Gamificación
Introducción
1. La aplicación tiene un módulo de gamificación que trabaja con dos entidades básicas:
- Puntos.
- Clasificación.
2. Los puntos se otorgan por las siguientes acciones en la aplicación:
- Lección completada;
- Test completado;
- Test final completado;
- Curso completado;
- Programa completado;
- Participación en un evento;
- Revisión de preguntas abiertas;
- Participación en una evaluación 360;
- Cumplimentación de un cuestionario de retroalimentación;
- Valoración de un curso/test;
- Comentario sobre un curso/test;
- Cumplimiento de un plan IDP.
Configuración del sistema
1. Por defecto, no se otorgan puntos y todos los apartados no tienen valores asignados.
2. La asignación de puntos por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntos".
3. Tras asignar los valores, los puntos empiezan a acumularse.
4. La configuración de la clasificación ocurre en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntos". Los niveles de clasificación se asignan según los puntos acumulados.
5. Los programas, cursos, lecciones y tests permiten configurar sus puntos personales. Al crear un programa/curso/test/lección existe la opción de asignar puntos que se otorgarán al completar dicho programa/curso/test/lección. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar un test. En consecuencia, por cada test se otorgarán 10 puntos. Al crear un test específico, en su configuración se indica 40 puntos. Entonces, al completar dicho test, se otorgarán 40 puntos.Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar un test. En consecuencia, por cada test se otorgarán 10 puntos. Al crear un test específico, en su configuración se indica 40 puntos. Entonces, al completar dicho test, se otorgarán 40 puntos.Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar un test. En consecuencia, por cada test se otorgarán 10 puntos. Al crear un test específico, en su configuración se indica 40 puntos. Entonces, al completar dicho test, se otorgarán 40 puntos.Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar un test. En consecuencia, por cada test se otorgarán 10 puntos. Al crear un test específico, en su configuración se indica 40 puntos. Entonces, al completar dicho test, se otorgarán 40 puntos.Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar una prueba. En consecuencia, por cada prueba se otorgarán 10 puntos. Al crear una prueba específica, en su configuración se indica 40 puntos. Entonces, al completar dicha prueba, se otorgarán 40 puntos.Es decir, se puede establecer en la configuración general, por ejemplo, 10 puntos por completar un test. Por lo tanto, por cada test se otorgarán 10 puntos. Al crear un test específico, en su configuración se indican 40 puntos. Entonces, al completar ese test, se otorgarán 40 puntos.
En cursos, programas 
, en tests
6. Determinación de los puntos otorgados por un curso o programa. Dado que un curso o programa se compone de lecciones, tests, eventos, en la aplicación se implementan dos métodos para otorgar puntos por cursos y programas.
Primer método. El Moderador indica manualmente la cantidad de puntos que se otorgarán por el curso o programa.
Segundo método. El Moderador especifica que la cantidad de puntos será igual a la suma de todos los puntos de las lecciones/tests dentro del curso o programa.
En ambos casos, una segunda configuración permite indicar si se contabilizan los puntos de cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (los puntos se otorgarán por el curso/programa en conjunto y por cada módulo) o no participar (entonces los puntos solo se otorgarán por el curso/programa, y los módulos internos no contribuirán al cálculo total de puntos).
Resultados de acumulación, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales recibe puntos y se le asigna una clasificación.
2. Los puntos acumulados y su clasificación los puede ver el empleado en su cuenta personal, en la sección Mi Clasificación.
3. En la sección Informes, el Moderador de la aplicación puede generar dos tipos de informes:
- Clasificación de empleados (deducción);
- Clasificación de empleados (detalle).
En el informe "Clasificación de empleados (deducción)" se pueden deducir los puntos acumulados. Por ejemplo, al canjear puntos por algún premio. Así, la clasificación también disminuye si estaba en el límite.
En el informe "Clasificación de empleados (detalle)" existe la posibilidad de ver el detalle de la acumulación de puntos durante un período.
