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Extern Learning

Einführung

1. Externe LMS - LMS-System, eine Kopie des internen LMS-Systems inhinsichtlich Bezug auf dieder Funktionalität. Befindet sich auf einer separaten Website. Lernende des externen LMS-Systems haben keinen Zugang zur internen CRMCRM-Plattform des Unternehmens.

Interne LMS - EinDas LMS-System, das sich innerhalb des CRM-Systems des Unternehmens integriert ist.befindet.  

2. Externe LMS-Systeme können erstellt werden unbegrenzte Anzahl.

3. Die Anzahl der Benutzer des externen LMS ist unbegrenzt..

Die Funktion ist kostenpflichtig. Bei der erstmaligen Erstellung wird- 1 Monat wird kostenlos bereitgestellt, danach wechselt das externe Portal auf den kostenlosen Plan-ModusTarif und blockiert alle Aktionen, bis ein Abonnement für diesen Dienst erworben wird.wurde. Bei der Erstellung der zweiten und weitereraller externerweiteren externen LMS-Systeme wird die 1-monatige Demo-Option für 1 Monat Demo nicht angeboten.bereitgestellt. Aktuelle Tarife finden Sie im Bereich Einstellungen - App-EinstellungenAnwendungseinstellungen - My Plan - Externes Learning.

Allgemeines Schema der Organisation des Lernens auf dem externen Portal:

1. Erstellen Sie ein externes Portal im Bereich Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning. Die Erstellung externer Portale steht nur Moderatoren des LMS-Systems zur Verfügung.

2. Übertragen Sie Kurse und Tests für externe Benutzer auf das externe Portal. 

3. Kopieren Sie den Link zur Selbstregistrierung für externe Benutzer. Senden Sie ihn an sie.

4. Externe Benutzer registrieren sich. 

5. Kopieren Sie auf dem externen Portal den Link des Kurses oder Tests und senden Sie externen Benutzern einen direkten Link zu Course, Test. 

6. Verfolgen Sie die Ergebnisse im internen LMS-System.

Подробная инструкция по запуску обучения для внешних пользователей

1. Erstellen Sie ein externes LMS im Abschnitt: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning.

  • Geben Sie die E-Mail als Namen ein und klicken Sie auf das Pluszeichen – Externe LMS erstellt. Der Titel kann später nicht geändert werden.

Es wird automatisch ein direkter Registrierungslink erstellt. Kopieren und senden Sie diesen an externe Benutzer zur eigenständigen Registrierung:

Anmeldename und Passwort des Moderators:

  • Anmeldename - die E-Mail-Adresse, die bei der Erstellung des LMS eingegeben wurde.
  • Das Passwort wird automatisch generiert und daneben hinzugefügt. Bei Bedarf kann es in der LMS selbst geändert werden.

Die direkte Adresse des externen LMS-Systems lautet wie folgt: https://lms.brusnika.solutions/Als Nächstes, Benutzername und Passwort.

2. Kurse, Tests, die für externe Benutzer im internen LMS vorgesehen sind.

3. Kopieren Sie in das externe LMS Durch Klicken auf die Kurs-/Testkarte "Auf externes Portal kopieren":

Das System bietet die Auswahl eines externen LMS an:

Bei erfolgreichem Kopieren teilt das System mit, dass die Dateien übertragen wurden: Datenübertragung abgeschlossen. Warten Sie auf diese Nachricht!

Wenn in einem Kurs Kompetenzen enthalten sind, die nicht im externen Portal vorhanden sind, werden diese Kompetenzen beim Kopieren vom internen Portal auf das externe Portal zum Kompetenzmanagement-Modul des externen LMS hinzugefügt.

4. Senden Sie an externe Benutzer:

  • Direktlink zur einmaligen Registrierung im externen LMS.
  • Weiterhin senden Sie ihnen direkte Links zu Kursen/Tests, die in der Kurskarte/Test kopiert werden können:

Ergebnisse des Lernens, Testen externer Benutzer

1. Die Ergebnisse können im externen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden: Einstellungen - Berichte. 

2. Die Ergebnisse können auch im internen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden, nachdem zuvor das externe LMS ausgewählt wurde, für das die Berichte erstellt werden sollen:


Entfernen der externen LMS

1. Die externe LMS kann entfernt werden. Dies kann jeder Moderator der internen LMS durchführen, indem er auf das Kreuz neben dem LMS-Namen klickt:

Achtung! Nach dem Entfernen des externen LMS werden alle Daten und Testergebnisse gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden!

