コンピテンシー管理
Введениеはじめに
1. Модуль «Управление компетенциями» состоит из 3 разделов:「コンピテンシー管理」モジュールは、3つのセクションで構成されています：
Модель компетенций (блоки компетенций);コンピテンシーモデル（コンピテンシーブロック）Шкала оценок;評価尺度Профили компетенций.コンピテンシープロファイル
2. Опубликованные компетенции используются:公開されたコンピテンシーは以下の目的で使用されます：
В оценке 360.360度評価。При создании профилей компетенций.コンピテンシープロファイルの作成において。При создании индивидуальных планов развития (ИПР).個別開発計画（IDP）の作成において。При создании курсовコース/тестов. Указывается какие компетенции развивают соответствующие курсыテストの作成時には、対応するコース/тесты.テストがどのような能力を育成するかが指定されます。
3. Модельアプリケーションにおけるコンピテンシー管理モデルは、2層または3層構造です。
1レベル - или трехуровневая.コンピテンシー。例：「チームワーク」
1 уровеньレベル2 - компетенция. Например, «работа в команде».行動発現の指標。例えば「チームワーク」のコンピテンシーにおいて：「他メンバーの意見に関心を示す」「迅速に連絡を確立し、協力関係を維持する」など。
2 уровень3レベル - индикатор проявления. Например для компетенции «работа в команде»: «интересуется мнениями других коллег», «быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения» и т.д.評価。1、2、3、4、5のいずれか、または「発揮する」「発揮しない」などが該当します。
3 уровень - оценка. Она может любая, 1, 2, 3, 4, 5 или проявляет, не проявляет и т.д.
На каждом уровне можно задавать любые значения.各レベルで任意の値を設定できます。
Cоздание компетенцииコンピテンシーの作成
1. Для создания одноуровневой компетенции достаточно во вкладке Модель компетенций:単一レベルのコンピテンシーを作成するには、コンピテンシーモデルタブで十分です。
Нажать на плюсик "Добавить компетенцию".「能力を追加」のプラスアイコンをクリックしてください。В появившемся окне ввести название компетенции.表示されたウィンドウにコンピテンシー名を入力してください。Добавить на плюс. Компетенция будет добавлена в список компетенций в статусе Черновик.プラスに追加。コンピテンシーはドラフトステータスでコンピテンシーリストに追加されます。Опубликовать компетенцию.コンピテンシーを公開する
2. Для добавления индикаторов к одноуровневой компетенции (создание двухуровневой компетенции) необходимо単一レベルのコンピテンシーにインジケーターを追加するには（2レベルコンピテンシーの作成）
Нажать на элемент
Активировать элемент
要素をアクティブにするВ появившемся окне добавлять индикаторы проявления.表示されたウィンドウに表示インジケーターを追加します。
ВАЖНО!重要！ При переводе компетенции из двухуровневой (с индикаторами) в одноуровневую (без индикаторов), введенные индикаторы будут удалены.2レベル（指標付き）のコンピテンシーを1レベル（指標なし）に変換する場合、入力された指標は削除されます。
3. Целевой уровень.目標レベル
Смысл "целевого уровня" для компетенции в том, что когда сотрудник не достигает целевого уровня, система автоматически формирует развивающие мероприятия.コンピテンシーにおける「目標レベル」の意味は、従業員が目標レベルに達しない場合、システムが自動的に育成プログラムを生成することです。
Целевой уровень задается для компетенции или для индикаторов проявления (для двухуровневой компетенции).目標レベルは、コンピテンシーまたは発現指標（2レベルコンピテンシーの場合）に対して設定されます。
Как работает целевой уровень:ターゲットレベルはどのように機能するか：
Выбирается шкала.スケールが選択されます。Из шкалы выбирается целевой уровень, которым должен обладать сотрудник.目標レベルは、従業員が持つべきレベルとしてスケールから選択されます。Добавляются развивающие мероприятия или курсы из каталога курсов, направленные на развитие компетенции или индикаторов.カタログから、コンピテンシーまたは指標の開発を目的とした発展的活動またはコースが追加されます。Дальнейшее использование механизма происходит в тестах или оценках 360:В тестах. Если для теста выбрана компетенция и активирован элемент Сформировать ИПР. При не наборе проходного балла, система автоматически сформирует ИПР, который будет у него в личном кабинете. ИПР формируется на основе развивающих мероприятий, добавленных в данном разделе.В оценке 360. После того, как проведена оценка, в результатах оценки будет доступна кнопка Назначить ИПР. ИПР может назначать модератор приложения. ИПР назначается по каждой компетенции.
