Gamificação

Introdução

1. O aplicativo possui um módulo de gamificação que trabalha com duas entidades básicas:

• Pontos.
• Classificação.

2. Os pontos são atribuídos pelas seguintes ações no aplicativo:

• Lição сoncluída;
• Teste сoncluído;
• Teste final concluído;
• Curso concluído;
• Programa concluída;
• Participação em um evento;
• Verificação de perguntas abertas;
• Participação em uma avaliação 360;
• reenchimento de um formulário de feedback;
• Atribuição de uma classificação a um curso/teste;
• Comentário em um curso/teste;
• Conclusão de um plano PDI.

Configuração do sistema

1. Por padrão, os pontos não são atribuídos e nenhum valor está definido em todos os itens.

2. A definição de pontos para ações é feita na seção "Configurações - Configurações do aplicativo - Pontos".

3. Após definir os valores, os pontos começam a ser atribuídos.

4. A configuração da classificação ocorre na seção "Configurações - Configurações do aplicativo - Pontos". Os níveis de classificação são atribuídos com base nos pontos acumulados.

5. Programas, cursos, lições e testes têm a capacidade de configurar seus próprios pontos pessoais. Ao criar um programa/ curso/ teste/ lição, existe a opção de definir os pontos que serão atribuídos pela conclusão do programa/ curso/ teste/ lição específico. Esses pontos terão prioridade em relação às configurações gerais.

Ou seja, é possível definir nas configurações gerais, por exemplo, 10 pontos pela conclusão de um teste. Consequentemente, cada teste qualquer concederá 10 pontos. Ao criar um teste específico, nas suas configurações está indicado 40 pontos. Então, ao concluir este teste, serão concedidos 40 pontos.Ou seja, é possível definir nas configurações gerais, por exemplo, 10 pontos pela conclusão de um teste. Consequentemente, cada teste qualquer concederá 10 pontos. Ao criar um teste específico, nas suas configurações está indicado 40 pontos. Então, ao concluir este teste, serão concedidos 40 pontos.Ou seja, é possível definir nas configurações gerais, por exemplo, 10 pontos pela conclusão de um teste. Consequentemente, cada teste qualquer concederá 10 pontos. Ao criar um teste específico, nas suas configurações está indicado 40 pontos. Então, ao concluir este teste, serão concedidos 40 pontos.Ou seja, é possível definir nas configurações gerais, por exemplo, 10 pontos pela conclusão de um teste. Consequentemente, cada teste qualquer concederá 10 pontos. Ao criar um teste específico, nas suas configurações está indicado 40 pontos. Então, ao concluir este teste, serão concedidos 40 pontos.Ou seja, é possível definir nas configurações gerais, por exemplo, 10 pontos pela conclusão de um teste. Consequentemente, 10 pontos serão atribuídos por qualquer teste. Ao criar um teste específico, em suas configurações está indicado 40 pontos. Então, pela conclusão deste teste, serão atribuídos 40 pontos.

Em cursos, programas , em testes 

6. Definição dos pontos atribuídos por um curso, programa. Como um curso, programa consiste em lições, testes, eventos, cursos, o aplicativo implementa duas formas de atribuir pontos por um curso, programa.

Primeira forma. O moderador indica manualmente a quantidade de pontos que será atribuída pelo curso, programa.

Segunda forma. O moderador indica que a quantidade de pontos será igual à soma de todos os pontos das lições/testes dentro do curso, programa.

Em ambos os casos, com uma segunda configuração, pode-se indicar a contabilização dos pontos de cada módulo dentro do curso, programa. Ou seja, eles podem participar do cálculo (os pontos serão atribuídos pelo curso, programa como um todo e por cada módulo) ou não participar (então os pontos serão atribuídos apenas pelo curso, programa, e os módulos dentro do curso, programa não participarão do cálculo total de pontos).

Resultados das atribuições, dedução de pontos

1. O colaborador realiza ações pelas quais recebe pontos e lhe é atribuída uma classificação.

2. Os pontos acumulados e sua classificação podem ser visualizados pelo colaborador em sua Conta pessoal, na seção Minha classificação.

3. Na seção Relatórios, o Moderador do aplicativo pode gerar dois tipos de relatórios:

• Classificação dos colaboradores (dedução);
• Classificação dos colaboradores (detalhamento).

No relatório "Classificação dos colaboradores (dedução)" é possível deduzir os pontos acumulados. Por exemplo, ao trocar pontos por algum presente. Ao mesmo tempo, a classificação também diminui se estiver no limite.

No relatório "Classificação dos colaboradores (detalhamento)" existe a possibilidade de ver o detalhamento da atribuição de pontos por período.

