Керування системою

Розділ Активація модулів в панелі керування системою Brusnika.ЛМС призначений для гнучкого налаштування функціоналу платформи під завдання компанії. Модератор може вмикати або вимикати певні інструменти, оптимізуючи інтерфейс та доступні можливості для користувачів.

Розділ розташований у меню Керування системою -> Модулі. Інтерфейс управління включає в себе:

• Глобальні перемикачі: кнопки Увімкнути всі І "Вимкнути все", що дозволяють масово змінити налаштування активації.
• Групування за категоріями всі інструменти розділені на чотири основні блоки: "Створення контенту", "Управління навчанням", "Налаштування застосунку" та "Додаткові модулі".
• Статус модуля: активні модулі позначені червоною галочкою у правій частині рядка. Якщо модуль є базовим, під його назвою зазначено: Базовий модуль, завжди увімкнений - такі елементи не можна деактивувати.

Нижче наведено повний перелік модулів, які модератор може самостійно активувати або деактивувати, розподілений за функціональними блоками:

• Опитування - створення та проведення анкетування
• Заходи управління вебінарами та очними подіями
• База знань - зберігання та структурування навчальних матеріалів.
• Каталог програм об'єднання курсів у навчальні програми

• Призначення - керування процесом видачі курсів користувачам.
• Оцінка 360 - проведення кругової оцінки компетенцій
• Компетенції робота з профілями посад та навичками
• ІПР - створення індивідуальних планів розвитку.
• Субаккаунти управління дочірніми обліковими записами
• Групи - об'єднання користувачів у групи для масових дій.

• Сертифікати автоматична генерація документів про завершення навчання
• Feedback Form (Автоматизована навчальна система) - специфічні налаштування навчання.
• Тема оформлення кастомізація візуального стилю порталу
• Гейміфікація - системи рейтингів, балів та досягнень.
• Повідомлення - внутрішні сповіщення та чати.

• Демо встановлення або видалення демонстраційних даних для ознайомлення з системою
• Зовнішнє навчання - створення ізольованих зовнішніх порталів для навчання партнерів та клієнтів.
• Перенесення даних - інструменти для міграції даних між CRM/ERP системами
• Ніка.AI - інтелектуальні помічники на базі штучного інтелекту.

Примітка: Такі модулі, як "Каталог курсів", "Мої тести", "Каталог уроків" та "Звіти", є базовими і завжди залишаються активними для забезпечення працездатності системи.

Розділ Демо дані в панелі керування Brusnika.ЛМС призначений для швидкого наповнення платформи тестовим контентом. Це дозволяє модератору ознайомитися з функціоналом системи, побачити, як відображаються курси, тести та звіти, не створюючи їх вручну з нуля.

Доступ до управління демонстраційними даними мають лише користувачі з правами Модератора:

Керування системою - Демо дані.

Інтерфейс розділу максимально простий і містить дві основні кнопки керування:

• Встановити - при натисканні система автоматично генерує та завантажує набір навчальних матеріалів, структур та налаштувань.
• "Видалити" - дозволяє одним кліком очистити систему від усіх раніше встановлених демонстраційних даних, щоб почати роботу "з чистого аркуша".

Що входить до складу демо-даних?

При активації цього розділу до вашої системи будуть додані такі елементи:

1. Навчальний контент

   • Спеціальні уроки, наочно пояснюючі принципи роботи з платформою.
   • Контрольний тест, створений на основі цих уроків.
   • Повноцінний навчальний курс Ласкаво просимооб'єднуючий теорію та тестування

2. База знань:

   • Курс "Ласкаво просимо" дублюється як матеріалу у Базі знань і розміщується на окремій полиці для демонстрації структури зберігання файлів.

Важливо: Для того щоб розділ був доступний у меню керування, переконайтеся, що в підрозділі "Модулі" (блок "Додаткові модулі") активовано перемикач навпроти пункту Демо.

Розділ Перенесення даних в Brusnika.LMS призначений для міграції накопиченої інформації між різними CRM/ERP-системами, а також для переходу з версії з маркету на локально встановлену версію.

• Що переноситься: система дозволяє перенести всі накопичені дані, включаючи призначення курсів, історію проходжень та статистику.
• Вартість: послуга є платноїАктуальну вартість можна перевірити в розділі "Мій тариф" у вкладці "Підтримка". Після оплати послуга активна протягом одного місяця, протягом якого кількість переносів не обмежена.
• Безпека даних: дані у вихідній системі залишаються недоторканими, а в цільовому порталі вони перезаписуються при кожному новому запуску перенесення.

Розділ доступний модератору за шляхом Керування системою -> Перенесення даних. Щоб вкладка відображалася в меню, модуль має бути активованим у підрозділі "Додаткові модулі".

В інтерфейсі представлено наступні елементи:

1. Поле "Ключ цільового порталу" сюди вставляється унікальний ідентифікатор системи, в яку будуть копіюватися дані
2. Кнопка "Перенести дані" запускає процес копіювання інформації.
3. Кнопка "Перенести ліцензію" використовується для перенесення прав на використання системи.