4. Другие действия с компетенцией. Компетенцию можно:権限に関するその他の操作。権限に対しては以下の操作が可能です：
Редактировать. Кликнув на нее.編集する。クリックして。Удалить.削除。Опубликовать.公開する。
Блоки компетенцийコンピテンシーブロック
1. Блоки компетенций содержат набор опубликованных компетенций.コンピテンシーブロックには、公開されたコンピテンシーのセットが含まれています。
2. Блоки удобно использовать когда компетенций много и необходимо их добавлять в оценку 360 в большом количестве.ブロックは、コンピテンシーが多数存在し、それらを360度評価に大量に追加する必要がある場合に便利です。
Оценки評価
1. В приложении можно использовать несколько шкал. Шкалы используются:アプリケーションでは複数のスケールを使用できます。スケールは以下の目的で使用されます：
В оценке 360;360度評価においてПри составлении профилей компетенций;コンピテンシープロファイルの作成において；При формировании индивидуальных планов развития (ИПР).個別開発計画（IDP）の策定において。
2. Структура шкалы в приложении имеет три столбца:アプリケーションのスケール構造には3つの列があります：
Баллы.ポイント。結果の集計、平均値の計算に使用されます。- 名称;
Название;Содержательное описание.内容の説明。
Профили компетенцийコンピテンシープロファイル
1. Профили компетенций включают в себя:コンピテンシープロファイルには以下が含まれます：
Типовые典型的な役職/ロール（例：セールスマネージャー）- プロファイルが適用される従業員;
Сотрудники, для которых используется профильこの役職/役割を説明する能力;Компетенции, которые описывают данную должность/роль;Оценки, а именно их целевой уровень.評価、すなわち目標レベル。
Таким образом, можно описать все ролиしたがって、会社内のすべての役職/должности в компании. ポジションを記述することができます。
2. Формирование профилей используется в том числе для создания индивидуальных планов развития. Подход следующий:プロファイルの形成は、個人開発計画の作成にも使用されます。アプローチは以下の通りです：
Описание целевого уровня требований к должности役職/роли. Какими компетенциями должна обладать роль и их целевой уровень (оценка);ロールの目標要件レベルの説明。ロールが備えるべきコンピテンシーとその目標レベル（評価）Понимание текущего уровня компетенций. После проведения тестирования или оценки 360 появляется понимание текущего уровня компетенций;現在の能力レベルの理解。テストや360度評価を実施した後、現在の能力レベルについての理解が得られます。На основе этого разрыва между целевой моделью компетенций и текущей формируется индивидуальный план развития для сотрудника.目標能力モデルと現状の間にあるこのギャップに基づいて、従業員の個別開発計画が策定されます。
3. Профили содержат функционал согласования. После отправки на согласование профиль появится в Личном кабинете согласующего во вкладке Мои компетенции.プロファイルには承認機能が含まれています。承認のために送信された後、プロファイルは承認者の個人アカウントの「マイコンピテンシー」タブに表示されます。
Для согласования и утверждения необходимо ползунок перевести в активное состояние承認と承認には、スライダーをアクティブ状態に切り替える必要があります。
Согласование происходит параллельно, все согласующие видят у себя в личном кабинете, но пока все не согласуют, утверждающий не может утвердить.承認は並行して行われ、すべての承認者は各自の個人アカウントで確認できますが、全員が承認するまで、承認権限者は承認を完了できません。
Если в Профиле нет согласующих и утверждающего, то его сразу можно опубликовать.承認者と承認者がプロファイルに存在しない場合、直ちに公開することができます。
Статусыステータス
Компетенция и оценка: опубликовано/не опубликовано.コンピテンシーと評価：公開済み／未公開
Профиль:プロファイル：
Статус согласования承認ステータス:согласовано, утверждено.承認済み、承認済み。Статус публикации公開ステータス:опубликовано公開済み/не опубликовано.未公開
Часто задаваемые вопросыよくある質問
Вопрос: Что такое модуль «Управление компетенциями» и из каких разделов он состоит?質問：モジュール「コンピテンシー管理」とは何か、またどのようなセクションで構成されているか？
Ответ:回答
Модуль «Управление компетенциями» — это инструмент, предназначенный для эффективного управления навыками и знаниями сотрудников. Он состоит из трех основных разделов:「コンピテンシー管理」モジュールは、従業員のスキルと知識を効果的に管理するためのツールです。主に以下の3つのセクションで構成されています：