1. O aplicativo possui um módulo de gamificação que trabalha com duas entidades básicas:

Lição concluída;

Teste concluído;

Teste final aprovado;

Programa concluído;

Participação no evento;

Verificação de questões abertas;

Participação na avaliação 360;

Preenchimento do formulário de feedback;

Atribuição de nota ao curso/teste;

Comentário sobre o curso/teste;

Execução do plano de IPR.

1. Por padrão, os pontos não são atribuídos e os valores não estão definidos em todos os itens.

2. A atribuição de pontos por ações é realizada na secção "Definições - Definições da aplicação - Pontos".

3. Após a definição dos valores, os pontos começam a ser acumulados.

4. A configuração da classificação ocorre na seção "Configurações - Configurações do aplicativo - Pontos". Os níveis de classificação são atribuídos de acordo com os pontos acumulados.

5. Programas, cursos, aulas e testes têm a capacidade de configurar suas pontuações pessoais. Ao criar um programa/curso/teste/aula, é possível definir os pontos que serão concedidos ao concluir o programa/curso/teste/aula específico. Esses pontos terão prioridade em relação às configurações gerais.

Nos cursos, programas, testes

6. Definição dos pontos atribuídos por curso, programa. Como o curso, programa consistem em lições, testes, eventos, cursos, a aplicação implementa duas formas de atribuição de pontos por curso, programa.

Primeiro método. O moderador indica manualmente a quantidade de pontos que será atribuída pelo curso ou programa.

Segunda forma. O moderador indica que a pontuação será igual à soma de todos os pontos das lições/testes dentro do curso ou programa.

Neste caso, em ambas as situações, a segunda configuração permite especificar a contabilização de pontos para cada módulo dentro do curso ou programa. Ou seja, eles podem participar do cálculo (os pontos serão atribuídos ao curso ou programa como um todo, bem como a cada módulo individualmente) ou não participar (nesse caso, os pontos serão atribuídos apenas ao curso ou programa, e os módulos internos não serão considerados no cálculo geral de pontos).

Resultados de acúmulos, baixa de pontos

1. O colaborador executa ações pelas quais recebe pontos e é atribuída uma classificação.

2. Os pontos acumulados e a classificação do funcionário podem ser visualizados em sua área pessoal, na seção Minha Classificação.

3. Na seção Relatórios, o Moderador do aplicativo pode gerar dois tipos de relatórios:

Classificação de Funcionários (Baixa);

Classificação dos Funcionários (detalhamento).

No relatório "Classificação dos Funcionários (baixa)" é possível dar baixa nos pontos acumulados. Por exemplo, ao trocar pontos por algum presente. Ao mesmo tempo, a classificação também diminui se estiver no limite.

No relatório "Classificação dos Funcionários (detalhamento)" existe a possibilidade de visualizar a atribuição detalhada de pontos no período.

Perguntas Frequentes

Pergunta: O que é gamificação em aplicativos e quais entidades básicas ela utiliza?

Resposta:

A gamificação na aplicação é um módulo que utiliza duas entidades principais: pontos e classificação. Destina-se a incentivar os utilizadores a realizar várias ações dentro da aplicação, atribuindo-lhes pontos e atribuindo a classificação correspondente.

Pergunta: Por quais ações os usuários podem ganhar pontos?

Resposta:

Os pontos são atribuídos por uma ampla gama de ações, incluindo: conclusão de lições, testes (incluindo finais), cursos e programas; participação em eventos; verificação de perguntas abertas; participação na avaliação 360; preenchimento de questionários de feedback; atribuição de classificações a cursos/testes; comentários sobre cursos/testes; bem como a realização do plano de desenvolvimento individual (PDI).

Pergunta: Como é configurado o sistema de atribuição de pontos e classificação?

Resposta:

Por padrão, a atribuição de pontos está desativada. A configuração de pontos e níveis de classificação é realizada na seção "Configurações - Configurações do aplicativo - Pontos". Após definir os valores, os pontos começam a ser acumulados. Os níveis de classificação são atribuídos com base nos pontos acumulados.

Pergunta: É possível definir pontuações individuais para programas, cursos, aulas ou testes específicos?

Resposta:

Sim, programas, cursos, lições e testes podem ter configurações de pontuação individuais. Ao criá-los, é possível especificar uma quantidade específica de pontos que será concedida pela sua conclusão. Essas configurações individuais têm prioridade sobre as configurações gerais de pontuação. Por exemplo, se um teste concede 10 pontos pelas configurações gerais, mas nas configurações específicas desse teste está definido 40 pontos, então, ao concluir esse teste específico, serão concedidos 40 pontos.

Pergunta: Como são determinados os pontos atribuídos a um curso ou programa?