Wie man ein externes Learning-Abonnement erwirbt
  1. Öffnen Sie Section: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - My Plan - Registerkarte Extern Learning.
  2. Wählen Sie den erforderlichen Plan aus.
  3. Füllen Sie den Antrag aus.
  4. Nach dem Absenden der Bewerbung werden unten die Dokumente erstellt.
  5. Bezahlen Sie die Rechnung. Nach Zahlungseingang wird Plan automatisch aktiviert.
Allgemeines Schema der Organisation der Schulung auf dem externen Portal:

1. Erstellen Sie ein externes Portal im Bereich Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning. Die Erstellung externer Portale ist nur für Moderatoren des LMS-Systems verfügbar.

2. Übertragen Sie Kurse und Tests für externe Benutzer auf das externe Portal. 

3. Kopieren Sie den Link zur Selbstregistrierung für externe Benutzer. Senden Sie ihn an diese.

4. Externe Benutzer registrieren sich. 

5. Kopieren Sie auf dem externen Portal den Link des Kurses oder Tests und senden Sie externen Benutzern einen direkten Link zu Course, Test. 

6. Verfolgen Sie die Ergebnisse im internen LMS-System.

# Detaillierte Anleitung zum Starten des Trainings für externe Benutzer ## Voraussetzungen Bevor Sie mit dem Training beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind: - Gültiger Benutzeraccount mit entsprechenden Berechtigungen - Stabile Internetverbindung - Unterstützter Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge oder Safari in aktueller Version) - Ausreichend Speicherplatz für eventuelle Downloads ## Schritt-für-Schritt-Anleitung ### 1. Anmeldung am System 1. Rufen Sie die Trainingsplattform unter [Plattform-URL] auf 2. Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein: - Benutzername - Passwort 3. Klicken Sie auf "Anmelden" ### 2. Zugriff auf Trainingsmodule 1. Navigieren Sie zum Bereich "Meine Kurse" 2. Wählen Sie das gewünschte Training aus der Liste aus 3. Klicken Sie auf "Training starten" ### 3. Technische Einstellungen Überprüfen Sie vor Beginn: - Audioeinstellungen (Lautsprecher/Headset) - Videoeinstellungen (falls erforderlich) - Bildschirmauflösung (empfohlen: 1280x720 oder höher) ### 4. Durchführung des Trainings 1. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 2. Absolvieren Sie alle interaktiven Elemente 3. Nehmen Sie an Diskussionen teil (falls zutreffend) 4. Bearbeiten Sie praktische Übungen ### 5. Abschluss und Dokumentation 1. Beenden Sie alle Trainingseinheiten 2. Führen Sie abschließende Tests durch 3. Laden Sie Teilnahmebestätigungen herunter 4. Melden Sie sich vom System ab ## Fehlerbehebung | Problem | Lösung | |---------|--------| | Login fehlgeschlagen | Passwort zurücksetzen oder Support kontaktieren | | Langsame Leistung | Browser-Cache leeren oder anderen Browser verwenden | | Audio/Video-Probleme | Einstellungen überprüfen und Berechtigungen erteilen | | Verbindungsabbrüche | Internetverbindung überprüfen und neu verbinden | ## Support-Kontakt Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an: - E-Mail: support@trainingsplattform.de - Telefon: +49 XXX XXXXXXXXX - Support-Portal: [Support-URL] ## Wichtige Hinweise - Speichern Sie Ihren Fortschritt regelmäßig - Verwenden Sie empfohlene Browser für optimale Performance - Halten Sie Login-Daten sicher und vertraulich - Beachten Sie eventuelle Zeitlimits für Trainingseinheiten

1. Erstellen Sie ein externes LMS im Abschnitt: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning.

  • Geben Sie die E-Mail als deren Bezeichnung ein und klicken Sie auf das Pluszeichen – Externe LMS erstellt. Der Name kann später nicht geändert werden.

