Cursos

Introdução

1. Os cursos podem consistir nos seguintes módulos:

lição,
teste,
material.

Em qualquer quantidade e qualquer sequência.

O curso não pode consistir em apenas um teste. Se for necessário publicar um único teste, ele pode ser publicado diretamente no catálogo de testes. No entanto, um curso pode consistir em uma única lição ou um único material.

2. A composição e a conclusão do curso são sequenciais. Nas configurações, é possível definir condições para a abertura dos módulos (veja abaixo).

3. O curso pode fazer parte de um programa. Ele estará localizado na seção Meus Programas ou no Catálogo de Programas, dentro do programa ao qual foi adicionado.

Criação e configurações do curso

1. Campos obrigatórios ao criar um curso:

Título do curso.
Objetivo do curso.
Duração. Campo obrigatório, mas preenchido automaticamente ao adicionar módulos ao curso.
Programa. Descrição textual da programação.
Programa do curso. Na forma de módulos de testes, lições, materiais. É necessário adicionar pelo menos um módulo (lição ou material) ao curso.

Não insira caracteres especiais nos campos, por exemplo, um emoji de um snowboarder.

2. Configurações e diversos detalhes.

Imagem. Esta é a imagem que será exibida no cartão do curso no catálogo e ao abrir o curso.

Seção do catálogo. Este é um filtro para casos em que há muitos cursos no catálogo. Os catálogos são criados na seção Configurações - Configurações do aplicativo - Seções.

Temática. Neste campo, insira a temática do curso. Se colocar o símbolo # antes da palavra, ela se tornará uma tag e poderá ser usada como um filtro adicional no catálogo de cursos.

Selecionar competência. Existem duas opções possíveis:

Quando uma competência é selecionada à qual não estão vinculados Eventos de Desenvolvimento (DE) no módulo de competências.
Quando uma competência é selecionada à qual estão vinculados Eventos de Desenvolvimento (DE) no módulo de competências.

No primeiro caso, ao adicionar a competência, ela servirá apenas como informação. No segundo caso, o sistema gerará um plano de desenvolvimento individual (PDI):

ao ativar o elemento "Gerar PDI caso a pontuação de aprovação não seja atingida",
se a pontuação de aprovação não for alcançada nos testes.

Permitir comentários. Ao ativar, os usuários poderão adicionar comentários ao cartão do curso..

Emitir certificado. Ao ativar, o sistema permitirá escolher um certificado previamente configurado na seção Configurações - Configurações do aplicativo - Certificados. Após a conclusão bem-sucedida do curso, o sistema gerará automaticamente o certificado, que estará disponível na seção Meus Certificados.

Formulário de Feedback (FF). Ao ativar, após a conclusão do curso, o formulário de feedback será exibido. O Formulário de Feedback (FF) pode ser configurado na seção Configurações - Configurações do aplicativo - FF.

Pontuação. Neste caso, não se trata da pontuação de aprovação, mas de pontos no âmbito do sistema de gamificação.

Por padrão, pontos são concedidos pela conclusão do curso, conforme definido nas configurações gerais do aplicativo (Configurações - Configurações do aplicativo - Pontuação). Se nada estiver definido nas configurações gerais e nesta configuração, nenhum ponto será concedido. Se ativar este elemento, o curso terá uma atribuição individual de pontos.

Ao ativar, as seguintes opções aparecem:

Calcular somando as pontuações dos módulos. O aplicativo calculará cada módulo (lição e teste) e exibirá a pontuação total do curso.
Inserir manualmente - a quantidade de pontos pelo curso é inserida manualmente.

Atribuir pontos pelos módulos:

Atribuir. Ou seja, pontos serão atribuídos pelo curso e separadamente por cada módulo.
Não atribuir. Pontos serão atribuídos apenas pelo curso.

Ocultar no catálogo. Ao ativar, o curso será ocultado no catálogo dos usuários e não poderá ser autoatribuído. O curso estará disponível para atribuição por um moderador. Após a atribuição, o curso será exibido na conta pessoal do colaborador na seção Meus cursos.

Apenas para departamentos. Ao ativar, o curso estará disponível apenas para colaboradores dos departamentos selecionados. Ative e selecione o departamento da estrutura.

Abertura de acesso aos módulos.

- sequência de abertura dos módulos no curso. Por padrão, é usado o modo em que todos os módulos (lições/testes/materiais) do curso estão imediatamente acessíveis.

