Cursos

Introducción

1. Los cursos pueden constar de los siguientes módulos:

• lección,
• test,
• material.

En cualquier cantidad y cualquier secuencia.

El curso no puede constar de un solo test. Si es necesario publicar un solo test, se puede publicar directamente en el catálogo de tests. Sin embargo, el curso puede constar de una sola lección o un solo material.

2. La estructura y la finalización del curso son secuenciales. En los ajustes se pueden establecer condiciones para la apertura de los módulos (ver más abajo).

3. El curso puede formar parte de un programa. Se ubicará en la sección Mis programas o en el Catálogo de programas, dentro del programa al que se ha añadido.

Creación y ajustes del curso

1. Campos obligatorios al crear un curso:

• Nombre del curso.
• Objetivo del curso.
• Duración. Campo obligatorio, pero se completa automáticamente al añadir módulos al curso.
• Programa. Descripción textual de la programa.
• Programa del curso. En forma de módulos de tests, lecciones, materiales. Es necesario añadir al menos un módulo (lección o material) al curso.

No introduzca caracteres especiales en los campos, por ejemplo, un emoji de snowboardista.

2. Ajustes y varios detalles.

Imagen. Es la imagen que se mostrará en la tarjeta del curso en el catálogo y al abrir el curso.

Sección del catálogo. Es un filtro para casos en los que haya muchos cursos en el catálogo. Los catálogos se crean en la sección Ajustes - Ajustes de la aplicación - Secciones.

Temática. En este campo se introduce la temática del curso. Si se coloca el signo # antes de una palabra, se convertirá en una etiqueta y podrá servir como filtro adicional en el catálogo de cursos.

Seleccionar competencia. Hay dos opciones posibles:

1. Cuando se selecciona una competencia que no está vinculada a eventos de desarrollo en el módulo de competencias.
2. Cuando se selecciona una competencia que está vinculada a eventos de desarrollo en el módulo de competencias.

En el primer caso, al añadir la competencia, servirá como información. En el segundo caso, el sistema generará un plan de desarrollo individual:

• al activar el elemento "Generar IDP si no se alcanza la puntuación de aprobación",
  
• si en los tests no se alcanza la puntuación de aprobación.

Permitir comentarios. Al activar, los usuarios podrán añadir comentarios a la tarjeta del curso.

Emitir certificado. Al activar, el sistema ofrecerá seleccionar un certificado, configurado previamente en la sección Ajustes - Ajustes de la aplicación - Certificados. Al completar el curso exitosamente, el sistema generará automáticamente el certificado y estará disponible en la sección Mis certificados.

Encuesta de retroalimentación. Al activar, después de completar el curso se mostrará la encuesta de retroalimentación. La encuesta de retroalimentación (FF) se puede configurar en la sección Ajustes - Ajustes de la aplicación - FF.

Puntos. En este caso no se refiere a la puntuación de aprobación, sino a puntos dentro del sistema de gamificación..

Por defecto, al completar el curso se otorgan puntos establecidos en los ajustes generales de la aplicación (Ajustes - Ajustes de la aplicación - Puntos). Si no hay nada configurado en los ajustes generales ni en este ajuste, no se otorgarán puntos. Si activa este elemento, el curso tendrá una asignación individual de puntos.

Al activar, aparecen las siguientes opciones:

• Calcular sumando los puntos de los módulos. La aplicación calculará cada módulo (lección y test) y mostrará el total de puntos del curso.
• Introducir manualmente: la cantidad de puntos del curso se introduce manualmente.

Otorgar puntos por módulos:

• Otorgar. Es decir, se otorgarán puntos por el curso y por cada módulo por separado
• No otorgar. Los puntos solo se otorgarán por el curso.

Ocultar en el catálogo. Al activar, el curso estará oculto en el catálogo para los usuarios y no se podrá autoasignar. El curso estará disponible para asignación por un moderador. Al asignarlo, el curso se mostrará en el Personal Account del empleado en la sección Mis cursos.

Solo para departamentos. Al activar, el curso estará disponible solo para empleados de los departamentos seleccionados. Active y seleccione el departamento de la estructura.

Apertura de acceso a los módulos. 