Es wird automatisch ein direkter Link zur Registrierung erstellt. Kopieren Sie diesen und senden Sie ihn externen Benutzern zur eigenständigen Registrierung:

Anmeldename und Passwort des Moderators:

  • Anmeldung – die E-Mail, die bei der Erstellung des LMS eingegeben wurde.
  • Das Passwort wird automatisch generiert und daneben hinzugefügt. Bei Bedarf kann es in der LMS selbst geändert werden.

Die direkte Adresse des externen LMS-Systems lautet wie folgt: https://lms.brusnika.solutions/Als Nächstes, Benutzername und Passwort.

2. Erstellen Sie Kurse, Tests, die für externe Benutzer in einem internen LMS vorgesehen sind.

3. Kopieren Sie in das externe LMS Beim Klicken auf die Kurs-/Testkarte "Auf externes Portal kopieren":

Das System bietet die Auswahl einer externen LMS an:

Bei erfolgreichem Kopieren teilt das System mit, dass die Dateien übertragen wurden: Datenübertragung abgeschlossen. Warten Sie auf diese Nachricht!

Wenn in einem Kurs Kompetenzen vorhanden sind, die nicht im externen Portal existieren, werden diese Kompetenzen beim Kopieren vom internen Portal zum externen Portal dem Kompetenzmanagementmodul der externen LMS hinzugefügt.

4. Senden Sie an externe Benutzer.:

Lernergebnisse, Testen externer Benutzer

1. Die Ergebnisse können im externen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden: Einstellungen - Berichte. 

2. Die Ergebnisse können auch im internen LMS im Bereich Berichte verfolgt werden, nachdem zuvor das externe LMS ausgewählt wurde, für das die Berichte erstellt werden sollen:


Entfernung der externen LMS

1. Die externe LMS kann entfernt werden. Dies kann jeder Moderator der internen LMS durchführen, indem er auf das Kreuz neben dem Namen der LMS klickt:

Achtung! Nach dem Entfernen des externen LMS werden alle Daten und Ergebnisse der Durchläufe gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden!

Wie erwerbe ich ein Abonnement für externes Learning
  1. Öffnen Sie Section: Einstellungen - Anwendungseinstellungen - My Plan - Registerkarte Extern Learning.
  2. Wählen Sie das gewünschte Plan aus.
  3. Füllen Sie den Antrag aus.
  4. Nach der Übermittlung des Antrags werden unten die Dokumente erstellt.
  5. Bezahlen Sie die Rechnung. Nach Zahlung der Rechnung Plan wird automatisch aktiviert.
Häufig gestellte Fragen
Frage: Können Mitarbeiter, die nicht im CRM vorhanden sind, zum LMS hinzugefügt werden?

Antwort:

Nein. Direkt hinzufügen ist nicht möglich, da das LMS in das CRM-System integriert ist. Um ZugriffZugang auf daszum LMS-System zu erhalten, istwird ein Zugang zum CRM-System erforderlich.benötigt.

EsAber es gibt jedoch einen Ausweg – das Modul "Externes Learning". Es ermöglicht die Erstellung externer LMS, die mit dem internen LMS verbunden sind,sind und bietetauf Zugriff fürdie eine unbegrenzte Anzahl externer Benutzer,Benutzer zugreifen kann, ohne das Risiko eines Datenlecks interner Informationen aus dem CRM.CRM-Informationen.

Frage: KönnenKann man in einem LMS Mitarbeiter hinzugefügt werden,hinzufügen, die nicht im CRM vorhanden sind?

Antwort:

Ja, das ist möglich. Verwenden Sie das Modul "Extern Learning". Erstellen Sie ein externes LMS und fügen Sie diesem Mitarbeiter, Partner und beliebige andere externe Benutzer hinzu.

Frage: Was ist ein externes und internes LMS (LMS) im System Brusnika.Solutions?

Antwort:

InterneInternes LMS - ist ein Lernmanagementsystem, das direkt in das CRM-System des Unternehmens integriert ist. Zugriff daraufZugang haben nur Mitarbeiter,Mitarbeiter diemit ZugangCRM-Zugang. zum CRM haben. ExterneExternes LMS - ist eine separatefunktional identische Kopie derdes internen LMS in Bezug auf die Funktionalität,LMS, die auf einer separaten Website gehostet wird. Es istdient für diezur Schulung externer BenutzerNutzer (Partner, Kunden usw.) gedacht,, die keinen ZugriffZugang aufzum das interneinternen CRM des Unternehmens haben, und gewährleistet gleichzeitig die Datensicherheit.

