Zewnętrzne Learning
Wprowadzenie 1. Zewnętrzny LMS - Systema LMS, kopia wewnętrznego systemu LMS pod względem funkcjonalności. Znajduje się na oddzielnej stronie internetowej. Uczestnicy zewnętrznego systemu LMS nie mają dostępu do wewnętrznego CRM firmy. Wewnętrzny LMS - Systema LMS, znajdująca się wewnątrz systemu CRM firmy. 2. Można tworzyć zewnętrzne systemy LMS nieograniczona ilość . 3. Liczba użytkowników zewnętrznego LMS jest nieograniczona. . Funkcja jest płatna. Przy pierwszym utworzeniu — 1 miesiąc jest udostępniany bezpłatnie, następnie zewnętrzny portal przejdzie na bezpłatny Plan i będzie blokować wszelkie działania, dopóki nie zostanie wykupiona subskrypcja na tę usługę. Przy tworzeniu drugiego i kolejnych zewnętrznych systemów LMS opcja 1 miesiąca demo nie jest udostępniana. Aktualne cenniki w sekcji Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - Zewnętrzne Learning. Ogólny schemat organizacji szkolenia na zewnętrznym portalu: 1. Utwórz zewnętrzny portal w sekcji Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning. Tworzenie zewnętrznych portali jest dostępne tylko dla moderatorów systemu LMS. 2. Przenieś na zewnętrzny portal kursy i testy dla użytkowników zewnętrznych. 3. Skopiuj link do samodzielnej rejestracji dla użytkowników zewnętrznych. Wyślij im. 4. Użytkownicy zewnętrzni rejestrują się. 5. Na zewnętrznym portalu skopiuj link kursu lub testu i wyślij zewnętrznym użytkownikom bezpośredni link do Course, Test. 6. Śledź wyniki w wewnętrznym systemie LMS. Szczegółowa instrukcja uruchomienia szkolenia dla użytkowników zewnętrznych Wymagania wstępne Konto użytkownika z uprawnieniami do szkolenia Zainstalowane oprogramowanie szkoleniowe w wersji 2.0 lub nowszej Stałe połączenie internetowe (min. 10 Mbps) Kroki uruchomienia Logowanie do systemu Otwórz przeglądarkę i przejdź do https://training.example.com Wprowadź swoje dane uwierzytelniające Kliknij przycisk "Zaloguj" Wybierz kurs Przejdź do zakładki "Dostępne kursy" Kliknij na wybrany program szkoleniowy Zapoznaj się z opisem i wymaganiami Rozpocznij szkolenie Kliknij przycisk "Rozpocznij szkolenie" Potwierdź gotowość w oknie dialogowym Poczekaj na załadowanie materiałów Rozwiązywanie problemów Problem Rozwiązanie Błąd logowania Sprawdź poprawność danych uwierzytelniających Wolne ładowanie materiałów Sprawdź prędkość połączenia internetowego Brak dostępu do kursu Skontaktuj się z administratorem systemu Wsparcie techniczne Email: support@training.example.com Telefon: +48 22 123 45 67 Godziny pracy: Pon-Pt 8:00-16:00 1. Utwórz zewnętrzny LMS (Learning Management System) w sekcji: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning.
Wprowadź adres e-mail jako jego nazwę i kliknij plus - zewnętrzny LMS został utworzony . Nazwy nie można później zmienić.
Automatycznie zostanie utworzony bezpośredni link do rejestracji. Skopiuj go i wyślij użytkownikom zewnętrznym, aby mogli samodzielnie się zarejestrować: Login i hasło moderatora:
Login - adres e-mail, który został wprowadzony podczas tworzenia konta w LMS.
Hasło - zostało automatycznie wygenerowane i dodane obok. W razie potrzeby można je zmienić bezpośrednio w LMS.
