Chương trình

Mô-đun "Chương trình" được thiết kế để xây dựng các chương trình phát triển toàn diện. Ví dụ: Chương trình Thích ứng cho nhân viên mới, Learning lực lượng kế thừa nhân sự và các chương trình khác. Thông qua mô-đun này, bạn có thể tạo ra bất kỳ kịch bản đào tạo và phát triển nào.

Các chương trình có thể được hình thành từ các mô-đun sau:

• tài liệu cơ sở kiến thức,
• khóa học,
• kiểm tra,
• bài học,
• Các biện pháp (ví dụ, tạo Event "Cuộc họp với người cố vấn").

Các chương trình có thể được thực hiện tuần tự và song song. Nghĩa là, khác với các khóa học nơi tất cả các mô-đun được thực hiện tuần tự, trong các chương trình có thể tạo ra nhiều giai đoạn (cấp độ, bậc), trong đó sẽ có các mô-đun tuần tự riêng. Ví dụ, Program có thể trông như sau:

• Giai đoạn 1
  • Mô-đun 1.1.1., Mô-đun 1.1.2...
  • Mô-đun 1.2.1., Mô-đun 1.2.2., Mô-đun 1.2.3....
• Giai đoạn 2
  • Mô-đun 2.1
  • Mô-đun 2.2
  • Mô-đun 2.3

v.v.

Sự khác biệt giữa khóa học và chương trình:

1. Việc tạo chương trình chỉ khả dụng với các điều phối viên của ứng dụng. 

2. Trong ứng dụng, bạn có thể tạo Hai kịch bản chỉ định phần mềm:

• Chương trình - Mẫu.
• Các chương trình tiêu chuẩn. 

Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau: 

Các chương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt các chỉ định (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu chỉ định bởi người kiểm duyệt, thủ công. Để đơn giản Publish chương trình cho tự chỉ định trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần chỉ định chương trình ở chế độ thủ công, thì cũng tạo một Program tiêu chuẩn.

Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:

• Nhân viên mới;
• Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix 24).

Kịch bản "nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình. 

Kịch bản "cho các nhóm"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình này, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên trong nhóm này sẽ được chỉ định thực hiện Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động gán Assignment chương trình cho thành viên mới.

Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:

• • Trì hoãn bổ nhiệm trong ngàyĐây là số ngày sau đó Assignment được thực hiện. Ví dụ, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và thiết lập con số 10, hệ thống sẽ thực hiện Assignment của chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
  • Người quản lýĐây thực chất là Observer sẽ có quyền truy cập vào tiến độ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi Observer.

3. Thẻ tạo Chương trình chứa một bộ các trường tiêu chuẩn:

• Tiêu đề chương trình (trường bắt buộc).
• Logo.
• Section danh mục (để thuận tiện cho việc tìm kiếm trong danh mục chương trình).
• SubjectCó thể thêm thẻ. Để thêm thẻ, hãy đặt # trước từ.
• Mục tiêu, mô tả chương trìnhTrường văn bản

4. Điểm số. Trong trường hợp này, đây không phải là một Score thông thường, mà là một Score trong khuôn khổ hệ thống gamification.

By Default cho Completion của chương trình, điểm sẽ được tính theo cài đặt chung trong ứng dụng (Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Điểm). Nếu không có thiết lập nào trong cài đặt chung và cài đặt này, điểm sẽ không được tính. Nếu kích hoạt phần tử này, khóa học sẽ có tính điểm riêng biệt (bất kể điểm có được kích hoạt trong cài đặt chung hay không).

Khi kích hoạt, các tùy chọn sau xuất hiện:

• Tính toán bằng cách tổng hợp điểm số cho các mô-đun. Ứng dụng sẽ tính toán từng mô-đun (Lesson, Test, Course) và hiển thị tổng Score cho chương trình.
• Nhập thủ công - số điểm cho chương trình được nhập thủ công.

Tích lũy điểm cho các mô-đun:

• Tích lũy. Tức là, điểm sẽ được tích lũy cho chương trình và riêng biệt cho từng mô-đun. 
• Không tính điểm. Điểm sẽ chỉ được tính cho chương trình.

5. Phiếu phản hồi (Feedback Form). Khi kích hoạt, sau khi hoàn thành chương trình, một bảng khảo sát phản hồi sẽ được hiển thị. Bảng khảo sát phản hồi (Feedback Form) có thể được cấu hình trong phần Cài đặt - Cài đặt ứng dụng - Feedback Form.

6. Cách thức mở module. 

 - Sequence mở các mô-đun trong chương trình. By Default sử dụng phương án cấp quyền truy cập ngay lập tức vào tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình.