Frage: Was sind die Hauptvorteile der Nutzung externer LMS?

Antwort:

Die Nutzung externer LMS ermöglicht diees, Schulungeine einer unbegrenztenunbegrenzte Anzahl externer Benutzer,Benutzer zu schulen, ohne ihnen Zugang zum internen CRM-System des Unternehmens zu gewähren, was das Risiko von Datenlecks vertraulicher Informationen ausschließt. Zudem können unbegrenzt viele externe Portale für verschiedene Benutzergruppen erstellt werden.

Frage: Wie organisiert man Learning für externe Benutzer auf dem externen Portal?

Antwort:

Um das Training auf dem externen Portal zu starten, ist Folgendes erforderlich:

  1. Erstellen Sie ein externes Portal im Bereich "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning".
  2. Erstellen oder Übertragen Sie die erforderlichen Kurse und Tests aus dem internen LMS auf ein externes Portal.
  3. Kopieren und senden Sie externen Benutzern den Link zur eigenständigen Registrierung.Selbstregistrierung.
  4. Nach der Registrierung können externe Benutzer direkte Links zu bestimmten Kursen oder Tests erhalten.
  5. Die Lernergebnisse externer Benutzer können sowohl in der externen als auch in der internen LMS verfolgt werden.
Frage: KönnenKann man Mitarbeiter, die nicht im CRM vorhanden sind, in das LMS hinzugefügt werden?aufnehmen?

Antwort:

Es ist nicht möglich, Mitarbeiter, die nicht im CRM registriert sind, können nicht direkt in das interne LMS hinzuzufügen,aufgenommen werden, da das LMS in das CRM-System integriert ist. Mit dem Modul "Externes Learning" kann jedoch ein externes LMS erstellt werden, in dasdem beliebige externe Benutzer (Mitarbeiter, Partner usw.) hinzugefügt werden können, ohne ihnen ZugriffZugang aufzum das interneinternen CRM zu gewähren.

Frage: Wie wird der Dienst "Externes Learning" abgerechnet?

Antwort:

Die Funktion "ExternesExterne Learning" ist kostenpflichtig. Bei der erstmaligen Erstellung eines externen Portals wird ein Monat kostenlose Nutzung gewährt.bereitgestellt. Danach wechselt das Portal aufzu eineneinem kostenlosen Plan mit gesperrten Funktionen bis zum Erwerb eines Abonnements. Für nachfolgende externe LMS wird keine kostenlose Testphase angeboten.gewährt. Aktuelle Tarife finden Sie im Bereich "Einstellungen - App-EinstellungenAnwendungseinstellungen - My Plan - ExternesExterne Learning".

Frage: Wie kann ich ein Abonnement für das externe Learning erwerben?

Antwort:

Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie zu Section "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - My Plan - Reiter Externes Learning" navigieren. Dort müssen Sie ein passendes Plan auswählen, das Formular ausfüllen, auf die Erstellung der Dokumente warten, die Rechnung bezahlen, und nach der Zahlung wird Plan automatisch aktiviert.

Frage: Was sind die AuswirkungenFolgen der Entfernung einer externen SD-Karte?

Antwort:

Nach dem Entfernen des externen LMS werden alle Daten und Ergebnisse der auf diesem Portal absolvierten Schulungen unwiderruflich gelöscht. Sie können nicht wiederhergestellt werden, daher sollte dieser Vorgang mit Vorsicht durchgeführt werden. Jeder Moderator des internen LMS kann das externe Portal entfernen.

Frage: Wie können die Lernergebnisse externer Benutzer verfolgt werden?

Die Ergebnisse des Lernens und Testens externer Benutzer können auf zwei Arten verfolgt werden:

  1. Direkt im externen LMS im Bereich "Berichte" (Einstellungen - Berichte).
  2. Im internen LMS im Bereich "Berichte", nachdem Sie ein bestimmtes externes LMS ausgewählt haben, für das Berichte erstellt werden sollen.
Frage: Können in einem LMS Mitarbeiter hinzugefügt werden, die nicht im CRM vorhanden sind?

