai đoạn hiện có thay vì tạo giai đoạn mới, bạn cần nắmkéokéothả mô-đun mong muốn vào vùng chứa của giai đoạn đó.

image.png

  • Mỗi mô-đun có thể được thiết lập thời hạn học tập tính bằng ngày. TheoBy mặc định,Default mỗi mô-đun có 0 ngày. Hệ thống sẽ tự động tính toán thời điểm kết thúc chương trình khi ngày bắt đầu được thiết lập lúc gán chương trình. Sau khi thời hạn truy cập kết thúc, chương trìnhProgram sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.
  • Nếu chương trìnhProgram đã được chỉ định, thì không thể thay đổi nó. Chương trình đã chỉ định có thể được gỡ xuống khỏi mục công khai và chuyển vào kho lưu trữ. Chương trìnhProgram đã chuyển vào kho lưu trữ sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của những người mà nó đã được chỉ định.
Các thao tác khác với chương trình: xóa, sao chép, chuyển vào lưu trữ

Xóa chương trình. Chỉ có thể xóa chương trình chưa được xuất bản. Để xóa chương trình, cần phải gỡ xuất bản trước, sau đó mới có thể xóa. Khi gỡ xuất bản chương trình, nó sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.

Sao chép chương trìnhTạo một bản sao để nhanh chóng tạo ra một chương trình giống hệt.

Chuyển vào lưu trữ. Bất kỳ chương trình nào cũng có thể được chuyển vào lưu trữ, kể cả những chương trình đã được công bố. Khi chuyển vào lưu trữ, chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.

Completion phần mềm

1. Các chương trình có thể tự đăng ký thông qua Catalog hoặc có thể được chỉ định bởi người điều hành (thông qua mẫu hoặc thủ công).

2. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ xuất hiện cho người học trong Personal Account, tab Chương trình của tôi - Đã chỉ định.

3. Trong quá trình tham gia chương trình, nó sẽ nằm trong tab Đã chỉ định. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun, Program sẽ được chuyển sang tab Đã hoàn thành.

4. Để mở mô-đun - nhấp vào nó, nó sẽ mở trong một cửa sổ mới. 

Để nhận trạng thái của bài học/tài liệu Passed Bắt buộc phải nhấn vào nút. Hoàn thành mô-đun trong bài học hoặc Đã nắm được thông tin trong tài liệu. Nếu không nhấn vào phần tử tương ứng, mà đóng hoặc chuyển sang mô-đun tiếp theo, thì Status sẽ vẫn còn Not Passed.

5. Sau khi hoàn thành thành công tất cả các mô-đun Status, toàn bộ chương trình sẽ tự động chuyển sang trạng thái Passed.

6. Trong tab "Tôi Observer" chứa các chương trình mà nhân viên được chọn làm Người quản lý chương trình:

Trong tab này, bạn có thể theo dõi Status tiến trình chạy chương trình theo thời gian thực.

Assignment chương trình

Trong ứng dụng, bạn có thể tạo Hai kịch bản chỉ định phần mềm:

  • Chương trình - Mẫu.
  • Các chương trình tiêu chuẩn. 

Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau: 

Các chương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt các chỉ định (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu chỉ định bởi người kiểm duyệt, thủ công. Để đơn giản Publish chương trình cho tự chỉ định trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần chỉ định chương trình ở chế độ thủ công, thì cũng tạo một Program tiêu chuẩn.

Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:

  • Nhân viên mới;
  • Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix 24).

Kịch bản "nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình. 

Kịch bản "cho các nhóm"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình này, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên trong nhóm này sẽ được chỉ định thực hiện Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động gán Assignment chương trình cho thành viên mới.

Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:

  • Trì hoãn bổ nhiệm trong ngàyĐây là số ngày sau đó Assignment được thực hiện. Ví dụ, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và thiết lập con số 10, hệ thống sẽ thực hiện Assignment của chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
  • Người quản lýĐây thực chất là Observer sẽ có quyền truy cập vào tiến độ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi Observer.
Các thao tác khác với chương trình: xóa, sao chép, chuyển vào kho lưu trữ

Xóa chương trình. Chỉ có thể xóa chương trình chưa được xuất bản. Để xóa chương trình, cần phải gỡ xuất bản chương trình đó, sau đó mới có thể xóa. Khi gỡ xuất bản chương trình, nó sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.

