Chương trình
Giới thiệu
Mô-đun "Chương trình" được thiết kế để xây dựng các chương trình phát triển toàn diện. Ví dụ: Chương trình Thíchhòa ứngnhập cho nhân viên mới, Learning lực lượng kế thừa nhân sự và các chương trình khác. Thông qua mô-đun này, bạn có thể tạo ra bấthiết kỳkế mọi kịch bản đào tạo và phát triển nào.n.
Các chưChương trình có thể được hìnhxây thànhdựng từ các mô-đun sau:
tàTài liệu cơ sở kiến thức,c- khóa học,
- kiểm tra,
- bài học,
Cácbiện pháp (ví dụ,: tạo Event "Cuộc họp với người cố vấn").
Các chương trình có thể được thực hiện tuần tự và song song. Nghĩa là, khác với các khóa học nơi tất cả các mô-đun được thực hiện tuần tự, trong các chương trình có thể tạo ra nhiều giai đoạn (cấp độ, bậc), khác nhau, trong đó sẽ có các mô-đun tuần tự riêng. Ví dụ, Program có thể trông như sau:
- Giai đoạn 1
- Mô-đun 1.1.1., Mô-đun 1.1.2...
- Mô-đun 1.2.1., Mô-đun 1.2.2., Mô-đun 1.2.3....
- Giai đoạn 2
- Mô-đun 2.1
- Mô-đun 2.2
- Mô-đun 2.3
v.v.
Sự khác biệt giữa khóa học và chương trình:
| Course | Program | |
| Các mô-đun có thể | Lesson, Test, Material | Lesson, Test, Material, Course, Event |
| Sequence |
Tuần tự Completion theo từng mô-đun |
Tạo chương trình
1. Việc tạo chương trình chỉcó khảsẵn dụng vớicho các điều phối viên của ứng dụng.
2. Trong ứng dụng, bạn có thể tạo Hai kịch bản chỉphân địnhcông phầnchương mềm:trình:
- Chương trình -
Mẫmẫu. Các chưChương trình tiêu chuẩn.
Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau:
Các chưChương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt cácphân chỉ địnhcông (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu chỉphân địnhcông thủ công bởi người kiểm duyệt, thủ công.t. Để đơn giản Publish chương trình cho tự chỉphân địnhcông trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần chỉphân địnhcông chương trình ởtheo chế độ thủ công, thì cũng tạo một Program tiêu chuẩn.
Để tự động chỉ định chương trình, bạn có thể tạo hai kịch bản:
- Nhân viên mới;
ĐốiChovớicác nhóm (chỉ khả dụng choBitrix 24)Bitrix24).
Kịch bản "nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình."
Kịch bản "cho các nhóm"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình nànhư vậy, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên trongcủa nhóm này sẽ được chỉ định thực hiện Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động gán Assignment chương trình cho thành viên mới."
Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:
-
TrìThời gian trì hoãn bổ nhiệmtrongtính theo ngàyĐây là số ngày sau đóAssignment đượcsẽ thực hiện.n Assignment. Ví dụ, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin vàthiếđặtlập consố 10, hệ thống sẽ thực hiện Assignmentcủachương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.NgườiTrưởngquảnphòngVềlýĐcơ bản, đâythực chấtlà Observer sẽ có quyền truy cập vào tiến độ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi Observer.
3. Thẻ tạo mới Chưchương trình chứa một bộtập hợp các trường tiêu chuẩn:
- Tiêu đề chương trình (trường bắt buộc).
- Logo.
- Section danh mục (để thuận tiện cho việc tìm kiếm trong danh mục chương trình).
- Subject
Có. Bạn có thể thêm các thẻ. Để thêm thẻ, hãy đặt # trước từ. - Mục tiêu, mô tả chương trìnhTrường văn bả
nn.
4. Điểm số. Trong trường hợp này, đây không phải là một Score thông thường,ng mà là một Score trong khuôn khổ hệ thống gamification.hóa trò chơi.