Có hai phương án bổ sung để mở tuần tự các mô-đun:

• Phiên bản mà bất kể việc hoàn thành mô-đun có thành công hay không, mô-đun tiếp theo vẫn được mở khóa.
• Phương án mà mô-đun tiếp theo chỉ được mở khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó.

7. Điền đầy các mô-đun vào chương trình

• Chọn tab với chế độ xem mô-đun bạn cần (Course, Test, Lesson, Event, Material).
• Tìm mô-đun cần thiết trong danh sách. Nếu có nhiều mô-đun trong danh sách, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm.
• Nắm lấy nó và kéo sang phần bên trái.
• Kéo và thả các mô-đun cần thiết cho đến khi bạn tạo thành chương trình.

Chú ý! Các phần dữ liệu này chỉ hiển thị các mô-đun đã được xuất bản. Các mô-đun ở trạng thái Bản nháp sẽ không được hiển thị tại đây. 

Những điểm tinh tế và đặc thù quan trọng:

• Để thêm các mô-đun vào một giai đoạn hiện có thay vì tạo giai đoạn mới, bạn cần kéo và thả mô-đun mong muốn vào vùng chứa của giai đoạn đó.

• Mỗi mô-đun có thể được thiết lập thời hạn học tập tính bằng ngày. By Default mỗi mô-đun có 0 ngày. Hệ thống sẽ tự động tính toán thời điểm kết thúc chương trình khi ngày bắt đầu được thiết lập lúc gán chương trình. Sau khi thời hạn truy cập kết thúc, Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.
• Nếu Program đã được chỉ định, thì không thể thay đổi nó. Chương trình đã chỉ định có thể được gỡ xuống và chuyển vào kho lưu trữ. Program đã chuyển vào kho lưu trữ sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của những người mà nó được chỉ định.

Xóa chương trình. Có thể xóa bất kỳ chương trình nào. Tất cả các phân công liên quan nếu có và kết quả thực hiện theo các phân công đó cũng sẽ bị xóa. Các chương trình, phân công và kết quả thực hiện đã bị xóa không thể khôi phục được.

Sao chép chương trìnhTạo một bản sao để nhanh chóng tạo ra một chương trình giống hệt.

Chuyển vào lưu trữ. Bất kỳ chương trình nào cũng có thể được chuyển vào lưu trữ, kể cả những chương trình đã được công bố. Khi chuyển vào lưu trữ, chương trình sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng.

1. Các chương trình có thể tự đăng ký thông qua Catalog hoặc có thể được chỉ định bởi người điều hành (thông qua mẫu hoặc thủ công).

2. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ xuất hiện cho người học trong Personal Account, tab Chương trình của tôi - Đã chỉ định.

3. Trong quá trình tham gia chương trình, nó sẽ nằm trong tab Đã chỉ định. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun, Program sẽ được chuyển sang tab Đã hoàn thành.

4. Để mở mô-đun - nhấp vào nó, nó sẽ mở trong một cửa sổ mới. 

Để nhận trạng thái của bài học/tài liệu Passed Bắt buộc phải nhấn vào nút. Hoàn thành mô-đun trong bài học hoặc Đã nắm được thông tin trong tài liệu. Nếu không nhấn vào phần tử tương ứng, mà đóng hoặc chuyển sang mô-đun tiếp theo, thì Status sẽ vẫn còn Not Passed.

5. Sau khi hoàn thành thành công tất cả các mô-đun Status, toàn bộ chương trình sẽ tự động chuyển sang trạng thái Passed.

6. Trong tab "Tôi Observer" chứa các chương trình mà nhân viên được chọn làm Người quản lý chương trình:

Trong tab này, bạn có thể theo dõi Status tiến trình chạy chương trình theo thời gian thực.

Trong ứng dụng, bạn có thể tạo Hai kịch bản chỉ định phần mềm:

• Chương trình - Mẫu.
• Các chương trình tiêu chuẩn. 

Các chương trình mẫu được kích hoạt như sau: 

Các chương trình mẫu cho phép tự động kích hoạt các chỉ định (hai kịch bản được mô tả bên dưới). Các chương trình tiêu chuẩn yêu cầu chỉ định bởi người kiểm duyệt, thủ công. Để đơn giản Publish chương trình cho tự chỉ định trong danh mục chương trình, chỉ cần tạo một chương trình tiêu chuẩn. Nếu cần chỉ định chương trình ở chế độ thủ công, thì cũng tạo một Program tiêu chuẩn.

Để tự động chỉ định chương trình, có thể tạo hai kịch bản:

• Nhân viên mới;
• Đối với nhóm (chỉ khả dụng cho Bitrix 24).