Resposta:

Para cursos e programas, estão previstos dois métodos de atribuição de pontos:

Método manual: O moderador indica manualmente a quantidade de pontos para o curso ou programa.

Método automático: O moderador indica que a pontuação será igual à soma dos pontos de todas as aulas e testes que compõem o curso ou programa. Em ambos os casos, é possível especificar adicionalmente se os pontos de módulos individuais dentro do curso/programa serão contabilizados no cálculo geral (ou seja, os pontos serão atribuídos tanto para o curso/programa como um todo quanto para cada módulo) ou apenas para o curso/programa sem considerar os pontos dos módulos.

Pergunta: Onde os funcionários podem acompanhar os seus pontos acumulados e classificação?

Resposta:

Os colaboradores podem visualizar os seus pontos acumulados e a classificação atual na sua área pessoal, na secção "A Minha Classificação".

Pergunta: Que relatórios estão disponíveis para o moderador da aplicação em relação à gamificação?

Resposta:

O moderador da aplicação pode gerar dois tipos de relatórios na secção "Relatórios":

"Classificação de Funcionários (Resgate)": Este relatório permite visualizar a classificação dos funcionários e fornece funcionalidade para resgatar os pontos acumulados, por exemplo, no caso de troca por recompensas. Ao resgatar pontos, a classificação do funcionário também é reduzida se ele estiver no limite de um nível.

"Classificação dos Funcionários (detalhamento)": Este relatório fornece informações detalhadas sobre a atribuição de pontos aos funcionários durante um determinado período.

Pergunta: É possível a baixa de pontos acumulados e como isso afeta a classificação?

Resposta:

Sim, o moderador pode deduzir pontos acumulados através do relatório "Classificação dos colaboradores (dedução)". Ao deduzir pontos, por exemplo, ao trocá-los por prêmios, a classificação do colaborador também diminui, especialmente se sua classificação atual estiver no limite do nível correspondente.

Lição concluída;

Teste concluído;

Teste final aprovado;

Programa concluído;

Participação no evento;

Verificação de questões abertas;

Participação na avaliação 360;

Preenchimento do formulário de feedback;

Atribuição de nota ao curso/teste;

Comentário sobre o curso/teste;

Execução do plano de IPR.

Primeiro método. O moderador indica manualmente a quantidade de pontos que será atribuída pelo curso ou programa.

Segunda forma. O moderador indica que a pontuação será igual à soma de todos os pontos das lições/testes dentro do curso ou programa.

Neste caso, em ambas as situações, a segunda configuração permite especificar a contabilização de pontos para cada módulo dentro do curso ou programa. Ou seja, eles podem participar do cálculo (os pontos serão atribuídos ao curso ou programa como um todo, bem como a cada módulo individualmente) ou não participar (nesse caso, os pontos serão atribuídos apenas ao curso ou programa, e os módulos internos não serão considerados no cálculo geral de pontos).

Resultados de acúmulos, baixa de pontos

Classificação de Funcionários (Baixa);

Classificação dos Funcionários (detalhamento).

No relatório "Classificação dos Funcionários (baixa)" é possível dar baixa nos pontos acumulados. Por exemplo, ao trocar pontos por algum presente. Ao mesmo tempo, a classificação também diminui se estiver no limite.

No relatório "Classificação dos Funcionários (detalhamento)" existe a possibilidade de visualizar a atribuição detalhada de pontos no período.

Método manual: O moderador indica manualmente a quantidade de pontos para o curso ou programa.

Método automático: O moderador indica que a pontuação será igual à soma dos pontos de todas as aulas e testes que compõem o curso ou programa. Em ambos os casos, é possível especificar adicionalmente se os pontos de módulos individuais dentro do curso/programa serão contabilizados no cálculo geral (ou seja, os pontos serão atribuídos tanto para o curso/programa como um todo quanto para cada módulo) ou apenas para o curso/programa sem considerar os pontos dos módulos.

"Classificação de Funcionários (Resgate)": Este relatório permite visualizar a classificação dos funcionários e fornece funcionalidade para resgatar os pontos acumulados, por exemplo, no caso de troca por recompensas. Ao resgatar pontos, a classificação do funcionário também é reduzida se ele estiver no limite de um nível.

"Classificação dos Funcionários (detalhamento)": Este relatório fornece informações detalhadas sobre a atribuição de pontos aos funcionários durante um determinado período.

Lição concluída;

Teste concluído;

Teste final aprovado;

Programa concluído;

Participação no evento;

Verificação de questões abertas;

Participação na avaliação 360;

Preenchimento do formulário de feedback;

Atribuição de nota ao curso/teste;

Comentário sobre o curso/teste;

Execução do plano de IPR.