1. La aplicación tiene un módulo de gamificación que trabaja con dos entidades básicas:
1. Por defecto, los puntos no se otorgan y en todos los apartados los valores no están establecidos.
2. La asignación de puntos por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntos".
3. Después de establecer los valores, los puntos comienzan a acumularse.
4. La configuración de la calificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones". Los niveles de calificación se asignan en función de las puntuaciones obtenidas.4. La configuración de la calificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones". Los niveles de calificación se asignan en función de las puntuaciones obtenidas.4. La configuración de la calificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones". Los niveles de calificación se asignan en función de las puntuaciones obtenidas.4. La configuración de la calificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones". Los niveles de calificación se asignan en función de las puntuaciones obtenidas.4. La configuración de la calificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntos". Los niveles de calificación se asignan según los puntos acumulados.
5. Los programas, cursos, lecciones y pruebas tienen la posibilidad de configurar sus puntos personales. Al crear un programa/curso/prueba/lección, existe la opción de establecer los puntos que se otorgarán al completar el programa/curso/prueba/lección específico. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
En cursos, programas, en pruebas
6. Definición de los puntos que se otorgan por el curso o programa. Dado que el curso o programa consta de lecciones, pruebas, eventos y cursos, en la aplicación se han implementado dos métodos para otorgar puntos por el curso o programa.
Segundo método. El moderador indica que la cantidad de puntos será igual a la suma de todos los puntos de las lecciones/pruebas dentro del curso o programa.
Además, en ambos casos, la segunda configuración permite especificar si se contabilizan los puntos de cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (los puntos se asignarán tanto para el curso o programa en general como para cada módulo) o no participar (en cuyo caso los puntos solo se asignarán para el curso o programa, y los módulos dentro del curso o programa no se incluirán en el cálculo general de puntos).
Resultados de acumulaciones, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales recibe puntos y se le asigna una calificación.
2. Los puntos acumulados y su clasificación el empleado puede verlos en su cuenta personal en la sección Mi Clasificación.
3. En la sección de Informes, el Moderador de la aplicación puede generar dos tipos de informes:
En el informe "Clasificación de empleados (cancelación)" se pueden cancelar los puntos acumulados. Por ejemplo, al canjear puntos por algún regalo. Al mismo tiempo, la clasificación también disminuye si se encontraba en el límite.
En el informe «Clasificación de empleados (detallado)» existe la posibilidad de ver la acumulación detallada de puntos por período.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué es la gamificación en una aplicación y qué entidades básicas utiliza?
Respuesta:
La gamificación en la aplicación es un módulo que utiliza dos entidades principales: los <b>Score</b> y el <b>Rating</b>. Está diseñada para incentivar a los usuarios a realizar diversas <b>Action</b> dentro de la aplicación mediante la asignación de <b>Score</b> y la atribución del correspondiente <b>Rating</b>.La gamificación en la aplicación es un módulo que utiliza dos entidades principales: los <b>Score</b> y el <b>Rating</b>. Está diseñada para incentivar a los usuarios a realizar diversas <b>Action</b> dentro de la aplicación mediante la asignación de <b>Score</b> y la atribución del correspondiente <b>Rating</b>.La gamificación en la aplicación es un módulo que utiliza dos entidades principales: los <b>Score</b> y el <b>Rating</b>. Está diseñada para incentivar a los usuarios a realizar diversas <b>Action</b> dentro de la aplicación mediante la asignación de <b>Score</b> y la atribución del correspondiente <b>Rating</b>.La gamificación en la aplicación es un módulo que utiliza dos entidades principales: los <b>Score</b> y el <b>Rating</b>. Está diseñada para incentivar a los usuarios a realizar diversas <b>Action</b> dentro de la aplicación mediante la asignación de <b>Score</b> y la atribución del correspondiente <b>Rating</b>.La gamificación en la aplicación es un módulo que utiliza dos entidades principales: puntos y clasificación. Está diseñada para incentivar a los usuarios a realizar diversas acciones dentro de la aplicación mediante la asignación de puntos y la atribución de una clasificación correspondiente.