By Default cho Completion của chương trình, điểmnh sẽ được tínhch lũy điểm số theo thiết lập trong cài đặt chung trongcủa ứng dụng (Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm)m số). Nếu không có thiết lập nào trong cài đặt chung và càithiết đặtlập này, điểm số sẽ không được tính.ch lũy. Nếu kích hoạt phần tử này, khóa học sẽ có tínhch lũy điểm số riêng biệt (bất kể điểm số có được kích hoạt trong cài đặt chung hay không).
Khi kích hoạt, các tùy chọn sau xuất hiện:
- Tính toán bằng cách tổng hợp điểm số
chotừ các mô-đun. Ứng dụng sẽ tính toán từng mô-đun (Lesson, Test,Course)Course,) và hiển thị tổng Score cho chương trình. - Nhập thủ công - số điểm cho chương trình được nhập thủ công.
Tích lũy điểm cho các mô-đun:
- Tích lũy. Tức là, điểm sẽ được tích lũy cho chương trình và riêng biệt cho từng mô-đun.
- Không tí
nhchđiểm.lũy. Điểm sẽ chỉ đượctínhcộng cho chương trình.
5. Phiếu phản hồi (Feedback Form). Khi kích hoạt, sau khi hoàn thành chương trình,nh mộtsẽ hiển thị bảng khảo sát phản hồi sẽ được hiển thị.i. Bảng khảo sát phản hồi (Feedback Form) có thể được cấu hình trong phần Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Feedback Form.
6. Cách thức mở modulecác mô-đun.
- Sequence mở các mô-đun trong chương trình. By Default sử dụng phương án cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình.
Có hai phương án bổ sung để mở tuần tự các mô-đun:
PhiênPhươngbảán mà bất kể việc hoàn thành mô-đun có thành công hay không, mô-đun tiếp theo vẫn được mởkhóa..- Phương án mà mô-đun tiếp theo chỉ được mở khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó.
7. Điền đầy đủ các mô-đun vào chương trình
- Chọn tab với
chế độ xemloại mô-đun bạn cần (Course, Test, Lesson, Event, Material). - Tìm mô-đun cần thiết trong danh sách. Nếu có nhiều mô-đun trong danh sách, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm.
- Nắm lấy nó và kéo sang phần bên trái.
- Kéo và thả các mô-đun cần thiết cho đến khi bạn tạo thành chương trình.
Chú ý! Các phần dữdưới liệu nàđây chỉ hiển thị các mô-đun đã được xuất bản. Các mô-đun ở trạng thái Bản nháp sẽ không đượcxuất hiểhiện thị tạiở đây.
Những điểm tinhquan tếtrọng và đặc thùbiệt quancần trọng:lưu ý:
- Để thêm
cácmô-đun vàomộtgiai đoạn hiện có thay vì tạo giai đoạn mới, bạn cần kéo và thả mô-đun mong muốn vào vùng chứa của giai đoạn đó.
- Mỗi
mô-đunmodule có thể được thiết lập thời hạn học tập tính bằng ngày. By Default mỗimô-đunmodule có 0 ngày. Hệ thống sẽ tự động tính toán thờiđiểmgian kết thúc chương trình khi ngày bắt đầu được thiết lập lúc gán chương trình. Sau khi hết thời hạn truy cập kết thúc,p, Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. - Nếu Program đã được chỉ định, thì không thể thay đổi nó. Chương trình đã chỉ định có thể được gỡ xuống và chuyển vào kho lưu trữ. Program
đãsau khi chuyển vào kho lưu trữ sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của những người mà nó được chỉ định.
Các thao tác khác với chương trình: xóa, sao chép, chuyển vào lưu trữ
Xóa chương trình. Có thể xóa bất kỳ chương trình nào. Tất cả các phân công liên quan nếu có và kết quả thực hiện theo các phân công đó cũng sẽ bị xóa. Các chương trình, phân công và kết quả thực hiện đã bị xóa không thể khôi phục được.
Sao chép chương trìnhTạo một bản sao để nhanh chóng tạo ra một chương trình giống hệt.
Chuyển vào lưu trữ. Bất kỳ chương trình nào cũng có thể được chuyển vào lưu trữ, kể cả những chương trình đã được công bố. Khi chuyển vào lưu trữ, chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.