Sao chép chương trình. Tạo một bản sao để nhanh chóng tạo ra một chương trình giống hệt.

Lưu trữ . Bất kỳ chương trình nào cũng có thể được lưu trữ, kể cả chương trình đã được xuất bản. Khi lưu trữ, chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.

Đi qua các chương trình

1. Các chương trình có thể tự đăng ký thông qua danh mục chương trình hoặc có thể được chỉ định bởi người điều hành (thông qua mẫu hoặc thủ công).

2. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ xuất hiện trong Tài khoản cá nhân của người học, tại tab Chương trình của tôi - Đã chỉ định.

3. Trong quá trình tham gia chương trình, nó sẽ nằm trong tab Đã chỉ định. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun, chương trình sẽ được chuyển sang tab Đã hoàn thành.

4. Để mở mô-đun - nhấp chuột vào nó, nó sẽ mở trong một cửa sổ mới.

Để nhận trạng thái Hoàn thành cho bài học/tài liệu, bắt buộc phải nhấp vào nút Hoàn thành mô-đun trong bài học hoặc Đã xem trong tài liệu. Nếu không nhấp vào phần tử tương ứng mà đóng hoặc chuyển sang mô-đun tiếp theo, trạng thái sẽ vẫn là Chưa hoàn thành.

5. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, trạng thái của toàn bộ chương trình sẽ tự động chuyển thành Đã hoàn thành.

6. Trong tab "Tôi là người quan sát" chứa các chương trình mà nhân viên được Lãnh đạo chương trình chọn:

image.png

Trong tab này, bạn có thể theo dõi trạng thái tiến trình chương trình theo thời gian thực.

Mục đích của chương trình

Trong ứng dụng, bạn có thể tạo hai kịch bản phân công chương trình:

  • Chương trình - mẫu.
  • Các chương trình tiêu chuẩn.

Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau:

image.png

Các chương trình mẫu cho phép kích hoạt tự động các phân công (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu phân công thủ công bởi người kiểm duyệt. Để chỉ cần xuất bản chương trình cho việc tự phân công trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần phân công chương trình theo chế độ thủ công, thì cũng tạo một chương trình tiêu chuẩn.

Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:

  • Nhân viên mới;
  • Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix24).

Kịch bản "Nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được chỉ định chương trình.

Kịch bản "dành cho nhóm" (chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình như vậy, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên của nhóm này sẽ được chỉ định để thực hiện chương trình. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động chỉ định chương trình cho thành viên mới.

Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:

  • Độ trễ chỉ định tính bằng ngày. Đây là số ngày sau đó việc chỉ định sẽ được thực hiện. Ví dụ: khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và đặt giá trị là 10, hệ thống sẽ thực hiện chỉ định chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
  • Người giám sát. Đây thực chất là người quan sát, người sẽ có quyền truy cập vào tiến trình của chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi là người quan sát.
Trạng thái chương trình

Các chương trình có các trạng thái sau:

  • Trạng tháiStatus xuất bản: đã xuất bản; bản nháp (đã lưu mà không xuất bản).
  • Trạng thái hoàn thành:nh thành công: đã vượthoàn qua;thành; khôngNot vượt qua.Passeda. Đã vượthoàn quathành - nghĩa là tất cả các mô-đun đã được hoàn thành.
  • Trạng thái theo mụcchỉ đích:ịnh: tự ghiSelf-Enrollment - tự bắt đầu thực hiện, đượcã chỉ định - được chỉ định bởi người kiểm duyệt ứng dụng.
Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình

Kết quả hoàthực hiện thành chương trình có sẵn cho: người kiểm duyệt, người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế và người giámquan sát chương trình:

  • Người quan sát - trong phần "Chương trình của tôi - Tôi là người quan sát"Observer".
  • Người kiểmđiều duyệt:hành:
    • Khi chỉ định chương trình làm người kiểm duyệt - trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
    • Khi tự chỉ định trong "Báo cáo - Chương trình". 
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Course khác với chương trình như thế nào?