Pregunta: ¿Por qué acciones pueden los usuarios obtener puntos?
Respuesta:
Los puntos se otorgan por una amplia gama de acciones, que incluyen: completar lecciones, pruebas (incluyendo las finales), cursos y programas; participar en eventos; revisar preguntas abiertas; participar en evaluaciones 360; completar encuestas de retroalimentación; calificar cursos/pruebas; comentar cursos/pruebas; así como cumplir con el plan de desarrollo individual (PDI).
Pregunta: ¿Cómo se configura el sistema de acumulación de puntos y clasificación?
Respuesta:
Por defecto, la acumulación de puntos está desactivada. La configuración de puntos y niveles de clasificación se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntos". Después de establecer los valores, los puntos comienzan a acumularse. Los niveles de clasificación se asignan según los puntos acumulados.
Pregunta: ¿Es posible establecer puntuaciones individuales para programas, cursos, lecciones o pruebas específicas?
Respuesta:
Sí, los programas, cursos, lecciones y pruebas pueden tener configuraciones de puntos individuales. Al crearlos, se puede especificar una cantidad concreta de puntos que se otorgarán por completarlos. Estas configuraciones individuales tienen prioridad sobre las configuraciones generales de puntos. Por ejemplo, si una prueba otorga 10 puntos según las configuraciones generales, pero en la configuración de esa prueba específica se indican 40 puntos, entonces al completar esa prueba en particular se otorgarán 40 puntos.
Pregunta: ¿De qué manera se determinan los puntos otorgados por un curso o programa?
Respuesta:
Para los cursos y programas, se prevén dos métodos para determinar las puntuaciones:
Pregunta: ¿Dónde pueden los empleados rastrear sus puntos acumulados y su clasificación?
Respuesta:
Los empleados pueden ver sus puntos acumulados y su clasificación actual en su área personal, en la sección "Mi clasificación".
Pregunta: ¿Qué informes están disponibles para el moderador de la aplicación en relación con la gamificación?
Respuesta:
El moderador de la aplicación puede generar dos tipos de informes en la sección "Informes":
Pregunta: ¿Es posible la cancelación de los puntos acumulados y cómo afecta esto a la calificación?
Respuesta:
Sí, el moderador puede deducir los puntos acumulados a través del informe "Calificación de empleados (deducción)". Al deducir puntos, por ejemplo, al canjearlos por regalos, la calificación del empleado también disminuye, especialmente si su calificación actual se encontraba en el límite del nivel correspondiente.
1. La aplicación cuenta con un módulo de gamificación que funciona con dos entidades básicas:
1. Por defecto, no se otorgan puntuaciones y todos los valores de los elementos no están establecidos.
2. La asignación de puntuaciones por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones".
3. Tras asignar los valores, las puntuaciones comienzan a acumularse.
5. Los programas, cursos, lecciones y pruebas tienen la capacidad de configurar sus puntuaciones personales. Al crear un programa/curso/prueba/lección, existe la opción de establecer los puntos que se otorgarán al completar el programa/curso/prueba/lección específico. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
En cursos, programas, en pruebas
6. Definición de los puntos que se otorgan por el curso, programa. Dado que el curso, programa consta de lecciones, pruebas, eventos, cursos en la aplicación se implementan dos formas de otorgar puntos por el curso, programa.
Segunda forma. El moderador especifica que la puntuación será igual a la suma de todas las puntuaciones de las lecciones/pruebas dentro del curso, programa.
Además, en ambos casos, la segunda configuración permite especificar el cómputo de la puntuación por cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (se asignarán puntos tanto para el curso o programa en su conjunto como para cada módulo individual) o no participar (en cuyo caso los puntos se asignarán solo para el curso o programa, y los módulos dentro del curso o programa no se incluirán en el cálculo general de la puntuación).