 - secuencia de apertura de módulos en el curso. Por defecto se usa la opción en la que todos los módulos (lecciones/tests/materiales) están disponibles inmediatamente.

Hay dos opciones adicionales de apertura secuencial:

• Opción en la que, independientemente del resultado del módulo, se abre el siguiente módulo.
• Opción en la que el siguiente módulo solo se abre si se aprueba el módulo anterior.

Tiempo para completar el curso. Tiempo para completar el curso, indicado en minutos.

Número máximo de intentos. Se indica el número máximo de intentos para completar el curso. Por defecto es 0: intentos ilimitados. Si se agotan los intentos, al intentar completar el curso se mostrará un mensaje indicando que se ha alcanzado el máximo de intentos. Un intento comienza al hacer clic en el botón Iniciar.

Plazos de disponibilidad. Al activar, se indica la fecha límite de disponibilidad del curso. Si el plazo termina, al intentar completar el curso se mostrará un mensaje indicando que el curso no está dentro de los plazos de disponibilidad.

Programa del curso. Para crear el curso, es necesario arrastrar módulos desde las secciones de tests, lecciones o base de conocimiento. Encuentre el necesario, arrástrelo con el mouse al campo "Arrastre aquí lecciones y tests". Es decir, la lógica es:

• Сначала создаются и публикуются уроки, тесты или материалы. После того, как они опубликованы, они появятся в списках справа.
• Затем из созданных и опубликованных уроков, материалов, тестов создается курс.

ВАЖНО! В списках уроков, тестов и материалов отображаются опубликованные уроки, тесты и материалы из того же раздела который установлен для курса.

ВАЖНО! Если в каталоге много уроков/тестов/материалов, начните вводить название в поисковой строке. Приложение найдёт необходимый модуль и в списке отставит только его, тогда его можно будет перенести в поле для формирования программы.

Представление курсов: линейное, в виде дерева

1. Курс в приложении можно представлять в линейном виде или в виде дерева.

2. Линейное представление курса.

 - конструктор курса. Соберите курс перетаскиванием уроков и тестов.

Как собрать курс:

• Найдите нужный урок, тест. Воспользуйтесь поиском в соответствующих столбах (в уроках, тестах, материалах).
• Наведите на урок/тест/материал курсор мышки. Нажмите левую кнопку мышки.
• Перетащите в зону (столбец) «Программа курса» и отпустите. Убедитесь, что урок/тест оказался в столбце «Программа курса».
• Таким образом перетаскивайте нужное количество уроков, тестов, материалов и расставляйте их в необходимом порядке.

Для изменения цвета карточки модуля нажмите на элемент 

Для добавления разделителя между модулями (например, тематические блоки) нажмите на элемент 

Чтобы изменить название модуля нажмите на элемент  введите новое название   и сохраните.

3. Представление курса в виде дерева.

3.1. Активируйте представление в виде дерева 

3.2. Встаньте на «Программа курса»

Появится окно для формирования программы курса.

• Перетащите уроки/тесты/материалы в зону «Программа курса», поле "Перетащите сюда уроки и тесты" и отпустите. Убедитесь, что урок/тест оказался в столбце «Программа курса».
• Таким образом перетаскивайте нужное количество уроков, тестов и расставляйте их в необходимом порядке.

3.3. Разделитель. Если необходимо создать подуровень, создайте разделитель и в него также добавляйте модули. 

Нажмите на Добавить разделитель

Откройте программу курса и нажмите на добавленный разделитель

Отредактируйте название Разделителя

Затем встаньте на разделитель (по аналогии как на Программу курса) и добавляйте модули.

Курс в линейном виде выглядит следующим образом:

Курс в виде дерева выглядит следующим образом:

Действия с курсами

Курс можно редактировать, удалить, копировать, импортировать, экспортировать:

• Курс копируется полностью. К названию добавляется слово "_Копия". Скопированный курс добавляется в каталог в статусе Черновик.
• Курс можно экспортировать и импортировать в формате Excel или Udata. Выбор формата экспорта/импорта осуществляется в разделе Настройки-Другие-Формат для экспорта.
• При удалении курс удаляется навсегда и восстановить его невозможно.