Answer:

CourseProgram
Các mô-đun có thểLesson, Test, MaterialLesson, Test, Material, Course, Event
Sequence vượt quaTuần tự Completion theo từng mô-đunKết nối nối tiếp và song song Completion. Có thể tạo các giai đoạn, cấp độ để hoàn thành tuần tự các mô-đun.
Câu hỏi: Làm thế nào để xây dựng chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới?

Answer:

Tạo một chương trình trong Danh mục chương trình.

Khi tạo chương trình, hãy kích hoạt tùy chọn "Đây là mẫu phân công - cho nhân viên mới". Sau này, khi thêm nhân viên mới vào hệ thống CRM, Brusnika.LMS sẽ tự động Assignment chương trình này cho mỗi nhân viên mới được thêm vào.

Câu hỏi: Có thể tạo một chương trình và chuyển các Bài học vào đó không? Để có thể nhấp vào Bài học và xem tệp đính kèm (tệp PDF/tệp video)?

Answer:

Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp lên Lesson, cũng như vào tài liệu bổ sung cho bài học.

Câu hỏi: "Program" khác với "Khóa học" trong hệ thống Brusnika.LMS như thế nào?

Answer:

Sự khác biệt chính nằm ở tính linh hoạt của cấu trúc và các loại mô-đun được bao gồm. "Course" chỉ bao gồm các bài học, bài kiểm tra và tài liệu, luôn được hoàn thành tuần tự, một mô-đun tại một thời điểm. Trong khi đó, "Program" có thể bao gồm các bài học, bài kiểm tra, tài liệu, cũng như toàn bộ khóa học và sự kiện. Ngoài ra, "Chương trình" cho phép tạo ra cấu trúc đa cấp với các giai đoạn, trong đó các mô-đun có thể được hoàn thành tuần tự hoặc song song, mang lại một kịch bản học tập phức tạp và đa dạng hơn.

Câu hỏi: Các mô-đun nào có thể được bao gồm trong "Chương trình"?

Answer:

"Program" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:

  • Tài liệu từ cơ sở kiến thức
  • Các khóa học (các khóa học đã được xây dựng hoàn chỉnh)
  • Kiểm tra
  • Bài học
  • Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ với người hướng dẫn")

Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để thực hiện tuần tự hoặc song song.

Câu hỏi: Sự khác biệt giữa khóa học và chương trình là gì?

Trả lời:

Khóa học Chương trình
Các mô-đun có thể Bài học, bài kiểm tra, tài liệu Bài học, bài kiểm tra, tài liệu, khóa học, sự kiện
Trình tự thực hiện Lần lượt hoàn thành từng mô-đun một Chạy tuần tự và song song. Có thể tạo các giai đoạn, cấp độ để chạy tuần tự các mô-đun
Câu hỏi: Làm thế nào để tạo một chương trình thích ứng cho người mới?

Trả lời:

Tạo một chương trình trong Thư mục chương trình.

Khi tạo chương trình, hãy kích hoạt tùy chọn "Đây là mẫu phân công - cho nhân viên mới". Sau này, khi thêm nhân viên mới vào hệ thống CRM, Brusnika.LMS sẽ tự động phân công chương trình này cho mỗi nhân viên mới được thêm vào.

Câu hỏi: Có thể tạo một chương trình và chuyển các Bài học vào đó không? Để có thể nhấp vào Bài học và xem tệp đính kèm (PDF/tệp video)?

Trả lời:

Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp vào bài học, cũng như vào tài liệu bổ sung của bài học.

Câu hỏi: "Chương trình" khác với "Khóa học" trong hệ thống Brusnika.LMS như thế nào?

Trả lời:

Sự khác biệt chính nằm ở tính linh hoạt của cấu trúc và các loại mô-đun được tích hợp. "Khóa học" chỉ bao gồm các bài học, bài kiểm tra và tài liệu, luôn được hoàn thành tuần tự, một mô-đun tại một thời điểm. Trong khi đó, "Chương trình" có thể bao gồm các bài học, bài kiểm tra, tài liệu, cũng như toàn bộ khóa học và sự kiện. Ngoài ra, "Chương trình" cho phép tạo ra cấu trúc đa cấp với các giai đoạn, trong đó các mô-đun có thể được hoàn thành tuần tự hoặc song song, mang lại một kịch bản học tập phức tạp và đa dạng hơn.

