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Externe Learning

Introduction

1. LMS externe - Système LMS, copie du système LMS interne en termes de fonctionnalités. Hébergé sur un site web distinct. Les apprenants du système LMS externe n'ont pas accès au CRM interne de l'entreprise.

LMS Interne - Système LMS, intégré au sein du système CRM de l'entreprise.  

2. Des systèmes LMS externes peuvent être créés quantité illimitée.

3. Le nombre d'utilisateurs de la plateforme d'apprentissage externe est illimité.

La fonction est payante. Lors de la première création - 1 mois est offert gratuitement, après quoi le portail externe passera à la version gratuite Plan et bloquera toute action jusqu'à l'achat d'un abonnement à ce service. Lors de la création des deuxième et suivants systèmes LMS externes, l'option démo d'1 mois n'est pas offerte. Les tarifs actuels se trouvent dans la section Paramètres - Paramètres de l'application - My Plan - Learning externe.

Schéma général d'organisation de la formation sur le portail externe :

1. Créez un portail externe dans la section Paramètres - Paramètres de l'application - Formation externe. La création de portails externes n'est disponible que pour les modérateurs du système LMS.

2. Transférez vers le portail externe les cours, les tests destinés aux utilisateurs externes.

3. Copiez le lien pour l'inscription autonome par les utilisateurs externes. Envoyez-le-leur.

4. Les utilisateurs externes s'inscrivent.

5. Sur le portail externe, copiez le lien du cours ou du test et envoyez aux utilisateurs externes un lien direct vers le cours, le test.

6. Suivez les résultats dans le système LMS interne.

Instructions détaillées pour le lancement de la formation pour les utilisateurs externes

1. Créez un LMS externe dans la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Formation externe.

  • Entrez un email comme son nom et cliquez sur le plus - le LMS externe est créé. Le nom ne peut pas être modifié ultérieurement.

Un lien direct pour l'inscription sera créé automatiquement. Copiez-le et envoyez-le aux utilisateurs externes pour une inscription autonome :

Identifiant et mot de passe modérateur :

  • Identifiant - l'email qui a été saisi lors de la création du LMS.
  • Mot de passe - généré automatiquement et ajouté à côté. Si nécessaire, il peut être changé dans le LMS lui-même.

L'adresse directe du système LMS externe est la suivante : https://lms.brusnika.solutions/. Ensuite, identifiant et mot de passe.

2. Créez des cours, des tests destinés aux utilisateurs externes dans le LMS interne.

3. Copiez dans le LMS externe en cliquant sur la fiche du cours/test Copier vers le portail externe :

Le système proposera de choisir le LMS externe :

En cas de copie réussie, le système informera que les fichiers sont transférés : Transfert de données effectué. Attendez ce message !

Si le cours contient des compétences qui ne sont pas sur le portail externe, lors de la copie du portail interne vers le portail externe, ces compétences seront ajoutées au module de gestion des compétences du LMS externe.

4. Envoyez aux utilisateurs externes :

  • Le lien direct pour une inscription unique dans le LMS externe.
  • Ensuite, envoyez-leur des liens directs vers les cours/tests, qui peuvent être copiés dans la fiche du cours/test :

Résultats de l'apprentissage, des tests des utilisateurs externes

1. Les résultats peuvent être suivis dans le LMS externe dans la section Rapports : Paramètres - Rapports.

2. Les résultats peuvent également être suivis dans le LMS interne dans la section Rapports, après avoir préalablement sélectionné le LMS externe sur lequel les rapports seront construits :

Suppression d'un LMS externe

1. Le LMS externe peut être supprimé. Tout modérateur du LMS interne peut le faire, en cliquant sur la croix à côté du nom du LMS :

Attention ! Après la suppression du LMS externe, toutes les données et résultats des passages seront supprimés et ne pourront pas être restaurés !

Comment acheter un abonnement pour la formation externe
  1. Ouvrez la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Mon Plan - onglet Formation externe.
  2. Sélectionnez le plan nécessaire.
  3. Remplissez la demande.
  4. Après l'envoi de la demande, les documents seront générés en bas.
  5. Payez la facture. Après le paiement de la facture, le plan est activé automatiquement.

1. LMS externe - Système LMS, copie du système LMS interne en termes de fonctionnalités. Il se trouve sur un site web distinct. Les apprenants du système LMS externe n'ont pas accès au CRM interne de l'entreprise.

LMS Interne - Système LMS situé au sein du système CRM de l'entreprise.