Antwort:

Ja, das ist möglich. Verwenden Sie das Modul "Extern Learning". Erstellen Sie ein externes LMS und fügen Sie diesem Mitarbeiter, Partner und beliebige andere externe Benutzer hinzu.

Antwort:

Interne LMS - ist ein Lernmanagementsystem, das direkt in das CRM-System des Unternehmens integriert ist. Zugriff darauf haben nur Mitarbeiter, die Zugang zum CRM haben. Externe LMS - ist eine separate Kopie der internen LMS in Bezug auf die Funktionalität, die auf einer separaten Website gehostet wird. Es ist für die Schulung externer Benutzer (Partner, Kunden usw.) gedacht, die keinen Zugriff auf das interne CRM des Unternehmens haben, und gewährleistet gleichzeitig die Datensicherheit.

Antwort:

Die Nutzung externer LMS ermöglicht die Schulung einer unbegrenzten Anzahl externer Benutzer, ohne ihnen Zugang zum internen CRM-System des Unternehmens zu gewähren, was das Risiko von Datenlecks vertraulicher Informationen ausschließt. Zudem können unbegrenzt viele externe Portale für verschiedene Benutzergruppen erstellt werden.

Antwort:

Um das Training auf dem externen Portal zu starten, ist Folgendes erforderlich:

  1. Erstellen Sie ein externes Portal im Bereich "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - Extern Learning".
  2. Erstellen oder Übertragen Sie die erforderlichen Kurse und Tests aus dem internen LMS auf ein externes Portal.
  3. Kopieren und senden Sie externen Benutzern den Link zur eigenständigen Registrierung.
  4. Nach der Registrierung können externe Benutzer direkte Links zu bestimmten Kursen oder Tests erhalten.
  5. Die Lernergebnisse externer Benutzer können sowohl in der externen als auch in der internen LMS verfolgt werden.
Frage: Können Mitarbeiter, die nicht im CRM vorhanden sind, in das LMS hinzugefügt werden?

Antwort:

Es ist nicht möglich, Mitarbeiter, die nicht im CRM registriert sind, direkt in das interne LMS hinzuzufügen, da das LMS in das CRM-System integriert ist. Mit dem Modul "Externes Learning" kann jedoch ein externes LMS erstellt werden, in das beliebige externe Benutzer (Mitarbeiter, Partner usw.) hinzugefügt werden können, ohne ihnen Zugriff auf das interne CRM zu gewähren.

Antwort:

Die Funktion "Externes Learning" ist kostenpflichtig. Bei der erstmaligen Erstellung eines externen Portals wird ein Monat kostenlose Nutzung gewährt. Danach wechselt das Portal auf einen kostenlosen Plan mit gesperrten Funktionen bis zum Erwerb eines Abonnements. Für nachfolgende externe LMS wird keine kostenlose Testphase angeboten. Aktuelle Tarife finden Sie im Bereich "Einstellungen - App-Einstellungen - My Plan - Externes Learning".

Antwort:

Um ein Abonnement zu erwerben, müssen Sie zu Section "Einstellungen - Anwendungseinstellungen - My Plan - Reiter Externes Learning" navigieren. Dort müssen Sie ein passendes Plan auswählen, das Formular ausfüllen, auf die Erstellung der Dokumente warten, die Rechnung bezahlen, und nach der Zahlung wird Plan automatisch aktiviert.

Frage: Was sind die Auswirkungen der Entfernung einer externen SD-Karte?

Antwort:

Nach dem Entfernen des externen LMS werden alle Daten und Ergebnisse der auf diesem Portal absolvierten Schulungen unwiderruflich gelöscht. Sie können nicht wiederhergestellt werden, daher sollte dieser Vorgang mit Vorsicht durchgeführt werden. Jeder Moderator des internen LMS kann das externe Portal entfernen.

Frage: Wie verfolgt man die Lernergebnisse externer Benutzer?

Die Ergebnisse des Lernens und Testens externer Benutzer können auf zwei Arten verfolgt werden:

  1. Unmittelbar im externen LMS im Bereich "Berichte" (Einstellungen - Berichte).
  2. Im internen LMS im Bereich "Berichte", nach vorheriger Auswahl des spezifischen externen LMS, für das Berichte erstellt werden sollen.
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