Bezpośredni adres zewnętrznego systemu LMS jest następujący https://lms.brusnika.solutions/ Następnie, login i hasło. 2. Utwórz kursy, testy , przeznaczone dla użytkowników zewnętrznych w wewnętrznym LMS. 3. Skopiuj do zewnętrznego LMS klikając na kartę kursu/testu Kopiuj na zewnętrzny portal: System zaproponuje wybór zewnętrznego LMS: Po pomyślnym skopiowaniu system poinformuje, że pliki zostały przekazane: Przeniesienie danych zakończone. Oczekuj na tę wiadomość! Jeśli w kursie znajdują się kompetencje, których nie ma na zewnętrznym portalu, podczas kopiowania z portalu wewnętrznego na zewnętrzny portal, te kompetencje zostaną dodane do modułu zarządzania kompetencjami zewnętrznego LMS. 4. Wyślij użytkownikom zewnętrznym :
Bezpośredni link do jednorazowej rejestracji w zewnętrznym LMS.
Następnie wyślij im bezpośrednie linki do kursów/testów, które można skopiować w karcie kursu/Test:
Wyniki uczenia, testowania użytkowników zewnętrznych 1. Wyniki można śledzić w zewnętrznym LMS w sekcji Raporty: Ustawienia - Raporty. 2. Wyniki można również śledzić w wewnętrznym LMS w sekcji Raporty, uprzednio wybierając zewnętrzny LMS, na podstawie którego będą budowane raporty: Usuwanie zewnętrznej LMS 1. Zewnętrzny LMS można usunąć. Może to zrobić każdy moderator wewnętrznego LMS, klikając na krzyżyk obok nazwy LMS: Uwaga! Po usunięciu zewnętrznego LMS wszystkie dane i wyniki przebiegów zostaną usunięte i nie będą podlegać odzyskaniu! Jak nabyć subskrypcję na zewnętrzne Learning
Otwórz Section: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - zakładka Zewnętrzne Learning.
Wybierz wymagany Plan.
Wypełnij wniosek.
Po wysłaniu wniosku poniżej zostaną wygenerowane dokumenty.
Zapłać rachunek. Po opłaceniu rachunku Plan aktywuje się automatycznie.
Często zadawane pytania Pytanie: Czy można dodać do LMS pracowników, których nie ma w CRM? Odpowiedź: Nie. Nie można dodać bezpośrednio, ponieważ LMS jest wbudowany w system CRM. Aby uzyskać dostęp do systemu LMS, potrzebny jest dostęp do systemu CRM. Istnieje jednak wyjście – to moduł "Zewnętrzne Learning". Pozwala on tworzyć powiązane z wewnętrznym LMS zewnętrzne systemy LMS, do których dostęp można udzielać nieograniczonej liczbie zewnętrznych użytkowników bez ryzyka wycieku wewnętrznych informacji z CRM. Pytanie: Czy w LMS można dodać pracowników, którzy nie są w CRM? Odpowiedź: Tak, można. Korzystając z modułu "Zewnętrzne Learning". Tworzysz zewnętrzny LMS i dodajesz do niego pracowników, partnerów oraz innych zewnętrznych użytkowników.
Pytanie: Czym jest zewnętrzny i wewnętrzny SZP (LMS) w systemie Brusnika.Solutions?
Odpowiedź:
Wewnętrzny LMS to system zarządzania szkoleniami zintegrowany bezpośrednio z systemem CRM firmy. Dostęp do niego mają wyłącznie pracownicy posiadający dostęp do CRM. Zewnętrzny LMS to oddzielna kopia wewnętrznego LMS pod względem funkcjonalności, hostowana na odrębnej witrynie. Jest przeznaczony do szkolenia użytkowników zewnętrznych (partnerów, klientów itp.), którzy nie mają dostępu do wewnętrznego CRM firmy, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych.
Pytanie: Jakie są główne zalety korzystania z zewnętrznych LMS?
Odpowiedź:
Wykorzystanie zewnętrznych platform e-learningowych (LMS) umożliwia szkolenie nieograniczonej liczby użytkowników zewnętrznych bez udzielania im dostępu do wewnętrznego systemu CRM firmy, co eliminuje ryzyko wycieku poufnych informacji. Możliwe jest również tworzenie nieograniczonej liczby zewnętrznych portali dla różnych grup użytkowników.