Completion phần mềm
1. Các chương trình có thể tự đăng ký thông qua Catalog chương trình hoặc có thể được chỉ định bởi người điều hành (thông qua mẫu hoặc thủ công).
2. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ xuất hiện cho người học trong Personal Account, tab Chương trình của tôi - Đã chỉ định.
3. Trong quá trình tham gia chương trình, nó sẽ nằm trong tab Đã được chỉ định. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun, Program sẽ được chuyển sang tab Đã hoàn thành.
4. Để mở mô-đun - nhấp chuột vào nó, nó sẽ mở trong một cửa sổ mới.
Để nhận trạng thái củacho bài học/tài liệu Passed Bắt buộc phải nhấn vào nút.t Hoàn thành mô-đun trong bài học hoặc Đã nắm được thông tin trong tài liệu. Nếu không nhấn vào phần tử tương ứng,ng mà đóng hoặc chuyển sang mô-đun tiếp theo, thì Status sẽ vẫn còn Not Passed.
5. Sau khi hoàn thành thành công tất cả các mô-đun Status,Status thành công, toàn bộ chương trình sẽ tự động chuyểntrở sang trạng tháithành Passed.
6. Trong tab "Tôi Observer" chứa các chương trình mà nhân viên được chọn làm Người quản lý chương trình:
Trong tab này, bạn có thể theo dõi Status tiến trình chạy chương trình theo thời gian thực.
Assignment chương trình
Trong ứng dụng, bạn có thể tạo Hai kịch bản chỉphân địnhcông phầnchương mềm:trình:
- Chương trình -
Mẫmẫu. Các chưChương trình tiêu chuẩn.
Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau:
Các chưChương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt cácphân chỉ địnhcông (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu chỉphân địnhcông thủ công bởi người kiểm duyệt, thủ công.t. Để đơn giản Publish chương trình cho tự chỉphân địnhcông trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần chỉphân địnhcông chương trình ởtheo chế độ thủ công, thì cũng tạo một Program tiêu chuẩn.
Để tự động chỉ định chương trình, bạn có thể tạo hai kịch bản:
- Nhân viên mới;
ĐốiChovớicác nhóm (chỉ khả dụng choBitrix 24)Bitrix24).
Kịch bản "nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình."
Kịch bản "cho các nhóm"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình nànhư vậy, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên trongcủa nhóm này sẽ được chỉ định thực hiện Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động gán Assignment chương trình cho thành viên mới."
Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:
TrìThời gian trì hoãn bổ nhiệmtrongtính theo ngàyĐây là số ngày sau đóAssignment đượcsẽ thực hiện.n Assignment. Ví dụ, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin vàthiếđặtlập consố 10, hệ thống sẽ thực hiện Assignmentcủachương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.NgườiTrưởngquảnphòngVềlýĐcơ bản, đâythực chấtlà Observer sẽ có quyền truy cập vào tiến độ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi Observer.
Các thao tác khác với chương trình: xóa, sao chép, chuyển vào kho lưu trữ
Xóa chương trình. Chỉ cóCó thể xóa bất kỳ chương trình chưanào. Các phân công (nếu đã được xuấtạo) và kết bản.quả Đểthực hiện theo chúng cũng sẽ bị xóaa. Các chương trình, cầphân phảicông gỡvà xuấkết bảquả thực hiện chươđã bị xóa không trình đó, sau đó mới có thể xóa. Khi gỡ xuất bản chương trình, nó sẽ biến mất khỏkhôi tàiphục khoản cá nhân của người dùng.được.
Sao chép chương trình. nhTạo một bản sao để nhanh chóng tạo ra một chương trình giống hệt.
Lưu trữCó .thể Bấchuyển bất kỳ chương trình nào cũngvào có thể đượckho lưu trữ, kể cả chương trình đã được xuất bản. Khi chuyển vào kho lưu trữ, chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.
Đi qua các chương trình
1. Các chương trình có thể tự đăng ký thông qua danh mục chương trình hoặc có thể được chỉ định bởi người điều hành (thông qua mẫu hoặc thủ công).
2. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ xuất hiện trong Tài khoản cá nhân của người học, tại tab Chương trình của tôi - Đã chỉ định.
3. Trong quá trình tham gia chương trình, nó sẽ nằm trong tab Đã chỉ định. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun, chương trình sẽ được chuyển sang tab Đã hoàn thành.
4. Để mở mô-đun - nhấp chuột vào nó, nó sẽ mở trong một cửa sổ mới.
Để nhận trạng thái Hoàn thành cho bài học/tài liệu, bắt buộc phải nhấp vào nút Hoàn thành mô-đun trong bài học hoặc Đã xem trong tài liệu. Nếu không nhấp vào phần tử tương ứng mà đóng hoặc chuyển sang mô-đun tiếp theo, trạng thái sẽ vẫn là Chưa hoàn thành.
5. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, trạng thái của toàn bộ chương trình sẽ tự động chuyển thành Đã hoàn thành.
6. Trong tab "Tôi là người quan sát" chứa các chương trình mà nhân viên được Lãnh đạo chương trình chọn:
Trong tab này, bạn có thể theo dõi trạng thái tiến trình chương trình theo thời gian thực.
Mục đích của chương trình
Trong ứng dụng, bạn có thể tạo hai kịch bản phân công chương trình:
- Chương trình - mẫu.
- Các chương trình tiêu chuẩn.
Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau:
Các chương trình mẫu cho phép kích hoạt tự động các phân công (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu phân công thủ công bởi người kiểm duyệt. Để chỉ cần xuất bản chương trình cho việc tự phân công trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần phân công chương trình theo chế độ thủ công, thì cũng tạo một chương trình tiêu chuẩn.
Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:
- Nhân viên mới;
- Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix24).
Kịch bản "Nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được chỉ định chương trình.
Kịch bản "dành cho nhóm" (chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình như vậy, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên của nhóm này sẽ được chỉ định để thực hiện chương trình. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động chỉ định chương trình cho thành viên mới.
Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:
- Độ trễ chỉ định tính bằng ngày. Đây là số ngày sau đó việc chỉ định sẽ được thực hiện. Ví dụ: khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và đặt giá trị là 10, hệ thống sẽ thực hiện chỉ định chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
- Người giám sát. Đây thực chất là người quan sát, người sẽ có quyền truy cập vào tiến trình của chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi là người quan sát.
Trạng thái chương trình
Các chương trình có các trạng thái sau:
- Status xuất bản: đã xuất bản; bản nháp (đã lưu
mànhưngkhôngchưa xuất bản). - Trạng thái hoàn thà
nhnh:thành công: đĐãhoànvượtthành;qua; Not Passeda. Đãhoànvượtthànhqua - nghĩa là tất cả các mô-đun đã được hoàn thành. - Trạng thái theo
chỉphânđịnh:công: Self-Enrollment - tự bắt đầu thực hiện, đãchỉphânđịnhcông - đượcchỉphânđịnhcông bởi người kiểm duyệt ứng dụng.
Báo cáo kết quả thực hiện chương trình
Kết quả hoàn thành chương trình có sẵn cho: người kiểm duyệt, người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế và người quan sát chương trình:
- Người quan sát - trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
- Người kiểm duyệt:
- Khi chỉ định chương trình cho người kiểm duyệt - trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
- Khi tự chỉ định trong "Báo cáo - Chương trình".
Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình
Kết quả thực hiện chương trình có sẵn cho: người kiểm duyệt, người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế và người quan sát chương trình:
- Người quan sát - trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
- Người điều hành:
- Khi chỉ định chương trình làm người kiểm duyệt - trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
- Khi tự chỉ định trong "Báo cáo - Chương trình".
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Course khác với chương trình như thế nào?
Answer:
| Course | Program | |
| Các mô-đun có thể | Lesson, Test, Material | Lesson, Test, Material, Course, Event |
| Sequence |
Tuần tự Completion theo từng mô-đun |
Câu hỏi: Làm thế nào để xây dựng chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới?
Answer:
Tạo một chương trình trong Danh mục chương trình.