Câu hỏi: Những mô-đun nào có thể được bao gồm trong "Chương trình"?

Trả lời:

"Chương trình" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:

  • Tài liệu từ cơ sở kiến thức
  • Các khóa học (các khóa học đã được hoàn thiện đầy đủ)
  • Kiểm tra
  • Bài học
  • Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ với người cố vấn")

Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để thực hiện tuần tự hoặc song song.

Câu hỏi: Làm thế nào để chỉ định "Chương trình" cho người dùng trong hệ thống?

Trả lời:Answer:

Có hai kịch bản chính để chỉ định chương trình:

1. Chương trình mẫu: Chúng cho phép tự động chỉ định các chương trình.

    • Đối với nhâNhân viên mới: Khi tạo ra một chương trình như vậy và xuấtcông bảnbố nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được chỉ địnhAssignment của chương trình này.
    • Đối với nhóm (chỉ dành cho Bitrix 24)Bitrix24): Hệ thống tự động chỉ định chương trình cho tất cả thành viên của nhóm đã chọn từ Bitrix 24, cũng như các thành viên mới được thêm vào nhóm này trong tương lai.

2. Chương trình tiêu chuẩn: NhữngCác chương trình này yêu cầu được chỉ định thủ công bởi người kiểm duyệt. Chúng cũng có thể được xuất bản trong danh mục chương trình để người dùng tự chỉ định.

Khi tạo chương trình, bạn có thể chỉ định "Thời gian trì hoãn phân công (ngày)" và chỉ định "Người giám sát" (người theo dõi).

Câu hỏi: Các khả năng tùy chỉnh trình tự hoàn thành mô-đun trong "Chương trình" là gì?

Trả lời:Answer:

Trong "Chương trình", bạn có thể cấu hình cách mở các mô-đun:

  • MặcBy định:Default: Truy cập được mở ngay lập tức đến tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình.
  • Mở tuần tự bất kể thành công: Mô-đun tiếp theo sẽ mở ra ngay cả khi mô-đun trước đó chưakhông được hoàn thànhPassed thành công.
  • Mở tuần tự chỉ khi vượt qua thành công: Mô-đun tiếp theo chỉ đượcmở mởra sau khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó. Tính linh hoạt này cho phép tạo ra các lộ trình giáo dục khác nhau.

Câu hỏi: Làm thế nào để tích lũy điểm cho Completion "Chương trình" trong hệ thống gamification?

Answer:

Việc tính điểm trong hệ thống gamification có thể được thiết lập theo nhiều cách:

  • By Default: Điểm được tính dựa theo cài đặt chung của ứng dụng. Nếu cài đặt chung hoặc cài đặt chương trình chưa được thiết lập, điểm sẽ không được tính.
  • Tính lương cá nhân: Có thể kích hoạt cài đặt cá nhân cho chương trình, độc lập với cài đặt chung. Trong trường hợp này, các tùy chọn khả dụng bao gồm:
  • Tính toán bằng cách cộng dồn điểm số của các mô-đun: Ứng dụng tự động tính điểm cho từng mô-đun (Lesson, Test, Course) và hiển thị tổng Score của chương trình.
  • Nhập thủ công: Số điểm cho chương trình được thiết lập thủ công. Người dùng cũng có thể lựa chọn tính điểm riêng cho từng mô-đun hoặc chỉ tính điểm cho toàn bộ chương trình.

Các hành động có thể thực hiện với "Chương trình" đã tạo (ngoài việc tạo và chỉ định) bao gồm: Chỉnh sửa thông tin chương trình Sao chép chương trình Xuất chương trình sang định dạng file Xóa chương trình Tạm dừng/kích hoạt chương trình Xem lịch sử thực thi và kết quả Quản lý quyền truy cập và chia sẻ

Answer:

Ngoài việc tạo và chỉ định, các điều phối viên có thể thực hiện các hành động sau đây với chương trình:

  • Xóa chương trình: Chỉ có thể áp dụng cho các chương trình chưa được công bố. 
  • Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
  • Chuyển vào lưu trữ: Có thể chuyển bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả những chương trình đã được công bố. Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là chương trình đã được chỉ định không thể thay đổi; chỉ có thể hủy công bố và chuyển vào kho lưu trữ.