2. Il est possible de créer un nombre illimité de systèmes LMS externes.

3. Le nombre d'utilisateurs du LMS externe est illimité.

La fonction est payante. Lors de la première création, 1 mois est offert gratuitement, puis le portail externe passera au plan gratuit et bloquera toute action jusqu'à l'achat d'un abonnement à ce service. Lors de la création de la deuxième et des suivantes des systèmes LMS externes, l'option de démonstration d'1 mois n'est pas offerte. Les tarifs actuels se trouvent dans la section Paramètres - Paramètres de l'application - Mon forfait - Formation externe.

Schéma général de l'organisation de la formation sur le portail externe :

1. Créez un portail externe dans la section Paramètres - Paramètres de l'application - Externe Learning. La création de portails externes n'est disponible que pour les modérateurs du système LMS.

2. Transférez sur le portail externe les cours et les tests destinés aux utilisateurs externes. 

3. Copiez le lien d'inscription autonome pour les utilisateurs externes. Envoyez-le-leur.

4. Les utilisateurs externes s'inscrivent. 

5. Sur le portail externe, copiez le lien du cours ou du test et envoyez aux utilisateurs externes un lien direct vers Course, Test. 

6. Suivez les résultats dans le système LMS interne.

# Instructions détaillées pour le démarrage de l'apprentissage pour les utilisateurs externes ## 1. Prérequis système Avant de commencer, assurez-vous que votre environnement répond aux exigences suivantes : **Configuration minimale requise :** - Processeur : Intel Core i5 ou équivalent - Mémoire RAM : 8 Go minimum - Espace disque : 10 Go d'espace libre - Système d'exploitation : Windows 10/11, macOS 10.14+, ou Linux Ubuntu 18.04+ **Logiciels nécessaires :** - Python 3.8 ou version ultérieure - pip (gestionnaire de packages Python) - Git pour le contrôle de version ## 2. Installation des dépendances ### Étape 2.1 : Cloner le dépôt ```bash git clone https://github.com/company/training-module.git cd training-module ``` ### Étape 2.2 : Créer un environnement virtuel ```bash python -m venv training_env source training_env/bin/activate # Sur Windows : training_env\Scripts\activate ``` ### Étape 2.3 : Installer les packages requis ```bash pip install -r requirements.txt ``` ## 3. Configuration initiale ### Étape 3.1 : Configurer les variables d'environnement Créez un fichier `.env` à la racine du projet : ```env API_KEY=votre_cle_api_ici DATABASE_URL=url_de_votre_base_de_donnees TRAINING_MODE=standard ``` ### Étape 3.2 : Configurer les paramètres d'apprentissage Modifiez le fichier `config/training_config.yaml` : ```yaml training: epochs: 100 batch_size: 32 learning_rate: 0.001 validation_split: 0.2 data: input_path: "./data/input" output_path: "./data/output" preprocessing: true ``` ## 4. Préparation des données ### Étape 4.1 : Structure des données d'entrée Organisez vos données selon cette structure : ``` data/ ├── input/ │ ├── images/ │ ├── labels/ │ └── metadata.csv └── output/ ``` ### Étape 4.2 : Vérification des données Exécutez le script de validation : ```bash python scripts/validate_data.py --input_path ./data/input ``` ## 5. Lancement de l'apprentissage ### Étape 5.1 : Démarrage de l'entraînement ```bash python train.py --config config/training_config.yaml ``` ### Étape 5.2 : Surveillance de la progression - Consultez les logs dans `logs/training.log` - Visualisez les métriques avec TensorBoard : ```bash tensorboard --logdir ./logs ``` ## 6. Validation des résultats ### Étape 6.1 : Évaluation du modèle ```bash python evaluate.py --model_path ./models/best_model.h5 --test_data ./data/test ``` ### Étape 6.2 : Génération du rapport ```bash python generate_report.py --output_dir ./reports ``` ## 7. Dépannage courant **Problème :** Erreur de mémoire insuffisante **Solution :** Réduisez la taille des lots dans la configuration **Problème :** Échec de l'importation des dépendances **Solution :** Réinstallez les requirements avec `pip install -r requirements.txt --force-reinstall` **Problème :** Données corrompues **Solution :** Exécutez `python scripts/repair_data.py --input_path ./data/input` ## 8. Support technique En cas de difficultés : 1. Consultez la documentation complète 2. Vérifiez les issues GitHub existantes 3. Contactez le support à support@company.com **Note importante :** Conservez une sauvegarde de vos données avant chaque session d'apprentissage.