Existem duas opções adicionais de abertura sequencial de módulos:

Opção em que o próximo módulo é aberto independentemente do sucesso na conclusão do módulo anterior.
Opção em que o próximo módulo só é aberto após a conclusão bem-sucedida do módulo anterior.

Tempo para conclusão do curso. O tempo para conclusão do curso é especificado em minutos.

Número máximo de tentativas. Especifica o número máximo de tentativas de conclusão do curso. Por padrão, é 0 - número ilimitado de tentativas. Se as tentativas se esgotarem, ao tentar iniciar o curso, será exibida uma mensagem informando que o número máximo de tentativas foi atingido. Uma tentativa é iniciada ao clicar no botão Iniciar.

Prazos de disponibilidade. Ao ativar, especifica-se o prazo final para disponibilidade do curso. Se os prazos expirarem, ao tentar iniciar o curso, será exibida uma mensagem informando que o curso não está dentro dos prazos de disponibilidade.

Programa do curso. Para criar o curso propriamente dito, é necessário arrastar módulos das seções de testes, lições ou materiais. Encontre o desejado, segure com o mouse e arraste para o campo "Arraste lições e testes para aqui". Ou seja, a lógica é a seguinte:

Primeiro, são criados e publicados lições, testes ou materiais. Após a publicação, eles aparecerão nas listas à direita.
Em seguida, a partir das lições, materiais e testes criados e publicados, o curso é montado.

IMPORTANTE! Nas listas de lições, testes e materiais são exibidas as lições, testes e materiais publicados na mesma seção definida para o curso.

IMPORTANTE! Se houver muitas lições/testes/materiais no catálogo, comece digitando o nome na barra de pesquisa. O aplicativo encontrará o módulo necessário e deixará apenas ele na lista, permitindo que seja movido para o campo de formação do programa.

Apresentação dos cursos: linear, em forma de árvore

1. O curso no aplicativo pode ser apresentado de forma linear ou em forma de árvore.

2. Apresentação linear do curso.

- construtor do curso. Monte o curso arrastando lições e testes.

Como montar o curso:

Encontre a lição ou teste desejado. Use a pesquisa nas colunas correspondentes (em lições, testes, materiais).
Posicione o cursor do mouse sobre a lição/teste/material. Clique com o botão esquerdo do mouse.
Arraste para a área (coluna) "Programa do curso" e solte. Verifique se a lição/teste/material foi para a coluna "Programa do curso".
Desta forma, arraste a quantidade necessária de lições, testes, materiais e organize-os na ordem desejada.

Para alterar a cor do cartão do módulo, clique no elemento

Para adicionar um separador entre os módulos (por exemplo, blocos temáticos), clique no elemento

Para alterar o nome do módulo, clique no elemento insira o novo nome e salve.

3. Apresentação do curso em forma de árvore.

3.1. Ative a apresentação em forma de árvore

3.2. Posicione em "Programa do curso"

Uma janela para formação do programa do curso será exibida.

Arraste lições/testes/materiais para a área "Programa do curso", campo "Arraste lições e testes para aqui" e solte. Verifique se a lição/teste/material foi para a coluna "Programa do curso".
Desta forma, arraste a quantidade necessária de lições, testes e organize-os na ordem desejada.

3.3. Separador. Se for necessário criar um subnível, crie um separador e adicione módulos dentro dele.

Clique em Adicionar separador

Abra o programa do curso e clique no separador adicionado

Edite o nome do Separador

Em seguida, posicione no separador (de forma análoga ao "Programa do curso") e adicione módulos.

O curso em forma linear tem a seguinte aparência:

O curso em forma de árvore tem a seguinte aparência:

Ações com cursos

O curso pode ser editado, excluído, copiado, importado, exportado:

O curso é copiado integralmente. A palavra "_Cópia" é adicionada ao título. A cópia do curso é adicionada ao catálogo com status Rascunho.
O curso pode ser exportado e importado nos formatos Excel ou Udata. A escolha do formato de exportação/importação é feita na seção Configurações-Outros-Formato para exportação.
Ao excluir, o curso é removido permanentemente e não pode ser recuperado.