Câu hỏi: Làm thế nào người dùng trải qua "Chương trình" và theo dõi tiến trình của họ?

Answer:

Người dùng có thể truy cập các chương trình thông qua Catalog (Self-Assignment) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.

  1. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
  2. Khi các mô-đun được hoàn thành, Program vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
  3. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, Program sẽ được chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
  4. Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào nó, mô-đun sẽ mở ra trong cửa sổ mới. Đối với bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không Status sẽ vẫn ở trạng thái "Not Passed". Người quản lý (người giám sát) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi Observer".

Trả lời: Bạn có thể xem báo cáo kết quả của "Chương trình" tại mục Báo cáo & Phân tích trong hệ thống quản lý đào tạo.

Answer:

Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình có sẵn cho các vai trò khác nhau:

  • Người quan sát (Người phụ trách): Trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
  • Người điều hành: Nếu Program đã được chỉ định bởi người kiểm duyệt: Trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
  • Nếu Program được tự chỉ định bởi người dùng: Trong phần "Báo cáo - Chương trình". Những báo cáo này cho phép theo dõi Status tiến độ hoàn thành chương trình theo thời gian thực và phân tích kết quả.

Câu hỏi: Cách tính điểm khi hoàn thành "Chương trình" trong hệ thống game hóa?

Trả lời:

Việc tính điểm trong hệ thống gamification có thể được thiết lập theo nhiều cách:

  • Mặc định: Điểm được tính theo cài đặt chung của ứng dụng. Nếu cài đặt chung hoặc cài đặt chương trình chưa được thiết lập, điểm sẽ không được tính.
  • Tính năng cộng điểm cá nhân: Có thể kích hoạt các thiết lập riêng cho chương trình, độc lập với các thiết lập chung. Trong trường hợp này, các tùy chọn có sẵn bao gồm:
  • Tính toán bằng cách tổng hợp điểm số từ các mô-đun: Ứng dụng tự động tính toán điểm số cho từng mô-đun (bài học, bài kiểm tra, khóa học) và hiển thị tổng điểm cho toàn bộ chương trình.
  • Nhập thủ công: Số điểm cho chương trình được thiết lập thủ công. Cũng có thể lựa chọn tính điểm riêng cho từng module hoặc chỉ tính cho toàn bộ chương trình.

Câu hỏi: Có thể thực hiện những hành động nào với "Chương trình" đã tạo (ngoài việc tạo và chỉ định)?

Trả lời:

Ngoài việc tạo và chỉ định, các điều phối viên có thể thực hiện các hành động sau đây với các chương trình:

  • Xóa chương trình: Chỉ có thể thực hiện với các chương trình chưa được xuất bản.
  • Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
  • Lưu trữ: Có thể lưu trữ bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả các chương trình đã được xuất bản. Chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là không thể thay đổi chương trình đã được chỉ định; chỉ có thể hủy xuất bản và chuyển vào lưu trữ.

Câu hỏi: Làm thế nào người dùng hoàn thành "Chương trình" và theo dõi tiến trình của họ?

Trả lời:

Người dùng có thể truy cập chương trình thông qua danh mục (tự chỉ định) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.

  1. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
  2. Khi các mô-đun được hoàn thành, chương trình vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
  3. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, chương trình sẽ chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
  4. Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào mô-đun đó, nó sẽ mở ra trong một cửa sổ mới. Đối với các bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không trạng thái sẽ vẫn là "Chưa hoàn thành". Người giám sát (quản lý) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi là người giám sát".

Câu hỏi: Nơi nào có thể xem báo cáo kết quả sau khi hoàn thành "Chương trình"?

Trả lời:

Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình có sẵn cho các vai trò khác nhau:

  • Người giám sát (Người quản lý): Trong phần "Chương trình của tôi - Tôi là người giám sát".
  • Người kiểm duyệt: Nếu chương trình đã được chỉ định bởi người kiểm duyệt: Trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
  • Nếu chương trình được người dùng tự chỉ định: Trong phần "Báo cáo - Chương trình". Những báo cáo này cho phép theo dõi trạng thái hoàn thành chương trình theo thời gian thực và phân tích kết quả.