Модель компетенций (блоки компетенций):Определяет структуру компетенций, их уровни и индикаторы проявления.コンピテンシーモデル（コンピテンシーブロック）：コンピテンシーの構造、レベル、および発現指標を定義します。Шкала оценок:Используется для количественного и качественного измерения уровня компетенций.評価尺度：能力レベルの定量的および定質的測定に使用されます。Профили компетенций:Описывают требования к компетенциям для конкретных должностей или ролей.コンピテンシープロファイル：特定の職位や役割に対するコンピテンシーの要件を記述します。
Вопрос: Как используются опубликованные компетенции в системе?質問：システム内で公開されたコンピテンシーはどのように使用されますか？
Ответ:回答
Опубликованные компетенции имеют широкий спектр применений:公開されたコンピテンシーは幅広い用途を持っています：
В оценке 360:Служат основой для всесторонней оценки сотрудника разными группами лиц (руководителями, коллегами, подчиненными).360度評価において：従業員の総合的な評価の基盤として、様々なグループ（上司、同僚、部下）による評価を可能にします。При создании профилей компетенций:Определяют, какие компетенции необходимы для конкретной должности.コンピテンシープロファイルの作成において：特定の職務に必要なコンピテンシーを特定します。При создании индивидуальных планов развития (ИПР):Помогают выявить пробелы в компетенциях и сформировать мероприятия для их устранения.個別開発計画（IDP）の作成において：能力のギャップを特定し、それらを解消するための施策を策定するのに役立ちます。При создании курсовコース/тестов:Позволяют указать, какие компетенции развивают данные учебные материалы.テスト作成時：教材が育成する能力を指定することができます。
Вопрос: Какова структура модели управления компетенциями?質問：コンピテンシー管理モデルの構造はどのようになっていますか？
Ответ:回答
Модель управления компетенциями может быть двухуровневой или трехуровневой:コンピテンシー管理モデルは、2階層または3階層で構成される場合があります：
- 1
уровеньレベル -Компетенция:Общее описание навыка или качества, например, «работа в команде».コンピテンシー：スキルや資質の一般的な説明。例：「チームワーク」 - レベル2
уровень-Индикатор проявления:Конкретные поведенческие проявления компетенции, например, для «работы в команде» это может быть «интересуется мнениями других коллег» или «быстро устанавливает контакт и поддерживает партнерские отношения».顕在化指標：コンピテンシーの具体的な行動的現れ。例えば「チームワーク」の場合、「他の同僚の意見に関心を示す」や「迅速に連絡を確立し、協力関係を維持する」などが該当する。 3 уровень3レベル -Оценка:Непосредственная оценка уровня проявления индикатора. Это может быть числовое значение (например, от 1 до 5) или качественное описание (например, «проявляет», «не проявляет»).評価：指標の現れのレベルを直接評価する。数値（例：1から5）または質的記述（例：「現れている」「現れていない」）で示す。
В двухуровневой модели присутствуют только компетенции и шкала.二層モデルには、コンピテンシーと尺度のみが含まれます。
Вопрос: Что такое «целевой уровень» компетенции и как он работает?質問：コンピテンシーの「目標レベル」とは何か、またそれはどのように機能するのか？
Ответ:回答
«Целевой уровень» компетенции — это желаемый или требуемый уровень владения определенной компетенцией или ее индикатором для сотрудника. Его смысл заключается в следующем: если сотрудник не достигает заданного целевого уровня, система автоматически формирует развивающие мероприятия.「目標レベル」のコンピテンシーとは、従業員が特定のコンピテンシーまたはその指標において達成すべき望ましい、または要求される習熟度を指します。その意義は以下の通りです：従業員が設定された目標レベルに達しない場合、システムは自動的に育成プログラムを生成します。
Принцип работы целевого уровня:ターゲットレベル動作原理
Выбирается шкала оценки.評価尺度を選択します。Определяется целевой уровень из этой шкалы.このスケールから目標レベルが決定されます。К компетенции или индикаторам добавляются развивающие мероприятия или курсы из каталога.コンピテンシーまたは指標に、カタログから開発アクティビティまたはコースが追加されます。
Дальнейшее использование происходит в тестах или оценках 360:今後の使用は、360度評価またはテストにおいて行われます。
В тестах:Если тест связан с компетенцией и активирована функция формирования ИПР, то при недостижении проходного балла автоматически создается ИПР на основе заранее заданных развивающих мероприятий.テストにおいて：テストがコンピテンシーに関連しており、IDP（個人開発計画）作成機能が有効化されている場合、合格点に達しないと、事前に設定された育成アクティビティに基づいて自動的にIDPが作成されます。В оценке 360:После проведения оценки модератор может назначить ИПР по каждой компетенции на основе результатов оценки.360度評価において：評価実施後、モデレーターは評価結果に基づき、各コンピテンシーごとにIDP（個人開発計画）を設定することができます。