Conclusão do curso

Particularidades da conclusão dos cursos:

A cada novo início do curso, o sistema registra uma nova tentativa. O número de tentativas de conclusão pode ser ilimitado (se não houver restrição definida). Ao gerar relatórios, é possível ocultar todas as tentativas.
Para obter o status Concluído em uma lição/material, é obrigatório clicar no botão Concluir módulo na lição ou Confirmar leitura no material. Se não clicar no elemento correspondente, mas fechar ou avançar para o próximo módulo, o status permanecerá Não concluído.
Após a conclusão de todos os módulos com status Concluído, o curso recebe automaticamente o status Concluído.
Se o curso faz parte de um programa, ele deve ser procurado nos programas.
Se o curso for atribuído, ele estará na seção Meus Cursos/Atribuídos. Após o início da conclusão, ele será movido para a seção Concluídos ou Em andamento.

Status do curso

Os cursos podem ter os seguintes status:

Status de publicação:

Publicado
Rascunho (salvo sem publicação)

Status de progresso:

Não iniciado – O botão Iniciar não foi clicado.
Em andamento – O botão Iniciar foi clicado, mas nem todos os módulos foram concluídos.
Concluído – Todos os módulos foram finalizados. As provas estão com o status Aprovado (com sucesso) e todas as aulas/materiais foram marcados como concluídos (botão Concluir ou Lido clicado).
- Se o botão Concluir módulo em uma aula não foi clicado, a aula não é considerada concluída.
- Se o elemento Lido em um material não foi clicado, o material não é considerado concluído.
Não concluído – Pelo menos um módulo não foi finalizado: uma prova, uma aula (botão Concluir não clicado) ou um material (elemento Lido não clicado).

Status de atribuição:

Autoinscrição – O colaborador clicou em Iniciar treinamento.
Atribuído – O curso foi atribuído pelo moderador da aplicação.

FAQ sobre cursos

É possível criar um curso sem testes?

Sim, é possível. O curso pode ter qualquer combinação de lições, materiais e testes. O curso não pode consistir apenas em um teste. Um curso pode consistir em uma única lição ou um único material.

Posso criar um curso com apenas um teste?

Não. O teste pode ser publicado diretamente no catálogo de testes.

É possível conceder acesso ao curso apenas para colaboradores específicos, e não para todo o departamento?

As seguintes opções são possíveis:

1. Ocultar o curso no catálogo e atribuí-lo a colaboradores específicos. Apenas esses colaboradores verão o curso em sua conta pessoal na seção Meus сursos.

2. Para Bitrix24. Crie um grupo no Bitrix com esses colaboradores. Em seguida, vincule o curso ao grupo do Bitrix através da seção "Grupos" do aplicativo.

Por que não consigo publicar o curso?

Para publicar o curso, é necessário preencher todos os campos marcados com asterisco e adicionar pelo menos uma lição ou material. Campos obrigatórios (marcados com asterisco):

Título do curso;
Objetivo;
Duração (preenchida automaticamente);
Programação.

Se caracteres especiais ou emojis forem inseridos nesses campos, o sistema não permitirá a publicação do curso. Por exemplo, um emoji de um snowboarder.

Qual a diferença entre curso e programa?

	Curso	Programa
Módulos possíveis	Lição, teste, material	Lição, teste, material, curso, evento
Sequência de conclusão	Conclusão sequencial, um módulo por vez	Conclusão sequencial e paralela. É possível criar etapas, níveis para conclusão sequencial de módulos

Onde ver os resultados da conclusão do curso?

No aplicativo, 4 funções podem ver os resultados da conclusão dos cursos:

Moderador pode ver os resultados nos relatórios.
Funcionário que completou o treinamento pode ver os resultados em sua Conta Pessoal na seção Meus Cursos, expandindo o curso correspondente. Se essa opção foi fornecida durante a criação do curso.
Supervisor do funcionário e moderador com direitos limitados. No menu à esquerda, guia Relatórios. Construa os relatórios correspondentes.

O curso está finalizado, mas o relatório mostra que o curso não foi aprovado.

Verifique se todos os módulos estão com o status "Aprovado". Atualize o aplicativo no Feed ou através do Navegador.

Se todos os módulos estão com o status "Aprovado" e o curso ainda está com o status "Não Aprovado", escreva para o suporte.

Como ocultar um curso dos usuários?

Todos os cursos ao serem publicados por padrão estão disponíveis para todos para Auto-Atribuição no Catálogo de Cursos. Auto-Atribuição significa que o funcionário abre o curso e o completa sem ser designado por um moderador.