Khi tạo chương trình, hãy kích hoạt tùy chọn "Đây là mẫu phân công - cho nhân viên mới". Sau này, khi thêm nhân viên mới vào hệ thống CRM, Brusnika.LMS sẽ tự động Assignment chương trình này cho mỗi nhân viên mới được thêm vào.
Câu hỏi: Có thể tạo một chương trình và chuyển các Bài học vào đó không? Để có thể nhấn vào Bài học và xem tệp đính kèm (PDF/tệp video)?
Answer:
Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp lên Lesson, cũng như vào phần tài liệu bổ sung cho bài học.
Câu hỏi: Có thể tạo một chương trình và chuyển các Bài học vào đó không? Để có thể nhấp vào Bài học và xem tệp đính kèm (tệp PDF/tệp video)?
Answer:
Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp lên Lesson, cũng như vào tài liệu bổ sung cho bài học.
Câu hỏi: "Program" khác với "Khóa học" trong hệ thống Brusnika.LMS như thế nào?
Answer:
Sự khác biệt chính nằm ở tính linh hoạt của cấu trúc và các loại mô-đun được baotích gồm.hợp. "Course" chỉ bao gồm các bài học, bài kiểm tra và tài liệu, luôn được hoàn thành tuần tự, một mô-đun tại một thời điểm. Trong khi đó, "Program" có thể bao gồm các bài học, bài kiểm tra, tài liệu, cũng như toàn bộ khóa học và sự kiện. Ngoài ra, "Chương trình" cho phép tạo ra cấu trúc đa cấp với các giai đoạn, trong đónơi các mô-đun có thể được hoàn thành tuần tự hoặc song song, mang lạiđến một kịch bản học tập phức tạp và đa dạng hơn.
Câu hỏi: Các mô-đun nào có thể được đưa vào "Chương trình"?
Answer:
"Program" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:
- Tài liệu từ cơ sở kiến thức
- Các khóa học (các khóa học đã được xây dựng hoàn chỉnh)
- Kiểm tra
- Bài học
- Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ người cố vấn")
Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để hoàn thành tuần tự hoặc song song.
Câu hỏi: Làm thế nào để gán "Chương trình" cho người dùng trong hệ thống?
Answer:
Có hai kịch bản chính để chỉ định chương trình:
1. Chương trình mẫu: Chúng cho phép tự động chỉ định các chương trình.
-
- Nhân viên mới: Khi tạo ra một chương trình như vậy và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình này.
- Đối với nhóm (chỉ dành cho Bitrix24): Hệ thống tự động gán chương trình cho tất cả thành viên trong nhóm được chọn từ Bitrix 24, cũng như các thành viên mới được thêm vào nhóm này trong tương lai.
2. Chương trình tiêu chuẩn: Các chương trình này yêu cầu được chỉ định thủ công bởi người kiểm duyệt. Chúng cũng có thể được xuất bản trong danh mục chương trình để người dùng tự chỉ định.
Khi tạo chương trình, bạn có thể chỉ định "Thời gian trì hoãn phân công tính bằng ngày" và chỉ định "Người giám sát" (người theo dõi).
Câu hỏi: Các mô-đun nào có thể được bao gồm trong "Chương trình"?
Answer:
"Program" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:
- Tài liệu từ cơ sở kiến thức
- Các khóa học (các khóa học đã được xây dựng hoàn chỉnh)
- Kiểm tra
- Bài học
- Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ với người hướng dẫn")
Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để thực hiện tuần tự hoặc song song.
Câu hỏi: Sự khác biệt giữa khóa học và chương trình là gì?
Trả lời:
| Khóa học | Chương trình | |
| Các mô-đun có thể | Bài học, bài kiểm tra, tài liệu | Bài học, bài kiểm tra, tài liệu, khóa học, sự kiện |
| Trình tự thực hiện | Lần lượt hoàn thành từng mô-đun một | Chạy tuần tự và song song. Có thể tạo các giai đoạn, cấp độ để chạy tuần tự các mô-đun |
Câu hỏi: Làm thế nào để tạo một chương trình thích ứng cho người mới?
Trả lời:
Tạo một chương trình trong Thư mục chương trình.