Вопрос: Что представляют собой блоки компетенций?質問：コンピテンシーブロックとは何ですか？
Ответ:回答
Блоки компетенций — это группы опубликованных компетенций. Их основное удобство заключается в упрощении процесса добавления большого количества компетенций в оценку 360. Вместо того чтобы добавлять каждую компетенцию по отдельности, можно добавить целый блок, содержащий необходимый набор компетенций.コンピテンシーブロックは、公開されたコンピテンシーのグループです。その主な利点は、360度評価に多数のコンピテンシーを追加するプロセスを簡素化することにあります。個々のコンピテンシーを一つずつ追加する代わりに、必要なコンピテンシーのセットを含むブロック全体を追加できます。
Вопрос:質問：評価スケールの構造とその使用箇所について
Как評価スケールは一般的に以下のように構造化され、様々な分野で使用されます：
структурированы1. шкалы**数値スケール**
оценок- и例：1～5段階評価、1～10点評価
где- они使用例：アンケート調査、製品レビュー、パフォーマンス評価
используются?2. **記述的スケール**
- 例：優/良/可/不可、満足/中立/不満足
- 使用例：教育機関の成績評価、顧客満足度調査
3. **パーセンテージスケール**
- 例：0%～100%
- 使用例：テストの採点、目標達成度の測定
4. **頻度スケール**
- 例：常に/しばしば/時々/まれに/決してない
- 使用例：行動観察評価、アンケートのリッカート尺度
**主な使用分野**：
- 教育：成績評価、学習成果の測定
- 人事：従業員の業績評価、能力評価
- マーケティング：顧客満足度調査、製品評価
- 医療：症状の重症度評価、患者報告結果
- 研究：データ収集、心理測定評価
各スケールは、測定の目的、精度要件、対象者の特性に応じて選択されます。
Ответ:回答
В приложении можно использовать несколько шкал оценок. Структура шкалы имеет три столбца:アプリケーションでは複数の評価尺度を使用できます。評価尺度の構造は3つの列で構成されています：
Баллы:Числовые значения, используемые для подсчета результатов и средней величины.ポイント：結果や平均値を計算するために使用される数値。Названиеタイトル:Краткое название уровня оценки.評価レベルの短縮名称Содержательное описание:Детальное описание, что означает данный уровень оценки.内容の説明：この評価レベルが何を意味するかの詳細な説明。
Шкалы используются:スケールが使用されます：
В оценке 360.360度評価。При составлении профилей компетенций.コンピテンシープロファイルの作成において。При формировании индивидуальных планов развития (ИПР).個別開発計画（IDP）の策定において。
Вопрос: Что такое профили компетенций и каково их назначение?質問：コンピテンシープロファイルとは何か、またその目的は何か？
Ответ:回答
Профили компетенций — это инструмент для описания требований к компетенциям для различных должностей или ролей в компании. Они включают в себя:コンピテンシープロファイルは、企業内の様々な職位や役割に対するコンピテンシー要件を記述するためのツールです。これには以下が含まれます：
Типовые должности典型的な役職/роли:Например, «менеджер по продажам».役割：例：「営業マネージャー」Сотрудники:Для которых применяется данный профиль.従業員：このプロファイルが適用される対象。Компетенции:Набор компетенций, необходимых для данной должностиコンピテンシー：当該役職/роли.役割に必要なコンピテンシーのセット。Целевой уровень оценок:Требуемый уровень владения каждой компетенцией.目標評価レベル：各能力の習熟度における要求水準。
Профили используются для:プロファイルは以下の目的で使用されます：
Формирования индивидуальных планов развития:Путем сравнения целевого уровня компетенций для должности и текущего уровня сотрудника выявляются пробелы, на основе которых формируется ИПР.個人開発計画の策定：職務に必要な目標能力レベルと従業員の現在の能力レベルを比較することでギャップを特定し、それに基づいて個人開発計画（IDP）を策定します。
Вопрос: Какие статусы могут быть у компетенций, оценок и профилей?質問：コンピテンシー、評価、プロファイルのステータスは何がありますか？
Ответ: 回答
В системе предусмотрены различные статусы для управления элементами:システムには、要素を管理するための様々なステータスが用意されています：
Компетенция и оценка:Могут находиться в статусах «опубликовано» или «не опубликовано».コンピテンシーと評価：「公開済み」または「未公開」のステータスを取ることができます。Профиль:Имеет несколько видов статусов:Статус согласования:«согласовано», «утверждено».Статус публикации:«опубликовано» или «не опубликовано». Профиль проходит согласование параллельно всеми согласующими, и только после их одобрения утверждающий может его утвердить, после чего профиль можно опубликовать.プロファイル：いくつかの種類のステータスがあります。承認ステータス：「承認済み」、「承認確定」。公開ステータス：「公開済み」または「未公開」。プロファイルはすべての承認者によって並行して承認され、すべての承認者の承認後にのみ確定者が承認を確定できます。その後、プロファイルを公開することができます。