Resultados de acumulaciones, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales obtiene puntos y se le asigna una calificación.
2. Los puntos obtenidos y su clasificación el empleado puede verlos en su cuenta personal en la sección Mi Clasificación.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (descuento)» se pueden descontar los Scores acumulados. Por ejemplo, al canjear Scores por algún regalo. Al mismo tiempo, el Rating también disminuye si se encontraba en el límite.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (detallado)» existe la posibilidad de ver la asignación detallada de Scores por período.
Pregunta: ¿Por qué acciones pueden los usuarios recibir puntos?
Pregunta: ¿Cómo se configura el sistema de asignación de puntuaciones y clasificación?
Sí, los programas, cursos, lecciones y pruebas pueden tener configuraciones individuales de puntuación. Al crearlos, se puede especificar una cantidad concreta de puntos que se otorgará por su finalización. Estas configuraciones individuales tienen prioridad sobre las configuraciones generales de puntuación. Por ejemplo, si una prueba otorga 10 puntos según las configuraciones generales, pero en la configuración de esa prueba específica se indican 40 puntos, entonces al completar esa prueba concreta se otorgarán 40 puntos.
Para los cursos y programas se prevén dos métodos de determinación de puntuaciones:
Pregunta: ¿Dónde pueden los empleados realizar un seguimiento de sus puntuaciones obtenidas y su clasificación?
Los empleados pueden ver sus puntuaciones acumuladas y su clasificación actual en su cuenta personal, en la sección "Mi clasificación".
Sí, el moderador puede deducir los puntos acumulados a través del informe "Rating de Cursos-Empleados-Cursos (deducción)". Al deducir puntos, por ejemplo, al canjearlos por regalos, el Rating del Cursos-Empleados-Cursos también disminuye, especialmente si su Rating actual se encontraba en el límite del nivel correspondiente.
1. La aplicación cuenta con un módulo de gamificación que funciona con dos entidades básicas:
1. Por defecto, no se otorgan puntuaciones y todos los valores de los elementos no están establecidos.
2. La asignación de puntuaciones por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones".
3. Tras asignar los valores, las puntuaciones comienzan a acumularse.
5. Los programas, cursos, lecciones y pruebas tienen la capacidad de configurar sus puntuaciones personales. Al crear un programa/curso/prueba/lección, existe la opción de establecer los puntos que se otorgarán al completar el programa/curso/prueba/lección específico. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
En cursos, programas, en pruebas
6. Definición de los puntos que se otorgan por el curso, programa. Dado que el curso, programa consta de lecciones, pruebas, eventos, cursos en la aplicación se implementan dos formas de otorgar puntos por el curso, programa.
Segunda forma. El moderador especifica que la puntuación será igual a la suma de todas las puntuaciones de las lecciones/pruebas dentro del curso, programa.
Además, en ambos casos, la segunda configuración permite especificar el cómputo de la puntuación por cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (se asignarán puntos tanto para el curso o programa en su conjunto como para cada módulo individual) o no participar (en cuyo caso los puntos se asignarán solo para el curso o programa, y los módulos dentro del curso o programa no se incluirán en el cálculo general de la puntuación).
Resultados de acumulaciones, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales obtiene puntos y se le asigna una calificación.
2. Los puntos obtenidos y su clasificación el empleado puede verlos en su cuenta personal en la sección Mi Clasificación.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (descuento)» se pueden descontar los Scores acumulados. Por ejemplo, al canjear Scores por algún regalo. Al mismo tiempo, el Rating también disminuye si se encontraba en el límite.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (detallado)» existe la posibilidad de ver la asignación detallada de Scores por período.
Pregunta: ¿Por qué acciones pueden los usuarios recibir puntos?
Pregunta: ¿Cómo se configura el sistema de asignación de puntuaciones y clasificación?