Pytanie: Jak zorganizować Learning dla użytkowników zewnętrznych na zewnętrznym portalu?
Odpowiedź:
Aby uruchomić szkolenie na zewnętrznym portalu, należy:
Utworzyć zewnętrzny portal w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning".
Utworzyć lub przenieść na zewnętrzny portal niezbędne kursy i testy z wewnętrznego SDO.
Skopiuj i wyślij użytkownikom zewnętrznym link do samodzielnej rejestracji.
Po rejestracji zewnętrzni użytkownicy mogą otrzymywać bezpośrednie linki do konkretnych kursów lub testów.
Wyniki uczenia się użytkowników zewnętrznych można śledzić zarówno w zewnętrznym, jak i wewnętrznym LMS.
Odpowiedź: Tak, istnieje możliwość dodania pracowników, którzy nie są obecni w CRM, bezpośrednio do Systemu Zarządzania Szkoleniami (SDO). Proces ten zazwyczaj odbywa się ręcznie przez administratora systemu, który wprowadza dane użytkownika (takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, dział itp.) do bazy SDO. Po dodaniu pracownicy ci mogą otrzymywać dostęp do szkoleń, śledzić postępy i uczestniczyć w kursach, podobnie jak użytkownicy zsynchronizowani z CRM. Uwaga: W przypadku integracji SDO z CRM zaleca się regularną synchronizację danych, aby uniknąć duplikatów lub niespójności. Jeśli pracownicy są później dodawani do CRM, należy upewnić się, że ich rekordy w SDO są odpowiednio zaktualizowane lub scalone.
Odpowiedź:
Bezpośrednio dodawać pracowników niezarejestrowanych w CRM do wewnętrznego LMS nie można, ponieważ LMS jest wbudowany w system CRM. Jednak za pomocą modułu "Zewnętrzne Learning" można utworzyć zewnętrzny LMS i dodać do niego dowolnych użytkowników zewnętrznych (pracowników, partnerów itp.), nie udzielając im dostępu do wewnętrznego CRM.
Pytanie: Jak jest taryfikowana usługa "Zewnętrzne Learning"?
Odpowiedź:
Funkcja "Zewnętrzne Learning" jest płatna. Przy pierwszym utworzeniu zewnętrznego portalu udostępniany jest jeden miesiąc bezpłatnego użytkowania. Następnie portal przejdzie na bezpłatny Plan z blokadą działań do momentu zakupu subskrypcji. Dla kolejnych zewnętrznych LMS okres bezpłatny nie jest udostępniany. Aktualne cenniki można znaleźć w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - Zewnętrzne Learning".
Pytanie: Jak nabyć subskrypcję na zewnętrzne Learning?
Odpowiedź:
Aby nabyć subskrypcję, należy przejść do Section "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - zakładka Zewnętrzne Learning". Tam należy wybrać odpowiedni Plan, wypełnić wniosek, poczekać na wygenerowanie dokumentów, opłacić fakturę, a po opłaceniu Plan aktywuje się automatycznie.
Pytanie: Jakie są konsekwencje usunięcia zewnętrznej SDD?
Odpowiedź:
Po usunięciu zewnętrznego LMS wszystkie dane i wyniki ukończenia szkoleń na tym portalu zostaną nieodwracalnie usunięte. Nie podlegają one odzyskaniu, dlatego do tej operacji należy podchodzić z ostrożnością. Usunięcie zewnętrznego portalu może wykonać każdy moderator wewnętrznego LMS.
Pytanie: Jak śledzić wyniki szkolenia użytkowników zewnętrznych?
Wyniki uczenia się i testowania użytkowników zewnętrznych można śledzić na dwa sposoby:
Bezpośrednio w zewnętrznym LMS w sekcji "Raporty" (Ustawienia - Raporty).