Для успішної міграції даних виконайте наступні кроки:

1. Підготовка цільового порталу встановіть порожню ЛМС на цільовий портал та скопіюйте його ключ (знаходиться в "Налаштування додатку" -> "Інші").
2. Введення ключа Вставте скопійований ключ у відповідне поле вихідної системі
3. Зіставлення користувачів після введення ключа в інтерфейсі з'являться чотири колонки для зв'язку профілів вихідного та цільового порталів.
   • Необхідно перетягнути записи користувачів, щоб встановити відповідність між ними.
   • Важливо: якщо не виконати зіставлення, перенесення відбудеться, але прив'язки призначень та результатів до користувачів будуть некоректними.
4. Запуск міграції: натисніть кнопку Перенести дані.
5. Перенесення ліцензій виконується як окремий, фінальний етап після перевірки коректності перенесених даних.
   • Зверніть увагу: після перенесення ліцензії в нову ЛМС, на старому порталі вона буде деактивована.

Розділ Система в панелі керування Brusnika.ЛМС призначений для управління зовнішніми навчальними порталами (Зовнішніми ЛМС). Цей функціонал дозволяє організувати навчання для користувачів, які не мають доступу до внутрішньої CRM-системи компанії (партнерів, клієнтів або зовнішніх співробітників).

Зовнішня ЛМС - ЛМС-система, копія внутрішньої ЛМС-системи за функціоналом. Розташована на окремому веб-сайті. Користувачі зовнішньої ЛМС-системи не мають доступу до внутрішньої CRM компанії.

Внутрішня СМО - ЛМС-система, що знаходиться всередині CRM-системи компанії.  

Зовнішні ЛМС-системи можна створювати необмежена кількість.

Кількість користувачів зовнішньої СДО необмежена.

Розділ знаходиться в меню Керування системою на вкладці Система. Щоб ця вкладка була доступна, у підрозділі "Модулі" має бути активований модуль Зовнішнє навчання.

Для запуску нового зовнішнього порталу в блоці Зовнішні ЛМС необхідно:

1. у полі Назва порталу (електронна пошта) ввести адресу електронної пошти.
   • Важливо: Цей email буде використовуватися як логін модератора зовнішньої системи. Змінити назву (email) після створення порталу неможливо.
2. Натиснути кнопку + Додати.

Після цього система автоматично створить копію порталу на окремому ресурсі та згенерує дані для доступу.

Для кожного створеного порталу в списку відображається картка керування з такою інформацією:

• Реквізити доступу:
  • Ключ: Унікальний ключ порталу
  • Пароль: Автоматично згенерований пароль для першого входу модератора.
• Способи запрошення користувачів:
  • Пряме посилання Посилання для самостійної реєстрації зовнішніх користувачів на порталі.
  • Telegram: Посилання на чат-бота@brusnikaLMS_botдля проходження навчання через месенджер
• Копіювання посилань: Кнопки Посилання запрошення І Telegram дозволяють швидко скопіювати потрібну адресу для відправлення користувачам.

Загальна схема організації навчання на зовнішньому порталі:

1. Створіть зовнішній портал у розділі Зовнішнє навчання. Створення зовнішніх порталів доступне лише модераторам ЛМС-системи.
2. Перенесіть на зовнішній портал курси, тести для зовнішніх користувачів. З картки курсу з'явиться спеціальний елемент «Копіювати на зовнішній портал».
3. Скопіюйте посилання для самостійної реєстрації зовнішніми користувачами. Надішліть їм.
4. Зовнішні користувачі реєструються у зовнішній ЛМС.
5. На зовнішньому порталі скопіюйте посилання курсу або тесту та надішліть зовнішнім користувачам пряме посилання на курс, тест. 
6. Відстежуйте результати у внутрішній ЛМС-системі.

У нижній частині налаштувань кожної зовнішньої ЛМС знаходиться блок Небезпечна зона.

• Кнопка 'Видалити ЛМС' Дозволяє повністю деактивувати та стерти зовнішній портал.
• Наслідки Видалення призводить до безповоротній втраті всіх даних, включаючи завантажені курси, тести та результати проходження навчання користувачами. Відновлення даних після цієї операції неможливе.

Примітка: Кількість створюваних зовнішніх систем та кількість користувачів на них не обмежена.

Відповідь: Так, у ЛМС можна додати співробітників, яких немає в CRM. Це дозволяє керувати доступом та навчанням усіх працівників, незалежно від їхньої присутності в системі CRM.

Відповідь:

Ні. Безпосередньо додати не можна, оскільки СДО вбудована всередину CRM-системи. Щоб отримати доступ до системи СДО, потрібен доступ до CRM-системи.

Але є вихід – це модуль "Зовнішнє навчання". Він дозволяє створювати пов'язані з внутрішньою ЛМС зовнішні ЛМС, доступ до яких можна надавати необмеженій кількості зовнішніх користувачів без ризику витоку внутрішньої інформації з CRM.

Відповідь: Так, у системі LMS можна додати співробітників, яких немає в CRM. Це дозволяє керувати навчанням усіх працівників, незалежно від їхньої наявності в CRM.

Відповідь:

Так, можна. Використовуючи модуль "Зовнішнє навчання". Створюєте зовнішню СДО (систему дистанційного навчання) і додаєте до неї співробітників, партнерів та будь-яких інших зовнішніх користувачів.