Sí, los programas, cursos, lecciones y pruebas pueden tener configuraciones individuales de puntuación. Al crearlos, se puede especificar una cantidad concreta de puntos que se otorgará por su finalización. Estas configuraciones individuales tienen prioridad sobre las configuraciones generales de puntuación. Por ejemplo, si una prueba otorga 10 puntos según las configuraciones generales, pero en la configuración de esa prueba específica se indican 40 puntos, entonces al completar esa prueba concreta se otorgarán 40 puntos.
Para los cursos y programas se prevén dos métodos de determinación de puntuaciones:
Pregunta: ¿Dónde pueden los empleados realizar un seguimiento de sus puntuaciones obtenidas y su clasificación?
Los empleados pueden ver sus puntuaciones acumuladas y su clasificación actual en su cuenta personal, en la sección "Mi clasificación".
Sí, el moderador puede deducir los puntos acumulados a través del informe "Rating de Cursos-Empleados-Cursos (deducción)". Al deducir puntos, por ejemplo, al canjearlos por regalos, el Rating del Cursos-Empleados-Cursos también disminuye, especialmente si su Rating actual se encontraba en el límite del nivel correspondiente.
1. La aplicación cuenta con un módulo de gamificación que funciona con dos entidades básicas:
1. Por defecto, no se otorgan puntuaciones y todos los valores de los elementos no están establecidos.
2. La asignación de puntuaciones por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones".
3. Tras asignar los valores, las puntuaciones comienzan a acumularse.
5. Los programas, cursos, lecciones y pruebas tienen la capacidad de configurar sus puntuaciones personales. Al crear un programa/curso/prueba/lección, existe la opción de establecer los puntos que se otorgarán al completar el programa/curso/prueba/lección específico. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
En cursos, programas, en pruebas
6. Definición de los puntos que se otorgan por el curso, programa. Dado que el curso, programa consta de lecciones, pruebas, eventos, cursos en la aplicación se implementan dos formas de otorgar puntos por el curso, programa.
Segunda forma. El moderador especifica que la puntuación será igual a la suma de todas las puntuaciones de las lecciones/pruebas dentro del curso, programa.
Además, en ambos casos, la segunda configuración permite especificar el cómputo de la puntuación por cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (se asignarán puntos tanto para el curso o programa en su conjunto como para cada módulo individual) o no participar (en cuyo caso los puntos se asignarán solo para el curso o programa, y los módulos dentro del curso o programa no se incluirán en el cálculo general de la puntuación).
Resultados de acumulaciones, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales obtiene puntos y se le asigna una calificación.
2. Los puntos obtenidos y su clasificación el empleado puede verlos en su cuenta personal en la sección Mi Clasificación.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (descuento)» se pueden descontar los Scores acumulados. Por ejemplo, al canjear Scores por algún regalo. Al mismo tiempo, el Rating también disminuye si se encontraba en el límite.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (detallado)» existe la posibilidad de ver la asignación detallada de Scores por período.
Pregunta: ¿Por qué acciones pueden los usuarios recibir puntos?
Pregunta: ¿Cómo se configura el sistema de asignación de puntuaciones y clasificación?
Sí, los programas, cursos, lecciones y pruebas pueden tener configuraciones individuales de puntuación. Al crearlos, se puede especificar una cantidad concreta de puntos que se otorgará por su finalización. Estas configuraciones individuales tienen prioridad sobre las configuraciones generales de puntuación. Por ejemplo, si una prueba otorga 10 puntos según las configuraciones generales, pero en la configuración de esa prueba específica se indican 40 puntos, entonces al completar esa prueba concreta se otorgarán 40 puntos.
Para los cursos y programas se prevén dos métodos de determinación de puntuaciones:
Pregunta: ¿Dónde pueden los empleados realizar un seguimiento de sus puntuaciones obtenidas y su clasificación?