Kịch bản "nhân viên mới". Khi tạo loại chương trình này và xuất bản nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình. 

Kịch bản "cho các nhóm"(chỉ khả dụng trong Bitrix 24). Khi tạo và xuất bản chương trình này, hệ thống sẽ đề xuất chọn một nhóm từ Bitrix 24. Tất cả thành viên trong nhóm này sẽ được chỉ định thực hiện Program. Sau này, khi thêm thành viên mới vào nhóm, hệ thống sẽ tự động gán Assignment chương trình cho thành viên mới.

Khi tạo chương trình, cần chỉ định thêm:

• Trì hoãn bổ nhiệm trong ngàyĐây là số ngày sau đó Assignment được thực hiện. Ví dụ, khi thêm nhân viên mới vào cổng thông tin và thiết lập con số 10, hệ thống sẽ thực hiện Assignment của chương trình không phải tại thời điểm thêm nhân viên mà vào ngày thứ 10.
• Người quản lýĐây thực chất là Observer sẽ có quyền truy cập vào tiến độ chương trình trong tab Chương trình của tôi - Tôi Observer.

Các chương trình có các trạng thái sau:

• Status xuất bản: đã xuất bản; bản nháp (đã lưu mà không xuất bản).
• Trạng thái hoàn thành thành công: đã hoàn thành; Not Passeda. Đã hoàn thành - nghĩa là tất cả các mô-đun đã được hoàn thành.
• Trạng thái theo chỉ định: Self-Enrollment - tự bắt đầu thực hiện, đã chỉ định - được chỉ định bởi người kiểm duyệt ứng dụng.

Kết quả thực hiện chương trình có sẵn cho: người kiểm duyệt, người kiểm duyệt với quyền hạn hạn chế và người quan sát chương trình:

• Người quan sát - trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
• Người điều hành:
  • Khi chỉ định chương trình làm người kiểm duyệt - trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
  • Khi tự chỉ định trong "Báo cáo - Chương trình". 

Answer:

Answer:

Tạo một chương trình trong Danh mục chương trình.

Khi tạo chương trình, hãy kích hoạt tùy chọn "Đây là mẫu phân công - cho nhân viên mới". Sau này, khi thêm nhân viên mới vào hệ thống CRM, Brusnika.LMS sẽ tự động Assignment chương trình này cho mỗi nhân viên mới được thêm vào.

Answer:

Vâng, có thể. Các tệp PDF và video có thể được tải trực tiếp lên Lesson, cũng như vào tài liệu bổ sung cho bài học.

Answer:

Sự khác biệt chính nằm ở tính linh hoạt của cấu trúc và các loại mô-đun được bao gồm. "Course" chỉ bao gồm các bài học, bài kiểm tra và tài liệu, luôn được hoàn thành tuần tự, một mô-đun tại một thời điểm. Trong khi đó, "Program" có thể bao gồm các bài học, bài kiểm tra, tài liệu, cũng như toàn bộ khóa học và sự kiện. Ngoài ra, "Chương trình" cho phép tạo ra cấu trúc đa cấp với các giai đoạn, trong đó các mô-đun có thể được hoàn thành tuần tự hoặc song song, mang lại một kịch bản học tập phức tạp và đa dạng hơn.

Answer:

"Program" có thể được hình thành từ nhiều loại mô-đun khác nhau, bao gồm:

• Tài liệu từ cơ sở kiến thức
• Các khóa học (các khóa học đã được xây dựng hoàn chỉnh)
• Kiểm tra
• Bài học
• Các hoạt động (ví dụ: "Gặp gỡ với người hướng dẫn")

Các mô-đun này có thể được tổ chức thành các giai đoạn để thực hiện tuần tự hoặc song song.

Answer:

Có hai kịch bản chính để chỉ định chương trình:

1. Chương trình mẫu: Chúng cho phép tự động chỉ định các chương trình.

• • Nhân viên mới: Khi tạo ra một chương trình như vậy và công bố nó, tất cả nhân viên mới được thêm vào ứng dụng hoặc hệ thống CRM sẽ tự động nhận được Assignment của chương trình này.
  • Đối với nhóm (chỉ dành cho Bitrix24): Hệ thống tự động chỉ định chương trình cho tất cả thành viên của nhóm đã chọn từ Bitrix 24, cũng như các thành viên mới được thêm vào nhóm này trong tương lai.

2. Chương trình tiêu chuẩn: Các chương trình này yêu cầu được chỉ định thủ công bởi người kiểm duyệt. Chúng cũng có thể được xuất bản trong danh mục chương trình để người dùng tự chỉ định.