Khi tạo chương trình, hãy kích hoạt tùy chọn "Đây là mẫu phân công - cho nhân viên mới". Sau này, khi thêm nhân viên mới vào hệ thống CRM, Brusnika.LMS sẽ tự động phân công chương trình này cho mỗi nhân viên mới được thêm vào.
Câu hỏi: Có thể tạo một chương trình và chuyển các Bài học vào đó không? Để có thể nhấp vào Bài học và xem tệp đính kèm (PDF/tệp video)?
Trả lời:
Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp vào bài học, cũng như vào tài liệu bổ sung của bài học.
Câu hỏi: "Chương trình" khác với "Khóa học" trong hệ thống Brusnika.LMS như thế nào?
Trả lời:
Sự khác biệt chính nằm ở tính linh hoạt của cấu trúc và các loại mô-đun được tích hợp. "Khóa học" chỉ bao gồm các bài học, bài kiểm tra và tài liệu, luôn được hoàn thành tuần tự, một mô-đun tại một thời điểm. Trong khi đó, "Chương trình" có thể bao gồm các bài học, bài kiểm tra, tài liệu, cũng như toàn bộ khóa học và sự kiện. Ngoài ra, "Chương trình" cho phép tạo ra cấu trúc đa cấp với các giai đoạn, trong đó các mô-đun có thể được hoàn thành tuần tự hoặc song song, mang lại một kịch bản học tập phức tạp và đa dạng hơn.
Câu hỏi: Những mô-đun nào có thể được bao gồm trong "Chương trình"?
Trả lời:
"Chương trình" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:
- Tài liệu từ cơ sở kiến thức
- Các khóa học (các khóa học đã được hoàn thiện đầy đủ)
- Kiểm tra
- Bài học
- Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ với người cố vấn")
Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để thực hiện tuần tự hoặc song song.
Câu hỏi: Làm thế nào để chỉ định "Chương trình" cho người dùng trong hệ thống?
Answer:
Có hai kịch bản chính để chỉ định chương trình:
1. Chương trình mẫu: Chúng cho phép tự động chỉ định các chương trình.
-
- Nhân viên mới: Khi tạo ra một chương trình như vậy và công bố nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình này.
- Đối với nhóm (chỉ dành cho Bitrix24): Hệ thống tự động chỉ định chương trình cho tất cả thành viên của nhóm đã chọn từ Bitrix 24, cũng như các thành viên mới được thêm vào nhóm này trong tương lai.
2. Chương trình tiêu chuẩn: Các chương trình này yêu cầu được chỉ định thủ công bởi người kiểm duyệt. Chúng cũng có thể được xuất bản trong danh mục chương trình để người dùng tự chỉ định.
Khi tạo chương trình, bạn có thể chỉ định "Thời gian trì hoãn phân công (ngày)" và chỉ định "Người giám sát" (người theo dõi).
Câu hỏi: Các khả năng tùy chỉnh trình tự hoàn thành mô-đun trong "Chương trình" là gì?
Answer:
Trong "Chương trình", bạn có thể cấu hình cách mở các mô-đun:
- By Default: Truy cập
được mởngay lập tứcđếnvào tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình. - Mở tuần tự bất kể thành công: Mô-đun tiếp theo sẽ mở ra ngay cả khi mô-đun trước đó không được Passed thành công.
- Mở tuần tự chỉ khi vượt qua thành công: Mô-đun tiếp theo chỉ mở ra sau khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó. Tính linh hoạt này cho phép tạo ra các lộ trình giáo dục khác nhau.
Câu hỏi: Làm thế nào để tích lũy điểm cho Completion "Chương trình" trong hệ thống gamification?