Los empleados pueden ver sus puntuaciones acumuladas y su clasificación actual en su cuenta personal, en la sección "Mi clasificación".
Sí, el moderador puede deducir los puntos acumulados a través del informe "Rating de Cursos-Empleados-Cursos (deducción)". Al deducir puntos, por ejemplo, al canjearlos por regalos, el Rating del Cursos-Empleados-Cursos también disminuye, especialmente si su Rating actual se encontraba en el límite del nivel correspondiente.
1. La aplicación cuenta con un módulo de gamificación que funciona con dos entidades básicas:
1. Por defecto, no se otorgan puntuaciones y todos los valores de los elementos no están establecidos.
2. La asignación de puntuaciones por acciones se realiza en la sección "Configuración - Configuración de la aplicación - Puntuaciones".
3. Tras asignar los valores, las puntuaciones comienzan a acumularse.
5. Los programas, cursos, lecciones y pruebas tienen la capacidad de configurar sus puntuaciones personales. Al crear un programa/curso/prueba/lección, existe la opción de establecer los puntos que se otorgarán al completar el programa/curso/prueba/lección específico. Estos puntos tendrán prioridad sobre la configuración general.
En cursos, programas, en pruebas
6. Definición de los puntos que se otorgan por el curso, programa. Dado que el curso, programa consta de lecciones, pruebas, eventos, cursos en la aplicación se implementan dos formas de otorgar puntos por el curso, programa.
Segunda forma. El moderador especifica que la puntuación será igual a la suma de todas las puntuaciones de las lecciones/pruebas dentro del curso, programa.
Además, en ambos casos, la segunda configuración permite especificar el cómputo de la puntuación por cada módulo dentro del curso o programa. Es decir, pueden participar en el cálculo (se asignarán puntos tanto para el curso o programa en su conjunto como para cada módulo individual) o no participar (en cuyo caso los puntos se asignarán solo para el curso o programa, y los módulos dentro del curso o programa no se incluirán en el cálculo general de la puntuación).
Resultados de acumulaciones, deducción de puntos
1. El empleado realiza acciones por las cuales obtiene puntos y se le asigna una calificación.
2. Los puntos obtenidos y su clasificación el empleado puede verlos en su cuenta personal en la sección Mi Clasificación.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (descuento)» se pueden descontar los Scores acumulados. Por ejemplo, al canjear Scores por algún regalo. Al mismo tiempo, el Rating también disminuye si se encontraba en el límite.
En el informe «Rating de Cursos-Empleados-Cursos (detallado)» existe la posibilidad de ver la asignación detallada de Scores por período.
Pregunta: ¿Por qué acciones pueden los usuarios recibir puntos?
Pregunta: ¿Cómo se configura el sistema de asignación de puntuaciones y clasificación?
Sí, los programas, cursos, lecciones y pruebas pueden tener configuraciones individuales de puntuación. Al crearlos, se puede especificar una cantidad concreta de puntos que se otorgará por su finalización. Estas configuraciones individuales tienen prioridad sobre las configuraciones generales de puntuación. Por ejemplo, si una prueba otorga 10 puntos según las configuraciones generales, pero en la configuración de esa prueba específica se indican 40 puntos, entonces al completar esa prueba concreta se otorgarán 40 puntos.
Para los cursos y programas se prevén dos métodos de determinación de puntuaciones:
Pregunta: ¿Dónde pueden los empleados realizar un seguimiento de sus puntuaciones obtenidas y su clasificación?
Los empleados pueden ver sus puntuaciones acumuladas y su clasificación actual en su cuenta personal, en la sección "Mi clasificación".
Sí, el moderador puede deducir los puntos acumulados a través del informe "Rating de Cursos-Empleados-Cursos (deducción)". Al deducir puntos, por ejemplo, al canjearlos por regalos, el Rating del Cursos-Empleados-Cursos también disminuye, especialmente si su Rating actual se encontraba en el límite del nivel correspondiente.