1. Créez un LMS externe dans la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Externe Learning.

  • Entrez l'email comme nom et cliquez sur le plus - LMS externe créée. Le nom ne peut pas être modifié ultérieurement.

Un lien direct d'inscription sera automatiquement généré. Copiez-le et envoyez-le aux utilisateurs externes pour qu'ils puissent s'inscrire eux-mêmes :

Identifiant et mot de passe du modérateur :

  • Identifiant - l'e-mail qui a été saisi lors de la création du LMS.
  • Le mot de passe est généré automatiquement et ajouté à côté. Si nécessaire, il peut être modifié dans le LMS lui-même.

L'adresse directe du système LMS externe est la suivante https://lms.brusnika.solutions/Ensuite, l'identifiant et le mot de passe.

2. Créez des cours, des tests, destinés aux utilisateurs externes dans le LMS interne.

3. Copiez dans le LMS externe En cliquant sur la carte de cours/test Copier vers le portail externe :

Le système proposera de sélectionner un LMS externe :

Lors d'une copie réussie, le système indiquera que les fichiers ont été transférés : Transfert de données effectué. Attendez ce message !

Si un cours contient des compétences qui ne sont pas présentes sur le portail externe, lors de la copie depuis le portail interne vers le portail externe, ces compétences seront ajoutées au module de gestion des compétences du SGE externe.

4. Envoyez aux utilisateurs externes:

  • Lien direct pour une inscription unique dans le LMS externe.
  • Ensuite, envoyez-leur des liens directs vers les cours/tests qui peuvent être copiés dans la carte de cours/Test :

# Instructions détaillées pour le lancement de l'entraînement pour les utilisateurs externes ## 1. Prérequis Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les éléments suivants : - Un compte utilisateur valide avec les autorisations nécessaires - Les identifiants de connexion fournis par l'administrateur - Une connexion Internet stable - Les spécifications système requises ## 2. Processus de connexion 1. Accédez au portail de formation à l'adresse : **[URL du portail]** 2. Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe 3. Cliquez sur le bouton "Se connecter" 4. Vérifiez votre email pour le code de confirmation à usage unique (si activé) ## 3. Navigation dans l'interface - **Tableau de bord** : Vue d'ensemble de votre progression - **Catalogue de cours** : Liste des formations disponibles - **Mes formations** : Cours auxquels vous êtes inscrit - **Profil** : Gestion de votre compte et paramètres ## 4. Lancement d'une formation 1. Depuis le "Catalogue de cours", sélectionnez la formation souhaitée 2. Cliquez sur "S'inscrire" ou "Commencer" 3. Acceptez les conditions d'utilisation si demandé 4. La formation se lancera automatiquement dans votre navigateur ## 5. Configuration technique | Paramètre | Valeur recommandée | |-----------|-------------------| | Navigateur | Chrome 90+ ou Firefox 88+ | | Résolution | 1280x720 minimum | | Plugins | Adobe Flash Player (si requis) | | Cookies | Doivent être activés | ## 6. Support technique En cas de problème : - Consultez la FAQ intégrée - Contactez le support à : support@formation.exemple.com - Ou appelez le : +33 1 23 45 67 89 ## 7. Sauvegarde de progression - Votre progression est sauvegardée automatiquement - Vous pouvez reprendre où vous vous êtes arrêté à toute connexion ultérieure - Les résultats des quiz et tests sont enregistrés en temps réel **Note** : Certains cours peuvent avoir des exigences spécifiques supplémentaires qui seront précisées dans leur description détaillée.

1. Créez un LMS externe dans la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Externe Learning.

  • Entrez l'email comme nom et cliquez sur le plus - LMS externe créée. Le nom ne peut pas être modifié ultérieurement.

Un lien direct d'inscription sera automatiquement généré. Copiez-le et envoyez-le aux utilisateurs externes pour qu'ils puissent s'inscrire eux-mêmes :

Identifiant et mot de passe du modérateur :

  • Identifiant - l'e-mail qui a été saisi lors de la création du LMS.
  • Le mot de passe est généré automatiquement et ajouté à côté. Si nécessaire, il peut être modifié dans le LMS lui-même.

L'adresse directe du système externe LMS est la suivante https://lms.brusnika.solutions/Ensuite, le nom d'utilisateur et le mot de passe.