Cada curso pode ser restrito em disponibilidade:

Ao adicioná-lo a um Grupo (para Bitrix24 e com a funcionalidade disponível). O curso estará disponível apenas para membros do grupo.
Através das configurações durante a criação:
- ocultar completamente de todos - ocultar no catálogo,
- tornar disponível para departamentos específicos,
- ocultar da extranet - para Bitrix24.

Se o curso for ocultado através das configurações e ainda assim for designado, aqueles para quem foi designado poderão vê-lo através de sua Conta Pessoal. Todos os outros continuarão sem vê-lo.

1. Os cursos podem consistir nos seguintes módulos:

O curso não pode consistir apenas num teste. Se for necessário publicar um único teste, este pode ser publicado diretamente no catálogo de testes. No entanto, o curso pode consistir numa única lição ou num único material.

2. A estrutura e a progressão do curso são sequenciais. Nas configurações, é possível definir condições para a abertura dos módulos (ver abaixo).

3. O curso pode fazer parte de um programa. Ele estará localizado na seção Meus Programas ou no Catálogo de Programas, no programa ao qual foi adicionado.

Criação e configuração do curso

1. Campos obrigatórios ao criar um curso:

Nome do curso.

Programa. Descrição textual do programa.

Programa do curso. Na forma de módulos de testes, aulas, materiais. É necessário adicionar pelo menos um módulo (aula ou material) ao curso.

Não insira caracteres especiais nos campos, por exemplo, um emoji de snowboarder.

2. Configurações e vários nuances.

Imagem. Esta é a imagem que será exibida no cartão do curso no catálogo e ao abrir o curso.

Seção do catálogo. Este é um filtro para quando o número de cursos no catálogo se torna grande. Os catálogos são criados na seção Configurações - Configurações do aplicativo - Seções.

Temática. Nesta publicação, é introduzida a temática do curso. Se colocar o símbolo # antes de uma palavra, ela se tornará uma tag e poderá atuar como um filtro adicional no catálogo de cursos.

Selecionar uma competência. Existem duas opções:

Quando uma competência é selecionada à qual não estão vinculadas atividades de desenvolvimento no módulo de competências.

Quando uma competência é selecionada, à qual estão vinculadas atividades de desenvolvimento no módulo de competências.

No primeiro caso, ao adicionar uma competência, ela atuará como informação. No segundo caso, o sistema formulará um plano de desenvolvimento individual:

Ao ativar o elemento "Gerar PDI em caso de não atingimento da pontuação mínima",

Permitir comentários. Ao ativar, os utilizadores poderão adicionar comentários ao cartão do curso.

Emitir certificado. Ao ativar, o sistema solicitará a seleção de um certificado, previamente configurado na seção Configurações - Configurações do aplicativo - Certificados. Após a conclusão bem-sucedida do curso, o sistema gerará automaticamente o certificado, que estará disponível na seção Meus Certificados.

Questionário de Feedback. Ao ativar, após a conclusão do curso, será exibido um questionário de feedback. O Questionário de Feedback (QF) pode ser configurado na seção Configurações - Configurações do Aplicativo - QF.

Pontos. Neste caso, não é uma pontuação de aprovação, mas sim pontos no âmbito de um sistema de gamificação.

Por padrão, a conclusão do curso concede pontos definidos nas configurações gerais do aplicativo (Configurações - Configurações do aplicativo - Pontos). Se nada estiver definido nas configurações gerais e nesta configuração específica, nenhum ponto será concedido. Ao ativar este elemento, o curso terá uma atribuição individual de pontos.

Ao ativar, aparecem as seguintes opções:

Calcular através da soma dos pontos dos módulos. O aplicativo irá contabilizar cada módulo (lição e teste) e exibir a pontuação total do curso.

Inserir manualmente - a pontuação do curso é inserida manualmente.

Atribuir pontos por módulos:

Acumular. Ou seja, os pontos serão acumulados pelo curso e separadamente por cada módulo.

Não acumular. Os pontos serão acumulados apenas pelo curso.

Ocultar no catálogo. Ao ativar, o curso será ocultado no catálogo dos utilizadores e não poderá ser auto-atribuído. O curso estará disponível para atribuição por um moderador. Quando atribuído, o curso será exibido na área pessoal do colaborador na secção Meus Cursos.