W wewnętrznym LMS w sekcji "Raporty", po uprzednim wybraniu konkretnego zewnętrznego LMS, dla którego należy wygenerować raporty.
Ogólny schemat organizacji szkoleń na portalu zewnętrznym:
1. Utwórz portal zewnętrzny w sekcji Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Szkolenia zewnętrzne. Tworzenie portali zewnętrznych jest dostępne tylko dla moderatorów systemu LMS.
2. Przenieś na portal zewnętrzny kursy, testy dla użytkowników zewnętrznych.
3. Skopiuj link do samodzielnej rejestracji przez użytkowników zewnętrznych. Wyślij go do nich.
4. Użytkownicy zewnętrzni rejestrują się.
5. Na portalu zewnętrznym skopiuj link do kursu lub testu i wyślij użytkownikom zewnętrznym bezpośredni link do kursu, testu.
6. Śledź wyniki w wewnętrznym systemie LMS.
Szczegółowa instrukcja uruchomienia szkolenia dla użytkowników zewnętrznych
1. Utwórz zewnętrzne LMS w sekcji: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Szkolenia zewnętrzne.
Wprowadź adres email jako jego nazwę i kliknij plus - zewnętrzne LMS zostało utworzone. Nazwy nie można później zmienić.
Wprowadź adres email jako jego nazwę i kliknij plus - zewnętrzne LMS zostało utworzone. Nazwy nie można później zmienić.
Login i hasło moderatora:
Login - email, który został wprowadzony przy tworzeniu LMS.
Hasło - zostało automatycznie wygenerowane i dodane obok. W razie potrzeby można je zmienić w samym LMS.
Bezpośredni adres zewnętrznego systemu LMS jest następujący: https://lms.brusnika.solutions/ . Następnie login i hasło.
2. Utwórz kursy, testy przeznaczone dla użytkowników zewnętrznych we wewnętrznym LMS.
3. Skopiuj do zewnętrznego LMS , klikając na karcie kursu/testu Kopiuj na portal zewnętrzny:
System zaproponuje wybór zewnętrznego LMS:
Po pomyślnym skopiowaniu system poinformuje, że pliki zostały przekazane: Przeniesienie danych wykonane. Poczekaj na ten komunikat!
Jeśli w kursie obecne są kompetencje, których nie ma na portalu zewnętrznym, przy kopiowaniu z portalu wewnętrznego na portal zewnętrzny te kompetencje zostaną dodane do modułu zarządzania kompetencjami zewnętrznego LMS.
4. Wyślij użytkownikom zewnętrznym:
Bezpośredni link do jednorazowej rejestracji w zewnętrznym LMS.
Następnie wysyłaj im bezpośrednie linki do kursów/testów, które można kopiować na karcie kursu/testu:
Wyniki szkolenia, testowania użytkowników zewnętrznych
1. Wyniki można śledzić w zewnętrznym LMS w sekcji Raporty: Ustawienia - Raporty.
2. Wyniki można również śledzić we wewnętrznym LMS w sekcji Raporty, uprzednio wybierając zewnętrzne LMS, dla którego będą budowane raporty:
Usuwanie zewnętrznego LMS
1. Zewnętrzne LMS można usunąć. Może to zrobić każdy moderator wewnętrznego LMS, klikając krzyżyk obok nazwy LMS:
Uwaga! Po usunięciu zewnętrznego LMS wszystkie dane i wyniki przejść zostaną usunięte i nie podlegają przywróceniu!
Jak wykupić subskrypcję na szkolenia zewnętrzne
Otwórz sekcję: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Mój plan - zakładka Szkolenia zewnętrzne.
Wybierz niezbędny plan.
Wypełnij wniosek.
Po wysłaniu wniosku u dołu zostaną wygenerowane dokumenty.
Zapłać fakturę. Po zapłaceniu faktury plan aktywuje się automatycznie.
Wprowadzenie
1. Zewnętrzny LMS - Systema LMS, kopia wewnętrznego systemu LMS pod względem funkcjonalności. Znajduje się na oddzielnej stronie internetowej. Uczestnicy zewnętrznego systemu LMS nie mają dostępu do wewnętrznego CRM firmy.