2. Créez des cours, des tests, destinés aux utilisateurs externes dans le LMS interne.

3. Copiez dans le LMS externe En cliquant sur la carte du cours/test Copier vers le portail externe :

Le système proposera de sélectionner un LMS externe :

Lors d'une copie réussie, le système indique que les fichiers ont été transférés : Transfert de données effectué. Attendez ce message !

Si des compétences présentes dans le cours ne figurent pas sur le portail externe, lors de la copie depuis le portail interne vers le portail externe, ces compétences seront ajoutées au module de gestion des compétences du LMS externe.

4. Envoyez aux utilisateurs externes:

  • Lien direct pour l'inscription unique dans le LMS externe.
  • Ensuite, envoyez-leur des liens directs vers les cours/tests qui peuvent être copiés dans la carte de cours/Test :

Instructions détaillées pour le lancement de l'apprentissage pour les utilisateurs externes

1. Créez un LMS externe dans la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Formation externe.

  • Entrez l'email comme nom et cliquez sur le plus - le LMS externe est créé. Le nom ne peut pas être modifié ultérieurement.
  • Un lien d'inscription direct sera automatiquement généré. Copiez-le et envoyez-le aux utilisateurs externes pour qu'ils s'inscrivent eux-mêmes :

    Identifiant et mot de passe du modérateur :

  • Identifiant - l'adresse e-mail qui a été saisie lors de la création du LMS.
  • Le mot de passe est généré automatiquement et ajouté à côté. Si nécessaire, il peut être modifié dans le LMS lui-même.
  • L'adresse directe du système externe LMS est la suivante : https://lms.brusnika.solutions/. Ensuite, le nom d'utilisateur et le mot de passe.

    2. Créez des cours et des tests destinés aux utilisateurs externes dans le système de gestion de l'apprentissage interne.

    3. Copiez vers le LMS externe en cliquant sur Copier vers le portail externe sur la carte du cours/test :

    Le système proposera de sélectionner un LMS externe :

    En cas de copie réussie, le système indiquera que les fichiers ont été transférés : Transfert de données effectué. Attendez ce message !

    Si des compétences présentes dans le cours ne figurent pas sur le portail externe, lors de la copie depuis le portail interne vers le portail externe, ces compétences seront ajoutées au module de gestion des compétences du LMS externe.

    4. Envoyez aux utilisateurs externes :

  • Lien direct pour une inscription unique dans le LMS externe.
  • Ensuite, envoyez-leur des liens directs vers les cours/tests qui peuvent être copiés dans la carte de cours/test :
  • Résultats de l'apprentissage, test des utilisateurs externes

    1. Les résultats peuvent être suivis dans le LMS externe dans la section Rapports : Paramètres - Rapports. 

    2. Les résultats peuvent également être suivis dans le LMS interne dans la section Rapports, après avoir préalablement sélectionné le LMS externe sur lequel les rapports seront basés :


    Suppression de la LMS externe

    1. La LMS externe peut être supprimée. Cela peut être fait par n'importe quel modérateur de la LMS interne en cliquant sur la croix à côté du nom de la LMS :

    Attention ! Après la suppression de la LMS externe, toutes les données et résultats des parcours seront supprimés et ne pourront pas être récupérés !

    Comment acheter un abonnement à l'externe Learning
    1. Ouvrez Section : Paramètres - Paramètres de l'application - My Plan - onglet Externe Learning.
    2. Sélectionnez le Plan requis.
    3. Remplissez la demande.
    4. Après la soumission de la demande, les documents seront générés ci-dessous.
    5. Payez la facture. Après le paiement de la facture Plan s'activera automatiquement.
    Comment acquérir un abonnement à une formation externe
  • Ouvrez la section : Paramètres - Paramètres de l'application - Mon forfait - onglet Formation externe.
  • Choisissez le forfait nécessaire.
  • Après l'envoi de la demande, les documents seront générés ci-dessous.
  • Payez la facture. Après le paiement de la facture, le tarif s'activera automatiquement.
  • Foire aux questions
    Question : Est-il possible d'ajouter des employés dans le LMS qui ne sont pas présents dans le CRM ?

    Réponse :

    Oui, c'est possible. En utilisant le module "Externe Learning". Vous créez un LMS externe et y ajoutez des employés, des partenaires et tout autre utilisateur externe.

    Question : Qu'est-ce que le LMS externe et interne dans le système Brusnika.Solutions ?