Apenas para departamentos. Ao ativar, o curso ficará disponível apenas para colaboradores dos departamentos selecionados. Ative e selecione o departamento da estrutura.

- sequência de abertura de módulos no curso. Por padrão, é utilizada a opção em que o acesso a todas as aulas/testes/materiais do curso é disponibilizado imediatamente.

Existem duas opções adicionais para abertura sequencial de módulos:

Opção em que, independentemente do sucesso na conclusão do módulo, o próximo módulo é desbloqueado.

Variante em que o módulo seguinte só é aberto após a conclusão bem-sucedida do módulo anterior.

Tempo para conclusão do curso. O tempo para conclusão do curso é indicado em minutos.

Número máximo de tentativas. Especifica o número máximo de tentativas para concluir o curso. Por padrão, é definido como 0 - o número de tentativas é ilimitado. Se as tentativas se esgotarem, ao tentar acessar o curso, será exibida uma mensagem informando que o número máximo de tentativas foi utilizado. Uma tentativa é iniciada ao clicar no botão Iniciar.

Prazos de disponibilidade. Ao ativar, é especificado o prazo final de disponibilidade do curso. Se os prazos de disponibilidade expiraram, ao tentar acessar o curso, será exibida uma mensagem informando que o curso não está dentro dos prazos de disponibilidade.

Programa do curso. Para criar o curso propriamente dito, é necessário arrastar módulos das seções testes, lições ou base de conhecimento. Encontre o desejado, segure com o mouse e arraste para o campo "Arraste aqui lições e testes". Ou seja, a lógica é a seguinte:

Primeiro, são criadas e publicadas lições, testes ou materiais. Depois de publicados, eles aparecerão nas listas à direita.

Em seguida, a partir das lições, materiais e testes criados e publicados, é criado um curso.

IMPORTANTE! Nas listas de lições, testes e materiais, são exibidas as lições, testes e materiais publicados da mesma seção definida para o curso.

IMPORTANTE! Se houver muitas lições/testes/materiais no catálogo, comece a digitar o nome na barra de pesquisa. O aplicativo encontrará o módulo necessário e deixará apenas ele na lista, para que possa ser movido para o campo de formação do programa.

Representação de cursos: linear, em forma de árvore

1. Um curso no aplicativo pode ser apresentado de forma linear ou em formato de árvore.

2. Representação Linear do Curso

- construtor de curso. Monte o curso arrastando e soltando lições e testes.

Como montar um curso:

Encontre a lição ou teste desejado. Utilize a busca nas colunas correspondentes (em lições, testes, materiais).

Arraste para a zona (coluna) "Programa do curso" e solte. Certifique-se de que a lição/teste ficou na coluna "Programa do curso".

Assim, arraste e solte a quantidade desejada de aulas, testes, materiais e organize-os na ordem necessária.

Para adicionar um separador entre módulos (por exemplo, blocos temáticos), clique no elemento

Para alterar o nome do módulo, clique no elemento, insira o novo nome e salve.

3. Representação do curso em forma de árvore.

3.1. Ative a visualização em árvore

3.2. Acesse o "Programa do Curso"

Aparecerá uma janela para a formação do programa do curso.

Arraste as lições/testes/materiais para a área "Programa do curso", no campo "Arraste aqui as lições e testes" e solte. Certifique-se de que a lição/teste foi posicionada na coluna "Programa do curso".

Assim, arraste e solte a quantidade desejada de aulas, testes e organize-os na ordem necessária.

3.3. Separador . Se for necessário criar um subnível, crie um separador e adicione módulos nele também.

Abra o programa do curso e clique no separador adicionado.

Editar o nome do Separador

Em seguida, posicione-se no separador (de forma análoga ao Programa do curso) e adicione os módulos.

O curso em formato linear apresenta-se da seguinte forma:

O curso em forma de árvore apresenta-se da seguinte forma:

O curso é copiado integralmente. A palavra "_Cópia" é adicionada ao título. O curso copiado é adicionado ao catálogo com o status de Rascunho.

O curso pode ser exportado e importado nos formatos Excel ou Udata. A seleção do formato de exportação/importação é feita na seção Configurações-Outros-Formato para exportação.

Ao eliminar um curso, este é removido permanentemente e não pode ser recuperado.

Características da realização de cursos:

Em cada novo início do curso, o sistema regista uma nova tentativa. Pode haver um número ilimitado de tentativas de conclusão do curso (se não houver uma limitação definida). Ao gerar relatórios, é possível ocultar todas as tentativas.