Wewnętrzny LMS - Systema LMS, znajdująca się wewnątrz systemu CRM firmy.
2. Można tworzyć zewnętrzne systemy LMS nieograniczona ilość .
3. Liczba użytkowników zewnętrznego LMS jest nieograniczona. .
Funkcja jest płatna. Przy pierwszym utworzeniu — 1 miesiąc jest udostępniany bezpłatnie, następnie zewnętrzny portal przejdzie na bezpłatny Plan i będzie blokować wszelkie działania, dopóki nie zostanie wykupiona subskrypcja na tę usługę. Przy tworzeniu drugiego i kolejnych zewnętrznych systemów LMS opcja 1 miesiąca demo nie jest udostępniana. Aktualne cenniki w sekcji Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - Zewnętrzne Learning.
Ogólny schemat organizacji szkolenia na zewnętrznym portalu:
1. Utwórz zewnętrzny portal w sekcji Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning. Tworzenie zewnętrznych portali jest dostępne tylko dla moderatorów systemu LMS.
2. Przenieś na zewnętrzny portal kursy i testy dla użytkowników zewnętrznych.
3. Skopiuj link do samodzielnej rejestracji dla użytkowników zewnętrznych. Wyślij im.
4. Użytkownicy zewnętrzni rejestrują się.
5. Na zewnętrznym portalu skopiuj link kursu lub testu i wyślij zewnętrznym użytkownikom bezpośredni link do Course, Test.
6. Śledź wyniki w wewnętrznym systemie LMS.
Szczegółowa instrukcja uruchomienia szkolenia dla użytkowników zewnętrznych Wymagania wstępne Konto użytkownika z uprawnieniami do szkolenia Zainstalowane oprogramowanie szkoleniowe w wersji 2.0 lub nowszej Stałe połączenie internetowe (min. 10 Mbps) Kroki uruchomienia Logowanie do systemu Otwórz przeglądarkę i przejdź do https://training.example.com Wprowadź swoje dane uwierzytelniające Kliknij przycisk "Zaloguj" Wybierz kurs Przejdź do zakładki "Dostępne kursy" Kliknij na wybrany program szkoleniowy Zapoznaj się z opisem i wymaganiami Rozpocznij szkolenie Kliknij przycisk "Rozpocznij szkolenie" Potwierdź gotowość w oknie dialogowym Poczekaj na załadowanie materiałów Rozwiązywanie problemów Problem Rozwiązanie Błąd logowania Sprawdź poprawność danych uwierzytelniających Wolne ładowanie materiałów Sprawdź prędkość połączenia internetowego Brak dostępu do kursu Skontaktuj się z administratorem systemu Wsparcie techniczne Email: support@training.example.com Telefon: +48 22 123 45 67 Godziny pracy: Pon-Pt 8:00-16:00
1. Utwórz zewnętrzny LMS (Learning Management System) w sekcji: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning.
Wprowadź adres e-mail jako jego nazwę i kliknij plus - zewnętrzny LMS został utworzony . Nazwy nie można później zmienić.
Automatycznie zostanie utworzony bezpośredni link do rejestracji. Skopiuj go i wyślij użytkownikom zewnętrznym, aby mogli samodzielnie się zarejestrować:
Login i hasło moderatora:
Login - adres e-mail, który został wprowadzony podczas tworzenia konta w LMS.
Hasło - zostało automatycznie wygenerowane i dodane obok. W razie potrzeby można je zmienić bezpośrednio w LMS.
Bezpośredni adres zewnętrznego systemu LMS jest następujący https://lms.brusnika.solutions/ Następnie, login i hasło.
2. Utwórz kursy, testy , przeznaczone dla użytkowników zewnętrznych w wewnętrznym LMS.
3. Skopiuj do zewnętrznego LMS klikając na kartę kursu/testu Kopiuj na zewnętrzny portal:
System zaproponuje wybór zewnętrznego LMS:
Po pomyślnym skopiowaniu system poinformuje, że pliki zostały przekazane: Przeniesienie danych zakończone. Oczekuj na tę wiadomość!