Khi tạo chương trình, bạn có thể chỉ định "Thời gian trì hoãn phân công (ngày)" và chỉ định "Người giám sát" (người theo dõi).

Answer:

Trong "Chương trình", bạn có thể cấu hình cách mở các mô-đun:

• By Default: Truy cập được mở ngay lập tức đến tất cả các bài học/bài kiểm tra/tài liệu/sự kiện trong chương trình.
• Mở tuần tự bất kể thành công: Mô-đun tiếp theo sẽ mở ra ngay cả khi mô-đun trước đó không được Passed thành công.
• Mở tuần tự chỉ khi vượt qua thành công: Mô-đun tiếp theo chỉ mở ra sau khi hoàn thành thành công mô-đun trước đó. Tính linh hoạt này cho phép tạo ra các lộ trình giáo dục khác nhau.

Answer:

Việc tính điểm trong hệ thống gamification có thể được thiết lập theo nhiều cách:

• By Default: Điểm được tính dựa theo cài đặt chung của ứng dụng. Nếu cài đặt chung hoặc cài đặt chương trình chưa được thiết lập, điểm sẽ không được tính.
• Tính lương cá nhân: Có thể kích hoạt cài đặt cá nhân cho chương trình, độc lập với cài đặt chung. Trong trường hợp này, các tùy chọn khả dụng bao gồm:
• Tính toán bằng cách cộng dồn điểm số của các mô-đun: Ứng dụng tự động tính điểm cho từng mô-đun (Lesson, Test, Course) và hiển thị tổng Score của chương trình.
• Nhập thủ công: Số điểm cho chương trình được thiết lập thủ công. Người dùng cũng có thể lựa chọn tính điểm riêng cho từng mô-đun hoặc chỉ tính điểm cho toàn bộ chương trình.

Answer:

Ngoài việc tạo và chỉ định, các điều phối viên có thể thực hiện các hành động sau đây với chương trình:

• Xóa chương trình: Có thể bất kỳ chương trình nào. 
• Sao chép chương trình: Cho phép tạo nhanh một chương trình giống hệt để chỉnh sửa sau này.
• Chuyển vào lưu trữ: Có thể di chuyển bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả những chương trình đã được xuất bản. Program sẽ biến mất khỏi tài khoản cá nhân của người dùng. Điều quan trọng cần lưu ý là chương trình đã được chỉ định không thể thay đổi; chỉ có thể xóa, hủy xuất bản và di chuyển vào kho lưu trữ.

Answer:

Người dùng có thể truy cập các chương trình thông qua Catalog (Self-Assignment) hoặc được chỉ định bởi người điều hành.

1. Tất cả các chương trình được chỉ định sẽ hiển thị trong tab "Chương trình của tôi - Đã chỉ định" trong tài khoản cá nhân.
2. Khi các mô-đun được hoàn thành, Program vẫn ở trạng thái "Đã chỉ định" cho đến khi tất cả các mô-đun được hoàn tất.
3. Sau khi hoàn thành tất cả các mô-đun thành công, Program sẽ được chuyển sang tab "Đã hoàn thành".
4. Để hoàn thành mô-đun, bạn cần nhấp vào nó, mô-đun sẽ mở ra trong cửa sổ mới. Đối với bài học và tài liệu, việc nhấn nút "Hoàn thành mô-đun" hoặc "Đã xem" là rất quan trọng, nếu không Status sẽ vẫn ở trạng thái "Not Passed". Người quản lý (người giám sát) có thể theo dõi tiến độ hoàn thành chương trình trong tab "Chương trình của tôi - Tôi Observer".

Answer:

Báo cáo kết quả hoàn thành chương trình có sẵn cho các vai trò khác nhau:

• Người quan sát (Người phụ trách): Trong phần "Chương trình của tôi - Tôi Observer".
• Người điều hành: Nếu Program đã được chỉ định bởi người kiểm duyệt: Trong phần "Chỉ định - Kết quả chương trình" hoặc trong "Báo cáo - Chương trình".
• Nếu Program được tự chỉ định bởi người dùng: Trong phần "Báo cáo - Chương trình". Những báo cáo này cho phép theo dõi Status tiến độ hoàn thành chương trình theo thời gian thực và phân tích kết quả.

Answer:

Cần phải vô hiệu hóa Assignment trong phần Cài đặt - Phân công - Tab Phân công chương trình. Tìm Assignment cần thiết, mở nó ra và chuyển thanh trượt sang trạng thái không hoạt động. Nhấn vào nút Ghi.

Sau đó, mở chương trình cần thiết và tắt nó theo cách tương tự.