Para obter o status de Concluído para uma lição/material, é obrigatório clicar no botão Concluir módulo na lição ou em Lido no material. Se não clicar no elemento correspondente, mas fechar ou avançar para o próximo módulo, o status permanecerá como Não concluído.

Após a conclusão de todos os módulos com o status Concluído, o curso recebe automaticamente o status Concluído.

Se o curso faz parte de um programa, é necessário procurá-lo nos programas.

Se um curso for atribuído, ele estará localizado na seção Meus Cursos/Atribuídos. Após o início do seu progresso, ele será movido para a seção Concluídos ou Em Andamento.

Status do curso

Os cursos têm os seguintes status:

Status de publicação: publicado; rascunho (salvo sem publicação).

Status de conclusão: Não iniciado. O botão Iniciar no curso não foi pressionado. Em andamento. O botão Iniciar no curso foi pressionado, mas nem todos os módulos foram concluídos. Concluído. Concluído - todos os módulos foram concluídos. Testes com status "concluído" (com sucesso), todas as lições/materiais visualizados (botão Concluir ou Familiarizado pressionado). Se o botão Concluir módulo na lição não foi pressionado, a lição não está concluída; se no material o elemento Familiarizado não foi pressionado, o material não está concluído. Não concluído. Indica que algum dos módulos não foi concluído: teste, lição (botão Concluir não pressionado), material (elemento Familiarizado não pressionado).

Statuses por designação: auto-registo - o colaborador clicou em "Realizar formação", designado - designado pelo moderador da aplicação.

Perguntas Frequentes

Pergunta: É possível criar um curso sem testes?

Resposta:

Sim, é possível. Um curso pode ter qualquer combinação de lições, materiais e testes. Um curso não pode consistir apenas em um teste. Um curso pode consistir em uma única lição ou em um único material.

Pergunta: É possível criar um curso apenas com um teste?

Resposta:

Não. O teste pode ser publicado imediatamente no catálogo de testes.

Pergunta: É possível conceder acesso ao curso a funcionários específicos, e não a todo o departamento?

Resposta:

São possíveis as seguintes opções:

1. Ocultar o curso no catálogo e atribuí-lo a colaboradores específicos. Apenas esses colaboradores poderão visualizá-lo em sua área pessoal na seção Meus Cursos.

2. Para Bitrix24. Criar um grupo no Bitrix com esses colaboradores. Em seguida, vincular o curso ao grupo do Bitrix através da seção "Grupos" do aplicativo.

Pergunta: Por que não consigo publicar o curso?

Resposta: Para publicar um curso, é necessário:

Indicar o nome do curso (este é um campo obrigatório).

Adicionar pelo menos uma lição ou material.

⚠️ Atenção:

Se usar caracteres especiais ou emojis no título ou em outros campos (por exemplo, o emoji de skatista 🛹), o sistema pode não salvar o curso ou não permitir sua publicação.

Pergunta: Qual é a diferença entre um curso e um programa?

Resposta:

Curso Programa Sequência de passagem Passagem sequencial por um módulo Passagem sequencial e paralela. É possível criar etapas e níveis para a passagem sequencial de módulos.

Pergunta: Onde posso ver os resultados da conclusão do curso?

Resposta:

O moderador pode ver os resultados nos relatórios.

O funcionário que realizou o treinamento pode visualizar os resultados em sua área pessoal, na seção Meus Cursos, expandindo o curso correspondente. Se essa opção tiver sido fornecida durante a criação do curso.

Líder do estagiário e moderador com direitos limitados. No menu à esquerda, aba Relatórios. Construir os relatórios correspondentes.

Pergunta: O curso está concluído, mas o relatório mostra que o curso não foi concluído.

Resposta:

Verifique se todos os módulos com status "concluído" foram finalizados. Atualize o aplicativo no Feed ou pelo Navegador.

Se todos os módulos estiverem com status de aprovado, mas o curso ainda estiver com status de "não aprovado", entre em contato com o suporte.

Pergunta: Como ocultar um curso dos utilizadores?

Resposta:

Todos os cursos, quando publicados, estão por padrão disponíveis para autoinscrição no catálogo de cursos. Autoinscrição significa que o colaborador abre o curso e o conclui sem a necessidade de designação por um moderador.