Прохождение курса

Особенности прохождения курсов:

• При каждом новом старте курса система фиксирует новую попытку. Попыток прохождения курса может быть неограниченное количество (если не задано ограничение). При построении отчетов можно скрыть все попытки.
• Для получения статуса у урока/материала Пройден обязательно необходимо нажимать на кнопку Завершить модуль в уроке или Ознакомлен в материале. Если не нажать соответствующий элемент, а закрыть или перейти в следующий модуль, то статус останется Не пройден.
• После завершения всех модулей со статусом Пройден курс получает статус Пройден автоматически.
• Если курс в составе программы, то искать его необходимо в программах.
• Если курс назначен, то находится он в разделе Мои курсы/Назначенные. После начала его прохождения он переместится в раздел Пройденные или в процессе.

Статусы курса

Курсы имеют следующие статусы:

• Статус публикации: опубликован; черновик (сохранен без публикации).
• Статусы успешности прохождения: пройден; не пройден. Пройден - значит все тесты в статусе «пройден» (успешно), все уроки/материалы просмотрены (нажата кнопка Завершить или Ознакомлен).
• Статусы по назначению: самозапись - сотрудник нажал на Пройти обучение, назначен - назначен модератором приложения.

FAQ по курсам

Возможно ли создать курс без тестирования?

Да, возможно. В курсе могут быть любые комбинации уроков, материалов и тестов. Курс не может состоять только из одного теста. Курс может состоять из одного урокам или одного материала.

Можно ли создать курс только с одним тестом?

Нет. Тест можно сразу публиковать в каталоге тестов.

Возможно ли предоставлять доступ к курсу определенным сотрудникам, а не всему отделу?

Возможны следующие варианты:

1. Скрыть курс в каталоге и назначить конкретным сотрудникам. Только эти сотрудники будут видеть его в своем личном кабинете в разделе Мои курсы.

2. Для Битрикс 24. Создать группу в Битриксе с этими сотрудниками. Затем привязать курс к группе Битрикса через раздел "Группы" приложения.

Почему не могу опубликовать курс?

Для публикации курса необходимо чтобы были заполнены все поля, отмеченные звездочкой и добавлен хотя бы один урок или материал. Поля, отмеченные звездочкой (обязательные):

• Название курса;

• Цель;

• Длительность (заполняется автоматически);

• Программа.

Если в эти поля будут введены специфические символы или смайлы, то система не даст опубликовать курс. Например, смайл в виде сноубордиста. 

Чем отличается курс от программы?

	Курс	Программа
Возможные модули	Урок, тест, материал	Урок, тест, материал, курс, мероприятие
Последовательность прохождения	Последовательное прохождение по одному модулю	Последовательное и параллельное прохождение. Можно создавать этапы, уровни для последовательного прохождения модулей

Где посмотреть результаты прохождения курса?

В приложении 4 роли могут видеть результаты прохождения курсов:

• Модератор результаты может посмотреть в отчетах.
• Сотрудник проходивший обучение может посмотреть результаты в своем личном кабинете в разделе Мои курсы, раскрыв соответствующий курс. Если такая опция была предоставлена при создании курса.
• Руководитель обучаемого и модератор с ограниченными правам. В меню слева вкладка Отчеты. Построить  соответствующие отчеты.

Курс завершен, но в отчете показывает, что курс не пройден.

Проверьте, пройдены ли все модули со статусом "пройден". Обновите приложение в Ленте или через Браузер.

Если все модули в статусе пройдены, а курс по прежнему в статусе "не пройден", напишите в поддержку.

Как скрыть курс от пользователей?

Все курсы при публикации по умолчанию доступны всем для самоназначения в каталоге курсов. Самоназначение - это значит сотрудник открывает курс и проходит его без назначения модератором.

Каждый курс можно ограничить в доступности:

• Через добавления его в группу (для Битрикс 24 и при наличии функционала)ю Курс будет доступен только участникам группы).
• Через настройку при создании:
  • скрыть полностью от всех - скрыть в каталоге,
  • сделать доступным конкретным подразделениям,
  • скрыть от экстранет - для Битрикс 24.

Если курс скрыть через настройки и при этом назначить, то те, кому он назначен будут видеть его через свой личный кабинет. Все остальные по прежнему не будут его видеть.