Answer:
Việc tínhch lũy điểm trong khuôn khổ hệ thống gamificationgame hóa có thể được thiết lập theo nhiều cách:
- By Default: Điểm được tí
nhchdựalũy theo cài đặt chung của ứng dụng. Nếu cài đặt chung hoặc cài đặt chương trình chưa được thiết lập, điểm sẽ không được tính.ch lũy. - Tính lương cá nhân: Có thể kích hoạt cài đặt cá nhân cho chương trình, độc lập với cài đặt chung. Trong trường hợp này, các tùy chọn
khảcódụngsẵnbao gồm:là: - Tính toán bằng cách cộng dồn điểm số
củatừ các mô-đun: Ứng dụng tự động tính điểm cho từng mô-đun (Lesson, Test, Course) và hiển thị tổng Scorecủacho chương trình. - Nhập thủ công: Số điểm cho chương trình được thiết lập thủ công.
Người dùngBạn cũng có thểlựachọn tính điểm riêng cho từng mô-đun hoặc chỉ tính điểm cho toàn bộ chương trình.
Các hành động có thể thực hiện với "Chương trình" đã tạo (ngoài việc tạo và chỉ định): 1. **Chỉnh sửa** - Thay đổi cài đặt, thông số và cấu hình của chương trình 2. **Sao chép** - Tạo bản sao của chương trình hiện có 3. **Xuất** - Tải chương trình dưới dạng tệp để chia sẻ hoặc lưu trữ 4. **Nhập** - Tải lên chương trình từ tệp đã xuất 5. **Xóa** - Loại bỏ chương trình khỏi hệ thống 6. **Kiểm tra** - Xem chi tiết thông tin và cấu hình chương trình 7. **Kích hoạt/Vô hiệu hóa** - Bật/tắt chương trình mà không xóa 8. **Lập lịch** - Thiết lập thời gian chạy tự động cho chương trình 9. **Theo dõi** - Giám sát trạng thái và hiệu suất thực thi 10. **Phân quyền** - Quản lý quyền truy cập và sử dụng chương trình
Answer:
Ngoài việc tạo và chỉ định, người kiểm duyệt có thể thực hiện các hành động sau với chương trình:
- Xóa chương trình: Có thể bất kỳ chương trình nào.
- Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
- Chuyển vào kho lưu trữ: Có thể di chuyển bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả những chương trình đã được xuất bản. Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là chương trình đã được chỉ định không thể thay đổi; chỉ có thể xóa, hủy xuất bản và di chuyển vào kho lưu trữ.
Câu hỏi: Làm thế nào người dùng tham gia "Chương trình" và theo dõi tiến độ của họ?
Answer:
Người dùng có thể truy cập chương trình thông qua Catalog (Self-Assignment) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.
- Tất cả các chương trình được chỉ định hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
- Khi hoàn thành các mô-đun, Program vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
- Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, Program sẽ được chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
- Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào nó, mô-đun sẽ mở ra trong cửa sổ mới. Đối với các bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không Status sẽ vẫn ở trạng thái "Not Passed". Người quản lý (người giám sát) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
Các hành động có thể thực hiện với "Chương trình" đã tạo (ngoài việc tạo và chỉ định) bao gồm: Chỉnh sửa thông tin chương trình Sao chép chương trình Xuất chương trình sang định dạng file Xóa chương trình Tạm dừng/kích hoạt chương trình Xem lịch sử thực thi và kết quả Quản lý quyền truy cập và chia sẻ
Answer:
Ngoài việc tạo và chỉ định, các điều phối viên có thể thực hiện các hành động sau đây với chương trình:
- Xóa chương trình: Có thể bất kỳ chương trình nào.
- Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
- Chuyển vào lưu trữ: Có thể di chuyển bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả những chương trình đã được xuất bản. Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là chương trình đã được chỉ định không thể thay đổi; chỉ có thể xóa, hủy xuất bản và di chuyển vào kho lưu trữ.
Câu hỏi: Làm thế nào người dùng trải qua "Chương trình" và theo dõi tiến trình của họ?
Answer:
Người dùng có thể truy cập các chương trình thông qua Catalog (Self-Assignment) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.
- Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
- Khi các mô-đun được hoàn thành, Program vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
- Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, Program sẽ được chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
- Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào nó, mô-đun sẽ mở ra trong cửa sổ mới. Đối với bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không Status sẽ vẫn ở trạng thái "Not Passed". Người quản lý (người giám sát) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
Trả lời: Bạn có thể xem báo cáo kết quả của "Chương trình" tại mục Báo cáo & Phân tích trong hệ thống quản lý đào tạo.