Jeśli w kursie znajdują się kompetencje, których nie ma na zewnętrznym portalu, podczas kopiowania z portalu wewnętrznego na zewnętrzny portal, te kompetencje zostaną dodane do modułu zarządzania kompetencjami zewnętrznego LMS.
4. Wyślij użytkownikom zewnętrznym :
Bezpośredni link do jednorazowej rejestracji w zewnętrznym LMS.
Następnie wyślij im bezpośrednie linki do kursów/testów, które można skopiować w karcie kursu/Test:
Wyniki uczenia, testowania użytkowników zewnętrznych
1. Wyniki można śledzić w zewnętrznym LMS w sekcji Raporty: Ustawienia - Raporty.
2. Wyniki można również śledzić w wewnętrznym LMS w sekcji Raporty, uprzednio wybierając zewnętrzny LMS, na podstawie którego będą budowane raporty:
Usuwanie zewnętrznej LMS
1. Zewnętrzny LMS można usunąć. Może to zrobić każdy moderator wewnętrznego LMS, klikając na krzyżyk obok nazwy LMS:
Uwaga! Po usunięciu zewnętrznego LMS wszystkie dane i wyniki przebiegów zostaną usunięte i nie będą podlegać odzyskaniu!
Jak nabyć subskrypcję na zewnętrzne Learning
Otwórz Section: Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - zakładka Zewnętrzne Learning.
Wybierz wymagany Plan.
Wypełnij wniosek.
Po wysłaniu wniosku poniżej zostaną wygenerowane dokumenty.
Zapłać rachunek. Po opłaceniu rachunku Plan aktywuje się automatycznie.
Często zadawane pytania
Pytanie: Czy można dodać do LMS pracowników, których nie ma w CRM?
Odpowiedź:
Nie. Nie można dodać bezpośrednio, ponieważ LMS jest wbudowany w system CRM. Aby uzyskać dostęp do systemu LMS, potrzebny jest dostęp do systemu CRM.
Istnieje jednak wyjście – to moduł "Zewnętrzne Learning". Pozwala on tworzyć powiązane z wewnętrznym LMS zewnętrzne systemy LMS, do których dostęp można udzielać nieograniczonej liczbie zewnętrznych użytkowników bez ryzyka wycieku wewnętrznych informacji z CRM.
Pytanie: Czy w LMS można dodać pracowników, którzy nie są w CRM?
Odpowiedź:
Tak, można. Korzystając z modułu "Zewnętrzne Learning". Tworzysz zewnętrzny LMS i dodajesz do niego pracowników, partnerów oraz innych zewnętrznych użytkowników.
Pytanie: Czym jest zewnętrzny i wewnętrzny SZP (LMS) w systemie Brusnika.Solutions?
Odpowiedź:
Wewnętrzny LMS to system zarządzania szkoleniami zintegrowany bezpośrednio z systemem CRM firmy. Dostęp do niego mają wyłącznie pracownicy posiadający dostęp do CRM. Zewnętrzny LMS to oddzielna kopia wewnętrznego LMS pod względem funkcjonalności, hostowana na odrębnej witrynie. Jest przeznaczony do szkolenia użytkowników zewnętrznych (partnerów, klientów itp.), którzy nie mają dostępu do wewnętrznego CRM firmy, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych.
Pytanie: Jakie są główne zalety korzystania z zewnętrznych LMS?
Odpowiedź:
Wykorzystanie zewnętrznych platform e-learningowych (LMS) umożliwia szkolenie nieograniczonej liczby użytkowników zewnętrznych bez udzielania im dostępu do wewnętrznego systemu CRM firmy, co eliminuje ryzyko wycieku poufnych informacji. Możliwe jest również tworzenie nieograniczonej liczby zewnętrznych portali dla różnych grup użytkowników.
