Субаккаунты

Введение

1. Модуль с субаккаунтами позволяет организовать доступ неограниченного количества пользователей в Бруснику.ЛМС под одной учётной записью вашей CRM- или ERP-системы. Данные в приложении соответственно будут персонализированы по субаккаунтам.

Модуль будет полезен в следующих сценариях:

• Когда в организации имеются представительства, магазины, в которых одна учётная запись CRM- или ERP-системы на все подразделение.
• Когда у организации имеются внешние дистрибьюторы, партнёры, которых необходимо обучать.
• Любые другие случаи, когда на некоторое количество людей используется одна учётная запись CRM- или ERP-системы, при этом хотелось бы иметь персонализированные данные по обучению, тестированию.

 Субаккаунтами могут выступать как внешние пользователи, так и сотрудники организации.

2. Модуль субаккаунтов платный. Для его использования требуется приобретение подписки в разделе Мой тариф-Субаккаунты.

Добавление субаккаунтов

1. Аккаунт:

• Это основной аккаунт, к которому будут привязаны субаккаунты ЛМС.
• Аккаунт не может быть модератором ЛМС.

2. Открыть модуль субаккаунты 

Нажать на плюс 

Выбрать способ регистрации суббакаунтами в приложении 

• Самостоятельно. В этом случае администратор портала должен ввести только логины и сообщить эти логины субаккаунтам. При входе субаккаунты введут свой логин, затем приложение предложит заполнить данные (ФИО и должность) и придумать пароль.
• Администратором. В этом случае администратор вводит логин и заполняет все данные (ФИО и должность), передаёт субаккаунтам логины. При входе субаккаунту будет предложено создать пароль. Остальные данные (ФИО и должность) уже будут заполнены Администратором. 

Субаккаунт содержит следующие поля:

Логин - всегда задаётся администратором.

ФИО и должность - может задавать администратором или самим субаккаунтом.

Элементы: сохранение субаккаунта; сброс пароля; удаление.

Вход субаккаунтов в приложение

Если в настройках задана «Самостоятельная регистрация» (администратор вводит только Логины), тогда при первом входе под аккаунтом Битрикс24  пользователь увидит следующее всплывающее окно:

Необходимо заполнить свои ФИО и должность, придумать пароль.

При последующем входе запрашивает логин

При правильном вводе логина - пароль

Если логин введён неверно:

Если субаккаунты заводит Администратор, то при первом входе будет следующее всплывающее окно. Необходимо придумать пароль, все остальные данные будут уже заполнены.

Сброс пароля

Если субаккаунт забыл пароль, то его можно сбросить, используя следующий элемент:

Часто задаваемые вопросы

1.

Вопрос: Что такое модуль субаккаунтов в Брусника.ЛМС и для чего он нужен?

Ответ:

Модуль субаккаунтов позволяет неограниченному числу пользователей получить доступ к Брусника.ЛМС через одну учетную запись CRM- или ERP-системы. При этом данные в приложении персонализируются для каждого субаккаунта. Он полезен в сценариях, где несколько человек используют одну учетную запись CRM/ERP, например, в филиалах, магазинах, или для обучения внешних дистрибьюторов и партнеров, позволяя индивидуализировать процесс обучения и тестирования.

2.

Вопрос: В каких случаях использование субаккаунтов особенно эффективно?

Ответ:

Субаккаунты наиболее эффективны, когда в организации есть несколько пользователей, которым нужен персонализированный доступ к обучению и тестированию, но они используют общую учетную запись в CRM или ERP. Это может быть актуально для компаний с филиалами или магазинами, где одно подразделение использует одну учетную запись, а также для обучения внешних партнеров или дистрибьюторов, которым нужен доступ к системе, но не требуется отдельная учетная запись CRM/ERP.

3.

Вопрос: Кто может быть субаккаунтом, и является ли модуль бесплатным?

Ответ:

Субаккаунтами могут выступать как внешние пользователи (например, дистрибьюторы или партнеры), так и сотрудники самой организации. Важно отметить, что модуль субаккаунтов является платным. Для его использования необходимо приобрести соответствующую подписку в разделе "Мой тариф" в Брусника.ЛМС.

4.

Вопрос: Каковы требования к основному аккаунту для использования субаккаунтов?

Ответ:

Основной аккаунт, к которому привязываются субаккаунты ЛМС, не может быть модератором ЛМС. Это главное ограничение для аккаунта, который служит базой для подключения субаккаунтов. Он играет роль центральной точки, через которую осуществляется доступ к системе для всех ассоциированных субаккаунтов.

5.

Вопрос: Как происходит добавление новых субаккаунтов в систему?

Ответ:

Добавление субаккаунтов осуществляется администратором через модуль "Субаккаунты" путем нажатия на кнопку "плюс". Администратор может выбрать один из двух способов регистрации: "Самостоятельно" или "Администратором". В обоих случаях администратор задает логин субаккаунту.

6.

Вопрос: В чем разница между самостоятельной регистрацией субаккаунтов и регистрацией администратором?

Ответ:

При самостоятельной регистрации администратор вводит только логин, а субаккаунт при первом входе сам заполняет свои ФИО, должность и создает пароль. При регистрации администратором администратор заполняет все данные (ФИО, должность) и задает логин, а субаккаунт при первом входе лишь придумывает пароль. В обоих случаях при последующих входах система будет запрашивать логин и пароль.

7.

Вопрос: Какие данные содержатся в профиле субаккаунта и какие действия с ними возможны?

Ответ:

Профиль субаккаунта содержит следующие поля: "Логин", который всегда задается администратором, и "ФИО" с "Должностью", которые могут быть заполнены либо администратором, либо самим субаккаунтом в зависимости от выбранного способа регистрации. Администратор имеет возможность сохранять данные субаккаунта, сбрасывать его пароль и удалять субаккаунт из системы.

8.

Вопрос: Что делать, если субаккаунт забыл свой пароль?

Ответ:

Если субаккаунт забыл свой пароль, администратор может сбросить его. Для этого предусмотрен специальный элемент в профиле субаккаунта. После сброса пароля субаккаунту, скорее всего, будет предложено создать новый пароль при следующем входе в систему.