    Réponse :

    LMS interne - il s'agit d'un système de gestion de l'apprentissage intégré directement au système CRM de l'entreprise. Seuls les employés ayant accès au CRM y ont accès. LMS externe - il s'agit d'une copie fonctionnelle du LMS interne, hébergée sur un site web distinct. Il est destiné à la formation des utilisateurs externes (partenaires, clients, etc.) qui n'ont pas accès au CRM interne de l'entreprise, tout en garantissant la sécurité des données.

    Question : Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de LMS externes ?

    Réponse :

    L'utilisation de plateformes d'apprentissage externes permet de former un nombre illimité d'utilisateurs externes sans leur donner accès au système CRM interne de l'entreprise, ce qui élimine les risques de fuite d'informations confidentielles. Il est également possible de créer un nombre illimité de portails externes pour différents groupes d'utilisateurs.

    Question : Comment organiser Learning pour les utilisateurs externes sur le portail externe ?

    Réponse :

    Pour lancer la formation sur le portail externe, il est nécessaire de :

    1. Créer un portail externe dans la section "Paramètres - Paramètres de l'application - Externe Learning".
    2. Créer ou transférer vers un portail externe les cours et tests nécessaires depuis le système de gestion de l'apprentissage interne.
    3. Copier et envoyer aux utilisateurs externes le lien pour s'inscrire de manière autonome.
    4. Après l'inscription, les utilisateurs externes peuvent recevoir des liens directs vers des cours ou des tests spécifiques.
    5. Les résultats d'apprentissage des utilisateurs externes peuvent être suivis à la fois dans le LMS externe et interne.
    **Question :** Est-il possible d'ajouter des employés qui ne sont pas dans le CRM au SDA ? **Réponse :** Oui, c'est possible. Vous pouvez ajouter des employés directement dans le SDA (Système de Développement des Apprentissages) sans qu'ils soient préalablement enregistrés dans le CRM (Gestion de la Relation Client). Pour ce faire, utilisez la fonctionnalité d'importation manuelle ou les outils d'intégration disponibles dans les paramètres du SDA.

    Réponse :

    Il n'est pas possible d'ajouter directement des employés non enregistrés dans le CRM au système d'apprentissage interne, car celui-ci est intégré au système CRM. Cependant, en utilisant le module "Externe Learning", il est possible de créer un système d'apprentissage externe et d'y ajouter n'importe quel utilisateur externe (employés, partenaires, etc.) sans leur donner accès au CRM interne.

    Question : Comment le service « Externe Learning » est-il facturé ?

    Réponse :

    La fonction "Portail externe Learning" est payante. Lors de la première création d'un portail externe, un mois d'utilisation gratuite est offert. Après cela, le portail passera à la version gratuite Plan avec blocage des actions jusqu'à l'achat d'un abonnement. Pour les portails externes suivants, aucune période gratuite n'est offerte. Les tarifs actuels sont disponibles dans la section "Paramètres - Paramètres de l'application - My Plan - Portail externe Learning".

    Question : Comment souscrire un abonnement à l'externe Learning ?

    Réponse :

    Pour souscrire un abonnement, vous devez vous rendre dans Section "Paramètres - Paramètres de l'application - My Plan - onglet Learning externe". Là, vous devez sélectionner le Plan approprié, remplir la demande, attendre la génération des documents, payer la facture, et après le paiement, Plan s'activera automatiquement.

    Question : Quelles sont les conséquences de la suppression du SD externe ?

    Réponse :

    Après la suppression du portail d'apprentissage externe, toutes les données et résultats d'apprentissage sur cette plateforme seront définitivement supprimés. Ils ne pourront pas être restaurés, c'est pourquoi cette opération doit être abordée avec prudence. Tout modérateur du portail d'apprentissage interne peut supprimer le portail externe.

    Question : Comment suivre les résultats d'apprentissage des utilisateurs externes ?

    Les résultats d'apprentissage et de test des utilisateurs externes peuvent être suivis de deux manières :

    1. Directement dans le LMS externe, dans la section "Rapports" (Paramètres - Rapports).
    2. Dans la plateforme d'apprentissage interne, dans la section "Rapports", après avoir sélectionné au préalable la plateforme d'apprentissage externe spécifique pour laquelle les rapports doivent être générés.

    Réponse :

    Non. Il n'est pas possible d'ajouter directement, car le LMS est intégré au système CRM. Pour accéder au système LMS, un accès au système CRM est nécessaire.

    Mais il existe une solution : le module « GLO externe Learning ». Il permet de créer des GLO externes liés au GLO interne, dont l'accès peut être accordé à un nombre illimité d'utilisateurs externes sans risque de fuite d'informations internes du CRM.