Cada curso pode ser limitado em disponibilidade:

Ao adicioná-lo ao grupo (para Bitrix24 e se houver funcionalidade). O curso estará disponível apenas para membros do grupo).

Através da configuração na criação: ocultar completamente de todos - ocultar no catálogo, disponibilizar para departamentos específicos, ocultar da extranet - para Bitrix 24.

Se o curso for ocultado através das configurações e, ao mesmo tempo, for atribuído, aqueles a quem foi atribuído poderão vê-lo através da sua área pessoal. Todos os demais continuarão sem vê-lo.

Pergunta: É possível conceder acesso a um curso/teste a funcionários específicos, e não a todo o departamento?

Resposta:

No momento, não, apenas para o departamento. Esta opção está em desenvolvimento e em breve será possível adicionar acesso ao curso ou teste para funcionários específicos. Para isso, será necessário, ao criar o curso, indicar os funcionários que terão acesso ao curso/teste.

Pergunta: Por que o status do curso não muda quando o funcionário o conclui?

Resposta:

Os cursos têm os seguintes status:

Status de publicação: publicado; rascunho (salvo sem publicação).

Statuses por designação: auto-registo - o colaborador clicou em "Realizar formação", designado - designado pelo moderador da aplicação.

Se o status do curso for Não iniciado ou Em andamento, isso significa que algum dos módulos dentro do curso não foi concluído:

Teste não aprovado;

Lição não concluída (botão Concluir módulo pressionado na lição);

Não Aprovado Material (elemento Lido no material pressionado).

Após a conclusão bem-sucedida de todos os módulos, o status do curso é automaticamente alterado para Concluído.

Pergunta: Por que os funcionários não veem o catálogo de cursos, o catálogo de testes, a base de conhecimento?

Resposta:

Se os funcionários não veem o catálogo de cursos, o catálogo de testes ou a base de conhecimento, mas o moderador os vê, isso significa que o catálogo correspondente está oculto dos funcionários nas configurações.

Os catálogos estão ocultos na seção: Configurações (engrenagem no canto superior direito) - Configurações do aplicativo - Mais - Aba Outros.

Pergunta: Como é criado um curso e do que pode ser constituído?

Resposta:

Um curso no sistema Brusnika.LMS pode consistir em lições, testes e materiais em qualquer quantidade e sequência. Ao criar um curso, são especificados o nome, o objetivo, a duração (preenchida automaticamente), a descrição textual do programa e é adicionado pelo menos um módulo (lição ou material). Um curso não pode consistir apenas em um teste; nesse caso, o teste é publicado diretamente no catálogo de testes. Os módulos para o curso são selecionados entre lições, testes e materiais publicados por meio de arrastar e soltar.

Resposta: Quais são as principais configurações disponíveis ao criar um curso?

Resposta:

Ao criar um curso, estão disponíveis várias configurações:

Imagem: Imagem para o cartão do curso.

Secção do catálogo e temática: Para filtrar cursos. A temática pode ser marcada como uma etiqueta utilizando o símbolo "#".

Competências: Pode formar um plano de desenvolvimento individual, se houver atividades de desenvolvimento vinculadas à competência e o usuário não tiver atingido a pontuação mínima nos testes.

Comentários e certificados: Permite que os usuários deixem comentários e emite um certificado após a conclusão bem-sucedida.

Questionário de Feedback (QF): Exibido após a conclusão do curso.

Pontos: A atribuição individual de pontos por curso pode ser calculada somando os pontos dos módulos ou inserida manualmente.

Ocultação no catálogo: O curso pode ser ocultado do acesso livre, mas ficará disponível mediante atribuição por um moderador.

Disponibilidade por departamentos: Restrição de acesso ao curso para funcionários dos departamentos selecionados.

Abertura de acesso aos módulos: Abertura sequencial ou simultânea dos módulos, com possibilidade de condição de conclusão bem-sucedida do módulo anterior.

Tempo para conclusão e número de tentativas: Limitação de tempo e quantidade de conclusões do curso.

Prazos de disponibilidade: Indicação do prazo final até o qual o curso está disponível.

Resposta: Em que diferem a representação linear e a representação em árvore de um curso?

Resposta:

O curso na aplicação Lingonberry.LMS pode ser apresentado de duas formas:

Representação Linear: Os módulos do curso são organizados sequencialmente. O curso é montado arrastando e soltando lições, testes e materiais em uma ordem específica. É possível alterar a cor dos cartões dos módulos, adicionar divisores para blocos temáticos e editar os títulos dos módulos.