Primeiro método. O moderador indica manualmente a quantidade de pontos que será atribuída pelo curso ou programa.

Segunda forma. O moderador indica que a pontuação será igual à soma de todos os pontos das lições/testes dentro do curso ou programa.

Neste caso, em ambas as situações, a segunda configuração permite especificar a contabilização de pontos para cada módulo dentro do curso ou programa. Ou seja, eles podem participar do cálculo (os pontos serão atribuídos ao curso ou programa como um todo, bem como a cada módulo individualmente) ou não participar (nesse caso, os pontos serão atribuídos apenas ao curso ou programa, e os módulos internos não serão considerados no cálculo geral de pontos).

Resultados de acúmulos, baixa de pontos

Classificação de Funcionários (Baixa);

Classificação dos Funcionários (detalhamento).

No relatório "Classificação dos Funcionários (baixa)" é possível dar baixa nos pontos acumulados. Por exemplo, ao trocar pontos por algum presente. Ao mesmo tempo, a classificação também diminui se estiver no limite.

No relatório "Classificação dos Funcionários (detalhamento)" existe a possibilidade de visualizar a atribuição detalhada de pontos no período.

Método manual: O moderador indica manualmente a quantidade de pontos para o curso ou programa.

Método automático: O moderador indica que a pontuação será igual à soma dos pontos de todas as aulas e testes que compõem o curso ou programa. Em ambos os casos, é possível especificar adicionalmente se os pontos de módulos individuais dentro do curso/programa serão contabilizados no cálculo geral (ou seja, os pontos serão atribuídos tanto para o curso/programa como um todo quanto para cada módulo) ou apenas para o curso/programa sem considerar os pontos dos módulos.

"Classificação de Funcionários (Resgate)": Este relatório permite visualizar a classificação dos funcionários e fornece funcionalidade para resgatar os pontos acumulados, por exemplo, no caso de troca por recompensas. Ao resgatar pontos, a classificação do funcionário também é reduzida se ele estiver no limite de um nível.

"Classificação dos Funcionários (detalhamento)": Este relatório fornece informações detalhadas sobre a atribuição de pontos aos funcionários durante um determinado período.

Lição concluída;

Teste concluído;

Teste final aprovado;

Programa concluído;

Participação no evento;

Verificação de questões abertas;

Participação na avaliação 360;

Preenchimento do formulário de feedback;

Atribuição de nota ao curso/teste;

Comentário sobre o curso/teste;

Execução do plano de IPR.

Primeiro método. O moderador indica manualmente a quantidade de pontos que será atribuída pelo curso ou programa.

Segunda forma. O moderador indica que a pontuação será igual à soma de todos os pontos das lições/testes dentro do curso ou programa.

Neste caso, em ambas as situações, a segunda configuração permite especificar a contabilização de pontos para cada módulo dentro do curso ou programa. Ou seja, eles podem participar do cálculo (os pontos serão atribuídos ao curso ou programa como um todo, bem como a cada módulo individualmente) ou não participar (nesse caso, os pontos serão atribuídos apenas ao curso ou programa, e os módulos internos não serão considerados no cálculo geral de pontos).

Resultados de acúmulos, baixa de pontos

Classificação de Funcionários (Baixa);

Classificação dos Funcionários (detalhamento).

No relatório "Classificação dos Funcionários (baixa)" é possível dar baixa nos pontos acumulados. Por exemplo, ao trocar pontos por algum presente. Ao mesmo tempo, a classificação também diminui se estiver no limite.

No relatório "Classificação dos Funcionários (detalhamento)" existe a possibilidade de visualizar a atribuição detalhada de pontos no período.

Método manual: O moderador indica manualmente a quantidade de pontos para o curso ou programa.

Método automático: O moderador indica que a pontuação será igual à soma dos pontos de todas as aulas e testes que compõem o curso ou programa. Em ambos os casos, é possível especificar adicionalmente se os pontos de módulos individuais dentro do curso/programa serão contabilizados no cálculo geral (ou seja, os pontos serão atribuídos tanto para o curso/programa como um todo quanto para cada módulo) ou apenas para o curso/programa sem considerar os pontos dos módulos.

"Classificação de Funcionários (Resgate)": Este relatório permite visualizar a classificação dos funcionários e fornece funcionalidade para resgatar os pontos acumulados, por exemplo, no caso de troca por recompensas. Ao resgatar pontos, a classificação do funcionário também é reduzida se ele estiver no limite de um nível.

"Classificação dos Funcionários (detalhamento)": Este relatório fornece informações detalhadas sobre a atribuição de pontos aos funcionários durante um determinado período.