Answer:
Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình có sẵn cho các vai trò khác nhau:
- Người quan sát (Người phụ trách): Trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
- Người điều hành: Nếu Program đã được chỉ định bởi người kiểm duyệt: Trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
- Nếu Program được tự chỉ định bởi người dùng: Trong phần "Báo cáo - Chương trình". Những báo cáo này cho phép theo dõi Status tiến độ hoàn thành chương trình theo thời gian thực và phân tích kết quả.
Câu hỏi: Làm thế nào để gỡ một chương trình đã chỉ định khỏi danh sách xuất bản?
Answer:
Cần phải vô hiệu hóa Assignment trong phần Cài đặt - Phân công - Tab Phân công chương trình. Tìm Assignment cần thiết, mở nó ra và chuyển thanh trượt sang trạng thái không hoạt động. Nhấn vào nút Ghi.
Sau đó, mở chương trình cần thiết và tắt nó theo cách tương tự.
Câu hỏi: Cách tính điểm khi hoàn thành "Chương trình" trong hệ thống game hóa?
Trả lời:
Việc tính điểm trong hệ thống gamification có thể được thiết lập theo nhiều cách:
- Mặc định: Điểm được tính theo cài đặt chung của ứng dụng. Nếu cài đặt chung hoặc cài đặt chương trình chưa được thiết lập, điểm sẽ không được tính.
- Tính năng cộng điểm cá nhân: Có thể kích hoạt các thiết lập riêng cho chương trình, độc lập với các thiết lập chung. Trong trường hợp này, các tùy chọn có sẵn bao gồm:
- Tính toán bằng cách tổng hợp điểm số từ các mô-đun: Ứng dụng tự động tính toán điểm số cho từng mô-đun (bài học, bài kiểm tra, khóa học) và hiển thị tổng điểm cho toàn bộ chương trình.
- Nhập thủ công: Số điểm cho chương trình được thiết lập thủ công. Cũng có thể lựa chọn tính điểm riêng cho từng module hoặc chỉ tính cho toàn bộ chương trình.
Câu hỏi: Có thể thực hiện những hành động nào với "Chương trình" đã tạo (ngoài việc tạo và chỉ định)?
Trả lời:
Ngoài việc tạo và chỉ định, các điều phối viên có thể thực hiện các hành động sau đây với các chương trình:
- Xóa chương trình: Chỉ có thể thực hiện với các chương trình chưa được xuất bản.
- Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
- Lưu trữ: Có thể lưu trữ bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả các chương trình đã được xuất bản. Chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là không thể thay đổi chương trình đã được chỉ định; chỉ có thể hủy xuất bản và chuyển vào lưu trữ.
Câu hỏi: Làm thế nào người dùng hoàn thành "Chương trình" và theo dõi tiến trình của họ?
Trả lời:
Người dùng có thể truy cập chương trình thông qua danh mục (tự chỉ định) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.
- Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
- Khi các mô-đun được hoàn thành, chương trình vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
- Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, chương trình sẽ chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
- Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào mô-đun đó, nó sẽ mở ra trong một cửa sổ mới. Đối với các bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không trạng thái sẽ vẫn là "Chưa hoàn thành". Người giám sát (quản lý) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi là người giám sát".
Câu hỏi: Nơi nào có thể xem báo cáo kết quả sau khi hoàn thành "Chương trình"?
Trả lời:Answer:
Báo cáo kết quả hoàthực hiện thành chương trình có sẵn cho các vai trò khác nhau:
- Người
giámquan sát (Ngườiquảnphụlý)trách): Trong phần "Chương trình của tôi - Tôilà người giám sát"Observer". - Người kiểm duyệt: Nếu
chương trìnhProgram đã được chỉ định bởi người kiểm duyệt: Trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình". - Nếu
chương trìnhProgram được người dùng tự chỉ định: Trong phần "Báo cáo - Chương trình".NhữngCác báo cáo này cho phép theo dõitrạngStatusthái hoàtiếnthànhđộ thực hiện chương trình theo thời gian thực và phân tích kết quả.