Representação em árvore: Permite criar uma estrutura mais complexa com subníveis. Após ativar este modo, é possível arrastar módulos para a área "Programa do curso" e criar divisórias, dentro das quais também se podem adicionar módulos, formando uma estrutura hierárquica.

Pergunta: Como obter o status "Aprovado" para o curso e seus módulos?

Resposta:

Para que uma lição ou material receba o status de "Concluído", é obrigatório clicar no botão "Finalizar módulo" (para lições) ou "Marcar como lido" (para materiais). Se o usuário simplesmente fechar o módulo ou avançar para o próximo sem clicar no botão correspondente, o status permanecerá como "Não concluído". Após a conclusão bem-sucedida de todos os módulos com status "Concluído" (incluindo a aprovação nos testes), o curso receberá automaticamente o status de "Concluído". Caso contrário, se pelo menos um módulo não for concluído, o curso terá o status de "Não concluído".

Pergunta: Quais são os possíveis estados de um curso?

Os cursos têm os seguintes status:

Status de publicação: Publicado: O curso está disponível para os usuários. Rascunho: O curso foi salvo, mas não publicado.

Status de conclusão: Não iniciado: O botão "Iniciar" no curso não foi pressionado. Em andamento: O curso foi iniciado, mas nem todos os módulos foram concluídos. Concluído: Todos os módulos foram concluídos com sucesso (testes, lições com o botão "Concluir" pressionado, materiais com o botão "Visualizado" pressionado). Não concluído: Um ou mais módulos não foram concluídos.

Status por designação: Autoinscrição: O colaborador selecionou o curso de forma independente para realização. Designado: O curso foi designado pelo moderador da aplicação.

Pergunta: Qual é a diferença fundamental entre um curso e um programa?

Resposta:

O curso pode incluir lições, testes e materiais, cuja conclusão é realizada sequencialmente, módulo por módulo.

O programa é uma entidade mais complexa e pode incluir lições, testes, materiais, outros cursos e até mesmo eventos. A conclusão do programa pode ser sequencial ou paralela, com a possibilidade de criar etapas e níveis para estruturar o processo de aprendizagem. Ou seja, o programa pode unir vários cursos e outros elementos de aprendizagem.

Pergunta: Como posso restringir o acesso a um curso a funcionários ou departamentos específicos?

Resposta:

Para restringir o acesso ao curso, estão disponíveis as seguintes opções:

Ocultar curso no catálogo: O curso não ficará visível no catálogo geral para autoinscrição. Pode ser atribuído a colaboradores específicos, e apenas eles o verão em sua área pessoal.

Apenas para departamentos: Ao criar um curso, é possível selecionar departamentos específicos cujos colaboradores terão acesso ao curso.

Utilização de grupos (para Bitrix24): O curso pode ser vinculado a um grupo específico no Bitrix24 e estará disponível apenas para os membros desse grupo.

É importante notar que atualmente não é possível conceder acesso ao curso a funcionários individuais diretamente através das configurações do curso, apenas através da atribuição após ocultação no catálogo ou por meio de grupos (se a funcionalidade estiver disponível).

Pergunta: Por que o status do curso não muda para "Concluído" após a sua finalização?

Resposta:

Se o curso estiver concluído, mas o seu status permanecer "Não iniciado" ou "Em andamento", isso significa que um ou mais módulos dentro do curso não receberam o status "Concluído". Para a conclusão bem-sucedida de cada módulo, é necessário atender às seguintes condições:

Teste: Deve ser passado com sucesso.

Lição: É necessário pressionar o botão "Concluir módulo".

Material: É necessário clicar no elemento "Conheço" no material.

Se essas ações não foram realizadas para todos os módulos, o status do curso não será alterado para "Concluído". Nesse caso, recomenda-se verificar os status de todos os módulos e certificar-se de que estão "Concluídos". Se todos os módulos estiverem concluídos e o status do curso ainda não estiver como concluído, recomenda-se atualizar o aplicativo.

Pergunta: Ao criar um curso, programa, ao procurar uma lição/teste, o sistema não o encontra, embora a lição/teste esteja publicado.

Resposta:

Verifique se não há um espaço no início do nome da lição/teste. Os dados de pesquisa estão inseridos corretamente?