Pytanie: Jak zorganizować Learning dla użytkowników zewnętrznych na zewnętrznym portalu?
Odpowiedź:
Aby uruchomić szkolenie na zewnętrznym portalu, należy:
Utworzyć zewnętrzny portal w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - Zewnętrzne Learning".
Utworzyć lub przenieść na zewnętrzny portal niezbędne kursy i testy z wewnętrznego SDO.
Skopiuj i wyślij użytkownikom zewnętrznym link do samodzielnej rejestracji.
Po rejestracji zewnętrzni użytkownicy mogą otrzymywać bezpośrednie linki do konkretnych kursów lub testów.
Wyniki uczenia się użytkowników zewnętrznych można śledzić zarówno w zewnętrznym, jak i wewnętrznym LMS.
Odpowiedź: Tak, istnieje możliwość dodania pracowników, którzy nie są obecni w CRM, bezpośrednio do Systemu Zarządzania Szkoleniami (SDO). Proces ten zazwyczaj odbywa się ręcznie przez administratora systemu, który wprowadza dane użytkownika (takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, dział itp.) do bazy SDO. Po dodaniu pracownicy ci mogą otrzymywać dostęp do szkoleń, śledzić postępy i uczestniczyć w kursach, podobnie jak użytkownicy zsynchronizowani z CRM. Uwaga: W przypadku integracji SDO z CRM zaleca się regularną synchronizację danych, aby uniknąć duplikatów lub niespójności. Jeśli pracownicy są później dodawani do CRM, należy upewnić się, że ich rekordy w SDO są odpowiednio zaktualizowane lub scalone.
Odpowiedź:
Bezpośrednio dodawać pracowników niezarejestrowanych w CRM do wewnętrznego LMS nie można, ponieważ LMS jest wbudowany w system CRM. Jednak za pomocą modułu "Zewnętrzne Learning" można utworzyć zewnętrzny LMS i dodać do niego dowolnych użytkowników zewnętrznych (pracowników, partnerów itp.), nie udzielając im dostępu do wewnętrznego CRM.
Pytanie: Jak jest taryfikowana usługa "Zewnętrzne Learning"?
Odpowiedź:
Funkcja "Zewnętrzne Learning" jest płatna. Przy pierwszym utworzeniu zewnętrznego portalu udostępniany jest jeden miesiąc bezpłatnego użytkowania. Następnie portal przejdzie na bezpłatny Plan z blokadą działań do momentu zakupu subskrypcji. Dla kolejnych zewnętrznych LMS okres bezpłatny nie jest udostępniany. Aktualne cenniki można znaleźć w sekcji "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - Zewnętrzne Learning".
Pytanie: Jak nabyć subskrypcję na zewnętrzne Learning?
Odpowiedź:
Aby nabyć subskrypcję, należy przejść do Section "Ustawienia - Ustawienia aplikacji - My Plan - zakładka Zewnętrzne Learning". Tam należy wybrać odpowiedni Plan, wypełnić wniosek, poczekać na wygenerowanie dokumentów, opłacić fakturę, a po opłaceniu Plan aktywuje się automatycznie.
Pytanie: Jakie są konsekwencje usunięcia zewnętrznej SDD?
Odpowiedź:
Po usunięciu zewnętrznego LMS wszystkie dane i wyniki ukończenia szkoleń na tym portalu zostaną nieodwracalnie usunięte. Nie podlegają one odzyskaniu, dlatego do tej operacji należy podchodzić z ostrożnością. Usunięcie zewnętrznego portalu może wykonać każdy moderator wewnętrznego LMS.
Pytanie: Jak śledzić wyniki szkolenia użytkowników zewnętrznych?
Wyniki uczenia się i testowania użytkowników zewnętrznych można śledzić na dwa sposoby:
Bezpośrednio w zewnętrznym LMS w sekcji "Raporty" (Ustawienia - Raporty).
W wewnętrznym LMS w sekcji "Raporty", po uprzednim wybraniu konkretnego zewnętrznego LMS, dla którego należy wygenerować raporty.
